学术投稿

临床护士防止护患纠纷的措施

董羽

关键词:护患纠纷, 原因, 防范措施
摘要:通过多年的工作实践,分析导致护理纠纷的常见原因,制订防范措施.通过提高护理人员服务意识、优化服务理念,提高综合素质,严格执行护理操作规程和各项规章制度,提高护理质量和自我保护的意识,大限度地减少护患纠纷.
医药与保健(下旬版)杂志相关文献
  • 浅谈如何做好护士长工作的体会

    护士长是护理管理中基层的领导者,在基层护理单位的管理中起着非常重要的作用,护士长在第一线实施面对面的管理.护士长工作的好坏、质量和素质的高低,将直接影响到整个病区的管理,对医疗、护理、教学、培养接班人等各项任务的顺利进行有着直接的关系.护士长是科室护理工作的带头人,工作面广、平凡、复杂且琐碎,而且责任重大,要把护理工作搞上去,做一个技术精、作风硬的护士长是人民的需要,护士长必须起到以身作则,言传身教,要求别人做到的事,自己首先要做到.

    作者:郭仲琴 刊期: 2008年第12期

  • 服务礼仪与健康体检

    目的 探讨体检中心健康体检的服务礼仪.方法 对体检中心全体医护人员进行服务礼仪培训,营造健康的检查环境,改善服务态度,优化服务流程.结果 体检质量提高,体检者满意度逐年提高,顾客回头率也逐年上升.结论 加强健康体检中的规范化礼仪服务,是体检行业的核心竞争力,是服务质量的基本保障.

    作者:杨慧;李雪梅;李雯 刊期: 2008年第12期

  • 参附注射液治疗恶性肿瘤化疗毒副反应的临床观察

    目的 观察参附注射液对恶性肿瘤化疗副作用的疗效.方法 将中晚期恶性肿瘤随机分为治疗组和对照组各63例,对照组根据不同的肿瘤采用相应的常规化疗方案,治疗组在化疗的同时每天静脉滴注参附针剂80ml,应用7~10天.结果 治疗组在减轻白细胞及血小板减少、纳差及脱发等方面较对照组有显著性差异(P<0.01).结论 参附针剂能提高机体免疫功能,减轻化疗副作用,提高患者生活质量,值得在临床上推广.

    作者:王德钦;周秀丽 刊期: 2008年第12期

  • PGE1治疗肾功能不全的护理

    我科2003年-2008年使用前列腺EI(PGE1)治疗慢性肾功能不全41例,取得满意的效果.现将治疗情况与护理体会报道如下:

    作者:王乃琴 刊期: 2008年第12期

  • 尿沉渣的三种检测方法结果的对比分析

    目的 探索尿沉渣的几种检测方法各自的优缺点及联合使用的优点.方法 对550例门诊和住院患者的晨尿进行三种方法进行测定,然后进行比较.结果 Sysmex UF-50型全自动尿沉渣分析仪的RBC、WBC结果与显微镜检查无显著差异P>0.05.而管型则P<0.05两者有显著差异.Uritest-500B型尿液干化学分析仪隐血阳性率与RBC阳性率P>0.05无统计学意义的.蛋白质、亚硝酸盐与WBC阳性率P<0.05两者有显著差异.而显微镜检查的缺点是费时费力,但结果可靠.讨论尿液的两种自动化检测省时适用于大量标本的检测,结合显微镜检查可有效地发现假阳性及假阴性,提高检测结果的可靠性.

    作者:姜冬强 刊期: 2008年第12期

  • 步长稳心颗粒对室性早博治疗观察

    目的 观察步长稳心颗粒治疗室性早博疗效并评价其安全性.方法 将68例室性早博患者随机分为治疗组(步长稳心颗粒)32例和对照组(可达龙)36例,治疗8周,对动态心电图和临床症状进行观察.结果 两组疗效相当,步长稳心颗粒组总有效率84%,可达龙组总有效率86%,两者无显著性差异,P>0.05,,结论步长稳心颗粒治疗室性早博有较好的疗效,且改善症状更优.

    作者:贾兰;叶菲 刊期: 2008年第12期

  • 卤米松乳膏治疗神经性皮炎86例疗效观察

    目的 观察卤米松乳膏治疗神经性皮炎的临床疗效与副作用.方法 随机选择160例神经性皮炎患者分为治疗组与对照组两组.治疗组86例给予0.05%卤米松乳膏外用,一日两次,两周为一疗程,观察两个疗程.对照组74例外用复方曲安奈德乳膏(系我院自制药,质量要求符合<中国医院制剂规范>),一日两次,两周为一疗程,观察两个疗程.结果 治疗组明显优于对照组.治疗组总有效率89.50%,两组总有效率比较差异有显著性(P<0.01).结论 0.05%卤米松乳膏外用治疗神经性皮炎疗效满意、安全、副作用少,可供临床选用.

