学术投稿

预防接种服务从职能管理到流程管理的思考

张军

关键词:预防接种, 免疫规划, 职能管理, 流程管理, 一站式服务
摘要:目的 运用现代管理理论,对于长期习惯的工作方式进行重新审视,提出转变管理模式的理由,分析具备的现实基础.方法 比较职能管理和流程管理的优缺点,认为一站式服务是预防接种服务从职能管理到流程管理的理想模式,分析现行条件下,实行一站式流程管理的现实基础.结果 现行职能管理模式已经不能适应学科发展,不能提供顾客满意服务,一站式流程管理模式符合以病人为中心的和谐医患建设,可以实现真正意义上的数字化门诊,真正将基层社区成为实现基本公共卫生服务均等化的重要平台.结论 流程化管理的模式是解决当前职能管理弊端的方案之一,推行一站式服务是预防接种门诊的理想选择,在现行服务条件下,已经具备较好的现实基础.
中国公共卫生管理杂志相关文献
  • 雅安市接种单位免疫规划人员现状调查

    接种单位免疫规划人员队伍是预防接种工作顺利实施的重要保障.为进一步贯彻“预防为主”的卫生工作方针,经国务院批准从2007年起,将甲肝、流脑等15种可以通过接种疫苗有效预防的传染病纳入国家免疫规划.扩大国家免疫规划意味着工作量的大幅增加,为了解雅安市接种单位免疫规划人员情况,更好地开展免疫规划预防接种工作,2010年12月,对雅安市八区县的166个接种单位进行了调查.

    作者:陈云霞;周启富;周成林 刊期: 2011年第05期

  • 铁路企业内部卫生绩效考评管理体系实践

    当前,针对卫生监督工作的绩效考核,多数考核卫生监督管理机构的组织绩效,而针对职工的个人绩效考核却很少[1].如深圳市卫生监督所绩效考评对象为深圳市卫生监督所和各区卫生监督所[2].某铁路企业正在实施的卫生安全绩效考评是包含针对卫生管理人员和卫生管理相对人个人的绩效考核体系.该体系包含三个子系统,分别是卫生安全问题信息管理系统,对卫生管理人员及卫生管理相对人的考评管理系统.并通过卫生安全问题信息管理系统联结三个内部子系统.

    作者:朱东辉 刊期: 2011年第05期

  • 餐饮单位实施“六T”实务等规范化管理绩效分析

    目的 为检验餐饮业实施“六T”实务等规范化管理成效,探索实施的难点和薄弱环节,进一步提升餐饮业卫生管理水平.方法 对30户实施“六T”实务等规范化管理的餐饮单位采用现场调查、采样检验与实施前的监督评分档案进行对比.结果 30户单位在管理网络建立、场所物品管理、从业人员管理、食品原料采购贮存管理、食品制作加工管理、餐具消毒管理等方面成效明显.结论 餐饮业实施“六T”实务等规范化管理是改变“前场富丽堂皇,后场环境脏乱”现象的有效手段,且可提高效率,节约成本.

    作者:陆健 刊期: 2011年第05期

  • Delphi法在流行病学研究中的应用现状

    Delphi法又称专家调查法[1],是世界上比较流行的预测或评估某事物规律或流行趋势的调查方法之-.随着Delphi法在各领域的广泛应用,其方法本身也不断得到发展和完善.上世纪60年代后,Delphi法开始在医学和公共卫生领域中应用,之后应用范围逐渐扩大.本文旨在介绍Delphi法在流行病学研究中的应用情况.

