学术投稿

综合医院门诊护理管理不良因素分析与对策

苏进秀;孟亚男;孙艳

关键词:综合医院门诊, 护理管理, 不良因素
摘要:目的 研究综合医院门诊护理管理中不良因素种类及其应对策略.方法 选择2016年12月-2017年12月该院门诊护理不良事件29例,针对上述不良事件内容、种类、发生情况、处理结果加以分析和研究,形成针对性的改进措施.结果 通过针对性的整改策略,该院门诊部护理管理不良事件发生比例有所下降.结论 采用科学、完善的整改策略,降低综合医院门诊不良因素对护患关系造成的影响,从而减少门诊部不良事件的发生比例,提升护理工作质量.
中国卫生产业杂志相关文献
  • 外科护理教学中的WPBL教学法

    目的 探讨外科护理教学中的WPBL教学方法及效果.方法 于2011年1月-2017年1月将120名护理专业学生按照抛硬币方法分为观察组(n=60)与参考组(n=60),观察组采用WPBL教学法,参考组采用LBL教学法,比较两组教学情况.结果 两组书面成绩比较差异无统计学意义(P>0.05);观察组实践操作能力评分明显高于参考组(P<0.05);教师对学生满意评分明显高于参考组(P<0.05);观察组学生对教学满意度评分明显高于参考组(P<0.05).结论 外科护理中采用WPBL教学法有助于提高学生综合素质及实践能力.

    作者:黄正美 刊期: 2018年第14期

  • 基于分级诊疗的远程医疗协同平台的应用

    目的 基于分级诊疗的远程医疗协同平台的应用.方法 建立医院信息传输的硬件平台,将远程医疗平台系统应用到平板电脑或者智能手机终端,实现医院信息的实时化采集和移动化办公.结果 对区域医联体协议医院内纵向开展医疗技术帮扶、人才培养、远程协作、管理培训等交流合作,形成优质医疗资源合理流动的长效机制,提高基层医疗机构医疗服务水平,实现互惠共赢新模式,更好的为老百姓服务.结论 运用互联网+模式,打造以远程医疗平台为基础的区域专科联盟,可以将优质医疗资源合理有序高效利用.

    作者:胡冬发 刊期: 2018年第14期

  • 远程继续医学教育的现状及思考

    继续医学教育是医生的终身教育,工学矛盾、经费紧张等在一定程度上阻碍了继续医学教育的发展.随着网络技术的不断发展与应用,远程继续医学教育模式越来越被关注和使用.文章主要介绍了远程继续医学教育的特点及深入推进其发展的必要性以及远程教育应用的现状.远程继续医学教育虽缓解了工学矛盾等问题,但在其发展中仍存在着些许问题,需进一步的探讨解决.

    作者:王金月;于婷婷;卢菲;杨川;董伟;王磊;崔淑清;孙晴晴;宋月雁 刊期: 2018年第14期

  • 基于KPI理论下医院高级专业技术职务聘任实践

    专业技术职务聘任是技术人员专业水平的反映,与个人价值体现、待遇提升密切相关,一直是医院人力资源管理的重点与难点.以中国医学科学院皮肤病医院(研究所)为例,分析专业技术职务聘任中存在的问题,利用关键业绩指标理论,根据医、教、研等岗位特点,制定基础KPI、优先KPI、绩效KPI,对医院高级专业技术职务聘任进行了一系列改革,并对改革后的聘任效果进行评价,以期给同类型医院的专业技术职务聘任工作提供参考.

    作者:孙建平;唐雪莲;唐新梅 刊期: 2018年第14期

  • 淮安区与清河区糖尿病患者饮茶行为分析

    目的 研究淮安区和清河区2型糖尿病患者饮茶相关行为.方法 对2013年12月31日前在淮安区和清河区社区卫生服务中心登记管理的2型糖尿病患者9958例进行饮茶相关信息问卷调查.结果 9958例糖尿病患者中有饮茶习惯的占23.7%,清河区饮茶率高于淮安区;清河区饮茶习惯形成年龄早于淮安区,饮茶种类以绿茶为主,饮茶浓度以淡茶为主.结论 两区研究对象饮茶率偏低,基层卫生服务工作人员应采取有效的手段使居民养成良好的饮茶习惯.

