段承虹；范景霞；吴岩印；李芳；张荷
医院职能管理部门是医院党委领导下的参谋机构,既要辅佐决策,又要管理事务和提供服务,涉及面广,任务繁重.职能部门除了有政策性、法规性、协调性、被动性的工作特性外,更重要的一个特性则是服务性.要认真研究、掌握、应用和创新服务艺术,才能更好地为决策目标服务,为临床一线服务.
作者：吴顺久；郭明惠；杨帆；邵新；张雷 刊期： 2008年第09期
通过建立应急分队护理人员的组织体系,确立了科学的训练模式和内容,并加强了平常的训练工作,以确保在未来战场上及灾难性突发事件中能迅速的、有效地展开救护,在今年赴川抗震救灾中,充分体现了应急分队救护工作的有效性,医疗队救护工作达到了无一例死亡,无一例截肢,无一例感染.
作者：卢根娣；席淑华；杨亚娟 刊期： 2008年第09期
本文尝试用顾客忠诚理论[1-2],分析顾客忠诚的影响因素,并提出培养社区医院患者忠诚的策略,为社区医院发展提供建设性意见.
作者：胡峥毅；王义强 刊期： 2008年第09期
本文从保健工作实践中总结出实施健康管理,特别是心理健康管理的重要性和必要性,提出了应从健全健康管理机构、建立健康档案、实施健康随访、加强健康教育等方面入手,才能使健康管理制度得到全面落实.
作者：卞金陵 刊期： 2008年第09期
新时期,医务部(处)作为医院、疗养院的司令部,许多传统工作手段和方法已不适应新形势的要求,需要一种新模式取而代之,这对医务部(处)助理员工作能力提出了更高的要求.现结合实际,就提高其工作能力,使之更好履行职责,谈粗浅认识.
作者：范艳涛 刊期： 2008年第09期
本文采用定点定时横断面调查的方法,对2005年1-9月全院住院患者进行了分组调查和统计分析.提出防控医院感染是老年病科医院管理的重点;气候条件是防控医院感染不可忽略的因素;呼吸道医院感染随季节不同而发病的科室不同;重症感染性疾病合并真菌感染是防控重点;胃肠道医院感染值得进一步深入研究.
作者：胡安建 刊期： 2008年第09期
住院病历是患者住院医疗护理的客观原始记录,具有很强的法律效用.随着社会进步,人们逐渐学会应用法律武器保护自己.由于各种意外伤害和医疗纠纷日益增多,索取病历资料作为法律依据亦渐增加.病历为司法服务已成为病案管理值得重视的问题.
作者：刘春霞；黄伟城；张阳英 刊期： 2008年第09期
本文针对南方部队训练中暑发病率高的特点,分析影响因素,探讨救治措施和预防对策,降低中暑发病率,减少非战斗减员,提高部队战斗力.
作者：郑春雨；周军；黎成；李卫东 刊期： 2008年第09期
本文结合医院发展实际和需求,从学科建设、人才队伍建设、医疗市场拓展三个方面,阐述了贯彻落实科学发展观,用创新理论引领医院又好又快发展.
作者：张永生 刊期： 2008年第09期
国务院颁布的<医疗事故处理条例>(以下简称<条例>)规定,医疗纠纷解决有三条途径:协商解决、行政调解和民事诉讼.协商解决医疗纠纷是目前大多数医院和患者首选的解决途径,约占医疗纠纷的39.6%[1].医疗纠纷与其他民事纠纷一样,是平等主体之间的财产关系和人身关系,属民法调整范畴.运用<民事诉讼法>中的简易程序,在医患双方通过协商解决达成医疗纠纷处理协议的前提下,经法院采用简易程序处理,明确医患双方的权利和义务,防止就同一事实和理由再次提起民事诉讼.本文介绍的是本院在这方面进行的探索和实践.
作者：王波；梁涛 刊期： 2008年第09期
战备血液储备与常规的血液储备,在储备的形式、管理的方式、动用的权限等方面存在一定的差异,军队采供血机构在战备血液储备工作中应当关注:物资准备、人员培训、信息管理、动用权限、保密等问题.
作者：栾建凤；杨宝林；叶东；王家振；李芳 刊期： 2008年第09期
本文从军队医院形象的基本内涵、形象塑造的服务艺术、形象管理的主要环节、形象塑造的综合效应,以及加强软硬件形象建设等5个方面论述了树立军队医院良好形象的重要性.
