学术投稿

军队中小医院医疗纠纷防范探讨

蔺怀勇;王伟勇;李大金

关键词:纠纷, 管理, 军队医院
摘要:通过对2例非医疗过失性医疗纠纷的处置分析,提出军队中小医院防范对策:健全医疗安全管理组织,即建立院科两级立体式医疗安全管理网络,责任到人,提高医务人员的医疗安全意识;严格执行各项制度和技术操作常规,突出医疗查对、病情告知、三级检诊、病案管理等基本常规的坚持;加强医疗安全关键环节的管理工作,以关键制度、部门、人员、患者、环节、时间的有效管理,减少医疗纠纷的发生.
解放军医院管理杂志相关文献
  • 军队医院院务保障管理的优化

    本文针对军队医院在全军现代后勤建设中显现的滞后状况,尤其是医院后勤建设和院务保障管理工作面临的诸多难题,提出“紧贴军队医院后勤建设实际,大力加强院务保障科学管理”的应对之策.包括:及时更新管理观念、全面加强法规严管、大力优化管理手段、积极实施信息化管理等具体措施,以确保军队医院后勤建设与全军现代后勤建设同步前行.

    作者:邰海军;梁国江 刊期: 2012年第10期

  • 医护分开核算管理模式初探

    为适应当前医疗市场发展趋势,本院在全成本核算管理中细化管理、强化责任,将各科收入和支出细化到具体的班组,推行医护分开核算形成院科组三级核算管理体系.笔者结合医院运行实际,就医院成本核算管理体系改革中的医护分开核算模式,从具体方法、实施条件、取得成效、实施中的注意点等方面作初步探讨.

    作者:刘其芹;王标;王卫兵 刊期: 2012年第10期

  • 基于仿真实验的卫勤决策支持系统研发

    为提升遂行多样化军事行动卫勤保障能力,针对卫勤组织指挥中的决策问题,设计实现卫勤决策支持系统.为该系统确定卫勤资源可视管理、卫勤仿真实验以及卫勤保障方案制定与评估等功能需求,设计以卫勤数据库和卫勤模型库为核心的系统体系结构,介绍系统实现的三种关键技术.通过该系统在卫勤资源配置等领域的应用,初步验证应用卫勤决策支持系统提升卫勤保障能力的可行性.

    作者:张卫;赵建军;张义;张鹭鹭 刊期: 2012年第10期

  • 新版电子病历系统试点运行体会

    新版电子病历是军队“数字化卫勤工程”的主要项目,本文就该系统在本院试点运行中的主要做法、经验体会、存在问题进行分析.

    作者:关晓峰;唐晓东;何伟华;葛雪燕;胡倩 刊期: 2012年第10期

  • 健康管理中心导医的规范化培训及效果

    本院通过制定培训目标,完善课程设置及岗前培训等手段,建立了导医人职健康管理中心的规范化培训制度,实现了导医岗位的合理配置,全面提高了人员岗位适应能力,促进了科室与个人发展.

    作者:郑晓艳;何冬梅;郑万芳 刊期: 2012年第10期

  • 打造绿色医疗提升服务质量

    针对为患者提供优质安全、高效低耗和便捷价廉的人性化医疗服务,文章从营造绿色的医院环境,提供高效的医疗保障,创建和谐的医患关系,确保医疗质量四个方面进行了阐述,以实现为患者提供“零污染”“零障碍”“零距离”和“零缺陷”的绿色医疗服务.

    作者:茅建华 刊期: 2012年第10期

  • 军队医院聘用制人才队伍管理的思考与实践

    人才是第一资源.本文阐述军队医院聘用人员管理的思考与实践,主要是:医院立足自身不断探索,科学有效招聘、全面系统培育、合理人才激励,解决军队医院人才不足问题,提高医院人事管理水平,提升医院核心竞争力,促进医院又好又快发展.

    作者:刘雅丽;林平冬;林小霞 刊期: 2012年第10期

  • 军队医院聘用制专业技术人员职务聘任的做法与体会

    文章综述军队医院实行聘用制人员专业技术职务聘任的重要性,解读从政策上保障聘用人员职业生涯长远发展.围绕着职务聘任实施细则的制定、实施工作,论述具体做法与体会.为军队医院的聘用制医务人员队伍的综合素质提升、长期可持续性发展提供理论和实践依据.

    作者:任林琇;应可满 刊期: 2012年第10期

  • 医院高级人才保健现状及对策分析

    结合本院“十一五”期间保健工作,分析医院高级人才保健工作存在的“指标不够全、保健意识弱、危险因素多、疾病种类复杂”等问题.同时,提出加强健康检查及信息采集、建立风险评估及预警机制、制定健康管理干预计划等相关对策措施.

    作者:徐欣;苏长青;涂平安;程传苗 刊期: 2012年第10期

  • 妇科体检人群隐私保护护理对策

    目的 探讨不同层次妇科体检人群对隐私保护的需要,提升妇科护理服务质量及体检者满意度.方法 采用随机抽样法于2010年3月抽取妇科体检者400例视为改进前组,自行设计调查问卷对其进行调查,以了解其对隐私保护的需要及满意度,并针对调查结果进行相应改进;于2011年4月再次随机抽取妇科体检者400例视为改进后组,采用同样的问卷及方法进行隐私保护满意度调查,以了解其改进效果.结果 改进前400例妇科体检者对隐私保护的需要(需要+较需要)依次为“保护隐蔽部位”(99.50%)、“保密病史病情”(97.00%)、“保守个人资料”(89.50%)、“维护私人空间”(87.25%);改进后400例妇科体检者对以上4个项目的满意度均较改进前有明显提升(P<0.05).结论 加强护理人员法制教育是提高其隐私保护意识的有力保证,保护身体隐蔽部位、注重体检报告细节管理以及尊重,并维护体检者私人空间等人性化护理服务,是满足不同层次妇科体检人群隐私保护需要的重要手段.

