冯长顺;林海丽;陈波;唐丽君
本文在医院成功实施基地化训练卫勤保障的基础上,总结了制度导向践行服务宗旨、服务到位实现保障有力、发展内涵提升服务层次等经验,对军队医院卫勤保障具有借鉴意义.
作者:许国珍;田敬革;陈明石;李亮 刊期: 2008年第09期
本文在调查研究基础上,提出了以科学发展观推进医院创新发展的思路和方法:解放思想,真抓实干,大力推进医院全面建设又好又快发展;突出重点,注重内涵,努力提升医院医疗服务市场竞争力;科学管理,优化服务,不断提高医院内涵建设的质量和效益;牢记使命,扎实工作,全面提升医院平战时综合保障能力.
作者:何新建;朱海荣 刊期: 2008年第09期
本文通过对某贫困地区4个县的县乡医疗机构中的工作人员及患者进行调查,了解评价医院医疗服务质量方面的观点和态度,为提高医疗服务质量提供解决思路;并通过研究找出,在现阶段及现有条件下,可控制的主要干预点及可行的干预措施,为改善医患关系、提高医院的医疗服务质量、增加医院的社会和经济效益提供理论借鉴.
作者:郝敏;余雪梅;沈霞 刊期: 2008年第09期
新时期,医务部(处)作为医院、疗养院的司令部,许多传统工作手段和方法已不适应新形势的要求,需要一种新模式取而代之,这对医务部(处)助理员工作能力提出了更高的要求.现结合实际,就提高其工作能力,使之更好履行职责,谈粗浅认识.
作者:范艳涛 刊期: 2008年第09期
医院职能管理部门是医院党委领导下的参谋机构,既要辅佐决策,又要管理事务和提供服务,涉及面广,任务繁重.职能部门除了有政策性、法规性、协调性、被动性的工作特性外,更重要的一个特性则是服务性.要认真研究、掌握、应用和创新服务艺术,才能更好地为决策目标服务,为临床一线服务.
作者:吴顺久;郭明惠;杨帆;邵新;张雷 刊期: 2008年第09期
通过建立应急分队护理人员的组织体系,确立了科学的训练模式和内容,并加强了平常的训练工作,以确保在未来战场上及灾难性突发事件中能迅速的、有效地展开救护,在今年赴川抗震救灾中,充分体现了应急分队救护工作的有效性,医疗队救护工作达到了无一例死亡,无一例截肢,无一例感染.
作者:卢根娣;席淑华;杨亚娟 刊期: 2008年第09期
目的:为积极维护和增进官兵健康,提高健康水平,保证部队的稳定和战斗力的提高,做好军事斗争卫勤准备.对东南战区某部应急机动作战部队的生命质量进行调查,以期从不同角度来评价部队官兵的健康状况和促进官兵的健康水平.方法:社会人口学特征调查采用自行设计的调查表,生命质量状况调查采用以WHOQOL-BREF量表为基础,经过适当调整的Mi-QOL量表.采用多阶段分层整群随机抽样方法,抽取东南战区某分部保障体系范围内的应急机动作战部队2 800名人员进行问卷调查.结果:应急机动作战部队官兵的生命质量处于中等水平.影响应急机动部队官兵生命质量的主要因素有:文化程度、身份类别、兵龄.结论:Mi-QOL量表在部队中适用性良好,具有一定的应用和推广空间.疼痛、训练伤、心理问题成为影响部队健康水平提高的关键.部队管理者应重视协调好训练和健康保障的关系,努力提高卫生服务的可及性,在健康教育工作中,要合理组织部队的心理健康教育和开展有效的心理咨询,军训部门应制定科学合理的训练计划,减少训练伤的发生.为提高生命质量、维护部队稳定,在部队的实际管理工作中,应各部门协同,对于不同资历的官兵,工作重点应加以区别.
作者:汤明新;张冬梅;刘丽娟;阎小妍;郭强 刊期: 2008年第09期
本文介绍了本院加强学科建设的主要做法和具体举措,并结合医院实际对加强学科建设、促进医院快速发展进行积极的探索,在加强学科建设上强调:①抓特色,创品牌,打造学科拳头领域;②抓重点,带一般,推动学科整体发展;③抓人才,强基础,蓄积学科发展力量;④抓技术,出成果,追求学科自我超越;⑤抓硬件,强支撑,创造学科发展条件.
