学术投稿

对出院病人电话回访结果的分析及对策

周英

关键词:出院病人, 电话回访, 对策
摘要:目的:了解病人对医院护理工作的意见,以改进我们将来的工作,更好地为病人服务,创造医院的护理服务品牌.方法:由专职护士对住院病人出院后1周内进行电话回访,征求病人及家属对护理服务的意见及建议,将回访信息进行归类、分析、整改,实施.待这批住院病人出院后,再经过电话曰访,信息统计整理,以了解整改后的效果情况,结果:病人的满意度明显上升.结论:通过电话回访,对医院护理工作起到了很好的促进作用,为医院树立护理服务品牌和赢得市场打下了坚实的基础.
中国美容医学杂志相关文献
  • 晶状体置换治疗白内障合并高度近视临床观察

    目的:探讨晶状体置换治疗高度近视的临床疗效.方法:对因白内障合并高度近视眼行晶状体置换术58例(65眼)患者进行回顾性分析,观察术后疗效和并发症等.结果:术后1个月裸眼视力≥0.5者38只眼,占58.3%.术后囊膜混浊者4只眼(6.2%);黄斑水肿1只眼(2.2%).总像差的RMS值范围0.29~2.35μm,平均为1.32±0.87μm.结论:晶状体置换术是治疗白内障合并高度近视安全、有效方法.

    作者:凌宇;赵玲 刊期: 2011年第z2期

  • 颅脑损伤病人行气管切开术后痰液致病菌的监测与护理干预的研究

    目的:通过监测气管切开术后患者下呼吸道感染、致病菌及分布情况,研制气管切开术后预防呼吸道感染的护理方案.方法:对ICU病房35例重型颅脑损伤行气管切开患者术后呼吸道感染与痰液致病菌监测.结果:本组35例中首次细菌学检验阳性率65.7%.气管切开术后重复细菌学检测检出率为87.5%,以单纯细菌感染为主检出率为(81.2%).致病菌种类以革兰氏阴性杆菌为主.结论:重型颅脑损伤病人气管切开术后可致下呼吸道致病菌定植,易致呼吸道感染,需采取有效措施预防和控制感染的护理措施.

    作者:卢培东;程贤铭;卢文彩 刊期: 2011年第z2期

  • 中等卫校护生营养知识与肥胖认知状况调查

    目的:了解中等卫校护理专业学生的营养知识及肥胖认知现况,为开展健康教育提供依据.方法:利用自编量表,采用整拜随机抽样方法对326名护生进行调查,采用统一的标准方法测量身高、体重,用SPSS统计软件包对数据进行统计分析.结果:中专护生营养知识普遍缺乏,营养知识的知晓率低于80%,相当一部分护生对自己肥胖与否缺乏正确的判断.结论:中专护生对营养及肥胖知识相对缺乏,学校应时护生开展广泛的健康教育.

    作者:张中平 刊期: 2011年第z2期

  • 老年高血压患者的临床护理及心理护理与健康教育

    目的:探讨老年高血压患者的临床及心理护理与健康教育方法,总结出行之有效的护理实践经验.方法:对我院147例老年高血压患者进行适当的临床及心理护理和健康教育,并对该组患者的病情进行跟踪随访和分析,从而总结出有效的临床及心理护理和健康教育的方法.结果:该组患者中病情得到不同程度改善者141例,无效者6例,总有效率达95.92%.通过适当的临床及心理护理和健康教育,患者的心理状态有了显著的改善,病情得到了较好的控制,能按照医嘱服药,形成了良好的饮食和生活方式.结论:非药物治疗措施(如改善生活方式、改变不良的心理状态等)也是一种非常有效的控制高血压的方法.全面有效的临床及心理护理和健康教育能够显著患者改善和控制患者的病情,能够改善患者的生存质量,在临床上存在较大的应用前景.

