学术投稿

强化医疗质量管理 全力维护患者利益

仇永贵

关键词:
摘要:医疗质量是医院的生命线,质量管理是医院管理永恒的主题.我院在狠抓日常质量管理的同时,还对以下4个方面的工作进行了强化,全力维护患者利益.
中华现代医院管理杂志相关文献
  • 运用综合考核指标 改革医院分配制度

    医院奖金分配是关系职工切身利益的直接、敏感、经常的工作之一,是推动医院各项工作的杠杆.在社会主义市场经济体制日趋完善的过程中,做好收入分配工作已成为医院管理者的重要课题.坚持效率优先兼顾公平的原则,把按劳分配与按生产要素分配结合起来,使分配制度不断适应医院发展的需要,是医院分配制度改革的指导思想.

    作者:马玉林;袁燕妮;赵秀娟 刊期: 2004年第01期

  • 我院实施三级医师查房考核的探索与实践

    三级医师查房是日常医疗活动中的重要环节,我院根据卫生部有关查房的规定,结合医院的实际情况,制订了一套完善的三级医师查房考核制度,并以此为突破口,在实践中不断探索全程质量管理,有力的促进了医疗业务建设,加快了医院发展的步伐.

    作者:唐永忠;黄和银;周琦 刊期: 2004年第01期

  • 病案记录内涵应反映循证医学的基本思想

    优秀病案记录其内涵必须充分体现循证医学的基本思想.由于循证医学(Evidence-based Medicine,BM)的提出与推崇,一种临床医学实践新模式---EBM将会迅速被医学临床接受并推广于医疗工作的各个部门.用EBM新概念来指导临床病案工作,无疑将产生佳的临床医疗质量,改变以往沿用已久的医疗记录模式,从而促成医疗质量、医学教学、医疗科研、医院管理、全球医疗信息、医疗服务与病案内涵的优化组合.实施EBM医疗方案及完善病案记录,不仅是个人行为,还是一个临床科室的集体行为,两者相互影响,对个人而言,医务人员须具有良好素质,拥有较高的医学理论水平与实际专业技术,有较好的协作精神与医学理论交流能力,能有效进行文献检索,从而能清楚地了解当前符合临床需要的佳医疗信息,并从中获取有用的信息,应用于实际临床.而集体方面必须为实施EBM而提供便利的硬件设备,如计算机检索系统、计算机网络等,其高层医务临床人员,必须提高自己的决策管理能力,以便能使有关决策得以实施、统筹安排,使实验资源有效利用,其每项EBM方案的数据落实过程中达到花费小、医疗佳,同时也能获得一份为满意的临床、科研、教学资料,终使优良内涵的病案为增进人类健康,为生命科学的研究作出更大的贡献.

    作者:华锦明;吴浩荣;蔡丽君 刊期: 2004年第01期

  • 浅论三级医院如何应对加入WTO后的挑战

    加入WTO后三级医院面临着新的发展环境.一方面,入世推动着卫生改革与发展的进程,提高了医学科技水平与医疗服务能力,促进了医疗服务结构的多元化发展.但另一方面,入世后三级医院面临诸多新问题,对医院现有经营理念、医疗卫生技术队伍、医院管理模式、医疗资源配置等方面都带来了不小的冲击.为此,三级医院必须做好充分准备,迎接可能的挑战.一要坚持与时俱进,主动适应社会主义市场经济的大环境,树立市场意识、竞争意识、经营意识和质量至上意识.二要树立人性化服务理念,视病人为服务主体,建立新型的医患关系.三要建立医院管理新模式,以人为本,注重成本核算和监控,完善科主任负责制,并努力健全激励机制.四要建立新的人力资源管理机制,建立适应市场经济发展的人才流动机制,努力用待遇、事业、情感构筑人才竞争的优势,建立科学合理的人才培训机制.五要构建现代医院文化,提高医院的核心竞争力.

    作者:臧兰龄;刘嫣 刊期: 2004年第01期

  • 论县级医院设立信息主管的必要性

    改革医疗卫生服务体制,培养全体医务人员的信息技术技能,规范各类医疗服务信息资源,医院管理创新等,在医院信息化进程中,县级医院需要信息主管从深化医疗服务体制改革的战略高度统筹规划.医院信息主管应同时具备管理创新意识、计算机科学、医院管理等相关知识.医院信息主管应做好医院信息化网络平台建设,医院信息化资源建设,医院信息化氛围的形成三个层面的工作.