    作者:黄竹航;张丽珍;赵新华 刊期: 2011年第05期

  • 徐汇区2009年传染病及突发公共卫生事件监测结果分析

    目的 了解徐汇区法定传染病发病特点及流行因素,评价传染病防治效果,更好地做好传染病防治工作.方法 采用描述流行病方法,对徐汇区网络直报法定传染病及暴发疫情流行病学调查资料进行统计学分析.结果 2009年全区报告乙类传染病11种2 054例,死亡6人,报告发病率为165.40/10万,报告死亡率为0.48/10万;与2008年相比发病率下降了21.30%,11种乙类传染病中,发病率居前3位的传染病为梅毒、肺结核、和淋病,这3种传染病合计发生1608例,占传染病总数的78.82%,是上海市主要传染病病种.2009年5月,新发传染病甲型H1N1流感被纳入法定乙类传染病,全区共报告病例157例.全区2009年报告21起突发公共卫生事件,其中4起水痘疫情,17起发热疫情.结论 徐汇区梅毒、淋病等性传播疾病有上升趋势,要采取切实有效措施多渠道多部门防控,结核病、病毒性肝炎等严重危害人民健康的重大传染病要重点防治;对每年新发的传染病要做好应急处置的各项准备工作.4起水痘暴发疫情均发生于学校,今后工作中要加强对学校传染病的防控管理工作.

    作者:石敏;刘敏 刊期: 2011年第05期

  • 张家港市2004-2009年细菌性痢疾流行特征分析

    目的 了解张家港市细菌性痢疾的流行特征及趋势,为制定针对性防控措施提供科学依据.方法 对2004-2009年国家疾病监测信息报告管理系统报告的张家港市细菌性痢疾疫情资料进行描述流行病学分析.结果 张家港市2004-2009年共报告细菌性痢疾484例,年均发病率为5.63/10万,且呈逐年下降的趋势;各年龄组人群均有发病,以0~4岁组人群所占比例高,占全部发病数的26.65%;职业分布以散居儿童和农民为主,占全部病例数的46.90%;发病具有明显的季节性,6~9月份发病多,占全年发病总数的64.88%.结论 张家港市细菌性痢疾疫情逐年下降,已低于发达国家水平.但流行因素仍然存在,应继续采取健康教育等防控措施.

    作者:邱海岩;黄莉芳;杜国明;包德锋;陈海明 刊期: 2011年第05期

  • 2010年某区医疗机构消毒效果抽检情况分析

    目的 了解医疗机构消毒卫生工作现状,为进一步做好此项工作提供可靠依据.方法 按《医院消毒卫生标准》( GB15982-1995)、卫生部2002版《消毒技术规范》、《戊二醛类消毒剂卫生质量技术规范》等进行检测及评价.结果 该区医疗机构医院消毒管理总体水平尚可,总合格率91.32%,不合格的项目主要为工作人员手、内镜内腔面、使用中的消毒剂.经对不合格的23件样品进行复检,其中1件使用中的消毒剂仍不符合规范.结论 应建立长期有效的监督体制,规范医疗消毒卫生管理,减少医院感染的发生,阻断可能存在的传染病传播途径.

    作者:金凤英;汤宇斌;沈新 刊期: 2011年第05期

  • 社区建立精神病病人康复中心的意义和设想

    目的 建立精神病病人康复中心,完善社区精神病病人治疗康复环节,促使精神病病人顺利回归社会,保障经济社会和谐发展.方法 分析绍兴县社区精神病防治工作现状,找出存在问题,提出建立精神病病人康复中心的对策.结果 社会化、综合性、开放式的精神病病防治康复工作实施近十年来,取得了较好的社会效益,但还存在部分病人监管盲区、慢性病人社会功能得不到应有康复等问题,影响了精神病人顺利回归社会.以镇(街道)为单位建立性质为福利性,采用工疗、农疗、娱疗、药疗等形式的精神病病人康复中心可以解决以上问题.结论 建立社区精神病病人康复中心是疾病控制的需要,更是社会安定和和谐发展的需要.

    作者:沈调英 刊期: 2011年第05期

  • 非人灵长类动物感染性实验生物风险分析

    近年来,随着生物技术的不断发展,生物安全的概念在科研工作者心中的轮廓已日渐清晰,大家对其重视程度也越来越高.风险评估是生物安全的核心[1],因此所有从事与生物安全有关的人员在开始工作之前做好相应的风险评估是避免实验室获得性感染的有效预防措施.依据风险评估做好各项防护工作,不仅是对自己负责的行为,也是对他人及周围环境负责的保障.

