学术投稿

浅析药学服务对消费者购买行为影响

关业枝;李爱军

关键词:药店, 消费者, 药学服务, 问卷调查
摘要:目的促进药学服务工作在药店的开展,并为药店开展药学服务提供参考.方法以非概率抽样方式对消费者进行问卷调查,运用SPSS (13.0版本)统计软件对调查数据进行运算和分析.结果与结论大多数消费者需要和认可用药咨询服务,并希望通过用药咨询获得医药知识.开展药学服务不仅更大程度地保障了消费者的用药利益,而且可以提升药店自身的核心竞争力.药学服务是药店品牌建设、差异化竞争的制胜手段.广大消费者需要高质量的药学服务,而实施优良药房工作规范是做好药学服务的有效途径.
中国医药指南杂志相关文献
  • 临床路径教学在治疗室护理带教中的应用

    目的探讨临床路径教学方法在治疗室护理带教中的应用效果.方法 106名护理专业学生(护生)随机分为观察组和对照组,各53名.观察组采用临床路径教学方法,对照组采用传统教学方法.评价两组护生综合素质能力、护患沟通能力、带教满意度.结果实验组护生的综合素质能力、护患沟通能力、带教满意度明显高于对照组.结论临床路径教学效果好.

    作者:李杏;胡君红 刊期: 2011年第23期

  • 疏血通注射液对急性冠状动脉综合征患者血浆脑钠肽及高敏C-反应蛋白水平的影响研究

    目的探讨疏血通注射液对急性冠状动脉综合征患者血浆脑钠肽及高敏C-反应蛋白水平的影响.方法选取2009年3月至2011年3月我院心内科收治的急性冠状动脉综合征患者86例,随机分为对照组和观察组,每组43例,对照组给予常规治疗,观察组在对照组的基础上给予疏血通注射液,连续应用10d后对血浆脑钠肽(BNP)及高敏C-反应蛋白(hs-CRP)水平进行分析.结果治疗后,BNP和hs-CRP均显著下降,与治疗前比较差异有统计学意义(P<0.05);与对照组比较,观察组下降更为明显,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论疏血通注射液可明显改善急性冠状动脉综合征患者BNP和hs-CRP水平,是治疗该病的有效方法.

    作者:王顺东;张慧芝 刊期: 2011年第23期

  • 浅淡护士职业损伤的危险因素和防范措施

    随着医学科学的发展和各种诊疗技术在临床的推广应用,在诊疗、护理及其操作过程中,护士常暴露于各种职业性危害因素之中,若不注意采取得当的个人防护措施,容易造成职业性损伤,对护士的身心健康造成严重威胁.常见的职业性损伤包括针刺损伤、物理性损伤、化学性损伤、生物性损伤、心理性损伤、外部工作环境对护士造成的损伤等几个方面[1-3].针对以上危险因素的防范措施介绍如下,以维护广大护理人员的身心健康.

    作者:刘智慧 刊期: 2011年第23期

  • HPLC测定九味羌活丸黄芩苷的含量

    目的建立九味羌活丸中黄芩苷的含量测定方法.方法采用HPLC法,色谱柱:日本岛津公司Kromasil ODS1(200mm×4.6mm,5.0μm).流动相:甲醇-0.5%冰醋酸(50∶50);流速1mL/min;检测波长280nm.柱温30℃,进样量10μL.结果黄芩苷在0.5600~5.600μg范围内与峰面积呈良好的线形关系,r=1.0000,平均回收率99.94%,RSD为1.12%.结论所建立的方法简便可行、重现性好、可作为九味羌活丸的质量控制.

    作者:黄忠林;宋九华 刊期: 2011年第23期

  • PDCA循环在心内科护理带教管理中的应用

    目的提高心内科护生带教质量.方法将PDCA循环管理法用于临床带教中,以利于随时发现问题,将存在的问题列入下一轮循环中并及时处理.结果提高了全体带教老师的教学积极性和临床带教的满意度,提高了护生的自我管理能力.结论 PDCA循环在带教中的应用有利于专科教学管理、监控,促进教学质量的良性循环.

    作者:彭玉 刊期: 2011年第23期

  • 手术室能级对应管理路径的探讨

    目的探讨手术室能级对应对护理质量、护士满意度、患者满意度、医师满意度的影响.方法通过护理人员的个人能力和资历安排承担相应的临床工作,观察护理质量各项指标,评价实施效果.结果提升了手术室的护理质量,提高了患者、医师满意度和护理人员工作成就感.讨论合理有效地运用能级对应原理,可以达到提高护理工作质量和工作满意度的目标.

