学术投稿

中德医院后勤科学化管理对比研究

陈沪生

关键词:中德, 医院后勤改革, 科学化, 后勤管理, 服务社会化, 分析与认识, 医院管理, 提供服务, 管理人员, 经验交流, 管理方式, 组织, 中国, 考查, 互访
摘要:自1997年成立至今,普净公司成功地为全国30余所医院提供服务,并组织了中德双方后勤管理人员多次进行经验交流、人员互访、专题考查.通过积极参与我国医院后勤服务社会化的过程,使我们看到了中国医院后勤改革的艰巨性;同时通过对中外两国后勤管理的对比,看到了两国医院管理水平、管理方式的差异,更为重要的是看到了我国某些医院在后勤改革中正重复国外医院曾经走过的弯路.以下是我们对这些问题的分析与认识:
中国医院管理杂志相关文献
  • 贵阳市不同等级综合医院医院感染调查分析

    近年来,随着现代医学的发展,医院感染(NI)越来越受到国内外的重视.美国从50年代开始对NI进行研究,到70年代已成立了全美国医院感染监控网,并将NI控制在5%左右.我国NI管理监控工作起步较晚,到1986年才成立了全国医院感染监控系统,并将NI控制在10%左右.为了解不同等级综合医院NI强度和分布,探索降低NI的对策措施,我们于2000年4月对贵阳市4所不同等级的综合医院进行了调查.

    作者:喻茂娟;黄德远 刊期: 2002年第03期

  • 我院住院医师的大轮转培养

    我院住院医师的来源主要有两个渠道:一是分来我院的应届本科毕业生,二是大学毕业直接考上硕士研究生后毕业的留科人员.随着研究生教育规模的不断扩大,后者约占住院医师总数的70%以上,成为住院医师的主要组成部分.虽然他们的科研能力和外文水平有了较大的提高,但是临床技能和实践时间明显不足,仍须补上住院医师阶段的培训过程.

    作者:罗小楠;苏博;刘鉴汶;李向东 刊期: 2002年第03期

  • 医疗质量实时控制研究与应用

    目的:建立医院医疗质量科学化和规范化的管理模式,实现医疗服务过程的环节质量实时监测和控制;方法:运用持续质量改进理论,建立具有监测、控制、报警、提示、反馈以及统计辅助功能的医疗质量实时控制计算机系统;应用实例:网上病历质量监控、病种质量费用实时控制;效果:提高医疗工作效率,缩短平均住院日,降低药品费用.

    作者:董军;朱士俊 刊期: 2002年第03期

  • ICU病人家属对限制陪护的心理反应调查分析

    目的:探讨病人贗CU接受监护期间,其家属对ICU限制陪护的心理反应及相关原因.方法:参考国外危急重病人家属需要量表,对杭州市两家三甲医院100名ICU病人家属进行调查.结果:病人家属对探视制度的看法与健康教育、病情转归、医护质量有关.结论:ICU护士必须重视健康教育,充分认识病人家属的需要,及时提供各种反馈信息,帮助家属应对其危机状态.同时,要求医院设定相关配套服务措施,缓解、维护病人家属的身心健康.

    作者:韦晓君;徐燕敏;余焱 刊期: 2002年第03期

  • 再造流程:医院探索新的活法

    三项改革刚拉开序幕,我提出了<医院应该怎么活>的问题[1].医院换一种活法,包括战略转变、资产与机构重组等许多方面,在日常运营中,就是改革管理与再造流程.关注流程,是医院换一种活法从理论到实践,从战略到运作的实际探索.

    作者:阎惠中 刊期: 2002年第03期

  • 八、九十年代美国医院转变概况及借鉴

    着重分析了80、90年代美国医院转变的形式、特征、驱动力及其他方面的一些信息,从中得出几点建议,作为我国今后医院转变及分类管理的借鉴.

    作者:黄葭燕;陈英耀;曹建文;唐智柳;于坤 刊期: 2002年第03期

  • 应用PDCA循环降低正常分娩病人的平均住院费用

    为了降低正常分娩病人的平均住院费用,我们将PDCA循环管理运用于控制住院费用,收到了一定的效果.现将具体做法介绍如下:

    作者:黄桃芝;薛俐;王丽君;瞿伟君;曾飞 刊期: 2002年第03期

  • 未来医院文化建设的十大要点

    医院文化作为医院管理的重要内容,自20世纪90年代初兴起以来,理论研究者和医院管理者都非常重视.纵观那些发展势头好的医院,它们的成功有个共同的原因,就是高素质的领导班子及其营造的符合本医院特点的医院文化.可以说,医院文化仍然是未来医院管理的主流.

    作者:徐彤;潘登 刊期: 2002年第03期

  • 知识经济时代医院文化创新的思考

    随着知识经济时代的来临,医院文化对医院的发展所发挥的作用日益显现.在知识经济时代,医院文化是医院管理的重要手段、核心竞争力和发展的巨大推动力.知识经济时代医院文化创新的特征表现为时代性、软管理性、价值导向性和塑造形象性.创新的主要内容是确立正确的办院理念;建立优秀的医院精神;培育高尚的价值观;培养良好的群体行为.

    作者:朱树香;雷志勇 刊期: 2002年第03期

  • 检验科标准化管理考核体系的建立与应用体会

    目前中华医院管理学会临床委员会和卫生部临床检验中心正在起草<临床实验室管理办法>,这无疑会规范和促进实验室管理.建立各项规章制度及考核标准是保证先进技术充分发挥作用,保证化验结果的准确性,实现经济效益和社会效益的必要条件.现将我院检验科从1989年以来逐步建立的标准化管理考核制度及体会介绍如下:

    作者:宋丽芳 刊期: 2002年第03期

  • 加强医院卫生防病工作量化监管的探讨

    以往医院的经营者重视的只是医疗工作,而对防病工作较为忽视,往往认为防病工作是政府的职能,有疾病控制等专门防病机构来承担,而非自己的职责,同时也认为防病工作是花钱费力的工作,不会给医院带来任何经济效益.

