学术投稿

剖析医患纠纷原因及解决方法

王晖;兰峰;李少博

关键词:医患纠纷, 分析, 解决
摘要:目的:分析医患纠纷,找出矛盾焦点,化解矛盾,促成相互信任,使就医环境保持和谐.方法:2003至2013十年间作者随机收集经历和媒体报道的100个案例,依照矛盾性质分类,根据相关规定、思想意识、个人要求,找到双方能接受的契合点.结果:身体接触造成医务人员伤害24起;医疗差错、事故引起纠纷38起;33起家属一时不理解产生矛盾,但无过激行为;5起医护人员言行没被患者理解;结论:医护与患者之间相互尊重、互相理解,医护人员真诚解除病人疾苦,病人、亲属感激医护人员付出,做到这一点就能减少和消除医患纠纷.
中国保健营养(中旬刊)杂志相关文献
  • VSD术后引流管堵塞的护理观察

    目的:探讨引流物粘稠,坏死组织多的骨科缺损创面行VSD术后,用三种不同护理的临床观察.方法:收集骨科缺损创面难治性病例36例使用VSD术,分别采用对照组、冲洗组、冲洗滴注组治疗护理.结果:冲洗滴注组及冲洗组较对照组的引流时间延长,堵塞发生率减少,尤其是冲洗滴注组更明显,差异具有统计学意义.结论:VSD术后用0.9%NS行引流管冲洗及引流管冲洗滴注,可有效防止引流管堵塞,保持引流管通畅,取得了更好的治疗效果.

    作者:苏元翠 刊期: 2014年第02期

  • 左氧氟沙星序贯给药治疗下呼吸道感染的疗效观察

    目的:研究探讨左氧氟沙星序贯给药治疗下呼吸道感染的疗效研究.方法:随机抽取2012年9月~2013年11月本院接诊的86例下呼吸道感染患者作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,每组各43例,对观察组患者采用左氧氟沙星序贯给药治疗,对照组患者采用左氧氟沙星持续静注治疗,观察比较两组患者的有效率、不良反应以及症状消失时间.结果:观察组患者总有效率97.7%与对照组95.3%无显著性差异,观察组治愈率72.1%显著优于对照组53.5%;在症状消失时间方面两组间均无显著性差异(P>0.05),观察组患者发生不良反者6例(14.0%),对照组15例(34.9%),二者差异显著(P<0.05).结论:左氧氟沙星序贯给药治疗下呼吸道感染疗效显著,不良反应少,治愈率高,值得临床应用.

    作者:张荣芝 刊期: 2014年第02期

  • 浅谈产后抑郁症的护理体会

    产后抑郁症是分娩后常见的一种情感性精神障碍性疾病,由心理、生理、家庭和社会等因素引起,对产妇的身心健康和婴儿的成长发育都会产生极大影响.因此,对其进行有效、及时的健康教育和心理护理,帮助其恢复良好的心理状态是极其重要,是妇产科医护人员急待解决的难题之一.本文对80例产后抑郁症患者进行积极有效的护理措施,并取得了较好的效果.

    作者:张敏 刊期: 2014年第02期

  • 新疆昌吉市2012年公职人员健康体检结果分析及对策

    随着我国经济的快速发展,生活水平的不断提高,健康意识逐渐增强,定期健康体检是发现疾病普变化规律的佳手段,从而达到早发现、早预防、早诊断、早治疗的预防效果,昌吉市政府组织行政事业单位干部职工体检本意是,通过健康体检了解全市在职职工的身体状况,分析疾病发生的特点,对公职人员的健康危险因素与健康状态进行全面的检测、分析、评估以及采取预防措施,从而减少影响健康危险的因素,保证良好的健康状态,从而提高生活质量和工作效率.同时,为各级卫生管理部门提供参考,并为全市公职人员疾病的防治工作,制定健康干预政策和采取有效的预防保健措施提供科学依据.

    作者:张欣;何芳;罗旭丽 刊期: 2014年第02期

  • 流行性出血热115例临床诊疗效果分析

    目的:分析流行性出血热的临床诊断与治疗效果.方法:选取自2011年2月至2013年2月在我院接受治疗的流行性出血热患者115例,根据患者临床表现及实验室相关检查进行诊断,治疗中予以抗病毒药物,并进行综合治疗和对症治疗.结果:115例患者经治疗后痊愈60例,显效38例,有效15例,治疗总有效率为98.3%.结论:流行性出血热在发病早期就进行诊治可以使患者的病情得到控制,降低死亡率,提高治疗效率.