    作者:吴瑞华 刊期: 2004年第01期

  • 规范医院污水处理 防范医院感染事故

    医院污水处理是医院控制院内感染的重要环节之一,是医院管理的重要组成部分,规范医院污水处理设施,严格做好医院污水的消毒与监测,保证医院污水达标排放,对提高医院医疗服务质量,控制医院感染,保障人体健康具有极其重要的意义.为此,市卫生监督所于2003年10月对我市医疗机构的医院污水处理进行了监督与调查,并由疾病预防控制中心配合进行了现场抽样监测污水处理效果,情况如下.

    作者:金伯坤;潘维良 刊期: 2004年第01期

  • 浅谈微机在病案信息管理中的应用

    随着现代信息社会的来临,使人们对信息的开发、利用需求日益迫切,病案作为患者诊疗全过程真实、完整、系统的医疗信息载体,其被开发利用的价值日渐凸现,对内有医疗、教学、科研、学术的需求,对外有医疗保险、医疗鉴定、医疗预防及卫生经济等特殊性调用需求,病案管理的现代化迫在眉睫.基于以上各类需求,病案管理的工作重点也从简单被动的收集、整理、存储、保管转化为科学管理分类、主动提供利用的信息管理,许多医院的病案管理已由传统的纯手工操作管理转化为现代化的计算机系统管理,由于计算机完善的功能、高速的运行速度,其准确性、时效性均大大提高,既可作病案的终末管理,又可在病案的形成过程中参与管理,进一步推动了病案的现代化、科学化管理的进程.

    作者:董薇 刊期: 2004年第01期

  • 加强思想政治工作创新 为深化医院改革提供后盾保障

    当前,我们正处在深化卫生体制改革的攻坚阶段和事业发展的关键时期,医院思想政治工作只有不断创新,努力适应改革的需要,才能真正为深化卫生体制改革保驾护航.

    作者:单学阳 刊期: 2004年第01期

  • 体检信息资源的科学化管理及利用开发

    随着现代科学技术的高速发展,对体检信息资源进行科学化管理及加以利用开发伴随着医院信息化建设已成为必然趋势.本文根据笔者在中日友好医院体检中心实习所掌握的实践知识,并借鉴国内外其它几家著名医院在这方面做得比较好的经验,系统地阐述了科学化管理实施的动因、软硬件资源配置以及从哪些方面进行着手管理,后讲述了信息资源的利用开发情况.

    作者:丁胜 刊期: 2004年第01期

  • 医疗机构内部疫情监测和报告系统的建立

    国务院颁布的<突发公共卫生事件应急条例>明确规定医疗机构及其人员为突发卫生公共事件报告责任人,并对各级卫生防疫和行政部门提出了明确的疫情报告和处理要求.本文就医疗机构如何建立内部自身的疫情监测和报告系统,确保及时、准确报告疫情进行讨论.

    作者:杨云滨;田柯;廖四照;杨洪波;吴汉森;李中其 刊期: 2004年第01期

  • 医院如何发挥商业信用优势

    随着我国加入WTO,社会公共事业建设进一步社会化,在医疗市场参与者日益增加,医疗市场竞争日趋激烈的新情况下,这就要求现有的大中型医疗机构经营者必须在经营观念上更新、管理体制上转变,同时为满足日益增长的医疗需求,医院必须从内涵外延两方面扩大经营规模.在扩大经营规模过程中,医院如何发挥商业信用的优势,降低经营完全成本,具有非常现实的意义.本文就如何发挥商业信用优势,降低医院运行成本,谈一些粗浅的看法,借以抛砖引玉.

    作者:俞琦;章荣生 刊期: 2004年第01期

  • 浅谈对少数民族患者的健康教育

    为了更好的在不同患者、不同人群中开展健康教育,针对我院地处新疆少数民族地区,部分少数民族患者不会讲汉语或只能讲几句等问题,护理人员充分发挥主观能动性,开展有针对性的健康教育,使患者对自身疾病及注意事项一目了然,积极主动配合治疗,在医疗过程中具有十分重要的作用.