    作者:夏晖;魏秀君 刊期: 2011年第z2期

  • Ⅱ糖尿病肾病颈动脉、下肢动脉及肾脏段动脉彩色超声检查对照分析

    目的:观察分析2型糖尿病肾病与颈动脉、下肢动脉病变的相关性,并对颈动脉、下肢动脉及肾脏病变的相关因素进行分析,探讨三者的相关危险因素.方法:病例分组行彩超检查:按调查资料严格制表分为三组;A组:2型糖尿痛肾病纽(140例)、B组:2型耱尿病肾脏正常组(90例),C组;正常健康对照组(70例)

    作者:张美喜;朱翠红;杨海霞;王怡 刊期: 2011年第z2期

  • 异位妊娠术后MTX应用临床愈后的分析

    目的:观察异位妊娠术后MTX(甲氨蝶呤)应用及不应用两种情况下,hcG下降情况及持续性宫外孕发病率等多方面的差别.方法:回顾性分析1999年1月至2009年12月我院采取手术治疗的异位妊娠者264例,术后应用MTX治疗的的86例,未应用MTX治疗的158例.两组病人的术前诊断、术前诊断、手术方式,术后用其他要的种类及观察方法内容基本相同.结果:术后使用MTX的病人术后阴道出血时间明显缩短、hcG均在一周内降至正常,持续性异位妊娠的发病率0%.结论异位妊娠术后应用MTX可以明显缩短术后阴道出血时间,快速使血hcG降至正常,并有效地防止了持续性异位妊娠的发生.

    作者:郝小亮;尤小兵 刊期: 2011年第z2期

  • 产后抑郁症

    产后抑郁症呈逐年上升趋势,临床上表现涉及情绪、认知、行为、生活等方面,用艾森克个性人格问题卷测试产妇的性格特征为精神质和神经质两种性格倾向<'[1]>,主要表现为抑郁,其次为焦虑,人际关系敏感,躯体化症状和睡眠障碍等,心理咨询有助于产后抑郁疽患者改正自己认知的偏差,发挥自己的潜能,重塑自我.

    作者:靖虹 刊期: 2011年第z2期

  • 中药美容外治法述略

    药外治法是,将中药制成不同的剂型施用于皮肤、黏膜、毛发等局部或全身体表,是中医美容学极为重要的一部分内容.中医在美容方药在却老容颜、延长青春和防治粉刺、皮肤干燥、毛发衰老等方面收到了良好的效果;本文就中药美容外治法机理,剂型,应用等方面做一阐述.

    作者:陈丽姝 刊期: 2011年第z2期

  • 护理干预对夏陈化痰口服液治疗小儿肺炎的效果影响

    目的:探讨护理干预对夏陈化痰口服液治疗小儿肺交的影响.方法:2009年10月-2009年12月本科100饲住院肺炎患儿接随机原则分为护理干预组(以下简称观察组)50例,护理未干预组(以下简称对照组)50例.结果:观察组夏陈化痰口服液治疗小儿肺炙的住院时间,住院费用均少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:护理干预措施能使接受夏陈化痰口服液治疗肺炎怠儿住院天数缩短,住院费用减少.

    作者:李季英;尹宝叶 刊期: 2011年第z2期

  • AIDS、HIV腹部手术病人的护理

    目的:对AIDS、HIV腹部手术患者临床观察,提出相应护理对策.方法:对50例AIDS、HIV腹部手术患者临床观察和护理进行分析、总结.结果:AIDS 手术病人护理工作中密切观察病情变化,加强健康教育与自我保护、心理护理和饮食护理,做好消毒隔离、临终关怀,指导家庭护理是促进疾病康复,提高生存质量的关键.

    作者:白云芬 刊期: 2011年第z2期

  • 放射性脑损伤研究进展

    放射性脑损伤是颅内外肿瘤及非肿瘤性病变放射治疗后的严重并发症之一.本文就近年来国内外有关放射性脑损伤的影响因素及发生机制、临床分类及表现、影像学改变及治疗方面的进展作一阐述.

