学术投稿

骨伤科患者护理满意度分析与护理对策

梁蓝尹;韦炜

关键词:住院患者, 护理, 患者满意度, 问卷调查
摘要:目的:通过对骨伤科住院患者3个月满意度调查问卷的分析,了解护理工作存在的问题,提出护理对策,以改进护理质量。方法抽取本科室2012年10月~12月共125例出院患者,采用自行设计的患者护理服务满意度调查表进行问卷调查。结果本科室的3个月平均满意度为96.8%,各调查平均得分高的项目是知晓责任护士、护理级别和责任护士服务态度、本病房所有护士的服务态度。得分低的是病房环境、生活护理。结论住院患者对护理服务总体评价较高,护理人员应提高基础护理质量,护理管理者应将满意度调查结果充分利用于护理质量改进过程。
医学信息杂志相关文献
  • 新时期小型医院图书馆建设

    文章从专业学科化建设,数据库建设,提升服务及提高图书馆员素质四个方面阐述了小型医院图书馆在新时期的建设。

    作者:朱艳 刊期: 2014年第01期

  • 以人为本,教学相长--浅谈影像学教研室带教体会

    乳山市人民医院是一座有着40多年悠久历史的临床教学综合性医院,形成了优良的教学传统,积累了丰富的教学经验。自成为滨州医学院非隶属附属医院后,实习、见习学生数量明显增加。为了适应整个医院教学工作的发展,2003年,在院领导及科教科领导的关心和大力支持下,成立了医学影像教研室。从成立那天起,我作为教研室秘书,亲身经历了影像学教研室教学设施的不断充实、完善及师资力量不断壮大的发展历程,我感触颇多,在此,我把个人带教心得体会归纳总结如下。

    作者:李世林;隋小静 刊期: 2014年第01期

  • 腹腔镜内环口缝扎术治疗小儿腹股沟斜疝围手术期护理

    探讨腹腔镜内环口缝扎术后治疗小儿腹股沟斜疝围手术期护理。对2012年全年389例行腹腔镜内环口缝扎术后治疗小儿腹股沟斜疝围手术期护理作回顾性总结分析。389例全部治愈,术中顺利,术后无并发症,无因围手术期护理不当而影响手术进行及患儿的预后。

    作者:蒋维铭 刊期: 2014年第01期

  • 脓毒症与生物标志物

    脓毒症(sepsis),即脓毒血症,是由致病菌感染引起的系统性炎症反应综合征(SIRS)。此病发病急,死亡率高。多数患者在入院时表现不具备特异性,据以往的一般检测指标(如T、R、HB及白细胞计数等)结果和细菌培养加药敏实验以判断病情及指导治疗,因所需的时间较长,只能经验性使用抗生素、入住ICU等治疗措施,即使采用这样的方法,死亡率仍较高。为此便开始了更好的标志物研究。直到目前,用于评估脓毒症潜在用途的生物标志物多达170多种[1]。脓毒症标志物如此繁多,来源范围广,从宏观到微观,预计今后研究的发展趋势为微观领域。现就近几年来对脓毒症的诊断和预后有一定价值的主要标志物及其应用作一综述。

    作者:李锦方 刊期: 2014年第01期

  • 17例颈心综合症临床表现及原因分析

    目的:探讨颈椎病引起心血管疾病的临床表现及原因。方法对17例颈心综合症患者的临床资料进行回顾性分析。结果17例患者均有诊断为冠心病心绞痛等心血管疾病表现,但心血管系统检查无异常,所有患者经X 线或CT 证实有颈椎病典型表现。结论颈椎病压迫交感神经可出现类似心血管疾病症状。

    作者:刘建林;安欣;马春明 刊期: 2014年第01期

  • 炎症细胞在慢性阻塞性肺疾病中的作用及其研究进展

    通过查阅相关文献,分析总结了中性粒细胞、巨噬细胞、T淋巴细胞、上皮细胞在慢性阻塞性肺疾病中的作用及其研究的进展。以期为慢阻肺的早期诊断,早期治疗,以及提供新的有效治疗方法提供一定的参考。

    作者:王飞;李金田 刊期: 2014年第01期

  • 零陪护管理在老年临床护理中的实施

    目的:对零陪护管理在老年临床护理中的实施效果进行分析。方法以我院收治的100例老年患者为研究对象,将所有患者分成对照组和实验组,对照组采用常规护理措施进行干预,实验组采用零陪护管理进行干预。对两组患者的护理效果进行观察和比较。结果实验组患者的临床护理满意度明显高于对照组,差异存在统计学意义,P<0.05。结论采用零陪护管理对老年患者进行干预,能够提高患者的满意度以及护理人员的工作效率,具有较高的临床应用价值,值得推广和普及。