作者:张恩君;刘翔 刊期: 2008年第09期
目的:建立科学、可行的临床医学重点学科评估指标体系.方法:Delphi法和专家会议法筛选评估指标以及确定评估指标的权重系数.结果:建立了包括5个一级指标,13个二级指标,43个三级指标的评估指标体系,并提出了综合评价的数学模型.结论:评估指标的选择具有代表性、各级指标权重系数合理,评价方法科学、客观,为今后各层次的临床医学重点学科的遴选提供了参考模式.
作者:肖焕波;吕一萍;宋枚;单广良 刊期: 2008年第09期
本文从军队医院形象的基本内涵、形象塑造的服务艺术、形象管理的主要环节、形象塑造的综合效应,以及加强软硬件形象建设等5个方面论述了树立军队医院良好形象的重要性.
作者:吴文学;张洪进;林义峰 刊期: 2008年第09期
本文对军队干部健康管理进行了思考,提出了更新、转变观念,建立适应新医学模式的保健人才培养机制,转变传统体检模式引入健康管理模式等建议.
作者:王敏;王逢春;郭强;汤明新 刊期: 2008年第09期
战伤救护技术是野战条件下的救护技术,包括止血、包扎、固定、搬运、通气、心肺脑复苏、战地输血、战地输液等,是急救护理技术在战伤救治中的综合体现.对于保证战伤救治工作的顺利进行,防止和减少战伤并发症,降低死亡率,提高治愈率和归队率,改善伤员的预后,具有十分重要的意义[1].
作者:楚燕萍;单守勤;秦静;李桂粉 刊期: 2008年第09期
住院病历是患者住院医疗护理的客观原始记录,具有很强的法律效用.随着社会进步,人们逐渐学会应用法律武器保护自己.由于各种意外伤害和医疗纠纷日益增多,索取病历资料作为法律依据亦渐增加.病历为司法服务已成为病案管理值得重视的问题.
作者:刘春霞;黄伟城;张阳英 刊期: 2008年第09期
1特点1.1跨军种疗养保健体检 一是服务范围扩大,本疗区已由原来为海军航空兵服务扩展到为空军飞行员、陆航飞行员、第三代机种飞行员等疗养范围;二是服务对象由原来的单一兵种扩展到多元化兵种;三是各军航空兵的机种不同、飞行任务不同、飞行环境不同,因而空勤人员疗养保障、体检要求和健康鉴定也不尽相同,疗养要求发生了变化[1].
作者:段承虹;范景霞;吴岩印;李芳;张荷 刊期: 2008年第09期
党支部是科室政治领导和团结的核心,必须在推进学科建设上强化功能、坚强领导、发挥作用.科室党支部实施政治领导必须要在把关定向、队伍建设、管理优化等方面发挥功能,营造和谐兴科的良好氛围,推进学科建设又好又快地发展.
作者:陈中岳 刊期: 2008年第09期
本文论述了军队医院战略管理的特殊性,分析了平衡计分卡管理的组织实施过程,提出了军队医院管理应把握的问题.
作者:刘海军 刊期: 2008年第09期
本文结合医院发展实际和需求,从学科建设、人才队伍建设、医疗市场拓展三个方面,阐述了贯彻落实科学发展观,用创新理论引领医院又好又快发展.
作者:张永生 刊期: 2008年第09期
临床工作中护理事故不可完全避免,一旦发生护理事故则要承担法律责任.护理事故的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任三个方面.构成护理事故的绝大多数案例属于民事案件,民事案件多以经济赔偿为主.
作者:颜巧元;张亮;刘义兰 刊期: 2008年第09期
本文尝试用顾客忠诚理论[1-2],分析顾客忠诚的影响因素,并提出培养社区医院患者忠诚的策略,为社区医院发展提供建设性意见.
作者:胡峥毅;王义强 刊期: 2008年第09期
标识,是指所有标识图案或文字的总称.规范、醒目的标识能给人们一种警示信息,使之对此有所反应,有所触动,从而对其思想和行为产生影响[1].在军队医院门诊流程中,使用人性化的服务标识可以改善和优化门诊就医流程,减少患者就医成本,避免患者在就诊高峰时造成的拥挤,体现当今医院对患者的人文关怀.
作者:薛华;刘占河;谢晓民;张庆华 刊期: 2008年第09期