陈宝敏；赵香梅；毛羽
分析了目前甲型H1N1流感在全球迅速蔓延情况下综合医院面临的形势与任务,对综合医院呼吸道传染病防控体系的现状与存在的问题进行了探讨.提出要通过高度重视,统一思想;加强领导与组织管理;加强以医务人员为重点的员工培训;切实加强医院感染学科建设;加强医院内感染控制体系建设;建立与传染病诊治相关单位的协调工作机制;充分保证药品、物品供应;做好应急准备工作;加强防控工作的科学研究等来扎实构建综合医院的呼吸道传染病防控体系.
作者：王辰 刊期： 2009年第08期
甲型H1N1流感是由变异后的新型甲型H1N1流感病毒所引起的急性呼吸道传染病.甲型H1N1流感病毒包含有禽流感、猪流感和人流感3种流感病毒的核糖核酸基因片断;通过飞沫、气溶胶、直接接触或间接接触传播;临床主要表现为流感样症状,少数病例病情进展迅速,可出现呼吸衰竭、多脏器功能损伤,严重者可以导致死亡.
作者：李秀兰；毛羽；陈凤欣；赵香梅 刊期： 2009年第08期
2009年3月,墨西哥和美国等国家和地区相继发生了由一种新的流感病毒引起的流感疫情,短短两个多月的时间内,病毒蔓延扩散至全球70多个国家.我国在疫情发生早期即高度重视,采取了一系列措施严防严控.我院严格落实国家和军队防控措施,为提高全院工作人员防护意识和落实防控措施,采取多种方式开展全员防护培训,取得了一定的效果.
作者：朱玲玲；吴杰；叶廖沙 刊期： 2009年第08期
2009年5月,北京出现第一例甲型H1N1流感病例之后,我院立即启动了应急预案,全面展开了甲型H1N1流感的防控工作.截止到2009年6月29日,入院观察患者总计818人,其中确诊患者93人.医院的后勤部门反应迅速、保障有力,为防控工作的正常开展做出了重要的贡献.
作者：辛衍涛 刊期： 2009年第08期
<中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见>明确了新医改的指导思想、主要原则和改革路径,其总体方案思路清晰,可操作性强.然而,对公立医院改革却没有提出具体方案,只是提出了一些原则性意见,并且计划用3年左右的时间开展公立医院改革试点,探索出改革的经验后再逐步推广.
作者：何克春 刊期： 2009年第08期
近年来随着国内互联网用户的迅速增加,医院出于对外宣传、扩大影响、吸引患者就医的目的,越来越重视自身网站建设.同时由于医疗行业信息化建设的普及和深化,作为其重要组成部分的网站建设也日益受到医院的重视.
作者：李建红；赵晓光；代立清；韩立炀 刊期： 2009年第08期
目的 解特需医疗服务的优势及需要改进之处,为提高工作绩效和整体决策提供科学依据.方法 采用随机抽样方法对上海市某三甲医院139例特需住院患者进行了匿名式问卷调查,分析特需医疗部住院患者的反应性.结果 特需住院患者在尊严、自主性、保密性、交流、及时关注、选择性、社会支持和基础设施质量的各维度反应性评分均高于上海市卫生系统反应性评分,总体评分9.62,高于上海市卫生系统7.51的平均水平,差异有统计学意义.结论 提高特需住院患者反应性,将有利于促进医院提高特需医疗服务住院患者在院期间的非医疗服务质量.
作者：邵志民；田晓洁 刊期： 2009年第08期
随着人们对健康状况的重视,维权意识的增强和法律理念的提升,医疗服务需求日益增长,对医疗质量要求也越来越高,医患之间的关系也成为媒体日益关注的焦点.基于此,我们课题组于2007年～2008年对北京市8家卫生行政机构、16家公立医院和20个城市社区医院进行现场问卷调研,共发出问卷2300份,回收有效问卷2272份,有效回收率98.78%.
作者：吴利纳；王晓燕；张建；刘学宗；李恩昌 刊期： 2009年第08期
医务人员感染甲型H1N1流感引起国际医学界的广泛关注.2009年5月7日,加拿大多伦多市著名癌症治疗医院玛格丽特公主医院的1名女工作人员被感染甲型H1N1流感病毒[1].医务人员单个或集体受到感染的情况频繁发生,给医务人员造成紧张与不安,带来严重的社会影响.