    作者:李丹 刊期: 2014年第01期

  • 护理干预对高危新生儿听力筛查的影响

    目的:总结对入住监护病房(NICU)新生儿进行听力筛查的护理效果。方法运用瞬态诱发耳声发射(TEOAE)对1692例NICU新生儿进行听力筛查,并给予相应的护理干预措施,未通过者进行复筛。结果初筛未通过(阳性)率11.1%,返院复筛率87.2%,复筛阳性率29.4%,后例确诊听力障碍11例。结论加强健康教育和监测力度,做好筛查前环境及仪器准备、维持新生儿良好的筛查状态,选择适当的时机是高危新生儿听力筛查顺利进行的重要因素。

    作者:苏丽华 刊期: 2014年第01期

  • 膀胱肿瘤术后膀胱灌注的护理

    目的:探讨膀胱肿瘤术后膀胱灌注的护理。方法使用一次性导尿管经尿道行膀胱灌注,并加强心理护理,采取一系列的护理干预措施。结果患者均积极配合治疗,坚持完成全程化疗。结论膀胱灌注能有效预防肿瘤的复发,正确的护理能减轻患者膀胱灌注的不适感,提高膀胱灌注的质量,从而提高患者的生命质量。

    作者:俞晨林;杨丽娜 刊期: 2014年第01期

  • 肝硬化伴食管静脉曲张破裂出血34例患者的观察及护理

    目的:总结肝硬化伴食管静脉曲张破裂出血患者的有效护理方法和观察要点,提高护理质量,降低病死率。方法回顾性分析了肝硬化伴食管静脉曲张破裂出血的临床特征,制订并实施积极全面的急救观察和护理。结果我科收治肝硬化伴食管静脉曲张破裂出血患者34例,通过对患者密切观察,积极抢救,加强饮食护理、心理护理及预防感染,24例止血成功,8例好转,2例死亡。结论积极做好基础护理,出院指导,重视饮食控制及心理护理,密切观察病情变化,配合医生积极抢救,及时准确用药是提高抢救成功率和提高护理质量的关键。

    作者:巢烨 刊期: 2014年第01期

  • 新形势下护理部主任的管理技巧

    护理部主任要有清醒的头脑,科学的管理水平,注重护士业务水平的提高,全面提高医院护理管理水平。

    作者:王晓会 刊期: 2014年第01期

  • 胎膜早破260例临床分析

    目的:探讨胎膜早破的发病因素和对母婴的影响。方法回顾性分析260例胎膜早破孕妇及同期正常分娩的300例孕妇,观察两组发病因素、分娩方式及母婴并发症。结果病因方面胎膜早破组感染、头盆不称、胎位异常、宫颈内口松弛等明显高于对照组;胎膜早破组难产、剖宫产、早产、产后出血、产褥感染、新生儿窒息、新生儿肺炎等明显高于对照组。结论胎膜早破是产科常见并发症,应做好孕期保健,及时有效处理胎膜早破,保护母婴健康。

    作者:秦定霞;李晨宇 刊期: 2014年第01期

  • 护理教育中人文素质教育的现状及对策

    为了提高护理专业学生人文素质,以适应医学发展、护理模式的转变,满足社会对高级护理人才的需求,本文阐述了人文素质教育的内涵,人文素质是由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的个人内在品质。人文素质包括具备人文知识、理解人文思想、掌握人文方法、遵循人文精神。并分析护理教育中人文素质教育的现状及加强人文素质教育的重要性,提出加强护理教育中人文素质教育对策,更新教育观念,加强师资力量培训,建设高水平的人文学科学术梯队,合理设置显性课程,全面营造人文素质教育氛围,建立科学的人文素质考核评价体系。在现代护理教育中,加强人文素质的教育,培养高素质的护理人才,更好的服务于患者,以适应现代医学和护理模式的需要。

    作者:李文娥 刊期: 2014年第01期

  • 1例经PICC置管高压推注造影剂导致导管破裂的护理体会

    经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)是一种高级硅胶制成,由专业的护士自外周静脉(通常为贵要静脉、头静脉、肘正中静脉)穿刺进入,然后沿静脉系统到达上腔静脉并留置的导管,因其操作简单,使用方便,现已广泛使用于临床。随着置管率的增加,各种各样的并发症也随之出现,从而影响导管的使用[1]。2013年8月11日我科1例患者自行前往CT室行增强CT检查。CT室未经许可从PICC导管使用高压注射泵推注造影剂,导致PICC导管破裂,我们将导管进行了了修复,现将处理过程介绍如下。