    作者:吴英 刊期: 2012年第10期

  • 积极应对网络舆情有效促进和谐医疗

    随着互联网的普及,涉军医疗网络舆情日渐凸显和张扬,对军队医疗系统提出新要求.积极应对网络舆情是军队医院必须面对的现实课题.本文阐述应对网络舆情的重要意义,分析当前涉军医疗网络舆情的现状和特点规律,从提高主导能力、预警能力、反应能力、处置能力、协作能力五种能力入手,探讨应对网络舆情,促进和谐医疗.

    作者:曹文献 刊期: 2012年第10期

  • 现代疗养院心理健康服务模式构建

    疗养院作为健康保健机构,心理健康服务的构建十分重要,加强以心理健康服务为主导的疗养院学科建设,已成为现代疗养院建设的趋势.本文从心理健康的重要性、心理健康的研究现状和现代疗养院心理健康服务的构建三个方面,阐述现代疗养院构建心理健康服务的重要作用.

    作者:过贵元;王晨瑜;宋启哲;孙清华;杨斌 刊期: 2012年第10期

  • 医疗纠纷第三方调解机制的建立

    医疗纠纷第三方调解公正性强、可信度大、成功率高,加之程序少、省时间、赔偿快,现已得到医患双方的普遍认可.文章介绍了医疗纠纷第三方调解新机制的特点及成效,提出完善第三方调解的建议:即加大宣传力度,提高社会知晓率;加强调解队伍能力和素质建设,不断增强医患双方的认可度;强化监督机制,确保调解过程的公正性;积极推动司法认可,赋予第三方调解机制的权威性.

    作者:李泽;庞元龙 刊期: 2012年第10期

  • 医院信息系统数据质量分析及改进

    数据分析是决策的依据,随着医院信息系统的广泛应用,数据的质量问题存在于信息系统运行的各个环节,主要表现为数据的不一致、不完整、不规范,给统计工作的准确度和信息资源的可利用程度带来影响.医院管理部门和各级职能部门应对数据质量高度重视,各部门和各类技术人员协作配合,采取强化人员应用能力,加强标准化建设,建立数据监督审核机制等措施,重视数据挖掘和数据资源的利用,从数据录入的源头到系统运行的各个环节来提高数据质量.

    作者:张志荣;李颖;蔺金斗;靳璐薇;都路艳;赵媛 刊期: 2012年第10期

  • BJ-DRGS在军队医院公益性评价中的实践探索

    目的 探索北京疾病诊断相关组(BJ-DRGs)在评价军队医院公益性方面作用.方法 收集病案首页相关数据,利用BJ-DRGs评价指标,采用单样本t检验对本院和全市医保住院患者平均住院日及平均住院费用进行统计分析.结果 本院部分病种和科室平均住院日及平均住院费用相对较高.结论 本院在缩短平均住院日、降低平均住院费用、增强医院公益性方面尚有较大作为空间.

    作者:黄美良;雷震;黄峰;王建昌 刊期: 2012年第10期

  • 军队医技专业高级技术职务任职标准的比较

    目的 比较不同职称医技专家对军队高级技术职务任职条件的看法.方法 应用德尔菲法进行专家函询,比较不同职称专家赋予各指标权重的差异.结果 不同职称的专家对一级指标、二级指标医技工作、教学工作、科研工作、三级指标教学成果的看法基本一致.而对二级指标思想品德、专业知识、三级指标医技工作质量的看法不同.结论 综合考虑不同职称专家的意见和建议,科学制定高级技术职务标准.

    作者:鲁娟;黄伟灿;王悦 刊期: 2012年第10期

  • 基于谈判机制的医疗保险支付方式研究进展

    医疗保险支付方式的合理性是保证医疗资源有效利用,控制医疗费用不合理增长的关键.本文介绍基于谈判机制的医疗保险支付方式及其研究现状,提出对付费方式进行改革的建议,以期达到实现医、患、保各方利益关系的平衡,控制医疗费用快速增长的目的.

    作者:潘丽;王标;叶光明;汤峥嵘 刊期: 2012年第10期

  • 跨专业医疗团队构建研究

    跨专业医疗团队指至少两个医疗保健专业人员为了共同的目标一起工作.有效的团队合作能提高服务质量,减少医疗差错和医疗保健专业人员间的冲突,影响患者满意度和工作人员满意度.建立有效的医疗团队的理论基础有团队成员KSAs能力、人力资源管理和团队发展四阶段.团队KSAs能力主要用于评估团队绩效和构建团队训练内容;人力资源管理主要用于作为团队合作模式和构建团队训练内容;团队发展四阶段主要用于指导团队建立过程和评估团队发展进程.

    作者:张婷;陈红 刊期: 2012年第10期

  • 推进数字化医院建设应念好“四字”经

    数字化医院是医院信息化建设的更高阶段,其内涵是实现业务数据集成共享、业务流程优化整合、医疗过程实时监控、医疗资源综合利用、医疗服务区域协同的综合体系.推进军队医院数字化建设,应在顶层设计、平台建设、技术体制等方面做文章,在“统、同、通、实”方面见成效.

    作者:高社 刊期: 2012年第10期

  • 对研究型医院信息化建设模式的思考

    信息化是现代化医院建设的重要标志.本文分析在研究型医院发展的新环境下,医院信息化工作的建设要求、创新要点及其发展规律,并提出研究型医院信息化建设应遵循的基本模式.

    作者:王冬;薛万国;应俊 刊期: 2012年第10期

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主管:总后勤部卫生部

主办:第二军医大学