    作者:苏春娟 刊期: 2018年第14期

  • 不同的静脉穿刺方法在机能学实验教学中的应用对比

    医学机能学实验中,多数实验需静脉穿刺给药,穿刺操作成功与否是实验成败之关键所在;且不同实验要求或不同的实验动物,静脉穿刺技术及静脉穿刺器材又有所别.该文旨在将历年实验室采用的传统家兔耳缘静脉穿刺给药法,静脉留置针行兔耳缘静脉注射给药法,豚鼠头臂静脉穿刺给药法以及鼠尾静脉穿刺给药法的技术方法、操作关键要领及异同进行归纳总结对比,大大地提高了静脉穿刺及实验操作成功率.

    作者:陈媛;李夏欣妤 刊期: 2018年第14期

  • 分级管理模式在门诊结核病患者规范化管理中的 应用效果

    目的 研究分级管理模式在门诊结核病患者的规范化管理中具有的应用效果.方法 抽取2017年1-12月于结核病定点医院进行治疗并立档的患者200例作为随机分组研究的对象,A组、B组、C组患者分别为67例、67例、66例,分别施予常规管理、强化管理以及分级管理等模式,对比3组患者在管理后的效果.结果 A组患者的服药依从性较B组、C组的差异有统计学意义(t=12.15、14.09,P<0.05);B组患者的服药依从性较C组差异无统计学意义(t=1.79,P>0.05).结论 在结核病患者的管理中实施分级管理,有助于提高患者的护理满意度、管理效果,提升医护人员的工作质量,有效缩短患者的访视时长,值得应用.

    作者:王丽伟 刊期: 2018年第14期

  • 品管圈在门诊药房拆零药品管理中的应用

    目的 优化门诊药房拆零药品管理制度,解决门诊药房拆零药品的管理问题.方法 通过品管圈活动针对门诊药房拆零药品管理存在的问题进行分析并制定相应措施持续改进,以拆零药品管理的成效与圈员的成长率作为评价品管圈活动实施效果.结果 在品管圈活动中,通过对制度、人员、拆零药品摆放位置、拆零药品目录4个因素拟定出包括优化管理制定、培训药师、改变药师随手拆拿整瓶药品的习惯、固定拆零药品摆放位置、重新梳理拆零药品目录等相应政策,终优化了门诊药房拆零药品的管理制度,固定了拆品药品摆放的位置,对调剂拆零药品的药师提出具体要求、重新调整了拆零药品目录.除此之外,全体圈员通过活动的实施,在责任心、积极性、荣誉感、品管手法、团队精神、沟通与协调能力、解决问题的能力7个方面都有明显的提高,成长率显著增加.结论 品管圈活动能优化该院门诊药房拆零药品管理制度,解决了门诊药房拆零药品管理中存在的问题.

    作者:余美玲;朱小庆;谢冬梅;桑冉;范瑞晨;储菲;黄莹莹;苏君;石庆平 刊期: 2018年第14期

  • 质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的 应用探讨

    目的 研究在手术室护理管理中采取质量控制小组管理模式的应用效果以及价值.方法 选择2015年8月-2017年8月期间该院就职的手术室护理人员40名为研究对象,将2015年8月-2016年8月期间来实施常规管理的20名手术室护理人员作为参照组,将2016年8月-2017年8月期间实施质量控制小组管理模式的20名手术室护理人员作为实验组,观察比较参照组与实验组护理质量评分以及不良事件发生情况.结果 数据研究统计显示,实验组漏签医嘱、手术器械数量不符合、药物器械的摆放较乱、手术物品准备不全、急救箱内药物不全等护理不良事件发生例数对比参照组数据,差异有统计学意义(P<0.05).实验组五常法、护理文书、教学、管理质量检查、消毒隔离、总体质量等评分对比参照组数据,差异有统计学意义(P<0.05).结论 将质量控制小组管理模式应用在手术室护理管理中作用比较显著,可减少不良事件发生率,提升护理的整体质量,值得应用.