    作者:赵利 刊期: 2014年第02期

  • 可吸收性特殊外科缝线在产科疾病临床治疗中的应用体会

    目的:分析在产科疾病患者的治疗中应用可吸收性外科缝线的效果,并对其临床价值进行总结.方法:对我院在2011年9月-2012年8月期间收治的69例产科疾病患者利用可吸收性外科缝线进行治疗的资料进行回顾性分析,其中有39例为会阴侧切口缝合,30例为剖宫产的横切口缝合,将这69例患者作为观察组,另选70例采用传统丝线进行缝合的患者作为对照组,然后对两组患者的临床疗效进行观察和对比.结果:两组患者在切口的恢复情况、术后的感染率以及疤痕组织等方面的差异有统计学意义(P<0.05).结论:对于妇产科疾病患者采用可吸收性外科缝线进行治疗具有较好的效果,不仅可以明显减少术后的感染率,而且可以缩短伤口愈合的时间,且疤痕也不明显,值得在临床上进行推广.

    作者:李桂晓 刊期: 2014年第02期

  • 流动儿童计划免疫接种的影响因素调查分析

    目的:对流动儿童计划免疫接种的影响因素进行调查分析,为今后的免疫管理工作提供可靠的参考依据.方法:抽取在2011年1月-2013年12月间我地区流动儿童和常驻儿童各786名,采取避户走访、查阅接种证等方式对流动儿童计划免疫接种情况进行了解.结果:流动儿童五苗覆盖率较同期常驻儿童发生显著降低(P<0.05).流动儿童监护人计划免疫知识得分较常驻儿童低(p<0.05).结论:流动儿童计划接种效果较常驻儿童差,影响因素较多,相关部门需及时采取有效干预措施,改善流动儿童计划免疫接种效果.

    作者:吴曼;向晓艳;万红玉;卢永菊 刊期: 2014年第02期

  • 护理专业驻点教学管理与质量控制

    以就业为导向,提高人才培养质量,是高职合作办学的根本,护理专业驻点班教学是一项“校企合作”的人才培养模式改革.严格执行教学制度,重点抓好教学日常管理、师资队伍建设及考核评价,以及对护士执业资格考试、就业状况等观察分析,表明高职护理专业驻点班合作教学人才培养质量可靠,驻点班合作办学可行.

    作者:王正值;柯世怀;吴玲;俞启平;方明明;张蕴梅 刊期: 2014年第02期

  • 指端损伤急诊手术处置62例疗效分析

    分析总结我院2008年10月-2013年10月门诊及病房急诊手术处置指端损伤62例共86指患者的愈后,49例得到随访,疗效满意.现总结报告我院指端损伤急诊手术处置中的有益经验,以提高手功能恢复,降低致残率.1 临床资料1.1 一般资料本组62例,共86指.男43例,女19例.年龄1.5岁-67岁.15例拇指,39例食指,21例中指,6例环指,5例小指.右手48例,左手38例.1.2 致伤原因挤压伤37例,切割伤23例,绞扎伤10例,爆炸伤8例,撕脱伤8例.2 治疗方法2.1 早期指端损伤的正确处理2.1.1 无创操作及无菌清创术 细致的无创操作和高质量的清创术是处理手外伤的基础.操作即要清创彻底,又要尽可能的保护血管神经以及皮肤和骨质.本组发生术后感染2例,主要因清创不彻底造成,其次与缝合张力过大,引流不畅有关.

    作者:刘汉雄;王文华;张磊;徐振华 刊期: 2014年第02期

  • 脑梗死并糖尿病28例报告分析

    随着人们生活水平的提高,脑血管病发病率及糖尿病发病率逐年上升,脑梗死合并糖尿病患者更是极其常见.笔者总结了近年工作中的28例脑梗死并糖尿病患者的临床资料,现总结如下:1 临床资料1.1 一般资料 本组病人28例,男12人,女16人,年龄50-91岁,平均68.5岁,均以糖尿病为基础疾病,院前均有口服或皮下注射胰岛素降糖的治疗经过.1.2 临床表现 均为急性起病,活动中起病者6例,发病时间<24小时者11例,>24小时者17例.临床表现有偏侧肢体活动不灵、偏侧肢体麻木、言语不利、头晕、反应迟钝、视物不清、饮水呛咳;其中3例有意识障碍,2例伴有肢体抽搐,1例有精神症状.