    作者:谈慧群;陈佳 刊期: 2014年第01期

  • 人性化护理在节育手术围手术期的护理效果分析

    目的:探讨人性化护理在节育手术围手术期的护理效果。方法对99例进行节育手术的患者进行围手术期护理后满意度调查。结果经过人性化护理后,99例患者对护理工作的满意度调查结果令人满意。结论针对节育手术患者的情况,制定一套科学的人性化护理方法对于提升护理质量是必要的。

    作者:肖春风 刊期: 2014年第01期

  • 呼吸操对支气管哮喘患者肺功能的影响

    目的:观察呼吸操锻炼对支气管哮喘患者肺功能的影响。方法观察试验组(药物治疗+呼吸操)和对照组(单纯药物治疗)各28例支气管哮喘患者经呼吸操锻炼前后肺功能的指标。结果经呼吸操锻炼后对支气管哮喘患者肺功能指标第1s用力呼气量、第1s用力呼气量与用力肺活量比值及呼气峰值流速均有明显差异,增强了肺功能,减少残气量,改善了气体交换。

    作者:刘小青 刊期: 2014年第01期

  • 中药直肠滴入治疗婴幼儿秋季腹泻的护理体会

    秋季腹泻又称为轮状病毒肠炎,该病毒是引起婴幼儿腹泻的主要病原之一,因其多发生在秋冬寒冷季节,故亦称为秋季腹泻。本病多见于6个月~2岁婴幼儿,主要表现为发热、呕吐、腹泻蛋花样大便,大便次数多,>10次/d,亦可达数10次。病情重者可致严重脱水,酸碱平衡紊乱,对婴幼儿健康危害极大。我科自2011年9月~2012年11月采用中药直肠滴入方法治疗婴幼儿秋季腹泻患儿59例,取得显著疗效。

    作者:王洪云 刊期: 2014年第01期

  • 责任制护理小组管理模式在神经外科的应用

    目的:探讨责任制护理小组模式在神经外科病区中的应用效果。方法回顾性分析采取传统护理模式200例患者和采用责任制护理小组模式200例患者。责任制护理小组将全体护士分成若干个小组,每组设立1名组长。责任护士2~3名,负责该组患者所有的健康教育和治疗护理工作。结果实施责任制护理小组后,责任制护理小组模式呼叫后护士到位时间、日均输液呼叫铃声次数明显缩短,差异有显著意(P<0.05);责任制护理小组模式患者的护理满意率(96%)和对疾病知识知晓率(94.5%)高于传统模式的护理满意率(81%)和对疾病知识知晓率(86%),差异具有显著意义(P<0.05)。结论责任制护理小组模式体现了人性化护理的理念,提高了护士的工作效率,提升了护理质量。

    作者:毛慧敏 刊期: 2014年第01期

  • 贝复济联合止血海绵护创贴在伤口换药中的应用

    目的:探讨贝复济联合止血海绵护创贴在伤口换药中的效果。方法将82例门诊伤口换药患者随机分为对照组39例和观察组43例,对照组按照常规方法换药,观察组在常规清洁伤口后,取贝复济溶液喷在伤口处,然后再将贝复济喷于止血海绵护创贴,将止血海绵护创贴直接贴于伤口处,轻轻按压使其紧密接触。结果两组患者伤口换药时疼痛程度比较及伤口愈合效果比较,差异有统计学意义(P<0.01)。结论贝复济联合止血海绵护创贴能有效减轻患者伤口换药时的疼痛,促进伤口愈合的功能,值得临床推广。

    作者:庄建红 刊期: 2014年第01期

  • 米非司酮配伍米索前列醇终止早孕效果分析

    目的:探讨使用米非司酮配伍米索前列醇片终止49天以内早期妊娠的临床疗效。方法将门诊拟诊停经49 d以内的早孕,要求口服药物终止妊娠的200例健康妇女。月经周期基本正常,尿HCG测定及B超确认宫内妊娠,经询问病史无用药禁忌症,自愿要求药物终止妊娠,通过患者知情同意权,能配合治疗与跟踪随访者。早晚空腹各服米非司酮≤1片/d,连用3 d,服药的第3 d上午空腹来医院再服米索前列醇片600 mg。结果完全流产187例,完全流产率占93.5%;不完全流产10例,不完全流产率占5%;流产失败3例,流产失败率占1.5%。结论米非司酮配伍米索前列醇终止早期妊娠,具有安全高效,服药方法简便,给患者带来痛苦小,可在临床上广泛使用。

    作者:伍伟芬;张伟艳 刊期: 2014年第01期

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主管:陕西文博生物信息工程研究所

主办:陕西文博生物信息工程研究所