    作者:韦喜艳 刊期: 2011年第23期

  • 献血者献血心理因素分析与献血时不良反应的原因的预防与护理

    预防献血时不良反应的发生,并对献血者出现献血不良反应能及时给予处理保证献血者安全.

    作者:李丽 刊期: 2011年第23期

  • 硬结性红斑合并肺结核1例

    硬红斑分为两种:一为Bazin 硬红斑,另一种为Whitfieid硬红斑,Bazin 硬红斑多是结核杆菌原发侵犯皮肤或其他脏器结核病灶累及皮肤引起的皮肤损害.病程缓慢常有硬结、溃疡、瘢痕同时并存,不易治愈,易复发.近年来皮肤结核的发病率在某些地区呈上升趋势,现将我院诊治的1例硬结性红斑合并肺结核报道如下.

    作者:王桂英 刊期: 2011年第23期

  • 下腔静脉膜型布加综合征球囊扩张介入术后的护理

    目的探讨球囊扩张术介入治疗布加综合征(BCS)的护理方法.方法对6例布加综合征行球囊扩张患者进行护理,强调饮食护理、心理疏导,改善脏器功能及术后严密观察生命体征病情的变化、防止术后并发症的发生.结果 6例均球囊扩张成功,1例并发穿刺部位血肿.术后症状明显改善.随访6~12个月,疗效满意.结论加强术后的护理工作有助于提高布加综合征球囊扩张术介入治疗的成功率.

    作者:张文权 刊期: 2011年第23期

  • 锡林郭勒盟旗县市区域平台集中部署方案

    近年来,卫生信息化发展取得一定的成效,对锡林郭勒盟少数民族地区来说,地域广,人口少,计算机技术人员短缺,集中区域医疗信息平台的搭建,对医院信息系统(Hospital Information System简称HIS)采用系统集中部署、集中维护,是一套切实可行的方案.

    作者:杨华 刊期: 2011年第23期

  • 清开灵联合微创血肿抽吸术对家兔脑出血早期AQP-4表达的影响

    目的探讨脑出血微创血肿抽吸术后的合理用药.方法以二次注血法建立家兔脑出血模型,进行血肿抽吸术和清开灵干预,检测各组家兔不同时间点血肿周围AQP-4的阳性表达.结果 AQP-4阳性表达细胞数比较,3d时间点抽吸组较脑出血组减少(P<0.05),抽吸+清开灵组较脑出血组、抽吸组减少更多(P<0.01),7d时间点抽吸组、抽吸+清开灵组较脑出血组减少更多(P<0.01),抽吸+清开灵组较抽吸组也减少(P<0.01).结论脑出血急性期应用清开灵注射液联合微创血肿抽吸术能明显减少AQP-4的表达,减轻脑损伤.

    作者:宋英霞 刊期: 2011年第23期

  • 银杏叶片的多用途探讨

    目的了解银杏叶片在冠心病心绞痛、精神分裂症治疗方面的有效性和安全性.方法采用随机对照试验.治疗组与对照组组:冠心病心绞痛病种Ⅰ两组患者均服用倍他乐克、阿司匹林,治疗组加服银杏叶片;疗程均为1个月.精神分裂症病种Ⅱ两组患者均服用利培酮,治疗组加服银杏叶片;疗程为3个月.结果病种Ⅰ患者,治疗组与对照组临床疗效分别为88.46%和60.0%(P<0.05),治疗组疗效较高;病种Ⅱ患者,治疗组与对照组药物治疗不良反应发生率分别为18.18%和38.46%(P<0.05).结论银杏叶片治疗冠心病心绞痛疗效确切;并可提高抗精神药品的疗效,降低抗精神分裂症药物治疗时引起的不良反应.

    作者:尹道亮 刊期: 2011年第23期

  • 纤维支气管镜检查与CT诊断阻塞性肺不张的对比分析

    目的探讨CT与纤维支气管镜检查(纤支镜)在诊断阻塞性肺不张中的应用价值.方法回顾性分析79例肺不张患者同时进行CT和纤支镜检查的临床资料.结果 79例肺不张病变部位依次为右上叶(21例)、右下叶(18例)、右中叶(15例)、左上叶(11例)、右全肺(7例)、左下叶(5例)和左全肺(2例);病因为:肿瘤42例(53.2%)、炎症23例(29.1%)、结核11例(13.9%),其他3例(3.8%),其中,CT病因诊断符合率81%(64/79),纤支镜病因诊断符合率为98.7%.结论纤支镜对肺不张的部位、病因诊断准确,可作为常规检查手段,CT可作为肺不张诊断的补充.

