王刘
岗位技能训练是落实护士三基培训、提高护士综合业务能力和护理质量的重要手段.文章结合工作实践,探讨护士岗位技能训练与提高护理质量相结合的有效方法和途径,从而达到提高护理队伍整体素质、全面提升护理质量和服务水平的目的.
作者：张玉莲 刊期： 2009年第05期
目的 调查用血医院对血站血液质量和服务质量的满意度,不断提高血液质量和服务质量,确保产品和服务满足顾客需求.方法 2004～2008年,每年分2次对用血医院进行问卷调查.结果 通过对调查中发现的问题采取整改措施,使医院对血站的综合满意度由2004年的55.2%上升为2008年的96.6%.结论 坚持开展医院满意度调查,可持续改进血站血液质量和服务质量,确保临床用血的及时、安全、有效.
作者：吴月琴；刘颖；王建利；刘亚军；王健 刊期： 2009年第05期
目的 了解新农合乡村医生报酬水平,为制订合理的补偿方案提供参考.方法 采用流行病学现场研究方法进行调查.结果 昆明市乡村医生的平均补偿水平较低,仅为120.0元/月.累积比数模型分析表明,影响乡村医生报酬的因素有文化程度、累计工作年限、职称、开展医疗活动的地点、卫生服务活动的区域和从事计划免疫的天数.结论 目前,昆明市新农合乡村医生卫生服务工作报酬水平较低.相关部门应适当提高报酬水平,并不断调整和完善补偿方案.
作者：熊祥玲；郑佳瑞；罗家洪；毛勇；许勇刚；毕卫红；王瑛；王黎明 刊期： 2009年第05期
针对病案管理工作存在问题,实施病案三级质量监控,提高了病案整体质量,进而确保了医疗质量和医疗安全.
作者：施立红；邢卫松；龚卫东 刊期： 2009年第05期
通过应用TOPSIS法从医院的规模、质量、效率、社会效益等方面对被调查医院2007年绩效情况进行综合评价和分析,指出TOPSIS法具有计算简便、结果合理、应用灵活等特点,适宜在不同级别、不同层次的医院推广应用.
作者：崔洋海；赵国光；王力红 刊期： 2009年第05期
战备训练是提升地方医院动员能力的有效途径.文章分析了地方医院动员战备训练的目标以及训练内容.并从加强国防战备思想教育、军队与地方一体化合练、完善地方医院动员演练计划以及网上推演与实地演练相结合4方面探讨了如何提高战备训练效果.
作者：栗美娜；高朝辉；许苹；连斌；刘有水；吴益清；扈长茂 刊期： 2009年第05期
目的 了解新农合参合农民的监督情况,寻找影响参合农民监督力度的因素,为完善新农合监督机制提供科学依据.方法 采用流行病学现场研究方法进行调查.结果 参合农民的监督力度与监督意识、文化程度、合管办是否设立投诉电话等成正相关.结论 相关部门应加强对参合农民的宣传教育,提高参合农民的监督意识,并提供切实有效的监督途径,让参合农民能有效实行监督.
作者：熊祥玲；罗家洪；何利平；李晓梅；解嘉鸿；毕卫红；杨明；王黎明；郑佳瑞 刊期： 2009年第05期
目的 了解医疗服务中存在问题,并采取干预策略,以提高患者满意度.方法 以外科系统等高风险科室患者为调查对象,自制满意度问卷.结果 患者对医疗服务中人文关怀方面不满意.结论 医务人员缺乏以患者为中心的服务理念是导致患者不满意的重要原因.
作者：王全虹；杜淑英 刊期： 2009年第05期
血液安全涉及范围较广.为确保血液安全,应加大对储血点的规范化管理,从源头上提高血液质量,大限度地保证血液质量和临床输血安全.
作者：陈平；何秉洪；淳杰 刊期： 2009年第05期
目的 提高医疗安全意识,保障老年患者围手术期医疗质量.方法 复习2008年度住院的老年手术患者病历1 430份,从年龄、住院科室分布、基础疾病、术前检查、知情告知等方面进行分析.结果 老年手术患者占全部手术病例的32.77%,60～75岁的老年患者占全部病例的70%,以入住普外科、泌尿外科、骨外科为主.患有基础疾病的老年患者占90.84%.手术、麻醉、特殊治疗同意书签署率达到100%,特殊检查同意书签署率却只有88.04%,而谈话记录仅占全部病例的39.72%.结论 重建术前准备流程,加强对老年手术患者的围手术期管理,进一步提高医疗质量,保证医疗安全.
作者：周谦；徐路；牛文化；陈大夫；李红 刊期： 2009年第05期
着眼于医疗形势发展需要,结合医院实际,开展急救技能岗位练兵活动,增强了医务人员的能力素质,提高了急救技术水平和急救医疗质量.
