陈姗；张连帅；郑小华
随着经济社会的不断发展,国家对医疗改革的决心和举措日渐明晰,而医疗改革的核心内容之一,便是如何大化地解放和发展医院具价值的人力资本-医生生产力,新医改方案中大刀阔斧的改革措施为实现这一可能提供了政策依据.从解放医生生产力的现实意义出发,初步探究了医生的生产力受到束缚的现状,并提出了相应的对策、建议.
作者：张晓燕；王中政 刊期： 2011年第05期
目的 探讨产科顾客对非技术质量服务的需求.方法 按照预先设计的调查问卷从2010年3-5月对广东省某三级医院妇产科的产妇及其家属进行随机抽样调查并运用质量功能展开进行分析.结果 100%的产妇及家属对医院仪器设备的需求情况是需要的,其余需求均在90%以上.结论 医院应以顾客需求为导向,努力改善非技术质量服务,满足顾客需求,提高医疗服务质量.
作者：谭光明；冯占春；陈莉；黄锐；赵锐 刊期： 2011年第05期
通过文献评阅、专家访谈和现场调研等方法,对我国公立医院和社区卫生服务中心目前的合作模式进行了归纳,并对每种模式的成效、优缺点进行了分析.
作者：刘霞；刘萍；何梦乔 刊期： 2011年第05期
介绍了解放军第180医院消毒供应中心的质量追溯管理过程,阐述其信息管理系统的开发应用情况,主要分析该系统的功能设计及其运行效果,为同类单位的信息化管理提供一定的借鉴.
作者：曾美凤；曾宏；刘承军；郭国斌 刊期： 2011年第05期
美国是电子健康档案建设的先行者,经过40余年的发展,取得了显著进展,并在电子健康档案的组织建设、标准制定、资金筹集、隐私与安全保护、利益相关者协调方面积累了丰富的经验.主要论述了美国电子健康档案的发展历程及具体策略,以期为我国电子健康档案建设提供借鉴.
作者：黄薇；代涛；李新伟；郭珉江 刊期： 2011年第05期
医疗收费信息平台是医疗收费的基础,总结多年医疗收费信息化管理经验,对医疗收费信息平台管理标准化流程及其具体实施方法进行了阐述,希望能对医院规范医疗收费信息平台流程管理有一定的参考价值.
作者：童盛霞；郝珍；徐红霞 刊期： 2011年第05期
传统的知情同意原假设是,如果病人没有充分的自主,医疗千预便不能实施,医师在知情同意中的重心是建议者而非治疗者的角色.但是在医疗紧急情况下,本着生命优先、救死扶伤的原则,知情同意严格程序形式需要作出让步,病人的昏迷状态或者濒危状态使得其无法具有自主的能力,就需要通过代理实现同意功能的延伸.紧急情况下将会遇到的非本人的其他主体能否代理、有无能力代理、会否滥用代理权等一系列相关的法律问题.
作者：峗怡；贺加；仇韶华 刊期： 2011年第05期
公立医院作为公共卫生体系中不可或缺的一个部分.在公共卫生体系中起着重要的支撑作用.然而对于公立医院公共卫生服务的补偿问题一直以来都没有得到合理、有效的解决.分析了当前我国公立医院公共卫生服务补偿中存在的问题,并对进一步完善公立医院公共卫生服务补偿机制提出了相应的建议和对策.
作者：陈姗；张连帅；郑小华 刊期： 2011年第05期
我国医院信息化建设经历了20余年的发展,已初具规模并取得长足进步.据中国医院协会信息管理专业委员会(China Hospital Information Management Association,CHIMA )2005年度调查,在受访的500家医院中,已经应用住院医生工作站和门诊医生工作站的医院达到35.04%和32.99%,已经应用电子病历的医院达到27.46%.
作者：宋晓东；李志远；鲁蓓；李惠君 刊期： 2011年第05期
目的 调查军队医院在基层部队实施多元化健康教育效果,为实施健康教育提供依据.方法 自2009年1月开始,解放军第181医院对体系部队官兵实施多元化的健康教育,分析部队官兵健康素养,对比2008年和2009年相关医疗数据(年发病率、运动伤发生率、门诊率和住院率)的变化.结果 通过实施多元化的健康教育.部队官兵健康素养得到提高,健康状况改善.结论 加强军队医院在基层部队中实施多元化健康教育,对维护官兵健康具有重要意义.
作者：孙晓娟；向月应 刊期： 2011年第05期
以评价指标体系为基础,以监督检查、公示评价和有针对性的教育培训为手段,对临床医生医疗质量实施个体化管理,提高全员质量意识和医院科学管理水平,各级医师责任意识得到强化,医疗质量得以持续改进.