    作者:费海涛 刊期: 2011年第23期

  • 常规心电图标准化操作体会

    目的常规心电图标准化操作体会.方法对13056例心电图受检者在操作过程中,标准化对心电信息影响的观察、分析和对比.结果除了心电图机性能必须合格外,还要求周围环境符合条件,受检者的配合和正确的操作方法.结论标准化心电图可为临床医师及时准确提供心电信息,提高患者预后.

    作者:景桂果 刊期: 2011年第23期

  • 浅析药学服务对消费者购买行为影响

    目的促进药学服务工作在药店的开展,并为药店开展药学服务提供参考.方法以非概率抽样方式对消费者进行问卷调查,运用SPSS (13.0版本)统计软件对调查数据进行运算和分析.结果与结论大多数消费者需要和认可用药咨询服务,并希望通过用药咨询获得医药知识.开展药学服务不仅更大程度地保障了消费者的用药利益,而且可以提升药店自身的核心竞争力.药学服务是药店品牌建设、差异化竞争的制胜手段.广大消费者需要高质量的药学服务,而实施优良药房工作规范是做好药学服务的有效途径.

    作者:关业枝;李爱军 刊期: 2011年第23期

  • 心脑血管疾病住院成人患者的临床调查研究

    目的结合临床实践经验,对心脑血管疾病住院成人患者开展临床调查研究,探讨其用药情况.方法选取汕尾市第二人民医院104例成人心脑血管疾病住院患者为研究对象,将其处方进行总结分析,其中男性62例,女性42例,104例患者共有处方351张,对患者的处方进行分类统计,主要对治疗心脑血管疾病药物出现频率及排序,用药频度(DDDS)及药物利用情况进行总结分析,探讨用药情况.结果参考WHO提出的限定日剂量(DDD)和药物利用指数DUI,本次研究中大部分心脑血管药的DUI接近1.00.提示汕尾市第二人民医院心脑血管疾病患者用药剂量较合理.同时,有几种DUI>1(约占19.51%),综合分析原因为部分医师对这些心脑血管药的用法掌握不当,或时间太短或用量太大,属不合理用药的范畴,应引起重视.结论心脑血管疾病的临床用药要从临床常规用药和患者基本境况特异性两方面考虑,为患者提供合理的用药方案.

    作者:吕远 刊期: 2011年第23期

  • 胃癌患者围手术期的护理体会

    目的探讨胃癌患者在围手术期的护理评估.方法回顾性分析对50例胃癌患者做根治手术的护理方法评估,对于观察组和参照组的护理质量、手术治疗后的生活质量评分的比较和并发症的出现与护理的方式分析.结果无病患在手术中死亡,临床治愈出院17例,25例送肿瘤科化疗,2例出现手术后切口感染,1例出血再次手术.观察组的护理知识和护理质量评估均高于参照组,生活质量的评分上也远优于参照组.结论有效的联合定制护理可以提高临床护理质量,提高预后质量.

    作者:方琦 刊期: 2011年第23期

  • 丹红治疗冠心病稳定性心绞痛疗效观察

    目的观察丹红注射液治疗冠状动脉粥样硬化性心脏病稳定性心绞痛的临床效果.方法 120例冠状动脉粥样硬化性心脏病稳定型心绞痛患者被随机分为丹红治疗组(观察组,n=60)和常规治疗组(对照组,n=60).两组均给予常规基础治疗,观察组在此基础上加用丹红注射液治疗,5%葡萄糖液250mL+丹红40mL,静脉滴注,1次/日,疗程均为15d,比较两组的临床疗效.结果观察组临床症状改善显效率(51.7%),总有效率(95.0%)均显著高于对照组(26.7%,66.7%),差异具有统计学意义(P<0.05).结论丹红注射液辅助治疗稳定性心绞痛疗效肯定,值得临床推广使用.

    作者:邓琼梅 刊期: 2011年第23期

  • 剖宫产术后腹壁血肿6例分析

    目的探讨剖宫产术后腹壁血肿的高危因素,病因及防治对策.方法对我院2005年1月至2010年12月6例剖宫产术后腹壁血肿病例的临床资料进行回顾性分析.结果 4例有发生出血的高危因素,均再次手术治疗.结论剖宫产术后腹壁血肿是可以预防的,发生血肿后应早诊断早治疗.

    作者:袁丽萍 刊期: 2011年第23期

  • 医学成人教育考试管理

    本文主要结合医学成人教育考试管理工作实际,分析了医学成人教育考试过程中可能出现的问题及原因,介绍了成人教育考试管理的一些具体做法和体会,终达到促进考试管理工作的目的.

    作者:陈汉娟 刊期: 2011年第23期

中国医药指南杂志

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