傅万明；张皖瑜；石东；李风华
近几年关于处理医疗纠纷如何适用法律的问题众说纷纭.一种观点认为,医疗纠纷的处理应当适用行政法律、法规.第二种观点认为,应当按民事法律法规来处理;第三种观点认为,医患关系是一种独立的法律关系,医疗纠纷的处理应当有独特的处理原则和方式.此外,我国刑法也对医疗事故罪和非法行医罪做出了明确规定.随着我国医疗卫生体制改革的深入,医疗纠纷的处理必将走向多层次、多元化.
作者：郭庆文；陈新山 刊期： 2003年第02期
为探讨<医疗事故处理条例>颁布以后,医院面对举证倒置应采取的策略,本文阐述了实行举证倒置可能遇到的难点,以及应采取相应的对策,为在临床医疗实践中减少医疗纠纷发生提供参考.
作者：唐冬良；戴禄寿；刘艳萍；陈素玲 刊期： 2003年第02期
为探讨新时期当好院长的助手,本文阐述了摆正为政坐标甘当配角;当好高参善于谋略;保守秘密当院长信任的助手;抓落实起表率作用;为当好院长的助手提供参考.
作者：郑文华 刊期： 2003年第02期
为改善全军各医疗单位的远程医学通信手段,提高和发展远程医学业务能力,总后卫生部启动了全军远程医学信息网卫星专网工程建设.该网的一期工程由一个主站和20个远端站组成,从逻辑上分为数据通信/网络控制子网和远程医疗子网.本网络独立于地面线路工作,支持数据通信、远程医疗、远程教育以及一些其它的通信业务.
作者：连平；翟新海；宁义；龚俊；王辉 刊期： 2003年第02期
随着我国加入WTO,ISO9000质量管理体系为医院在医疗竞争市场中处于不败之地提供了一套先进的国际标准化管理模式.编写一整套切实可行的质量体系文件是医院实施这一标准化管理的关键步骤.本文介绍了质量体系文件的基本概念,指出了编写质量体系文件的重要性,阐述了医院质量体系文件编写主要做法.
作者：董秋红；于正英；乔德彪；李捷伟 刊期： 2003年第02期
目的:探讨现代医院开展全优服务追求病人满意机制,以保持医院可持续发展速度.方法:依据现代医院管理实践,参考国内外有关资料研究.结果:论述了全优服务与病人满意观念,现代医院服务特点,服务的现代理念,全优服务的哲学思考.结论:病人满意是现代医院的高标准,服务就是效益,服务从点滴做起,从方便病人开始,服务要设计,服务要竞争,服务要知识,服务要个性化.
作者：任真年 刊期： 2003年第02期
在编制紧缩人员减少的情况下,医院狠抓人才队伍建设,从建立优秀人才队伍;拓宽人才培养渠道;营造良好成才环境入手,提高医院整体素质,年医疗毛收入逾亿元,实现了跨越式发展的目标.
作者：刘新梅；程军 刊期： 2003年第02期
本文依托医院计算机网络开展面向管理者的服务,面向医务人员的服务,以及面向社会服务的做法,拓展了网络功能,取得了较好效果.
作者：王玲；徐正雄；廖晓斌；王佳 刊期： 2003年第02期
本文针对医院行政管理部门的特点,提出利用零基预算法对行政管理部门的成本管理进行有效控制和合理评估.在此基础上,探讨出一套适用于行政管理部门的奖金分配方案.
作者：陶琳 刊期： 2003年第02期
为探讨新形势下,军队医院实现跨越式发展,本文阐述了新形势下军队医院必须改革创新;选择战略目标,确定改革创新点;针对绩效缺陷,实施全面创新;为更好地提高部队医疗保障能力提供参考.
作者：单建华；孟繁华；潘伟 刊期： 2003年第02期
军队医院参与社会医疗保险改革是医院发展难得的机遇.我们彻底转变观念,强化医保意识;合理控制医疗费用的增长;挖内涵、抓质量、降成本;保障为军服务.
作者：蔡剑飞；王纪兴；张殿勇；李秀娟；蒯守良 刊期： 2003年第02期
随着<医疗事故处理条例>的颁布和实施,为了减少医疗纠纷的发生,提高医疗服务质量,增强医护人员法律意识.本文对术前教育的必要性,术前教育的程序,术前教育的方法,术前教育、谈话的内容以及如何做好术前谈话等问题进行了探讨.
作者：袁杰军；何志成 刊期： 2003年第02期
为探讨口腔流行病学大样本调查的器械管理,本文介绍了针对长期以来口腔流行病学调查过程中常因检查器械管理不善,供给、消毒不及时或丢失等问题,建立措施,提出对策.
作者：李洁；唐荣银 刊期： 2003年第02期
医疗质量建设是医院建设中永恒的主题.新时期,医院在实现从规模效益型向质量效益型的转变过程中,紧紧围绕提高医疗质量管理效率这一主题.
作者：崔建新 刊期： 2003年第02期
本文阐述了在目前建立高等医学院校专科研究所信息系统的迫切性及可行性,明确了医学专科研究所信息统一管理的目标,提出了建立医学专科研究所信息系统的总体设计方案,以及当前实施研究所信息化建设应采取的关键步骤.
作者：杨柳；胡蕴玉；吕荣；王军；白建萍；颉强 刊期： 2003年第02期
随着改革开放的不断深入和我国国际地位的提高,医学界同国外的交往日益发展,外事工作摆上了重要议事日程.本文介绍了大型综合性医疗机构,解放军总医院在对外交往中的外事管理工作及具体做法.
作者：周素月 刊期： 2003年第02期
科主任的素质高低,直接影响着科室的建设和医院的发展.本文探讨了科主任应具备的的素质;科主任应处理好的关系;科主任应履行的岗位职责,为科室主任做好工作提供参考.
作者：严玉平；范春明 刊期： 2003年第02期
本文对军队卫生管理教育的现状进行了分析,探讨在新世纪的新经济、新军事格局下,军队卫生管理教育所存在的问题,探索性的研究了军队卫生管理教育的新路子,提出新形势下军队卫生管理教育的合理化建议.
作者：段芳；张建敏；许萍；杨一风 刊期： 2003年第02期
医患关系是医疗实践中重要的、基本的人际关系,也是实习生医疗实践中迫切需要提高的能力之一.必须使实习生明确生命神圣权、平等合理的基本医疗权、对疾病诊治的知情同意权是患者的基本权利.掌握过硬医疗技术,提高自身综合素质是正确处理医患关系的前提,坚持以人为本的理念,全面提高服务水平是正确处理医患关系的关键,从而确保医患关系向平等、合作、诚信、和谐的方向发展.
作者：李保春；陆军；徐晓璐；迟云飞 刊期： 2003年第02期
本文对患者在医疗服务过程中是否是消费者进行了分析.作者认为医疗服务不是市场经济,患者的特征与消费者有很大的差别.医疗服务是具有创造性、高风险、高科技的工作.患者在医疗服务中是医师的老师和朋友,不是消费者.
作者：许德华；华力；王宏 刊期： 2003年第02期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