    作者:李晓燕;卢选成;武桂珍 刊期: 2011年第05期

  • 广州市麻风病院村现状调查

    目的 了解广州市麻风病院村现状,实现麻风病防治资源整合,提高麻风病防治工作的成本效益比[1].方法 采用实地调查、填表调查及问询方法对全市5个麻风病院村现状进行调研;将各麻风病院村调研情况进行相互对比分析,并与相关标准进行比较.结果 5个麻风病院村存在规模较小、资源分散、用房陈旧、医疗设备配置落后或不足、交通不便等情况.结论 麻风病防治资源整合是广州市麻风病防治工作的发展方向.

    作者:汤少开;李季;凌罕毅;何婉苹;杨谦;张锡宝;肖其云 刊期: 2011年第05期

  • 哈尔滨市综合医院临床输血科人力资源管理现状

    临床输血是拯救患者生命的重要治疗手段,临床用血的安全性则是输血过程中的基本的要求,临床输血工作人员是临床用血的直接的执行者[1],因此对临床输血工作人员有效、规范的管理则是临床用血安全基本的保障.为保证临床用血安全,本课题调查了哈尔滨市20家二、三级综合医院的输血科,了解目前输血科人力资源管理现状,对其进行统计分析,找出其中存在的问题,并提相应的改善措施,整个过程按照国家颁布的《医疗机构临床用血管理办法(试行)》、《临床输血技术规范》的要求严格执行,做到有章可循、有法可依.

    作者:柏柳;毛静馥 刊期: 2011年第05期

  • 预防接种服务从职能管理到流程管理的思考

    目的 运用现代管理理论,对于长期习惯的工作方式进行重新审视,提出转变管理模式的理由,分析具备的现实基础.方法 比较职能管理和流程管理的优缺点,认为一站式服务是预防接种服务从职能管理到流程管理的理想模式,分析现行条件下,实行一站式流程管理的现实基础.结果 现行职能管理模式已经不能适应学科发展,不能提供顾客满意服务,一站式流程管理模式符合以病人为中心的和谐医患建设,可以实现真正意义上的数字化门诊,真正将基层社区成为实现基本公共卫生服务均等化的重要平台.结论 流程化管理的模式是解决当前职能管理弊端的方案之一,推行一站式服务是预防接种门诊的理想选择,在现行服务条件下,已经具备较好的现实基础.

    作者:张军 刊期: 2011年第05期

  • 无证行医违法主体确认及法律法规适用探讨

    1 案情介绍2009年12月27日,某市卫生监督所接到举报,反映在本市某五星级酒店客房内有人开展医疗美容活动.接报后,卫生执法人员会同公安民警对现场检查发现:在以罗某身份证登记住宿的9-1110号房间内现场查见李某身着胸前挂有“XX医院集团NO.Z600612”胸牌的白大褂在房间内.有药品、器械箱包两只,内有:奥特兰&依维兰可注射合成凝胶6支;医用透明质酸钠注射针剂1.0mL/支,共17支[国药管械(准)字2002第3641047号];盐酸利多卡因注射液5mL/支,共13支[国药准字H37021309];盐酸肾上腺素注射液1mL/支,共8支[国药准字H41021054 ].

    作者:朱娅敏;范兴忠 刊期: 2011年第05期

  • 麦盖提县饮食业餐饮具消毒效果分析

    餐饮具消毒是控制消化道传染病和降低食源性疾患,保障饮食安全和身体健康的重要措施.随着国家经济的繁荣、文化科技的进步和卫生事业的发展,人们的健康观念和生活方式发生了很大的变化,对健康和生活质量、环境与饮食卫生提出了更高的要求.为了贯彻预防为主的方针,麦盖疾病预防控制中心加强了食品卫生检测工作,加大餐饮具消毒效果监测工作.

