吴金京；张锋；胡叶双；顾辛；邵姝
现代医院的形象塑造是一项复杂的系统工程,也是医院管理者的重要研究课题.医院的形象塑造不仅要坚持长期发展战略、以病人为中心、形成特色及做到内外统一,还应实施医院形象识别战略,包括医院的理念和行为等方面的识别.另外,发挥医院形象的有效作用,例如凝聚作用和竞争作用,也是塑造医院形象的重要内容.
作者：孔祥泉 刊期： 2007年第01期
通过回顾国内外空运伤员的历史,总结本院近5年8批重度烧伤伤员的空运组织与管理,提出了规范有效的救治流程、建立批量伤员紧急空运机舱内部改装预案及伤病员空运管理中心的重要性.
作者：刘琼；马学华；郭渝成；黄少平；张恩君；YU Guang-yuan 刊期： 2007年第01期
医院卫生设备资源的充分利用,大限度地发挥其功能,提高使用效率,是医院设备管理的重点及难点[1].为了对部分医疗设备实施专管共用,本院成立了医疗设备调配中心[2],收到良好的效果.
作者：董刚 刊期： 2007年第01期
本院门诊部自组建以来,一直沿用着保障、治疗、服务和管理共存的一种发展模式,在管理职能上未能完全发挥.2005年初,医院将门诊部自身有收入的处、室转隶到相关科室[1],门诊部开始履行行政管理职能,负责对门诊各环节的检查、协调和管理,依据职能建章立制,推行了规范化管理.经过一年多的运行,收到了好的效果.
作者：徐海涛；陆毅；魏文志；郭娇 刊期： 2007年第01期
随着现代医学科学技术的发展,人类在疾病的诊断和治疗方面取得了长足的进步,然而,分析目前的医疗现状,很多医疗行为并不能得到患者的认可,医患关系紧张这一社会问题正变得越来越突出.医患关系紧张固然与我国的医疗政策不合理、医疗制度不完善有关,但更主要应归因于医院文化建设的不足和欠缺[1].
作者：刘玉琦；蔡金华 刊期： 2007年第01期
医疗纠纷通常是指医患双方对诊疗护理后果及其原因的认定有分歧,当事人提出追究责任或赔偿损失,必须经过行政、法律调解或裁决方可了结的医患纠葛.
作者：刘双喜；肖军；许为 刊期： 2007年第01期
随着医疗体制改革的不断深化,人力资源管理在医院管理中起到越来越重要的作用.人力资源计分卡的导入对人力资源管理的提升具有积极的作用,本文对如何在医院中设计人力资源计分卡进行了探讨.
作者：秦玮 刊期： 2007年第01期
针对当前军队医院人才培养工作,在改善知识结构、提高综合素质、任职教育、用人导向上存在的四个误区,提出了层次培养、综合培养、多途径培养、杠杆牵引、协调发展等新的培训理念和培训方法,对改进人才培养工作有积极意义.
作者：何晓健；郭永敬 刊期： 2007年第01期
人性化管理是在管理规范化、制度化、科学化的前提下,运用情感、心理、个人品质和才能等影响力进行的管理.将人性化管理理念融入到军队医院管理的全过程,是现代化军队医院建设和管理的重要课题[1].
作者：仲艳 刊期： 2007年第01期
近几年来,医患矛盾日趋突出,医疗纠纷日趋增多,医患关系日趋紧张,医患矛盾成了社会关注的焦点[1].
作者：华刚；刘守新 刊期： 2007年第01期
本文论述了医院声誉管理概念、声誉管理的重要意义,重点探讨了加强军队医院声誉管理的对策:一是树立强烈的声誉意识;二是制定声誉管理目标;三是注重打造技术和质量声誉;四是努力打造服务声誉;五是正确处理医疗纠纷;六是加强医院声誉传播.
作者：向月应；王庆林；朱世和；王惠 刊期： 2007年第01期
现代医院的发展,从技术层面上看对医疗设备的依赖性越来越大,其固定资产的比例由原先占医院固定资产的20%～30%上升到50%～70%.往往医院引进的一台先进设备,会带动某个方面技术水平的跃升.医疗设备技术在医疗收入比例的升高正成为必然,目前已达到15%～25%,且有愈来愈大的发展空间.对医疗设备做好技术保障愈显凸出,本文提出了医院医疗设备企业化管理管理的要求、目标和过程,为现代化医院管理在医疗设备方面做了有益的探索.
作者：汤黎明；吴敏；陈锐华 刊期： 2007年第01期
本文结合本校近年来科室主任聘任制的改革与实践,阐述了实施科室主任聘任制的重大意义,探讨了具体做法和初步成效,明确了实施过程中需要把握的几个重点问题.
作者：包尔基；刘轶永；轧铸；吕世伟 刊期： 2007年第01期
本院主要承担航天试验任务海上参试人员的健康疗养,近年来,适应新形势,积极探索创新卫勤保障模式,逐步形成了由单一疗养型向疗养、健康促进、专科特色多样化复合型的转变.
作者：渠红霞；赵凤珍 刊期： 2007年第01期
面对建院时间短、起点低、基础差的实际,探索发展捷径,谋求跨越式发展,是摆在医院面前的突出课题.本文介绍了在建设创新体系、加快医院发展方面的做法:坚持以观念创新为前提,确立跨越式发展的理念;坚持以思维创新为突破,整合资源搭建平台;坚持以技术创新为手段,创建特色锻造品牌;坚持以机制创新为保障,建立高效的运行机制,实现医院全面建设的突破性进展.
作者：姜合作；杨传松 刊期： 2007年第01期
1 一般情况1.1 鉴定标准 根据总后勤部和国家民政部颁发的《革命伤残军人评定伤残等级的条件》执行[1].
作者：阳林俊；李平；陈斌 刊期： 2007年第01期
目的:调查某战区基层军官心理健康状况,为进一步开展有针对性的心理健康教育提供依据.方法:以某战区边防基层军官为被试对象,采用症状自评量表(SCL-90)及自编一般情况问卷进行测评.结果:基层军人SCL-90总分为144.85±49.86,基层军官SCL-90因子均分在1.31～1.84之间,各因子有症状的比例在1.0%～6.7%之间,有287例达到中度以上水平,占总人数的27.8%.结论:基层军官的心理健康问题需要关注.
作者：王敏；郭强；孙金海 刊期： 2007年第01期
医疗行业是社会和谐的窗口[1],而医院文化又贯穿于整个医疗过程,先进的医院文化是构建和谐医患关系的必要条件.因此,全力打造独具特色的优秀医院文化,对保证医患关系的和谐与统一和加快医院发展意义重大,并已受到医院管理者的高度重视,成为管理医院的重要策略.
作者：刘海军 刊期： 2007年第01期
目的:分析医院员工对工作的满意度情况,尝试找出影响因素,以便更为有效地提高员工工作成效.方法:对上海交通大学医学院附属第三人民医院2003年、2005年的职工满意度调查结果进行比较,分析引起满意度变化的影响因素.结果:医院满意度得到提高,但在某些方面存在不足.结论:针对影响员工满意度的重要因素提出的几点策略,有效地提高了员工工作成效.
作者：胡媛；黄淇敏；王玉明；陈佳 刊期： 2007年第01期
本院为地处上海的综合性医院,生活在大都市的人们工作繁忙,生活节奏快.医院在为患者提供医疗服务过程中,除了要做好患者的临床治疗护理外,还需要提供大量的生活照顾和精神支持.
作者：惠菊芬 刊期： 2007年第01期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
