学术投稿

医院医患信息平台的构建与运用

韩晖

关键词:医院, 信息平台, 构建, 优质医疗服务, 医患关系, 患者满意, 医疗资源共享, 医疗服务质量, 信息交互平台, 服务流程再造, 整改措施, 有效沟通, 医疗管理, 医患矛盾, 信息共享, 社会效益, 就诊过程, 经济效益, 沟通渠道, 服务水平
摘要:良好的医患关系是体现一个医院优质医疗服务的基础,有效沟通能加强医患之间的彼此信任,减少医患矛盾。针对目前医患沟通渠道不畅,我们医院建立了手机信息交互平台,实现了医院与患者之间的短信互动和电话回访。通过信息平台,发现患者在就诊过程中的需求及医院在医疗管理中的不足,认真分析问题并拿出整改措施,与患者及时沟通,从而终使患者满意。我院借助医疗信息共享推动医疗资源共享和服务流程再造,不仅提高了自身服务水平和医疗服务质量,而且改善了医患关系,取得了良好的社会效益和经济效益。
医学信息杂志相关文献
  • 糖尿病前期的健康指导

    对糖尿病前期的患者进行心理指导、健康饮食教育和运动指导等工作,能有效阻止或减缓疾病向糖尿病转化的进程,甚至恢复到正常状态。

    作者:汤朋新 刊期: 2013年第09期

  • 间歇充气压缩泵(IPC)在预防下肢深静脉血栓中的应用进展

    深静脉血栓是指身体深静脉内形成血凝块,主要影响下肢。血凝块可以堵塞血流,导致下肢肿胀、疼痛。当下肢血凝块脱落并随血液流动时可导致栓塞,栓塞可以发生在脑、肺、心脏以及其他脏器,造成严重的损害。对下肢深静脉血栓(DVT)的预防除了采用抬高患肢、鼓励患者早期做足、趾运动外,间歇充气压缩泵(IPC)也已被临床广泛接受,主要应用于髋、膝关节术后、腹腔镜微创手术、脑出血急性期、AECOPD等患者,许多报道已进行了较全面的实验和研究。

    作者:李莉 刊期: 2013年第09期

  • 基于WEKA的聚类算法在医学诊断中的应用

    聚类分析是对群体及成员进行分类的递归过程,是一种无监督学习。医学诊断是对患者病因的认知过程。通过对诊断信息的数据挖掘,起到辅助医生诊断的作用。本文将介绍常见的K-Means聚类算法,使用WEKA数据挖掘软件,以UCI医学数据为例进行实践分析,实验结果证明聚类分析的有效性。

    作者:叶雪莹;唐德玉 刊期: 2013年第09期

  • 成功抢救链霉素过敏性休克1例报告

    目的了解链霉素过敏性休克,为过敏性疾病的抢救提供参考依据。方法给予强心、利尿、脱敏、升压、调节电解质紊乱、改善呼吸循环衰竭、控制体温等急救措施。结果抢救效果明显,救治成功。结论重视在休克中升压药,碱性药物,高渗脱水剂的应用,旨在纠正休克,纠正代谢性酸中毒,防治脑水肿和急性心肺肾功衰竭。

    作者:贾铁轶 刊期: 2013年第09期

  • 喉癌手术切缘免疫组化研究现状

    喉癌是喉部常见的恶性肿瘤,主要病理类型为鳞状细胞癌。手术治疗为其主要的治疗方式,手术切缘干净与否与预后有明显关系[1]。临床上以病理诊断为金标准,但病理切缘阴性患者仍有一定的局部复发率[2]。有研究表明[3]:分子水平及生化代谢水平出现异常改变早于细胞形态变化,检测功能异常的基因产物或产物表达水平改变,可对疾病进行早期诊断,指导临床尽早处理。免疫组织化学是指利用抗原抗体的特异性结合反应来检测和定位组织或细胞中的某些化学物质的一种技术方法。有许多学者用免疫组织化学方法,研究病理安全切缘的某些肿瘤相关蛋白的表达及表达水平变化,进而了解其与手术安全切缘、肿瘤预后等方面关系。现从以下几个方面综合评述喉鳞状细胞癌手术安全切缘的免疫组织化学研究现状。