    作者:马衣努尔,肉孜;艾尼完尔.买买提 刊期: 2011年第05期

  • 麻风病防治一体化战略与转诊系统建设的思考

    目前,我国麻风病防治服务体系正处于从垂直性服务系统向一体化服务模式转变的进程之中,应根据麻风一体化理论的基本原则以及我国麻风病控制的实际情况,探索性地采用多种有效的一体化模式以及符合新的防治形势的健全的麻风病服务转诊系统,以保证麻风病受累者和社会大众继续获得高质量的服务,促进麻风病防治服务的可持续发展.本文从我国麻风病防治一体化战略的实施现状、目前存在的突出问题以及今后应采取的对策三个方面对我国发展中的麻风防治一体化实践进行了深入全面的探讨与考察.

    作者:王景权;李菊红;潘春枝;王金贤;周爱林;侯启年;严良斌 刊期: 2011年第05期

  • 厦门思明区市售食品中镉污染监测结果分析

    目的 掌握思明区市售食品中镉污染状况,为预防和控制措施提供科学依据.方法 从超市和农贸市场随机抽样,依照GB/T5009.15-2003《食品中镉的测定》,采用石墨炉原子吸收光谱法检测并根据国家相关标准进行评价.结果 共检测198份样品,超标较严重的是干食用菌、水产干制品和水产品,超标率分别为82.4%、52.9%和28.0%.结论 思明区部分食品中镉污染情况较严重.建议加大环境保护力度,做好养殖业投人品和菌类培养剂的质量管理,推行HACCP食品安全质量管理体系;加快制定统一的食品安全标准,加强食品安全监测体系建设.

    作者:邓辉强;潘志斌;李恩;翁嘉辰 刊期: 2011年第05期

  • 浅谈提升社团组织及其职工执行力的方法和体会

    随着社会主义市场经济体制的建立和政治体制改革的深化,非政府组织作为政府之外的提供公共服务、维护和实现公共利益的重要力量,在促进经济发展、政治局面安定以及人与社会、人与自然的和谐等方面发挥着越来越重要的作用.本人结合工作实践,就社团组织的重要性和如何提升社团组织的执行力谈一点粗浅体会.

    作者:唐静 刊期: 2011年第05期

  • 哈尔滨铁路地区职工食堂食品安全现状及对策

    为保证铁路职工食堂食品安全,提高食品安全质量,杜绝食物中毒的发生,对哈尔滨铁路地区40家职工食堂进行了卫生监督检查,对发现的隐患提出相应的办法和对策.

    作者:张力伟;徐爽 刊期: 2011年第05期

  • 新形势下疾病控制人才队伍建设的实践与探讨

    嵊州市疾控中心自1999年9月成立来,认真贯彻预防为主的工作方针,以科学发展、创建和谐疾控为目标,加强疾病预防控制队伍建设,取得一定成效.为进一步探讨新形势下疾病控制队伍建设,特对本中心几年来人才队伍建设实践经验进行总结.

    作者:应锡钧;王红霓 刊期: 2011年第05期

  • 淄博市大中型公共场所从业人员卫生知识认知调查

    为进一步做好公共场所从业人员卫生知识宣传、培训和教育工作,对淄博市张店区32家国营和私营大中型公共场所的2 500名从业人员进行了问卷调查,并对两类企业的情况进行了对比分析.1 对象与方法1.1 对象研究对象为淄博市张店区国营与私营大中型公共场所从业人员.采用分层随机抽样的方法,抽取国营与私营大型公共场所(500人以上)各2家,中型公共场所(100~500人)各2家;在每个大型公共场所随机抽取80~120名、中型公共场所40~60名从业人员作为调查对象.

    作者:韩霞;彭春玲;李凤莲 刊期: 2011年第05期

中国公共卫生管理杂志

中国公共卫生管理杂志

主管:中华人民共和国卫生部

主办:中华预防医学会,黑龙江疾病预防控制中心