倪鑫；韩德民；赵晓兰；赫捷；徐建立；刘峰；常文虎；曾多；刘芳；邰隽；郭福勇；何铁强；刘东国；赵琼姝
分析前的检验标本质量管理是实验室获得准确实验结果的重要保证.随着实验技术的日新月异和医疗服务的精细化,检验标本的数量大幅度增加,分析前的标本质量管理任务因此越来越艰巨.病区标本在分析前要经历采集、运送和接收等过程,由多个部门的人员相互配合共同完成工作,操作方法、时耗和工作交接方式都将使标本质量受到影响[1].
作者：何剑虎；宋英英；冯素文；周庆利 刊期： 2009年第08期
应用护理期刊俱乐部,为护士提供持续交流、学习、实施护理研究并有效应用科研成果的平台,结合国际经验为护理科研团队建设探索了新的管理模式.护理期刊俱乐部能培养护士的批判性思维,提高护理人员对科研信息的识别、分析、利用和开发能力,使其真正成为护理问题的研究者和研究成果的实践者.
作者：戴晓娜；叶志弘 刊期： 2009年第08期
缅甸某特区由于长期战乱,社会经济发展落后,是全球为贫困的地区之一.该特区卫生资源严重匮乏,医疗设备简陋,医务人员短缺,政府卫生投入不足,卫生公平性差.昂贵的医疗服务费用远远超出该特区一般家庭的经济承受能力,加上医疗机构分布极其不均衡,居民卫生服务利用可及性差.
作者：黄仙红；李鲁；周旭东；王红妹 刊期： 2009年第08期
产科临床用药涉及孕产妇和胎儿婴儿两方面因素,一旦发生用药错误,不仅会给孕产妇本人造成不同程度的痛苦,还会危及到子宫内的胚胎、胎儿,甚至造成胎儿致畸、致残,或影响婴儿健康,以至危及母婴生命[1].
作者：徐凌燕；叶彩眉；李雅岑 刊期： 2009年第08期
医院在应对甲型H1N1流感防控诊疗工作中加强应急管理,从领导重视、政策先行,制定甲型H1N1流感突发卫生事件应急预案,强化科学流程管理,医疗质量与医疗安全的管理,信息管理,强化服务意识和服务管理,注重社会效益和注重科研八个方面进行探讨,总结出医院成功防控诊疗的管理经验,其经验可对政府和其他医疗机构的防控工作起到一定的指导和示范作用.
作者：赵香梅；李秀兰；毛羽；陈宝敏；李春梅 刊期： 2009年第08期
随着社会发展和法律制度的逐步健全,人们的维权意识不断增强,我国的医疗投诉数量逐年攀升[1].患者的特征分析较多的应用在患者满意度调查中,较少有研究关注其与患者投诉的关系.患者的特征可能会是影响患者投诉的内在因素,从另一个角度反映投诉发生的原因.本文旨在对影响患者投诉的患者特征因素进行分析,进而探讨其与投诉的内在联系.
作者：倪鑫；韩德民；赵晓兰；赫捷；徐建立；刘峰；常文虎；曾多；刘芳；邰隽；郭福勇；何铁强；刘东国；赵琼姝 刊期： 2009年第08期
<中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见>明确了新医改的指导思想、主要原则和改革路径,其总体方案思路清晰,可操作性强.然而,对公立医院改革却没有提出具体方案,只是提出了一些原则性意见,并且计划用3年左右的时间开展公立医院改革试点,探索出改革的经验后再逐步推广.
作者：何克春 刊期： 2009年第08期
目前甲型H1N1流感疫情在全球多个国家蔓延,至2009年6月15日,我国内地累计报告甲型H1N1流感确诊病例207例.我院作为收治甲型H1N1流感定点医院,自2009年4月26日至6月3日,共收治确诊病例11例,并且筛查发热患者391例.现就我院在收治甲型H1N1流感患者工作中的流程、消毒隔离、职业防护的实践体会作以下介绍.
作者：陈宝敏；赵香梅；毛羽 刊期： 2009年第08期
目前,我国正选择部分城市进行公立医院改革试点,围绕公立医院管理体制、运行机制、内部分配等方面存在的突出矛盾,用3年时间,探索出比较科学规范的公立医院改革思路和政策措施.