    作者:鞠伶;于利华 刊期: 2014年第02期

  • 中医疗法在小儿咳嗽变异性哮喘中的应用

    目的:观察中医疗法用于小儿咳嗽变异性哮喘的临床效果.方法:将160例CVA患儿随机分为治疗组和对照组各80例.治疗组采用中医疗法,对照组口服酮替芬片剂,于治疗3个疗程后观察疗效.结果:临床疗效比较,治疗后总有效率治疗组(92.5%,)高于对照组(76.3%),差异有统计学意义(P值均< 0.05).结论:中医疗法治疗小儿CVA有较好疗效,可供借鉴.

    作者:吕桂凤;吕艳芬;王雪利;于媛 刊期: 2014年第02期

  • 关于宫颈癌前病变现状的调查及影响因素的分析

    目的:研究宫颈癌前病变的现状以及高危影响因素.方法:本组抽取内蒙古伊金霍洛旗地区2011年3月至2013年12月期间行宫颈癌普查患者22600例作为研究对象,对患者的资料作回顾性分析.结果:年龄、生育状况、性生活状况均可能导致出现HPV感染.结论:HPV感染是宫颈癌病变的高危影响因素,应加强健康普查,并对高危影响因素进行预防治疗,提高患者的生活质量.

    作者:徐晓琴;宋晓丽;王志梅 刊期: 2014年第02期

  • 三氧化二砷治疗骨髓增生异常综合征40例

    目的:探讨三氧化二砷治疗骨髓增生异常综合征(MDS)的疗效、安全性及不良反应.方法:选择2008年-2013年我院确诊的骨髓增生异常综合征患者40例,给予三氧化二砷(10 mg)治疗,观察其疗效及不良反应.结果:三氧化二砷治疗骨髓增生异常综合征有效率达60%结论:三氧化二砷治疗MDS有效,且较安全.不良反应少,成为治疗该病的一种新手段,具有重要的临床意义.

    作者:金京春;任春爱 刊期: 2014年第02期

  • 急性粟粒型肺结核的护理

    1 病例资料患者,男,15岁,藏族,患者因乏力、午后持续高热、盗汗、气喘咳痰、少量咯血,精神差5天入院.2 对症处理高热;物理降温,遵医嘱药物降温,温水擦浴,39摄氏度以上每4小时测体温1次,39摄氏度以下每天测4次;药物降温后半小时测体温.冷水擦浴:可使皮肤迅速降温,但频繁使用反而会妨碍散热.也可用冰袋或凉水浸湿毛巾冷敷,一般于前额或颈旁、腹股沟、腋下等处,每隔5min左右更换1次.温水擦浴:水的温度以32摄氏度~34摄氏度为宜,可使周身血管扩张,有利于散热.酒精擦浴:用25%-35%乙醇100-200ml,温度27-37摄氏度,将浸有乙醇的两块小毛巾交替以离心的方向拍拭上臂外侧至手背,再自侧胸经腋窝沿上臂内侧至手掌、腹股沟、腘窝等血管丰富处.拍拭毕,用大毛巾拭干皮肤.同法拍拭对侧,每拭侧各拍3min.

    作者:马博文;齐珍 刊期: 2014年第02期

  • 护理干预对蛛网膜下腔出血(SAH)患者头痛的效果观察

    目的:分析探讨护理干预对蛛网膜下腔出血患者头痛的效果,为蛛网膜下腔出血患者的临床治疗与护理提供指导.方法:选取我院近年来收治的70例蛛网膜下腔出血患者头痛患者作为研究对象,按照数字抽签法将其随机分为研究组与对照组,每组35例,研究组在基础护理与治疗的基础上行系统护理干预,对照组患者行常规护理指导,比较两组患者疼痛病症改善效果.结果:两组患者分别于护理第3天、护理第7天及护理第14天进行疼痛调查,其中护理第7天与第14天研究组头痛病症护理有效率达25.7%、51.4%,有效率明显高于对照组,研究组患者疼痛病症改善效果明显优于对照组,组间比较差异显著(P<0 05),有统计学意义.结论:对蛛网膜下腔出血合并头痛患者行系统的护理干预能够改善患者病症,提升患者的舒适度,临床应用效果十分显著.