作者：王健康；刘希华 刊期： 2009年第08期
目前甲型H1N1流感疫情在全球多个国家蔓延,至2009年6月15日,我国内地累计报告甲型H1N1流感确诊病例207例.我院作为收治甲型H1N1流感定点医院,自2009年4月26日至6月3日,共收治确诊病例11例,并且筛查发热患者391例.现就我院在收治甲型H1N1流感患者工作中的流程、消毒隔离、职业防护的实践体会作以下介绍.
作者：陈宝敏；赵香梅；毛羽 刊期： 2009年第08期
医患和谐,主体在医方,医务人员的人文素质状况决定了医院的人文管理的水平和医疗服务的人性化水平,也在很大程度上影响着患者对医疗服务的满意度,影响着医患和谐[1].
作者：徐菊华；张涛；顾艳荭 刊期： 2009年第08期
缅甸某特区由于长期战乱,社会经济发展落后,是全球为贫困的地区之一.该特区卫生资源严重匮乏,医疗设备简陋,医务人员短缺,政府卫生投入不足,卫生公平性差.昂贵的医疗服务费用远远超出该特区一般家庭的经济承受能力,加上医疗机构分布极其不均衡,居民卫生服务利用可及性差.
作者：黄仙红；李鲁；周旭东；王红妹 刊期： 2009年第08期
我院是一所有着75年历史的二级甲等综合性医院,曾被卫生部命名为全国卫生系统文明单位,连续7届被评为上海市文明单位.随着医疗改革的不断深入,随着人们对健康的逐渐关注,二级综合性医院的发展面临着深刻的变革.
作者：郑步勇；孙剑明；于井子；沈敏 刊期： 2009年第08期
分析前的检验标本质量管理是实验室获得准确实验结果的重要保证.随着实验技术的日新月异和医疗服务的精细化,检验标本的数量大幅度增加,分析前的标本质量管理任务因此越来越艰巨.病区标本在分析前要经历采集、运送和接收等过程,由多个部门的人员相互配合共同完成工作,操作方法、时耗和工作交接方式都将使标本质量受到影响[1].
作者：何剑虎；宋英英；冯素文；周庆利 刊期： 2009年第08期
职业安全是近年来医护人员十分关心的问题.护士因其职业的特殊性,每天暴露于各种危险因素之中,如病原微生物、抗肿瘤药、机械性损伤、人际冲突、医患纠纷等[1].不安全的职业环境不仅妨碍护理质量的提高,也损害护士的身心健康,导致护士的离职和流失.
作者：徐玉斓；郦忠；盛洁华；叶志弘 刊期： 2009年第08期
医院服务流程包括实现组织日常功能的核心业务流程,提高核心流程性能的增强流程以及为上述二个流程提供必要支持的支持流程.通过探讨医院服务流程中三个方面的人文管理模式及其具体措施和做法,说明在医院服务流程中应用人文管理对构建和谐医院具有重要意义.
作者：顾艳荭；张涛 刊期： 2009年第08期
随着社会发展和法律制度的逐步健全,人们的维权意识不断增强,我国的医疗投诉数量逐年攀升[1].患者的特征分析较多的应用在患者满意度调查中,较少有研究关注其与患者投诉的关系.患者的特征可能会是影响患者投诉的内在因素,从另一个角度反映投诉发生的原因.本文旨在对影响患者投诉的患者特征因素进行分析,进而探讨其与投诉的内在联系.
作者：倪鑫；韩德民；赵晓兰；赫捷；徐建立；刘峰；常文虎；曾多；刘芳；邰隽；郭福勇；何铁强；刘东国；赵琼姝 刊期： 2009年第08期
建和谐医患关系的管理对策.
作者：梁立智；张建；刘学宗；吴利纳；李恩昌 刊期： 2009年第08期
医疗不良事件是指在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的医疗异常事件.通过收集医院不良事件信息并进行分析,发布警示,提出改进建议,这一做法已被很多国家所采用,并取得良好的效果.英国、美国和日本等发达国家20世纪90年代建立了不良事件报告系统,共享对错误的识别能力[1、2].
作者：张小庄；罗坚；张国强；时先锋；黄水清；罗先琼；李金柳 刊期： 2009年第08期
产科临床用药涉及孕产妇和胎儿婴儿两方面因素,一旦发生用药错误,不仅会给孕产妇本人造成不同程度的痛苦,还会危及到子宫内的胚胎、胎儿,甚至造成胎儿致畸、致残,或影响婴儿健康,以至危及母婴生命[1].
作者：徐凌燕；叶彩眉；李雅岑 刊期： 2009年第08期
中华医院管理杂志
主管:中国科学技术协会
主办：中华医学会