    作者:杨健 刊期: 2002年第03期

  • 医学科技创新与医院管理方式变革的关系研究

    医学科技创新会促进医院管理观念、管理方法与管理组织等发生变革;而创新型管理观念的培育、创新型管理方法的实施和创新型管理组织的构建又会反过来极大地激励医学科技创新.两者之间存在着一种内在的相辅相成、相互促进的关系,促进它们之间良性循环的形成是现代医院管理的重要目标.

    作者:周典;周江宁 刊期: 2002年第03期

  • 护理成本核算研究进展及对护理管理的启示

    1护理成本管理研究进展1.1护理成本核算内容逐渐全面护理成本核算内容从较为单一向综合发展:许多学者从不同角度提出了不同的论点.(1)有学者将整体护理内容分成10项护理成本,分别进行定义和评估[1].还有台湾省研究人员根据病人需要及护理过程将护理成本内容分为32项[2],包括基本需要、病人病情评估、基本护理及治疗需求、饮食与排便、清洁翻身活动等6大类.(3)另有人通过对护理有效工时分析,将护理成本内容分为61项[3],分床边护理、护理辅助工作及其他工作3大类.(4)美国某大学使用护理干预分类系统确定了433项护理服务内容,共计6大类,对执行护理时间和护理人员应具备的基本受教育水平进行评估,并以此核算每项护理干预成本,该方法使护理成本内容确定与分类更加合理[4].

    作者:刘则杨;徐静;张晓燕 刊期: 2002年第03期

  • 以邓小平行政思想指导卫生管理体制改革

    改革开放20年来,我国进行了全方位的社会变革,实现了从计划经济体制向社会主义市场经济体制的过渡.在社会各个领域纷纷开始兴利除弊、革故鼎新之际,卫生系统也开始了全面的改革.以<中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定>与<关于城镇医药卫生体制改革指导意见>两个重要文件的颁布为标志,一系列卫生改革的政策连续出台,构建功能合理、结构完善的卫生服务新体制,以提高卫生服务质量与水平,更好地为经济建设和人民健康服务.回顾我国卫生改革的实践历程,我们深深地感到邓小平行政思想是搞好卫生管理体制改革的指路明灯.在迈进21世纪,开创历史新纪元的历程中,要在邓小平行政思想指引下,把我国的卫生管理体制改革不断推向深入.

    作者:王鸿勇;安宏 刊期: 2002年第03期

  • 构筑人才高地实施人才战略

    介绍了医院构筑人才高地、实施人才战略的主要做法、成效、体会以及今后的展望.

    作者:贾堂宏;胡洋 刊期: 2002年第03期

  • CI理论在现代医院管理中的适用性

    CI又称CIS,在管理学中翻译为企业形象战略策划,是以高度组织化、系统化的科学手法统一塑造企业形象的战略[1].我院自1999年开始,在医院管理与经营中导入了CI理论,并应用CI理论中的企业经营理念(MI)、行为活动规范(BI)、视觉识别规范(VI)等3个重要内容策划医院的发展战略,经过3年的实践,印证了CI理论在医院管理中的适用性.

    作者:孟威宏 刊期: 2002年第03期

  • 聚集人才是实现跨越式发展的根本大计

    1聚集人才的决定性因素是更新观念看主要领导者的业绩不仅要看在他领导下干出了什么,更重要的是看他创造的业绩能否继续发展,是否后继有人,特别是当他离开领导岗位后,他领导的事业能否继续创新,继续前进,甚至发展得更好.

    作者:刘兵;李婷 刊期: 2002年第03期

  • 现代医院创新经营第九讲现代医院理财

    作为医院院长,都懂得一抓人事,二抓财务.10年前,财务的功能就是收支账目管理,10年后的今天,财务的职责扩大了,一是融资,二是投资,三是分配,还有监管(审计),完全负有经营导向和决策之责.在国外,强调在CEO(首席执行官)之外,还设一个CFO(首席财务官),成为CEO风险管理的战略伙伴.因此,医院理财是我国各类医院在市场经济环境下生存与发展必不可少的一项经营管理活动.

    作者:陈绍福;徐宝瑞 刊期: 2002年第03期

  • 医院改革中的竞争与合作

    阐述了市场经济体制下必然导致医院改革和引入竞争机制,并从宏观和微观两个方面对竞争给医院工作带来的影响,进行了正反两方面的总结.提出在倡导竞争的同时,同样应重视合作.对竞争与合作的关系进行了理论上的讨论,并指出在医院改革工作实践中对外应多强调竞争,但要注意避免宏观层面的失控;对内则应多强调合作,竞争应保持在适度地范围内.

    作者:陆滨 刊期: 2002年第03期

  • 敬业爱病人继承再创新--上海市长宁区同仁医院简介

    同仁医院(又名SAINT LUKE'S HOSPITAL)创建于清同治五年(1866年),是上海地区成立早的近代医院之一,为美国圣公会所办的教会医院,曾经是圣约翰大学医学院的附属教学医院.经过135年历程,同仁医院已发展为集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性二级甲等医院,是上海第二医科大学教学医院,长宁区文明单位.

    作者:陆忠梅;三亚 刊期: 2002年第03期

中国医院管理杂志

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主管:黑龙江省卫生和计划生育委员会

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