学术投稿

平衡计分卡在军队医院战略管理中的应用

刘海军

关键词:战略管理, 军队医院, 平衡计分卡
摘要:本文论述了军队医院战略管理的特殊性,分析了平衡计分卡管理的组织实施过程,提出了军队医院管理应把握的问题.
解放军医院管理杂志相关文献
  • 军队医院聘用护士计划生育管理

    随着军队体制编制改革的不断深入,军队医院护理队伍人员结构发生了很大变化,大批聘用护士进入军队医院,成为军队护理队伍的一支重要的补充力量,同时聘用护士作为军队营区内的流动人口[1],人员数量多,来源广泛,流动性强,成为军队医院计划生育工作的难点与重点.医院护理部根据国家<流动人口计划生育管理办法>和军队流动人口计划生育管理相关规定,不断完善聘用护士计划生育管理,形成了一套完整的流程,取得了较好的效果.

    作者:苏迅;李新华;张玉珍;王莹;谷玉秀 刊期: 2008年第09期

  • 军队采供血机构血液储备应关注的问题

    战备血液储备与常规的血液储备,在储备的形式、管理的方式、动用的权限等方面存在一定的差异,军队采供血机构在战备血液储备工作中应当关注:物资准备、人员培训、信息管理、动用权限、保密等问题.

    作者:栾建凤;杨宝林;叶东;王家振;李芳 刊期: 2008年第09期

  • 贫困地区医疗服务供需方对医疗服务质量的评价

    本文通过对某贫困地区4个县的县乡医疗机构中的工作人员及患者进行调查,了解评价医院医疗服务质量方面的观点和态度,为提高医疗服务质量提供解决思路;并通过研究找出,在现阶段及现有条件下,可控制的主要干预点及可行的干预措施,为改善医患关系、提高医院的医疗服务质量、增加医院的社会和经济效益提供理论借鉴.

    作者:郝敏;余雪梅;沈霞 刊期: 2008年第09期

  • 8所军队医院医务处助理员现状分析

    本文调查分析了医院医务处助理员现状:普遍存在人才结构不合理、编配比例不合理、能力素质不适应等现象,提出了坚持选准配强、合理配置结构、加强学习培训、强化岗位锻炼、提高综合素质、健全激励机制的对策.

    作者:宋书杰;吕宏迪;俞平;鹿建勇 刊期: 2008年第09期

  • 以科学发展观为指导的医院创新发展思路

    本文在调查研究基础上,提出了以科学发展观推进医院创新发展的思路和方法:解放思想,真抓实干,大力推进医院全面建设又好又快发展;突出重点,注重内涵,努力提升医院医疗服务市场竞争力;科学管理,优化服务,不断提高医院内涵建设的质量和效益;牢记使命,扎实工作,全面提升医院平战时综合保障能力.

    作者:何新建;朱海荣 刊期: 2008年第09期

  • 医院职能管理部门服务艺术

    医院职能管理部门是医院党委领导下的参谋机构,既要辅佐决策,又要管理事务和提供服务,涉及面广,任务繁重.职能部门除了有政策性、法规性、协调性、被动性的工作特性外,更重要的一个特性则是服务性.要认真研究、掌握、应用和创新服务艺术,才能更好地为决策目标服务,为临床一线服务.

    作者:吴顺久;郭明惠;杨帆;邵新;张雷 刊期: 2008年第09期

  • 空勤疗养员体检问题与对策

    1特点1.1跨军种疗养保健体检 一是服务范围扩大,本疗区已由原来为海军航空兵服务扩展到为空军飞行员、陆航飞行员、第三代机种飞行员等疗养范围;二是服务对象由原来的单一兵种扩展到多元化兵种;三是各军航空兵的机种不同、飞行任务不同、飞行环境不同,因而空勤人员疗养保障、体检要求和健康鉴定也不尽相同,疗养要求发生了变化[1].

    作者:段承虹;范景霞;吴岩印;李芳;张荷 刊期: 2008年第09期

  • 特色医疗技术综合评价指标体系构建

    本文作者运用系统论和专家咨询法,对特色医疗技术综合评价体系的构建进行研究,采用Delphi法进行了两轮专家咨询,运用SPSS 13.0统计软件进行数据分析,确定了该指标体系包括4个一级指标、10个二级指标、18个三级指标,及各级指标的权重.选取了2家三级甲等医院的13项医疗技术对该评价体系进行实例验证,经过数据统计分析和信度评价,证明了本研究构建的评价体系具有较强的科学性和实用性.

    作者:周娅;马文峰;周增桓 刊期: 2008年第09期

  • 平衡计分卡在军队医院战略管理中的应用

    本文论述了军队医院战略管理的特殊性,分析了平衡计分卡管理的组织实施过程,提出了军队医院管理应把握的问题.

    作者:刘海军 刊期: 2008年第09期

  • 门诊药房医疗纠纷防范

    随着社会的进步,民众对健康的需求及维权意识的提高,医疗纠纷的发生率呈上升趋势.门诊药房是医院对外交流与服务的窗口,工作中稍有不慎,就可能引发医疗纠纷.本文对门诊药房出现的医疗纠纷进行分析, 并提出防范措施.