    作者:孙晓银 刊期: 2014年第02期

  • 住院患者跌倒原因分析及对策

    目的:探讨和分析住院患者发生跌倒的原因,采取干预措施,确保患者安全.方法:对我院15例住院患者跌倒事件进行回顾性分析.结果:造成患者跌倒的原因有患者自身的因素、陪护及家属的因素、环境设备因素、医护人员的因素等.60岁以上跌倒患者占60%;53.4%的患者在如厕时跌倒,其他患者则在下床活动、取物、洗漱、下楼时跌倒.结论:要加强护理人员的培训,认真做好高危人群的评估,加强对患者及家属、陪护的安全宣教;医院管理者为患者提供安全的住院环境.

    作者:张玉峰 刊期: 2014年第02期

  • 浅谈桩核修复在临床中应用的体会

    牙体严重缺损,仅剩很少的牙冠结构,桩核可给修复体提供垂直和水平的支持和固位.桩核套上全冠修复体,使患牙具有更大的防裂能力,同时增加冠外抗力,咬合力的保护,同时可防止根面龋.在桩核上,可根据患者的条件和需要,制作不同的全冠修复体.当全冠需要重新制作,只要将核心上的全冠拆下即可,避免了桩冠拆冠的困难.置桩核的牙做固定桥基牙,在桩核上制备固位牙的牙形,比桩核更容易取的共同的就位道.保留了以往需要拔的残根残冠,有利于保护牙弓形态,有利于恢复咬合关系,咀嚼功能.

    作者:王亚东 刊期: 2014年第02期

  • 1例肾上腺肿瘤伴副肿瘤性天疱疮及重症肌无力的护理

    Casfleman病又称巨大淋巴结增生症或血管滤泡性淋巴结增生,是一种少见的淋巴增生异常性病,可发展为淋巴瘤或一些自身免疫性疾病,包括副肿瘤天疱疮(PNP)[1].副肿瘤性天疱疮是一种伴发肿瘤的自身免疫性大疱性疾病,临床表现为严重疼痛性粘膜糜烂(特别是口腔黏膜的糜烂)和多形性的皮损,死亡率高达80%[2].重症肌无力(别名:获得性自身免疫性重症肌无力,假麻痹性重症肌无力,肌痿,肉痿)是一种影响神经肌肉接头传递的自身免疫性疾病,本病大特点是肌肉呈异常疲惫性肌无力,休息后症状明显好转,无严重肌萎缩及电变性反应,可出现在全身的一切肌肉[3].目前国内外相关文献报道副肿瘤性天疱疮合并肿瘤以Castleman瘤、淋巴瘤为多见,而同时合并肾上腺及重症肌无力者尚属罕见.2012年8月,本院收治1例肾上腺肿瘤伴副肿瘤性天疱疮合并重症肌无力患者.经皮肤科,神经科及泌尿外科联合治疗和精心护理,患者治愈,现将护理心得报告如下:

    作者:胡文熠;郑小红;郑建红 刊期: 2014年第02期

  • 北京市大兴区西红门镇金星辖区2012-2013年手足口病病例流行病学分析

    目的:了解2012-2013年度西红门镇金星辖区手足口病流行病学特征,为预防控制手足口病发病提供依据.方法:对辖区手足口病病例进行流行病学调查,利用病例个案流凋资料,对手足口病病例发病特征进行流行病学分析.结果:连续两年金星共报告手足口病487例.手足口病的流行高峰为春季、夏季,好发年龄为0-3岁,职业分布以学生、幼托儿童、散居儿童为主.结论:1、学校、托幼机构要加强晨午检及消毒工作;2、卫生机构要加强对学校、幼儿园的督导3、卫生机构在流行季节要加强对散居儿童家长的健康教育工作

    作者:李论;李坤刚 刊期: 2014年第02期

  • 门诊中重度宫颈糜烂采用宫颈炎康栓治疗的效果观察

    目的:对宫颈炎康栓在中重度宫颈糜烂治疗中的临床疗效进行分析.方法:选取中重度宫颈糜烂患者84例,随机分为两组,对照组40例行激光照射治疗,观察组44例在对照组基础上给予宫颈炎康栓治疗,对比两组治疗效果.结果:观察组治疗总有效率显著高于对照组,治疗后观察组阴道清洁度改善情况显著优于对照组,临床症状积分显著低于对照组.结论:宫颈炎康栓对门诊中重度宫颈糜烂患者有显著疗效,可有效改善患者临床症状,显著提高患者生活质量,值得在临床中推广.

    作者:申今子 刊期: 2014年第02期

中国保健营养(中旬刊)杂志

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主管:中华人民共和国卫生部

主办:全国卫生产业企业管理协会