    作者:李炫谕;敖丽丽 刊期: 2008年第12期

  • 脑外伤伴发智能障碍研究

    目的 了解车祸所致颅脑外伤患者智力受损情况,探讨其影响因素.方法 对105例颅脑损伤患者进行回顾性分析.结果 智力受损99例,占94.3%,左半球受损比例高于右半球,中重度智力受损组颠叶受损、额叶受损、颅骨骨折、脑干损伤、3个以上脑叶同时受损,均明显高于轻度智力受损组.结论 颅脑外伤伴发智力受损发生率较高,智力损害与受伤种类、严重程度和部位有明显关系.

    作者:曲效琴;郭晋政 刊期: 2008年第12期

  • 脑梗死溶栓治疗新进展及并发症

    脑梗死死亡率排在心肌梗死和癌症之后,位居第三位的疾病,是严重危害人类健康的主要疾病之一,是长期致残的首位病因.根据目前医学界所认同的方案给药,脑梗死急性期的溶栓治疗是有效的.从1995年治疗成功的个案开始,至今已有很多陆续的报道肯定了这种治疗的安全性和有效性.形成脑梗死的决定性因素是脑组织局部缺血的持续时间和严重程度.75%的脑梗死是由于急性血栓形成或其它部位的血栓转移,导致局部脑血管闭塞造成的.脑梗死溶栓治疗就是为早期再通闭塞动脉,恢复血供,尽量挽救神经功能.随着神经病学和溶栓剂的研究和发展,溶栓治疗已经成为降低梗死面积和致残率的有效方法,特别对中、重度神经障碍的病人疗效尤为显著.

    作者:王政 刊期: 2008年第12期

  • 内科护理学教学体会

    为提高内科护理学教学效果,采用精心导入和角色扮演、小组合作学习、适时激励、竞赛抢答等多种教学方法,形成以学生为主体、教师为主导的教学格局,充分调动了学生的学习兴趣,教学效果显著.

    作者:张兰红;张绪坤 刊期: 2008年第12期

  • 浅谈对精神病患者的护理方法

    精神病是一个特殊的群体,他不同于其他的病人,精神疾病护理埘象是大脑功能紊乱,精神活动异常的病人.他们的症状表现复杂多样,因精神疾病类型析异,凶病人的个体差异不同.

    作者:林瑶 刊期: 2008年第12期

  • 椎动脉进入颈椎横突孔位置变异的彩色多普勒超声表现

    目的 探讨彩色多普勒超声检测椎动脉进入颈椎横突孔位置变异的应用价值.方法 患者40例,男女各20例,年龄15-80岁,平均46岁,使用美国GE-Vivid 3Pro型电脑彩色超声诊断仪,探头频率10MHz.动态观察椎动脉的起始及入横突孔位置、血管走行、内径、内膜、计算血流量.结果 椎动脉进入横突孔位置变异40例,双侧变异8例(16条),仅左侧变异14例(14条),右侧变异18例(18条).左侧椎动脉入C55例,C47例,C32例,右侧入岛9例,匕9例,双侧椎动脉入横突孔位置变异中:左侧入C54例,C44例,右侧入C53例,C42例,C33例.40列椎动脉入横突孔位置变异合并椎动脉缺如1例,起源处解剖变异l例,内径和血流量减少14例.结论 椎动脉进入颈椎横突孔位置变异的二维超声图像特征:颈段椎动脉较椎骨段的椎动脉的位置明显前移,呈一条状弯曲的无回声区,走行在该段椎体强回声之前,再向后向上进入上一颈椎横突孔.彩色多普勒血流频谱显示血流速度加快.如同时合并有先天性的椎动脉发育不全(缺如、起源异常、内径狭窄)、或颈椎病、动脉硬化等,常导致脑部血管供血不足而产生临床症状及体征.彩色多普勒超声能定量评估椎动脉血流量,为临床提供可靠诊断依据.

    作者:郑军 刊期: 2008年第12期

  • 更年期睡眠障碍的护理

    睡眠障碍是指睡眠的解剖部位发生病变或生理功能紊乱所引起睡眠异常,睡眠过度等症状.睡眠障碍是老年人常见的症状之一,但随着生活节奏的加快及其它一些原因,使一些中年人也出现睡眠障碍,反复长期的睡眠障碍严重的影响到工作质量,影响到工作和学习生活等,甚至诱发某些身体疾病,直接威胁人的身体健康,更年期是每个人一生中必经的生理过程,并有时象提前的表现,(男性50岁左右,女性42岁左右)如何平稳的过度更年期阶段或减少更年期并发症的发生,显得尤为重要.

    作者:王玉荣;刘淑丽 刊期: 2008年第12期

  • 舒适护理在老年患者中的应用

    舒适护理是一种整体的、个件化的、创造性的护理模式,它使人在生理、心理、社会、心灵上达到愉快的状态,或缩短、降低其不愉快的程度[1].我国1999年进入老年型社会[2].人类在生命自然规律中,随着年龄增大,生理发生变异,脏器虚弱,各系统功能降低,疾病发生率增高,住院率增加,舒适度发生改变,护理人员职责之一就是采取栩应护理措施,减轻其不适程度.我科于2007年通过对老年患者住院期间不同阶段采取了各种护理措施,使患者舒适,取得了满意的效果,其做法如下.