作者：卢德成；伍伟锋；唐卫中；肖开银；程鹏；陈茂伟 刊期： 2009年第05期
目的 探讨将出院病历完成时效指标引入临床科室绩效综合评价指标体系.方法 对某院2008年临床科室主要医疗指标计划完成情况和同比增长,以及反映出院病历完成时效的出院病历3日完成率、出院病历平均完成天数等指标进行秩和比加权综合评价.结果 该院2008年临床科室绩效综合评价结果,以呼吸内科、耳鼻咽喉科等5个科室绩效优.结论 将出院病历完成时效指标纳入临床科室绩效的综合评价,优于单纯选用医疗指标的方案,可全面反映科室医疗工作以及管理绩效.
作者：杨建南；杨柳桦；钟鸣 刊期： 2009年第05期
目的 探讨提高护理质量的岗位练兵方法.方法 针对医院管理年督查中发现的护理质量缺陷,开展以护理健康教育与亲情服务情景演示、护理文书书写培训与竞赛等为主题的护理岗位练兵.比较实施岗位练兵前、后1年护理质量评价指标.结果 病区管理质量、特级及一级护理质量、基础护理质量、护理文书书写质量、消毒隔离质量、护理技术操作合格率、护理理论考试合格率、住院患者满意度、健康教育覆盖率、医院感染发生率、护理差错发生率、护惠纠纷发生率差别有统计学意义(P<0.05).预报压疮发生次数、急救物品完好率、年护理事故发生次数差别无统计学意义(P均为0.00).结论 根据护理质量缺陷开展形式多样的主题岗位练兵活动,有利于提高护理质量.尤其是在提高护理文书书写质量、住院患者满意度、健康教育覆盖率方面效果显著.对其他护理终末质量指标的影响则有待进一步证实.
作者：熊靖 刊期： 2009年第05期
医疗行业风险管理研究借鉴了航空业的风险管理模式,正在变被动的、严厉处罚的管理向主动的积极报告模式转变.随着人们对医疗行业要求的提高,医疗行业存在的大量问题也不断暴露出来.只有寻找到提高医疗质量的办法,才可能减少风险的发生.航空业保密原则的差错报告系统,给医疗行业处理医疗差错带来了希望和启迪.
作者：刘薇薇；张拓红 刊期： 2009年第05期
目的 对地方医院平转战系统的运行机制进行探索性研究,为动员方案的决策提供依据.方法 Multi-Agent的建模技术和合同网方法.结果 构建基于合同网的Multi-Agent地方医院平转战系统协商模型.结论 构建的模型有利于明确地方医院动员流程,适应战时地方医院快速有效动员的需要.
作者：栗美娜；高朝辉；刘有水；许苹；连斌；吴益清 刊期： 2009年第05期
采用SWOT分析法对我国艾滋病防治督导与评估工作的优势、劣势、机会和威胁进行系统分析,并提出我国艾滋病防治督导与评估工作的发展策略,为督导与评估框架的有效实施提供政策建议.
作者：刘祝明；秦侠；胡志；王晓虎；张莺 刊期： 2009年第05期
在物资采购质量控制中,对供应商的管理主要体现在供应商的评价上.文章通过对医院耗材管理中供应商的准入评价和重新评价、ABC分类法以及定期评价和动态评价的介绍,阐述了供应商管理的方法及意义.
作者：张汉国 刊期： 2009年第05期
目的 调查某市二级以上医院输血科管理现状,为卫生行政部门制订科学、有效的干预措施提供依据.方法 组织专家对全市22家综合医院临床输血管理现状进行调查.结果 22家综合医院输血管理总体上符合相关法律法规要求,但少部分医院的输血管理仍存在缺陷,输血安全质量保证及相关技术与监督管理仍需进一步完善.结论 各级卫生行政部门可针对临床输血管理现状,制订科学、有效的干预措施,以加强医院输血管理工作,推动临床输血医学的快速发展.
作者：李乃鱼；郭建勋；李栓林 刊期： 2009年第05期
目的 建立广东省产科病历质量控制体系,为产科病历系列质控提供参照标准.方法 通过调查省内医院产科质量缺陷、产科医疗纠纷情况,分析存在的质量问题,设置各级医院产科病历质控重点,建立产科病历书写规范及评价标准,评价产科常见并发症临床路径的合理性.结果 将产科质控标准与临床路径、病例分型有机结合,达到对产科常见病的平均住院日、平均医疗费、药占比等进行有效控制的目的.结论 该质控体系已在广东省妇幼保健院试用,效果良好.
作者：洪嘉铭；王淑平；赵淑媛；刘丽萍 刊期： 2009年第05期
临床试验是保证医疗器械有效性和安全性的重要途径之一.通过对比分析中美两国医疗器械临床试验监管法规,探讨了两国临床试验监管系统的差异,并提出意见和建议.
作者：潘尔顿；宓现强；陈洁；王聪 刊期： 2009年第05期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