    作者:王宇;汪延明;吕晓彦;袁光辉 刊期: 2011年第z2期

  • 护理干预对冠脉支架植入术患者睡眠质量的调控

    目的:探讨护理干预对冠脉支架植入术患者睡眠情况的影响.方法:采用匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)量表和影响睡眠因素调查表,分别进行睡眠质量的评价.结果:干预组与对照组术前2组PSQI得分及各成分得分无统计学差异(P>0.05),术后两组PSQI得分及各成分得分有统计学差异(P<0.05)均显著高于术前.结论:综合护理干预可改善支架植入术患者的睡眠质量.

    作者:杨璞;周金娜;李瑞芬;吴艳钦 刊期: 2011年第z2期

  • 冠心病分级预防措施的探讨

    目的:针对冠心病的发生、发展相关因素及转归,探讨冠心病的分级预防.方法:采用回顾性分析与综合论述相结合,阐述冠心痛的分级预防.结果:冠心痛的控制关键是预防,有效地预防可以减少冠心痛的发生与发展.结论:冠心痛是可防可治的,冠心痛的三级预防并重、互相交叉,可以遏制冠心痛的发生与发展.

    作者:王桂波 刊期: 2011年第z2期

  • 肾脏闭合性损伤的观察及护理

    目的:探讨肾脏闭合性损伤的观察及护理方法.方法:对35例肾脏闭合性损伤患者进行了观察和护理,监测生命体征,绝对卧床休息,密切观察血尿程度,观察腰腹部肿胀程度,监测血红蛋白及红细胞压积的变化,适当的输血补液,纠正水电解质紊乱,应用止血药物,预防毒染的发生,皮肤及心理护理等.结果:35例中,31倒经输血、补液、止血及抗感染等非手术治疗后治愈出院.4例行肾切除术.结论:保守治疗是闭合性肾损伤重要的治疗方法,在整个治疗过程中,护理工作是非常重要的.

    作者:王园;石喆;张淑杰 刊期: 2011年第z2期

  • 生物共振治疗系统治疗过敏性紫癜98例

    目的:使用生物共振治疗系统对98例过敏性紫癜患儿进行过敏原检测和脱敏治疗.方法:将患儿过敏原检出,并将过敏原生物波采集、逆转、放大后回输到惠儿体内进行脱敏治疗.结果:生物共振治疗仪脱敏治疗有效率95.4%,痊愈率86.9%.结论:生物共振治疗系统治疗过敏性紫癜有较好效果,且无不良反应,值得应用.

    作者:杨春香;王永利;赵华;王慧;王蕊;吴珊珊 刊期: 2011年第z2期

  • 检测血清总胆汁酸用于肝病的诊断分析研究

    胆汁酸的生成和代谢与肝脏有十分密切的关系血清中胆汁酸水平是反映肝实质损伤的一个重要指标,总胆汁酸测定对各种肝病的诊断有着重要的意义,尤其是在病情发展有慢性化和纤维化改变时反映灵敏,是一个很有前途的肝功能实验诊断指标,本文综述了总胆汁酸测定方法进展及对肝病的诊断的分析研究.

    作者:陈会义;冀玉鲜 刊期: 2011年第z2期

  • 三种方法冻存间充质干细胞存活率的比较

    近年来,掀起干细胞研究和应用的热潮,尤其是MSC已经广泛应用于临床各种疾病的治疗,因而,MSC的冷冻保存及其复苏后的存活对干细胞的临床应用尤为重要.本文对三种冻存方法进行了对比,以寻求MSC较佳的冻存方法.