    作者:郭仲琴 刊期: 2008年第12期

  • 运用护理程序进行护理教学查房

    在国际医疗卫牛事业飞速发展时代,护理专业的发展趋于同步,临床护士的知识结构亟待拓宽.护理查房能提高护士理沦联系实际的能力,为病人提供持续改进的高质量的护理服务.护理教学查房是护士在职教育中学得活、用得上、效果好的一种方法.2007年我院利用护理程序进行教学查房收到良好的效果.

    作者:贺雪梅 刊期: 2008年第12期

  • 血液科护士心理压力分析及对策

    护理工作是具有压力的职业,职业风险高收入低,尤其是与癌症病人接触的护理工作者压力更大,这种专业压力已成为一种职业件危险[1].有调查发现,护士受放射、感染、疲劳等职业因素负面影响程度已超过建筑上人和煤炭工人.白血病是血液科收治的主要对象,随着白血病治疗研究的进展,生存期超过五年的急性白血病病例屡见报道.长期以来,人们充分研究了抗癌药物对病人的毒副作用、给药方式、给药顺序、给药时间、药物外渗的处理、静脉的选择、病人的心理规律及应对措施,却忽视了白血病护理工作者的心理压力,现就我科忽视的主要压力来源和调试对策浅谈如下.

    作者:安永侠;王永香;梁媛媛 刊期: 2008年第12期

  • 妊娠高血压综合征伴糖尿病的护理体会

    目的 回顾并总结10例妊娠高血压伴糖尿病患者的护理经验.方法 回顾性分析2005年1月~2007年1月期间于我院就诊的10例患者的病史资料.所有患者均经积极的产前、产时和产后护理.结果 10例孕妇中,顺产的3例,7例为剖宫产.新生儿Apgar评分:出生lmin时2例为5分,3例7分,5例9分;出生5min时均为10分.结论 专业细致的护理对妊娠高血压综合征伴糖尿病的患者具有积极的作用.

    作者:晁秀琴 刊期: 2008年第12期

  • 胰岛素泵治疗糖尿病高血糖状态的比较

    糖尿病发病率逐年增加,已严重威胁人类健康,胰岛素用于治疗糖尿病已有多年历史,但许多病人血糖控制久佳,尤其是严重高血糖病人.为及早控制血糖,克服葡萄糖毒性,重新调节失代偿的胰岛β细胞功能,可以短暂使用胰岛素,以利于胰岛B细胞功能的尽快恢复和胰岛素抵抗的改善[1],我院于2005开始年使用胰岛素泵连续皮下注射胰岛素(CSII)和常规每日多次皮下注射胰岛素(MSII)方法用于治疗Ⅱ型糖尿病严霞高血糖状态,现作对比研究如下.

    作者:候亚阁;王春霞;杭丽梅 刊期: 2008年第12期

  • 丹红注射液预防严重创伤性骨折和术后脂肪栓塞综合征的临床观察

    脂肪栓塞综合征[FES]是创伤和骨折的严重并发症,虽发病率低,但病情危急,死亡率达7%,一旦出现脂肪栓塞,通常治疗是:纠正体克、补充有效血容量,支持呼吸功能、纠正低氧血症,减轻脑损害抗脂栓药物的应用等均属对症治疗,治愈率低下.故积极的预防显得尤为重要;丹红注射液的机理:显著改善微循环加强局部血供、促进血栓溶解、减少脂肪栓子在微循环区的聚集,显著升高血清骨源性碱性磷酸酶(ALP)促进骨折愈合.延长血小板大聚集时间,明显降低大聚集率,显著抑制血栓形成,表明使用丹红注射液预防脂肪栓塞综合征效果显著.

    作者:赵希民;王跃 刊期: 2008年第12期

  • 脊髓型颈椎病手术住院期访视与出院后随访分析

    目的 分析脊髓型颈椎病手术住院期临床访视与出院后随访的疗效关系.方法 回顾性分析2004-2007年阎在我院因脊髓型颈椎病行手术治疗的25例患者,男14例,女11例,其病程平均31个月(8天-10年),(A)手术住院期临床访视平均12天(9-14天);(B)出院后随访时间18个月到4年(平均30个月).本组6例后路减压(椎板成形)和17例前路颈椎间盘.摘除,植骨融合和钢板固定术,2例严重颈椎病采用联合前后路手术.结果 (A)根据手术住院期内病人的机体反应(体温血象),切口愈合等级和神经功能障碍恢复程度,优:18例(72%);良:4例(16%);一般:3例(12%);优良率:88%;(B)按COA标准评定,优:19例(76%);良:4例(16%);一般:2例(8%),优良率:92%.结论 通过25例手术住院期临床访视与出院后跟踪随访结果,手术干预是治疗重症或进行性加重的脊髓型颈椎病的有效手段.

    作者:陈国平;洪天禄;冯育才;顾玉强;顾秋华;陈朴涛;朱文虎;徐留伟 刊期: 2008年第12期

医药与保健(下旬版)杂志

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