作者：徐茂云；步晓冬；魏巍 刊期： 2011年第05期
根据公立医院改革的实际,对公立医院岗位绩效评价研究的若干问题进行了思考,对研究需要理清的理论基础、方法学和指标体系建立3个关键环节进行了分析,提出了研究需要解决的问题和建议,为公立医院岗位绩效评价研究提供参考.
作者：张剑；陈安民；王华 刊期： 2011年第05期
绩效反馈是医院绩效管理工作的关键一环,能否达到绩效管理的预期目的,取决于绩效反馈的实施效果.针对目前医院在绩效反馈中存在的一些不足,提出优化方案,以提高绩效反馈效用.
作者：金永春；冯运 刊期： 2011年第05期
自卫生部发布<关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见>,要求我国所有三级医院都要开展预约诊疗服务后,我院即开始着手预约挂号平台的设计研发和实施.2010年6月,预约挂号平台在我院成功实施,并取得了良好的社会效益和经济效益.
作者：李翔；唐慧 刊期： 2011年第05期
结合国家颁布的医改政策中关于医疗卫生机构要加强和完善内部管理,建立以服务质量为核心、以岗位责任与绩效为基础的考核和激励制度的要求,以及医院自身发展的需要,采用同行调研、问卷调查、专家咨询等方法,使用平衡计分卡、关键业绩指标法等手段,在绩效考核及分配方案设计中充分考虑财务、顾客、服务效率和员工成长4个维度及犯项关键业绩指标,制定了石家庄市第四医院的绩效考核体系.l年多的运行表明:新建立的绩效考核体系操作简单易行,评价指标明确,注重患者和市场.既提高了医院的质量管理目标,又激发了员工的学习和创新能力;既提高了医院的财务收益,又降低了患者负担;既重视了医务人员的服务质量、服务效率,又重视了员工的成长,实现了效率与公平平衡发展的目的.
作者：张霞；李彤娟；朱玉彦；赵兰萍 刊期： 2011年第05期
系统分析国内外医疗成本控制研究,重点评述国内医疗成本控制体系建立的现状.目前,国内医院成本控制模式尚未成体系,需建立一套由目标确立、目标实施及目标完成评价3个部分组成的成本控制体系,将管理学、经济学及统计学评价方法相结合,以达到成本控制和绩效评价的目的.
作者：刘乐斌；陈俊国；李瑛；王方芳；陈虹 刊期： 2011年第05期
举证责任倒置,是指将依据法律要件分类说应当由主张权利的一方当事人负担的举证责任,改由否认权利的另一方当事人就法律要件事实的不存在负举证责任.高人民法院考虑到医疗侵权诉讼的特殊性、患者不拥有病历(客观病历的原件和主观病历)、医患之间医学信息不对称,以及患方在现有条件下寻找医院医疗过错、完成因果关系举证确有困难,为了更好地体现公平原则和维护当事人利益,规定对医疗侵权诉讼适用举证责任倒置.
作者：陈秉喆 刊期： 2011年第05期
目的 了解湖北省医院信息化人力资源现状,为湖北省医院信息化人力资源规划提出合理化建议和意见.方法 由湖北省卫生厅统一组织,通过卫生厅电子政务平台统一发放问卷对湖北省二级及以上医院信息化建设情况进行调查.结果 在调查的288家医院中信息化工作人员占医院实际工作人员总数的0.74%.有78.20%的医院信息化工作人员数量在1～5人之间,94.10%的医院信息化建设由院长或副院长管理.结论 湖北省卫生信息化人力资源匮乏,信息化人员职称、学历较低,信息化人才建设迫在眉睫.
作者：胡国善；曹艳清；肖兴政；邱杰；白雪；陈敏 刊期： 2011年第05期
人力资源管理(Human Resource Management,HRM)是指对所拥有的人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和.HRM贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源的预测与规划,工作分析与设计,人力资源的维护与成本核算,人员的甄选录用、合理配置和使用,还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等.
作者：肖静 刊期： 2011年第05期
1 医院文化需要在测评中提高组织文化建设中,清楚地了解组织当前的实际情况及文化水平是关键.一般情况下,文化测评能帮助组织有效地了解自身的文化状况,找出当前文化建设的薄弱点;能引导组织管理者树立正确的文化观,系统了解文化建设的内容和要求;能帮助其科学地确定组织文化发展的目标,确定实施计划与步骤,提高文化建设的能力;同时也能帮助组织找出与绩效相关的文化因素,为组织改善总体业绩提供重要的决策信息;另外,还可以帮助组织准确地了解员工的思想动态,挖掘影响组织发展的潜在因素.
作者：贺景锋；凌秋英；王丽芝；陈立明 刊期： 2011年第05期
中国医院管理杂志
主管:黑龙江省卫生和计划生育委员会
主办：中国医院管理杂志社