    作者:毕薇薇;姜丽君;李超 刊期: 2011年第z2期

  • 老年糖耐量低减患者胰岛素抵抗与颈动脉粥样硬化相关性探讨

    目的:探讨老年糖耐量低减动脉粥样硬化与胰岛素抵抗的相关性.方法:患者193例,分为2组:糖耐量低减(IGT)组101例;正常健康对照(NGT)组92例.所有病例均行颈动脉起声检查IMT,同时洲定空腹血糖和胰岛素、糖基化血红蛋白(HbAIC)、动态血压、尿徽量白蛋白排泄率(UAER)、甘油三酯、胆固醇、高密度脂蛋白、BMI,计算稽态模式评估法的胰岛素抵抗指数(HOMA-IR)和胰岛B细胞分泌指教(HOMA-IS)以分别反映胰岛素敏感性和胰岛素分泌功能.结果:颈动脉内膜中层厚度(IMT)与HOMA-IR、体重指数(BMl)和空腹血糖呈正相关;与NGT组比较.IGT组颈总动脉内膜中层厚度(IMT)、颈动脉分叉处IMT、FPG、血脂、BMI、HOMA-IR显著高于NGT组(P<0.05),HOMA-IS低于NGT组(P<0.05).结论:IGT患者IMT显著高于正常人,糖代谢异常可加速动脉粥样硬化的进展,而且与胰岛素抵抗的发生、发展密切相关.

    作者:张学民 刊期: 2011年第z2期

  • 铁代谢诊断指标对铁粒幼细胞性贫血早期研究应用

    目的:探讨铁代谢指标对铁幼粒细胞贫血早期诊断研究方法.方法:利用骨髓五铁(即细胞内铁、细胞外铁、病理环铁粒幼细胞、铁粒幼细胞比率(SR)、铁粒红细胞);血清四铁(血清铁、总铁结合力、未饱和铁、饱和度)上述各项指标,对14,282例各种不同血液病患者进行检测.结果:原发性铁粒幼细胞贫血30例;继发性铁粒幼细胞贫血93例,可继发于20多种疾病,化疗后白血病28例(30.1%);除缺铁贫外各种贫血43例(46.2%);其它感染、粒细胞减少、骨髓纤维化、真性红细胞增多症22例(23.7%);原发铁粒幼细胞贫血病理环铁粒幼细胞体积小,铁颗粒数目多,常如黄豆粒似的撒在核周围,病理环铁粒幼细胞数目增多>30%,此点与骨髓增生异常综合症(MDS-RAS)不同,该病病理环铁粒幼细胞颗粒数目少,并出现病态造血巨幼细胞浆带中,铁粒幼细胞≥15%.结论:骨髓五铁、血清四铁各项指标,对原发性、继发性铁粒幼细胞贫血以及MDS、RA-S的早期诊断、鉴别诊断、预防有重要意义.

    作者:高艳飞;金辉;余苗苗;王永才;张蕾 刊期: 2011年第z2期

  • 自体硬腭黏膜移植与异体巩膜在眼睑全层缺损修复中的疗效观察

    目的:比较自体硬腭黏膜与异体巩膜在眼睑全层缺损修复中,对于眼睑外观及眼表功能恢复有何异同.方法:2002年8月至2010年9月用自体硬腭黏膜组(A组)20例(20眼),异体巩膜组(B组)17例(17眼),按陈家祺等的标准评判手术效果.眼睑外形疗效标准分为四级,针对后外观进行了比较,泪液分泌试验和泪膜破裂时间作为眼表功能的评判标准,进行了回顾性比较分析.结果:自体硬腭黏膜组与异体巩膜组美容效果及外观上均能取得满意效果,在眼表功能恢复上自体硬腭黏膜组优于自体硬腭黏膜组.结论:硬腭黏膜含有小腺体,其分泌物可使粘膜保持光滑湿润,有利于泪膜的稳定,硬腭黏膜的黏膜层可以修复结膜缺损,移植后硬腭黏膜的结构逐渐转为类似结膜,可能也是眼表功能恢复的另一原因.因此,我们认为自体硬腭黏膜,取材方便,美容效果好,有利于眼表功能的恢复,是眼睑全层缺损修复的首选材料.

    作者:姜冬;徐乃江;王浩瑾 刊期: 2011年第z2期

中国美容医学杂志

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