    作者:冉龙娟(综述);陈鸿雁(审校) 刊期: 2013年第09期

  • 腹股沟疝的治疗进展

    目的探讨目前腹股沟疝的外科方法,指导临床治疗方法的选择。方法通过腹股沟区的解剖结构疝的发病机制及各种治疗方式进行比较分析。结果在注重解剖结构的基础上,可因人而异选择不同术式,总体上现代无张力疝修补在手术时间、术后恢复、术后复发要优于传统张力修补,可提倡门诊局麻无张力疝修补术。结论随着新材料研制及无张力疝修补手术的大力推广,可使术后疼痛减轻,手术时间缩短、术后并发症减少,使疝修补作为门诊手术成为可能。

    作者:曹世文 刊期: 2013年第09期

  • 护理专科人体解剖实验教学的探讨

    护理大专学生是应用型和实用型人材,我们在人体解剖实验教学中应培养学生的动手能力和管理能力[1]。因解剖学属于形态科学,强调记忆。而单凭书本讲解是不易记住各器官的形态、结构和毗邻关系的。良好的记忆效果首先来自丰富的感知认识及知识的理解和深化。感知的深浅将会影响记忆的效果,解剖学教学经验证明:正确运用形像教具、标本、模型、多媒体图像及实验录像等,边讲边看标本、边读边看标本、使书本知识与实物形像紧密结合,是形态学的良好教学方法。因此,将人体解剖实验课上好,是提高教学质量的重要一环。具体总结如下:

    作者:易志勇 刊期: 2013年第09期

  • 抗生素合理使用的民众健康教育现状分析与建议

    民众对抗生素的不良反应认识不足是造成抗生素滥用一个不可忽视的因素,应对策略是开展全民宣传教育[1],普及抗生素知识和合理使用的重要性。抗生素认知度的提高,以及对滥用所造成危害的充分认识,能有效改正国民不良的用药习惯[2,3]。然而抗生素合理使用的健康教育(简称健教)现状如何,笔者做一简单的分析,并提出几点建议。

    作者:洪卫辉 刊期: 2013年第09期

  • 吉西他滨致流感样症状1例

    随着医学的发展,关于吉西他滨临床试验的增多,吉西他滨在临床使用越来越广泛,我们在关注吉西他滨的治疗作用的同时,也需要注意它所引起的不良反应,这样才能更加有利于医学的发展[1,2]。吉西他滨的常见副作用为胃肠道反应及血液学毒性,而流感样症状却并不多见,现将我院1例食管癌患者,使用吉西他滨化疗后出现流感样症状报道如下,以引起临床医生对该问题的警觉:

    作者:黄文武 刊期: 2013年第09期

  • 利用统计方法预测医院门诊患者人次强化门诊服务管理

    目的预测医院今后门诊患者人次,对调整科室、合理安排医生出诊、优化就诊流程提供依据。方法截选医院2003年~2012年年门诊量,应用小二乘法建立线性模型,对模型进行回归分析。结果回归模型y=a+bt,t检验显示该方程具有统计学意义。结论医院门诊人次提高,注重经济效益的同时,更要提高医院的技术效益、社会效益。

    作者:王洪波;刘莉 刊期: 2013年第09期

  • 手术部位感染的预防

    手术部位感染(Surgical site infection ,SSI)是指在手术后30d内或内置物术后1年内在手术切口部位发生的感染,是常见的和严重的手术并发症,是主要的医院感染之一。SSI的发生率在外科手术中约占2~7%[1],对疾病的死亡率、住院天数、再住院率、院外护理及治疗费用有显著的影响[2,3]。