    作者:周林;夏冬;李扬 刊期: 2004年第01期

  • 重症监护病房的建设与管理

    1 危重病医学危重病医学(Critical Care Medicine,CM)是一门新兴的临床医学学科.重症监护病房(Intensive Care Unit,CU)是危重病医学的临床基地,是医院中危重病人的集中管理单位.它注重疾病的病理生理演变过程和治疗的整体性、连续性,应用先进的诊断、检测、监护和治疗设备与技术,对病情进行连续、动态的定性和定量观察,通过有效的干预措施,对危重患者进行积极的抢救治疗.

    作者:张彧;任延波;刘德焕 刊期: 2004年第01期

  • 重视心理机制在医院文化建设中的应用

    文化建设已成为医院前进与发展重要支撑点,医院的文化是医院的精神、形象、群体意识、价值观念以及领导者和职工的思想、文化、道德素质的具体体现.心理机制在医院文化建设中不可或缺,重视以下几种心理机制的应用将为医院文化建设带来新的契机,即运用心理定势,重视心理强化,利用从众心理,培养认同心理,激发模仿心理和化解挫折心理.

    作者:张琳;苏志军 刊期: 2004年第01期

  • 谈新形势下医院领导心理

    医疗模式由纯生物医学转向生物-心理-社会学模式,使医疗的内涵扩大,医疗服务的范围向外扩展,医院管理也由传统的较简单的行政管理模式向心理、社会学领域渗透.医院领导的管理心理能否随之转变关系到医院的发展和成败.为适应这一转变医院领导者应意识到任重道远,加强学习和自身素质的修养.本文就目前形势下医院领导心理谈几点看法.

    作者:谢玲 刊期: 2004年第01期

  • 非营利性医院内部分配制度改革的负效应及对策

    近年来,随着市场经济的发展,医疗卫生系统的改革也在不断深入.改革使医疗卫生事业焕发了生机与活力,医疗资源得到有效利用,医护人员的工作积极性得到充分发挥,医疗服务的质量和水平都有不同程度的提高.

    作者:梁骥 刊期: 2004年第01期

  • 浅谈医院文化与思想政治工作

    本文阐述了医院文化与思想政治工作的关系,提出了思想政治工作是医院文化的一个组成部分,加强医院文化建设可以把思想政治工作带出孤军作战的低谷,彻底改变思想政治工作与业务工作分离的现象;对如何加强医院文化建设指明了新思路.

    作者:张家舫;黄松华;张新元 刊期: 2004年第01期

  • 强化医疗质量管理 全力维护患者利益

    医疗质量是医院的生命线,质量管理是医院管理永恒的主题.我院在狠抓日常质量管理的同时,还对以下4个方面的工作进行了强化,全力维护患者利益.

    作者:仇永贵 刊期: 2004年第01期

  • 有效利用病案资源 提高病案使用价值

    病案的使用体现出病案的价值.近年来,使用病案的人员越来越多,对病案使用的要求也越来越高.帮助广大病案使用者有效利用病案信息资源,提高病案使用率,是病案管理人员的重要使命.由于病案的书写质量问题、传统手工的病案管理方式及病案使用者本身的误区,都有可能影响到病案资源的有效利用.要提高病案使用价值,有必要加强病案质量控制,提高病案书写质量;改变病案管理传统落后的手工方式为电脑化管理,并逐步实现卫生信息资源在医疗系统内部共享;根据病案的使用情况,分门别类地建立多种信息库,通过电脑网络渠道,为社会各方面主动提供卫生信息服务.使病案信息资源在更深广的领域得以开发与利用,以取得更大的社会效益与经济效益.

    作者:赵卉生 刊期: 2004年第01期

  • 试论医院服务差异化战略的实施

    现代医院服务的差异化战略,是医院提高服务水平和服务质量,取得医院竞争优势的重要方法.本文简要阐述了目前医院差异化服务中存在的主要问题,重点提出了从培育医院服务差异化的理念,构建医院服务差异化的基础,实施医院服务差异化的方法三个方面来实施医院服务差异化战略.

    作者:倪小芳;许路 刊期: 2004年第01期

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