学术投稿

探讨流程管理模式在护理管理中的应用

王丽华

关键词:护理管理, 流程管理模式, 效果
摘要:目的 探讨在护理管理中应用流程管理模式的效果评价.方法 该院在护理管理中应用流程管理模式,通过自行设计的调查表对实施前后1年的护理工作进行效果评价,对护理质量进行分析.结果 护理流程管理模式实施后的护理服务水平,护理安全意识,工作效率,患者满意度及护理质量均比实施前显著升高,护患纠纷发生率显著下降,差异有统计学意义(P<0.05).结论 实施护理流程管理模式能够使医院护理管理水平更加规范,提高了护理安全和质量,可以作为护理管理的理想方法,值得推广应用.
中国卫生产业杂志相关文献
  • 新时期医院政工建设中存在的问题及改进

    思想政治工作是一门科学,是保证事业单位政治方向的重要手段.政工人员素质的高低与医院思想政治工作的好坏息息相关,政工工作对于提高员工的团结协作及医院的安全稳定、和谐发展具有重要意义.但目前,医院的政工工作面临这样或那样的问题,该研究指出政工工作的一些问题,提出了如何做好政工工作的办法及改进措施,为医院各项工作正常有序的进行,提供有力保障.

    作者:盛军琦 刊期: 2015年第02期

  • 外科手术切口感染的相关因素及其控制措施

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    作者:程明明 刊期: 2015年第02期

  • 透析器复用机的容量校正

    血液透析器复用机是保证透析器复用质量的重要设备,只有保证复用机的质量才能保证透析器的复用质量.复用机在使用过程中需要定期校正容量,出现容量错误时需要立即校正容量,因此容量校正是复用机操作人员应当掌握的基本技能.该文以明泰科复用机为例,详细介绍了复用机的容量校正过程,以便广大的血液透析室工作人员熟悉相关操作.

    作者:田忠勇 刊期: 2015年第02期

  • 急诊护士用药错误原因分析及管理对策

    急诊科患者病情发病急、病情重,在抢救患者时需争分夺秒,然而在快节奏的诊治过程中护士药物适使用错误发生率较高,导致患者病情延误或误治,造成严重后果.为此,笔者分析急诊护士用药错误的原因并做出分析制定相应管理对策.通过分析急诊护士用药出错原因主要存在执行医嘱缺陷、药物保管缺陷及药物使用缺陷,针对存在原因制定有效的用药指导管理、用药制度管理、岗位管理并严格实施,以减少急诊护士用药错误发生率,增强用药安全性,保障患者安全.

    作者:许丽;李香玉;崔玉顺 刊期: 2015年第02期

  • 医院现代化药物管理体系的建立

    医院现代化药物管理水平能够直接影响到医院的医疗服务质量,受一些传统因素的影响,医院现代化药物管理发展相对滞后,现行的管理模式已经落后于不断发展的医院药学的要求.该文首先概述了现代化药物管理与医院管理的关系,建立了医院现代化药物管理系统的体系,后探讨了加强医院现代化药物管理系统在基层医院应用的措施:增强管理者的信息意识、实行分阶段逐步实施、统一信息化标准规范和提高医护人员信息素质.

    作者:冯美玉 刊期: 2015年第02期

  • 院长带班夜查房对提高医疗质量、安全的影响

    通过坚持院长带班夜查房的做法、成效和体会,明确院长带班夜查房的关键环节和方法,将传统的查房模式改为了具有前馈质控、环节质控效果的新型查房模式,强化了业务院长在医疗质量控制中的作用,使院长能够及时、全面的了解科室临床业务进展情况,为全面医疗质量控制和方针政策的制定提供了必要依据,有效提高医院医疗质量、安全及管理水平,减少了医疗纠纷.

    作者:陈建军;王保山;闫依群 刊期: 2015年第02期

  • 肺结核疫情的流行情况及主要影响因素

    目的 探讨肺结核疫情的流行情况及主要影响因素.方法 以该市疾病预防控制中心近3年肺结核疫情资料为来源,统计肺结核的发病情况.分析该市2011-2013年肺结核发病率、肺结核患者性别及地区分布.结果 2011年、2012年及2013年肺结核发病率情况(1/10万)分别为67.6%、73.2%、76.0%,差异有统计学意义(P<0.05);2011年、2012年及2013年男性肺结核患者比例分别为52(1/10万)、56.1(1/10万)、54.2(1/10万),女性肺结核患者比例分别为48%、43.9%、45.8%,差异有统计学意义(P<0.05);2011、2012及2013年本地人口与流动人口肺结核发病率差异有统计学意义(P<0.05).结论 2011年、2012年及2013年该市肺结核发病率情况呈逐年提高趋势,而且流动人口是肺结核的高危群体,因此对于肺结核的预防与治疗,更应关注流动人口,提高流动人口中新生儿的卡介苗接种率,加强肺结核健康教育,改善卫生居住条件,定期进行结核病普查,真正做到早发现,早治疗的目的.