作者：吴文学；张洪进；林义峰 刊期： 2008年第09期
随着军队体制编制改革的不断深入,军队医院护理队伍人员结构发生了很大变化,大批聘用护士进入军队医院,成为军队护理队伍的一支重要的补充力量,同时聘用护士作为军队营区内的流动人口[1],人员数量多,来源广泛,流动性强,成为军队医院计划生育工作的难点与重点.医院护理部根据国家<流动人口计划生育管理办法>和军队流动人口计划生育管理相关规定,不断完善聘用护士计划生育管理,形成了一套完整的流程,取得了较好的效果.
作者：苏迅；李新华；张玉珍；王莹；谷玉秀 刊期： 2008年第09期
本文对边远地区离退休干部医疗困难的有效做法进行了总结,提出了必须加强组织领导、加大投入,积极协调、齐抓共管,拓宽思路、改革创新,提高素质、增强能力等对策.
作者：崔宝善；苏皖；陈春林 刊期： 2008年第09期
目的:为了积累恶性肿瘤发病率资料,了解恶性肿瘤在中老年人群中的发病特点,使肿瘤防治工作更有预见性和针对性.方法:对北京社区中老年人1997-2006年健康体检中的恶性肿瘤发病情况进行调查分析.结果:年均查体2 207人,共查出恶性肿瘤患者75例,年均发病率为3.40‰;肺癌的发病率高,占42.7%,胃癌和前列腺肿瘤并列第二.结论:查体有助于恶性肿瘤的早期发现.以肺癌作为肿瘤防治制工作的重点,势必对降低肿瘤的发病起到事半功倍的效果.对于中老年男性查体对象,前列腺应作为重点检查之一,前列腺特异性抗原(PAS)应做为必查项目.
作者：冯长顺；林海丽；陈波；唐丽君 刊期： 2008年第09期
目的:建立科学、可行的临床医学重点学科评估指标体系.方法:Delphi法和专家会议法筛选评估指标以及确定评估指标的权重系数.结果:建立了包括5个一级指标,13个二级指标,43个三级指标的评估指标体系,并提出了综合评价的数学模型.结论:评估指标的选择具有代表性、各级指标权重系数合理,评价方法科学、客观,为今后各层次的临床医学重点学科的遴选提供了参考模式.
作者：肖焕波；吕一萍；宋枚；单广良 刊期： 2008年第09期
1特点1.1跨军种疗养保健体检 一是服务范围扩大,本疗区已由原来为海军航空兵服务扩展到为空军飞行员、陆航飞行员、第三代机种飞行员等疗养范围;二是服务对象由原来的单一兵种扩展到多元化兵种;三是各军航空兵的机种不同、飞行任务不同、飞行环境不同,因而空勤人员疗养保障、体检要求和健康鉴定也不尽相同,疗养要求发生了变化[1].
作者：段承虹；范景霞；吴岩印；李芳；张荷 刊期： 2008年第09期
本文在调查研究基础上,提出了以科学发展观推进医院创新发展的思路和方法:解放思想,真抓实干,大力推进医院全面建设又好又快发展;突出重点,注重内涵,努力提升医院医疗服务市场竞争力;科学管理,优化服务,不断提高医院内涵建设的质量和效益;牢记使命,扎实工作,全面提升医院平战时综合保障能力.
作者：何新建；朱海荣 刊期： 2008年第09期
本文从性质特点、学科技术、专家团队、卫勤保障四个方面,系统总结了医院近年来建设发展情况,梳理了医院发展的思路,分析了医院实现跨越式发展的原因,为军队医院建设发展提供借鉴.
作者：姜合作；杨传松 刊期： 2008年第09期
本文通过对某贫困地区4个县的县乡医疗机构中的工作人员及患者进行调查,了解评价医院医疗服务质量方面的观点和态度,为提高医疗服务质量提供解决思路;并通过研究找出,在现阶段及现有条件下,可控制的主要干预点及可行的干预措施,为改善医患关系、提高医院的医疗服务质量、增加医院的社会和经济效益提供理论借鉴.
作者：郝敏；余雪梅；沈霞 刊期： 2008年第09期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