作者：江立；侯树山；赵慧颖 刊期： 2009年第08期
在研究生教育工作中,导师起着引导典范的作用.一支年富力强、结构合理的导师队伍是研究生教育质量持续稳定发展的基本条件,也是衡量医学高等院校学术水平的高低的重要因素之一[1].从教育管理的角度分析,导师队伍建设主要包括导师的数量及其与研究生数的适合度、年龄结构及梯队的合理性、学术水平、科研能力等几个方面[2].
作者：周欣；徐辉；张志毅 刊期： 2009年第08期
肾移植是目前治疗终末期尿毒症的一种理想手段,随着每年新增的尿毒症例数的不断增加,以及器官来源有限,肾移植的供需矛盾日益突出.活体亲属肾移植是当前解决器官匮乏重要的途径.在西方国家,活体供肾已被广泛应用[1].
作者：徐婉珍；杨慧静；苏京平；张仲民；张澍田；阴赪宏 刊期： 2009年第08期
作者： 刊期： 2009年第08期
目的 解特需医疗服务的优势及需要改进之处,为提高工作绩效和整体决策提供科学依据.方法 采用随机抽样方法对上海市某三甲医院139例特需住院患者进行了匿名式问卷调查,分析特需医疗部住院患者的反应性.结果 特需住院患者在尊严、自主性、保密性、交流、及时关注、选择性、社会支持和基础设施质量的各维度反应性评分均高于上海市卫生系统反应性评分,总体评分9.62,高于上海市卫生系统7.51的平均水平,差异有统计学意义.结论 提高特需住院患者反应性,将有利于促进医院提高特需医疗服务住院患者在院期间的非医疗服务质量.
作者：邵志民；田晓洁 刊期： 2009年第08期
随着人们对健康状况的重视,维权意识的增强和法律理念的提升,医疗服务需求日益增长,对医疗质量要求也越来越高,医患之间的关系也成为媒体日益关注的焦点.基于此,我们课题组于2007年～2008年对北京市8家卫生行政机构、16家公立医院和20个城市社区医院进行现场问卷调研,共发出问卷2300份,回收有效问卷2272份,有效回收率98.78%.
作者：吴利纳；王晓燕；张建；刘学宗；李恩昌 刊期： 2009年第08期
医院服务流程包括实现组织日常功能的核心业务流程,提高核心流程性能的增强流程以及为上述二个流程提供必要支持的支持流程.通过探讨医院服务流程中三个方面的人文管理模式及其具体措施和做法,说明在医院服务流程中应用人文管理对构建和谐医院具有重要意义.
作者：顾艳荭；张涛 刊期： 2009年第08期
2009年5月,北京出现第一例甲型H1N1流感病例之后,我院立即启动了应急预案,全面展开了甲型H1N1流感的防控工作.截止到2009年6月29日,入院观察患者总计818人,其中确诊患者93人.医院的后勤部门反应迅速、保障有力,为防控工作的正常开展做出了重要的贡献.
作者：辛衍涛 刊期： 2009年第08期
医务人员感染甲型H1N1流感引起国际医学界的广泛关注.2009年5月7日,加拿大多伦多市著名癌症治疗医院玛格丽特公主医院的1名女工作人员被感染甲型H1N1流感病毒[1].医务人员单个或集体受到感染的情况频繁发生,给医务人员造成紧张与不安,带来严重的社会影响.
作者：王健康；刘希华 刊期： 2009年第08期
北美肇始的全球金融危机的阴霾尚未散去,由墨西哥发端的甲型H1N1流感也悄然而至,可谓祸不单行.自2009年5月10日我国境内确诊第一例甲型H1N1流感病例后,至2009年7月3日为止,我国已确诊病例960例,经历了输入性病例、二代病例和传染源不明的本土病例3个阶段.100005 北京,中华医院管理杂志编辑部
作者：方红娟 刊期： 2009年第08期
伴随着以人为本的社会发展理念的呼唤,人文管理已经成为21世纪现代管理发展的一个必然趋势.在深入学习贯彻科学发展观的今天,广大医院管理者对以人为本的认识不断深化,文化自觉的意识不断强化,人文管理的理念必将会得到普遍的认同,从而成为他们内心的追求.
作者：高金声；王景祺 刊期： 2009年第08期
建和谐医患关系的管理对策.
作者：梁立智；张建；刘学宗；吴利纳；李恩昌 刊期： 2009年第08期
中华医院管理杂志
主管:中国科学技术协会
主办：中华医学会