    作者:李友筑;张智 刊期: 2015年第02期

  • 中药饮片调剂过程中常见的差错及解决对策

    在中药饮片调剂的过程中,容易出现各种各样的错误.这些错误的出现不仅会对患者治疗产生极为严重的影响,同时还会影响医院的声誉.为提高医院的医疗服务水平,增强患者对医院就诊的满意度,分析中药饮片调剂过程中出现的差错,并提出有效的解决措施,不仅可以保证临床用药的安全性,还能够减少医疗纠纷的产生,具有重要的意义.该文就中药饮片调剂过程中的常见差错进行简单的分析,并对其中产生的问题提出有效的解决措施,以期能够对中药饮片的调剂有所帮助.

    作者:黄晶 刊期: 2015年第02期

  • 探讨流程管理模式在护理管理中的应用

    目的 探讨在护理管理中应用流程管理模式的效果评价.方法 该院在护理管理中应用流程管理模式,通过自行设计的调查表对实施前后1年的护理工作进行效果评价,对护理质量进行分析.结果 护理流程管理模式实施后的护理服务水平,护理安全意识,工作效率,患者满意度及护理质量均比实施前显著升高,护患纠纷发生率显著下降,差异有统计学意义(P<0.05).结论 实施护理流程管理模式能够使医院护理管理水平更加规范,提高了护理安全和质量,可以作为护理管理的理想方法,值得推广应用.

    作者:王丽华 刊期: 2015年第02期

  • 刍议医院高危药品的管理

    药品安全问题关系到人民群众的切身利益,越来越受到社会各界的广泛关注.高危药品成为继毒、麻、精药品之后,又一个我们全社会必须重视和了解的一类高风险性药品.本文通过对高危药品的概念、医院高危药品管理与使用的现状进行了阐述,浅谈了加强高危药品管理,提高患者用药安全提出几点建议.

    作者:李楠 刊期: 2015年第02期

  • 医院高值耗材信息化系统的维护

    随着科技的进步,医疗技术的发展,医用的高值耗材的数量及种类也随之增加,为此也增加了医院对高值耗材的管理的难度及成本.对高值耗材建管理的维护难度也随之增加.传统的管理方式已经不再适应现在的发展节奏,为此发现及寻立的信息化系统找新的系统维护方法是非常必要的,所以该研究就如何进行医院高值耗材信息化管理系统的维护进行分析及考究.

    作者:曲春燕 刊期: 2015年第02期

  • 医院放射科医疗纠纷常见原因及对策探析

    基于医疗行为,在医患双方之间产生的因医疗过错、违约而导致的医疗损害赔偿及医疗合同违约等纠纷,称为医疗纠纷.作为医院接触患者多的部门,放射科有着重要的地位和作用,如果不能很好地处理和病患的关系,就有可能引发医疗纠纷.该文分析了放射科发生医疗纠纷的原因,并从提升医务人员责任心、改善服务能力、增强法律意识、规范预约制度和收费、完善医疗设备管理以及提升业务能力等方面着手,完善处理医疗纠纷的防范对策.

    作者:綦向 刊期: 2015年第02期

  • 关于如何做好医院科研教学管理工作的探讨

    医院科研教学工作是医院管理工作重要的组成部分,是保证不断提高技术水平和医疗质量的重要手段,是建设现代化医院的基本保障.该文从医院科研教学管理工作的重要性以及如何做好医院科研教学管理工作做了详细阐述,科技进步、技术创新是医院发展的关键,只有实施科教兴医才能不断提高救死扶伤的能力和满足人员对医疗技术日益增长的需求.