    作者:王腾云(综述);蒋电明(审校) 刊期: 2013年第09期

  • 中西医结合治疗脂肪肝进展

    目前,俗称为富贵病的脂肪肝,已经成为发达国家和地区慢性肝病第一大病因,而我国脂肪肝的发病率也呈逐年上升趋势,并已成为部分发达地区和富裕阶层的常见病。资料显示,脂肪肝的患病率随年龄增加而增高,事实上,由于儿童肥胖率的增长,儿童患脂肪肝的案例也日渐增长。因此,了解脂肪肝的症状及治疗,对患者及早发现脂肪肝,科学防治脂肪肝有其重要意义,已成为当前面临的重要课题[1],现将近年中西医结合治疗脂肪肝的现状综述如下。

    作者:谢盛凤;罗佩杰 刊期: 2013年第09期

  • 粘结剂使用效果的研究现状及进展

    当前口腔临床工作中,边缘微渗漏和继发的边缘着色逐渐成为影响充填成功率重要原因之一。而粘结材料的不同直接影响到边缘微渗漏的程度,粘结材料和牙体组织之间形成的强大持久的粘结力是口腔科粘结、修复成功的有力保障,有效的粘接可以封闭修复体与牙体之间的间隙,并且通过不同形式的结合将它们连在一起,大限度的减小牙齿和充填体之间微渗漏的形成,从而减小继发龋的发生和对牙髓所造成的损伤。本文对粘结剂的研究现状及进展综述如下。

    作者:王冰 刊期: 2013年第09期

  • 黄精炮制历代文献研究

    饮片质量规范化是中药现代化的重要内容。本文通过整理分析有关黄精炮制的历代文献,总结历史炮制方法,为黄精饮片炮制规范化提供有益的借鉴。

    作者:崔於 刊期: 2013年第09期

  • 高校情报信息系统存在耗散结构之分析并使之趋于有序化之剖析

    文章引用自然科学中的耗散结构理论并通过对该理论:一个系统从混乱无序态向稳定有序态演化的机理、条件和规律,分析了高校情报信息系统存在的耗散结构特性,一并提出了建立稳定有序化态势的高校情报信息系统的有效方法和途径。

    作者:邵平;史铁军 刊期: 2013年第09期

  • 医学高职高专病理学数码实验室的应用

    病理学是联系基础医学和临床医学的一门基础医学课程,病理实验课是病理教学的重要组成部分。随着时代的发展,科学的进步,传统病理学实验课教学模式已经跟不上教学的发展。本校于2008年建立了两间数码互动实验室,引进了一套全数字显微互动实验教学系统软件,经过近五年的使用,病理实验教学质量和教学效果得到了明显的提高。

    作者:舒旭 刊期: 2013年第09期

  • 突发性耳聋的中西医结合护理进展

    从中西医的角度介绍了突发性耳聋的概念、病因病机及护理措施。

    作者:孔秀莲;杨铭英;沈秀芬 刊期: 2013年第09期

  • 欣母沛在产后出血的应用研究进展

    宫缩乏力是导致产妇产后出血的主要原因之一,因此加强产妇宫缩对于预防产妇产后出血具有重要的意义。卡前列素氨丁三醇(即欣母沛)可以刺激妊娠子宫肌层收缩,是治疗宫缩乏力导致的产后出血的佳药物,对欣母沛在产妇产后出血中的应用研究进行综述。

    作者:黄建芳 刊期: 2013年第09期

  • 斑点追踪对左心室扭转运动的评价

    左心室扭转运动在心脏力学研究中一直备受关注。左心室扭转指在一个完整心动周期中的不同瞬间,左心室壁相邻节段间存在的局部或基底部与心尖部之间的整体旋转方向和旋转速度的差异,导致了心室壁的扭转运动,并终导致左心室腔几何形状与内径的变化。

    作者:刘洁(综述);高玉丽(审效) 刊期: 2013年第09期

  • 浅谈医院供应室质量管理

    医院供应室又称消毒供应室或医院消毒供应中心,是向全院提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的重要科室[1]。供应室的工作质量和医院感染、医院的医疗护理质量都密切相关,并直接影响医疗和护理质量的效果,甚至患者安危。为确保物品质量,有效控制医院感染,必须使供应室工作质量的管理规范化、制度化。

    作者:陆珍 刊期: 2013年第09期

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主管:陕西文博生物信息工程研究所

主办:陕西文博生物信息工程研究所