    作者:孙明俐 刊期: 2018年第14期

  • 冠心病介入治疗的规范化护理管理分析

    目的 分析探讨规范化护理管理在冠心病介入治疗中的应用.方法 选取2016年10月-2017年11月期间在该院进行介入治疗的冠心病患者共170例为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,每组85例,对照组进行传统护理管理,观察组采用规范化护理管理模式,研究结束时,通过比较患者在护理期间并发症发生率以及患者对护理工作的满意度,评价护理效果.结果 对照组患者总满意度为77.65%,并发症发生率为69.41%;观察组总满意度为95.29%,并发症发生率为45.88%,观察组患者对护理工作的总满意度明显高于对照组且观察组患者的并发症发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 规范化护理管理方法显著降低患者在护理期间并发症发生率,帮助患者更快更好地恢复,且患者对此方法的满意度较高,值得在临床上推广应用.

    作者:翟玉辉 刊期: 2018年第14期

  • 新形势下乡镇卫生院护理管理的缺陷及优化策略分析

    乡镇卫生院属于我国基层医疗机构组织,是为农村居民提供多样化医疗卫生服务的核心阵地.在新医改背景下,乡镇卫生院急需要深入剖析护理管理缺陷,加大护理管理力度,提高护理管理效率与质量,满足农村居民多层次医疗卫生服务需求.因此,该文多角度客观分析了新形势下乡镇卫生院护理管理的缺陷及优化策略.

    作者:杨华 刊期: 2018年第14期

  • 老龄化背景下中国养老现状调查报告

    通过定期、系统地收集中国老年人群社会、经济背景数据,掌握老年人在衰老过程中面临的各种问题和挑战,为中国老龄问题的解决提供重要的理论和事实依据.

    作者:谢立帆 刊期: 2018年第14期

  • 品管圈在加强门诊药房效期管理中的作用

    目的 加强该院门诊药房药品效期的管理,防止药品过期失效.方法 该研究于2016年9月通过成立门诊药房品管圈活动小组,分析门诊药房药品有效期管理中存在的问题,讨论解决方法和具体措施,比较和评价该活动前后的有形和无形成果.结果 在有形结果方面,有效地降低了近效期药品检出的数量,进一步保障了药品质量.无形成果方面,门诊药师对于品管圈的理论方法和解决问题的能力及信心得到了显著提高.结论 品管圈活动能优化该院门诊药房药品效期的管理,解决效期管理中存在的问题,保障患者用药更加安全、有效.

    作者:范瑞晨;朱小庆;桑冉;储菲;谢冬梅;黄莹莹;苏君;余美玲 刊期: 2018年第14期

  • 风险管理在呼吸内科护理管理中的应用探究

    目的 探析呼吸内科护理管理中应用风险管理的临床效果.方法 选取2016年2月-2017年12月医院呼吸内科接收的120例住院患者,遵从双盲法分组标准均分成常规组(常规管理)与干预组(风险管理).对比分析两组护理质量与护理不良事件发生率.结果 干预组护理质量指标评分高于常规组,护理不良事件低于常规组,结果差异有统计学意义(P<0.05).结论 风险管理应用在呼吸内科护理中可行性高,可提升护理质量,减少护理风险,保障患者生命安全.

    作者:闫彤月 刊期: 2018年第14期

  • 尘肺病患者康复疗养中人性化护理的教学体会

    目的 探讨有关在尘肺病患者康复疗养过程中进行人性化护理的教学体会.方法 选取于2015年10月-2016年11月期间在该院实习的实习生共18名作为研究对象,随机分为对照组和观察组,观察组采用人性化护理教学指导模式进行教学,对照组采用传统教学与实习模式,以考核方式评价两组实习生的学习效果.结果 实习结束后,比较两组患者对护理工作的总满意度以及两组实习生考核成绩,对照组患者总满意度为71.25%,观察组总满意度为96.25%,对照组学生平均成绩为(74.38±4.75)分,观察组平均成绩(93.25±4.89)分,观察组病例患者对护理工作的满意度以及实习生成绩均明显优于对照度,差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化护理教学指导模式能够提高患者的治疗依从性,促进患者康复,同时提高学生护理能力,教学效果较理想,对临床实习教学起到积极作用,值得在临床教学中推广应用.