    作者:朱丽莉 刊期: 2015年第02期

  • 流程重组在医院后勤维修信息化建设中的应用

    医院后勤的维修服务是保障全院基础设施和各类设备安全稳定运行前提条件,是后勤工作的重要组成部分.该院正处于高速发展的黄金时期,规模扩大,病患密集,设施设备数量增多、维修难度加大、使用损耗率增高,大大增加了后勤维修工作的难度,如何从传统管理模式转型以适应激增的维修工作量是急需解决的问题.该研究针对医院的后勤维修系统的改进问题,从流程重组的结构化角度和建立呼叫中心的信息化角度着手,提高了医院后勤维修管理水平、工作效率和服务满意度.第1部分将制造业的6M理论穿插于鱼骨图中,提出了后勤维修中现存的问题并归为6大类,分析了问题的产生原因.第2部分针对提出的问题,绘制现有的流程图和改进后的流程图,从结构的角度分析了以往模式缺陷和新流程的优势.第3部分介绍了重组的流程中的关键环节,即呼叫中心信息系统.从数据、流程和满意度3个角度分析了呼叫中心的优势和功能.后列出了流程重组后的满意度数据,显著提高的数据显示了流程重组和信息化建设在医院后勤维修工作中起到了明显的促进作用.

    作者:杨敏;陈勇波 刊期: 2015年第02期

  • 针对不同性格护士进行管理的探讨

    该文概述了不同性格类型的护士的性格差异及管理措施,分析探讨各种不同性格类型护士在日常护理工作中的行为差异及各自的特征,以及各种性格类型护士心里需求,如:活泼外向型、沉着冷静型、积极向上型、机智勇敢型等,以期能建立更有效,更灵活的管理模式.并通过对不同性格类型护士行为和需求方面的分析,更好的进行管理和大限度发挥个人能动性,即能更好的体现其个人价值,同时因材施教,因人而异,采取不同的管理方式,也能减少或避免护理不良事件的发生,从而提高护理工作效率及护理工作质量,更好的为护理事业做出应有的贡献.

    作者:荣本珍 刊期: 2015年第02期

  • 疾病预防控制中心开展实验室计量认证与质量管理的分析

    该文首先对实验室计量认证与质量管理的概念和实现步骤进行分析,再总结疾病预防控制中心开展实验室计量认证的特点,后对疾病预防控制中心开展实验室计量认证与质量管理的措施进行探讨,为提高其实验室的工作效率和检验结果的准确率打下基础.

    作者:王鹏 刊期: 2015年第02期

  • 精神科医患纠纷的预防措施及处理方法探讨

    精神科医患纠纷具备自身的特殊性,这是由于人们对精神病患者的认识存在一定的偏差而导致的.因此,重视对精神科医患纠纷的特点、预防措施及处理方式的分析,有利于公平公正地解决精神科医患纠纷事件.该研究主要从精神科医患纠纷的特点出发,分析精神科的医患纠纷的主要特点,并对精神科医患纠纷进行的合理预防,还有对精神科医患纠纷的处理提出4点相关处理办法,为确保医患双方的合法权益提供借鉴.

    作者:高楠 刊期: 2015年第02期

  • 基层医院护理科研问题及管理对策

    在护理学的现今发展中,护理科研是能够充分反映其学科独立性的一大表现.护理科研的进展能够充分表现出整个护理学科的发展水准,进一步推动促进整个护理领域事业的发展.文章主要是对该院护理科学的发展状况进行了较为全面的分析研究,并针对其存在问题提出制定了较为科学有效的管理对策.

    作者:纪英 刊期: 2015年第02期

  • 一起校园水痘暴发疫情的调查分析与防控对策探讨

    目的 对一起校园内水痘暴发疫情的流行病学调查分析,探讨水痘校园暴发蔓延的防控措施.方法 采用现场流行病学调查方法,对水痘暴发疫情流行病学资料进行分析.结果 缺乏传染病预防知识和措施,未接种水痘疫苗,水痘疫情暴发蔓延的重要原因是首发病例未及时确诊上报及有效隔离治疗;经实施综合防治措施后疫情得到有效控制.结论 采取有效的综合措施,对防控水痘疫情的暴发蔓延具有重要意义.

    作者:茅拥军 刊期: 2015年第02期

  • 分层次管理理念应用于临床护理管理效果研究

    目的 对分层次管理用于临床护理管理的效果进行研究和分析.方法 2013年3月-2014年3月在该院随机抽取144名护理人员,并且随机分为观察组和对照组各72名.其中,对于对照组的护理人员进行常规护理管理,观察组的护理人员则采用分层次管理理念.结果 在实际操作和理论知识方面,观察组与对照组差异有统计学意义(P<0.05),同时评分值大于对照组.结论 分层次管理制度较常规管理制度更能激起护理人员的积极性,同时也得到了患者的好评,是值得广泛推广的医学管理理念.

    作者:王秀霞;范玉荣;关萍;黄欣;张琦 刊期: 2015年第02期

中国卫生产业杂志

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主管:国家卫生和计划生育委员会

主办:全国卫生产业企业管理协会