    作者:黄玉凤;陈俊;周瑾;李增吉 刊期: 2008年第09期

  • 医院实施基地化训练卫勤保障的实践

    本文在医院成功实施基地化训练卫勤保障的基础上,总结了制度导向践行服务宗旨、服务到位实现保障有力、发展内涵提升服务层次等经验,对军队医院卫勤保障具有借鉴意义.

    作者:许国珍;田敬革;陈明石;李亮 刊期: 2008年第09期

  • 加强学科建设推进医院发展

    本文介绍了本院加强学科建设的主要做法和具体举措,并结合医院实际对加强学科建设、促进医院快速发展进行积极的探索,在加强学科建设上强调:①抓特色,创品牌,打造学科拳头领域;②抓重点,带一般,推动学科整体发展;③抓人才,强基础,蓄积学科发展力量;④抓技术,出成果,追求学科自我超越;⑤抓硬件,强支撑,创造学科发展条件.

    作者:张恩君;刘翔 刊期: 2008年第09期

  • 发挥科室党支部功能推进学科建设

    党支部是科室政治领导和团结的核心,必须在推进学科建设上强化功能、坚强领导、发挥作用.科室党支部实施政治领导必须要在把关定向、队伍建设、管理优化等方面发挥功能,营造和谐兴科的良好氛围,推进学科建设又好又快地发展.

    作者:陈中岳 刊期: 2008年第09期

  • 住院病历在司法方面的有效服务

    住院病历是患者住院医疗护理的客观原始记录,具有很强的法律效用.随着社会进步,人们逐渐学会应用法律武器保护自己.由于各种意外伤害和医疗纠纷日益增多,索取病历资料作为法律依据亦渐增加.病历为司法服务已成为病案管理值得重视的问题.

    作者:刘春霞;黄伟城;张阳英 刊期: 2008年第09期

  • 顾客忠诚理论在社区医院管理中的应用

    本文尝试用顾客忠诚理论[1-2],分析顾客忠诚的影响因素,并提出培养社区医院患者忠诚的策略,为社区医院发展提供建设性意见.

    作者:胡峥毅;王义强 刊期: 2008年第09期

  • 创新理念实现医院跨越式发展

    本文从性质特点、学科技术、专家团队、卫勤保障四个方面,系统总结了医院近年来建设发展情况,梳理了医院发展的思路,分析了医院实现跨越式发展的原因,为军队医院建设发展提供借鉴.

    作者:姜合作;杨传松 刊期: 2008年第09期

  • 22 070人次中老年健康体检恶性肿瘤检出分析

    目的:为了积累恶性肿瘤发病率资料,了解恶性肿瘤在中老年人群中的发病特点,使肿瘤防治工作更有预见性和针对性.方法:对北京社区中老年人1997-2006年健康体检中的恶性肿瘤发病情况进行调查分析.结果:年均查体2 207人,共查出恶性肿瘤患者75例,年均发病率为3.40‰;肺癌的发病率高,占42.7%,胃癌和前列腺肿瘤并列第二.结论:查体有助于恶性肿瘤的早期发现.以肺癌作为肿瘤防治制工作的重点,势必对降低肿瘤的发病起到事半功倍的效果.对于中老年男性查体对象,前列腺应作为重点检查之一,前列腺特异性抗原(PAS)应做为必查项目.

    作者:冯长顺;林海丽;陈波;唐丽君 刊期: 2008年第09期

  • 战伤救护技术风险的预见性管理

    战伤救护技术是野战条件下的救护技术,包括止血、包扎、固定、搬运、通气、心肺脑复苏、战地输血、战地输液等,是急救护理技术在战伤救治中的综合体现.对于保证战伤救治工作的顺利进行,防止和减少战伤并发症,降低死亡率,提高治愈率和归队率,改善伤员的预后,具有十分重要的意义[1].

    作者:楚燕萍;单守勤;秦静;李桂粉 刊期: 2008年第09期

  • 临床医学重点学科评估指标体系构建

    目的:建立科学、可行的临床医学重点学科评估指标体系.方法:Delphi法和专家会议法筛选评估指标以及确定评估指标的权重系数.结果:建立了包括5个一级指标,13个二级指标,43个三级指标的评估指标体系,并提出了综合评价的数学模型.结论:评估指标的选择具有代表性、各级指标权重系数合理,评价方法科学、客观,为今后各层次的临床医学重点学科的遴选提供了参考模式.

    作者:肖焕波;吕一萍;宋枚;单广良 刊期: 2008年第09期

  • 抗震救灾应急分队护理人员的组织与管理

    通过建立应急分队护理人员的组织体系,确立了科学的训练模式和内容,并加强了平常的训练工作,以确保在未来战场上及灾难性突发事件中能迅速的、有效地展开救护,在今年赴川抗震救灾中,充分体现了应急分队救护工作的有效性,医疗队救护工作达到了无一例死亡,无一例截肢,无一例感染.

    作者:卢根娣;席淑华;杨亚娟 刊期: 2008年第09期

解放军医院管理杂志

解放军医院管理杂志

主管:总后勤部卫生部

主办:第二军医大学