    作者:刘佳 刊期: 2018年第14期

  • 品管圈护理管理在普外科手术患者中的应用 与意义研究

    目的 研究与分析品管圈护理管理在普外科手术患者中的应用与意义.方法 选取该院普外科收治的手术患者100例为对象进行研究,根据不同的护理方式将其分为两组,即观察组和对照组,各50例.采取常规措施护理对照组,在此基础上观察组采取品管圈护理管理.比较两组不良事件发生情况、疼痛评分(VAS)以及护理满意度等.结果 观察组VAS评分为(4.02±1.03)分,与对照组(6.18±1.14)分相比显著较低,且组间差异有统计学意义(P<0.05);观察组不良事件发生率为6.0%(3/50),与对照组20.0%(10/50)相比显著较低,且组间差异有统计学意义(P<0.05);而观察组护理满意度为96.0%(48/50),与对照组82.0%(41/50)相比显著较高,且组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 在普外科手术患者中应用品管圈护理管理的效果非常显著,即可有效减少非计划拔管、切口感染等不良事件,同时还能减轻患者疼痛程度,并促使其达到较高的护理满意度.

    作者:林桂兰 刊期: 2018年第14期

  • PDCA循环法在医院门诊药房中的应用效果分析

    目的 观察研究PDCA循环法在医院门诊药房中的应用效果.方法 将在该院门诊药房不同时段的管理人员划分为两组,一组为对照组(2016年1月-2017年1月),一组为实验组(2017年1月-2018年1月).将对照组医院门诊药房中存在的管理问题进行回顾性分析,并于2017年1月11日开始采取PDCA循环法管理,将两组药房管理人员管理药品的综合质量进行对比.结果 实验组和对照组管理比较,其药品发放差错率与不合格率更低,药品调配正确率、去向明确率、有效使用率更高(P<0.05).结论 医院门诊药房中应用PDCA循环法管理药品,用药质量能明显提高,让患者感到更为满意,可在今后临床中进一步推广实施.

    作者:徐金玲 刊期: 2018年第14期

  • 医院经济管理的探讨与对策研究

    从目前我国医院的现状来看,存在着管理人员素质不高、管理人员观念落后、医院管理规章制度的落后、管理科学性不强等一系列问题.该文从这些问题出发进行探究,阐述了诸多医院经济管理的策略,目的在于加强医院经济管理体系,促进医院的健康发展.

    作者:赵伟 刊期: 2018年第14期

  • 乳腺癌化疗患者PICC置管相关并发症原因分析的 教学体会

    目的 探讨乳腺癌化疗患者PICC置管相关并发症原因分析的教学体会,为临床教学提供理论依据.方法 将2016年6月-2017年5月期间在该院实习生22名,随机分为对照组和观察组,对照组采用传统带教学法进行临床教学,观察组采用乳腺癌化疗患者PICC置管相关并发症原因分析的教学模式进行教学,比较观察两组实习生的的教学效果和病例组患者的并发症情况.结果 经过不同的教学模式教学后,两组实习生成绩差异有统计学意义(P<0.05),观察组实习生的考试平均分为(93.43±2.57)分,对照组平均分为(82.79±2.62)分.实习过程中对教学病例患者用并发症比较,观察组患者的并发症发生情况少于对照组,经比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 乳腺癌化疗患者PICC置管相关并发症原因分析的教学模式,不仅可以使得实习生掌握乳腺癌的相关知识和治疗方法,还可以使学生掌握预防并发症的护理方法,增强与患者的沟通能力,值得在临床教学中推广应用.

    作者:王晓秋;徐金香;林长虹 刊期: 2018年第14期

  • 无缝隙护理管理在肛肠科院内感染的应用效果

    目的 观察分析无缝隙护理管理在肛肠科院内感染的应用价值.方法 2016年1月-2017年10月期间,收集该院肛肠科收治的患者124例,通过数字随机方法,将其分为2组,一组设为对照组,62例,一组设为研究组,62例.其中,对照组接受常规护理管理,研究组接受无缝隙护理管理,统计患者院内感染情况,调查护理满意度.结果 关于院内感染,研究组发生率为1.6%(1/62),对照组为11.2%(7/62),数据分析显示,研究组明显低于对照组,组间结果差异有统计学意义(P<0.05).关于护理满意度,研究组评分为(91.8±6.94)分,对照组评分为(83.2±5.79)分,经比较显示,研究组显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 肛肠科实施无缝隙护理管理,可预防院内感染,增加护理满意度,值得临床推广.

    作者:夏丽彦 刊期: 2018年第14期

中国卫生产业杂志

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主管:国家卫生和计划生育委员会

主办:全国卫生产业企业管理协会