学术投稿

医患矛盾中患方非理性维权行为原因分析

李丁川;梁雪梅;陈志华

关键词:医患矛盾, 非理性维权, 应对策略
摘要:医患矛盾的激化已经成为社会公众关注的焦点,而患者的非理性维权行为加剧医患矛盾.本文从医患矛盾产生的原因出发,分析患者非理性维权行为产生的原因,进而提出应对之策.
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  • 加强医院危机管理的方法及措施

    随着国家医药卫生体制改革的不断深化,医院不仅要面对激烈的市场竞争,还要应对各种突如其来的危机.如果忽视这些危机或不能对危机采取有效措施,将给医院发展带来不可估量的损失,甚至影响到医院的生存[1].医院危机是指能够对医院正常运营或声誉造成潜在破坏的事件,具有突发性和紧近性、不确定性和未知性、危害性和破坏性.但危机总是和机遇并存,并可以互相转换[2-4].强化医院危机管理意识,科学分析存在风险,制定有效的反危机和防范风险预案及措施,才能为医院可持续发展奠定坚实的基础.

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  • 医用耗材信息化管理现状与对策

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    作者:姜玲莉;龚纯贵 刊期: 2012年第04期

  • “绿色医院”评价指标研究

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  • 利用信息技术强化医疗环节质量控制的实践

    环节质量是医院质量管理的重要内容,随着现代信息技术的发展,运用信息技术进行环节质量管理成为各医院的目标.本文重点介绍利用信息化平台加强手术分级、处方权限、运行病历监测、检验危急值警示,以及合理用药管理等方面的应用.

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  • 门诊自动化药房模式实践

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  • 军队中小医院综合绩效管理

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  • 军队卫生成果鉴定分析

    基于2006-2010年军队卫生系统成果鉴定数据,分析“十一五”军队医学科研情况,为进一步做好军队卫生系统成果评价工作提供科学依据和重要参考.

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    本文对新医改背景下军队医院的内外环境进行SWOT分析,指出军队医院存在的优势与劣势及面对的机会与威胁,提出军队医院战略管理的策略选择及需把握的若干问题.

    作者:许劲松;陈卫东;郭黎安;杨武 刊期: 2012年第04期

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    作者:张锦奇;陈奕霖;周琳;许苹;陆伟 刊期: 2012年第04期

  • 医患矛盾中患方非理性维权行为原因分析

    医患矛盾的激化已经成为社会公众关注的焦点,而患者的非理性维权行为加剧医患矛盾.本文从医患矛盾产生的原因出发,分析患者非理性维权行为产生的原因,进而提出应对之策.

    作者:李丁川;梁雪梅;陈志华 刊期: 2012年第04期

  • 基于SWOT分析的军队医院危机管理策略

    本文利用SWOT方法分析军队医院实施危机管理所具备的内部优势和劣势,以及来自外部的机会和威胁,提出军队医院在实施危机管理时所采取的策略选择,并从建立危机管理组织体系,加强危机管理制度建设;培育医院危机文化,提高全体人员的危机意识;构建危机预警机制,增强危机识别和预防能力;畅通利益相关网络,强化和提升危机公关能力等方面阐述了工作要点.

    作者:王果;段光锋;程传苗;孙金海 刊期: 2012年第04期

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    作者:李刚;张建红;程旭东;李海生;张新颜 刊期: 2012年第04期

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