陈群平；朱洪平
小汤山医院做为一个临时性的收治SARS的专科医院,创造了很多硬件和软件建设上的奇迹:在十分简陋的病房里收治了680名病人(占世界1/10、中国1/7),其中病危和病重患者67人;除因基础疾病有4名转院外,患者的病死率仅1.2%;医务人员零感染率.其成功经验可以归纳为:严格的军事化管理、工作重点非常明确、充分依靠专家和依靠科学、系统和网络化的管理模式,以及从医院军政主官到机关领导作风严谨、深入基层.
作者：缪晓辉 刊期： 2003年第04期
营销是医疗机构面临的新课题,医院营销首先必须解决转变服务营销观念的问题.我国医疗机构目前存在着以医院、疾病、患者为中心的服务观念,前两者显然不能作为企业化医疗机构进行营销活动的指导思想.树立以患者为中心的服务观念,应根据营销原理,实行目标市场营销,以患者及其需求为研究的中心内容,寻求市场优势,并建立营销型的管理体制.
作者：蔡新春；邓荆 刊期： 2003年第04期
人力资源在管理中发挥着重要作用,其中,科室主任作为医院人力资源的重要组成部分,在医院惯性运行和可持续发展中扮演着重要角色.因此,科室主任因其技术和管理双重职责所具备的管理职能、基本素质和领导艺术在日常工作中显得尤为关键.
作者：罗卫东；夏侠；何跃忠；李彦博；法云智 刊期： 2003年第04期
目的:探讨普通外科病例分型医疗质量评价方法.方法:运用病例分型的理论,对某医院普外科二个医疗组2003年一季度的医疗质量进行分析.结果:普外科医疗组B的医疗质量要优于医疗组A.结论:病例分型医疗质量评价方法增强质量评价的客观依据,解决了目前普通外科医疗工作中收治复杂危重病例与医疗指标达标之间的矛盾.
作者：毕建威；张义；钱火红 刊期： 2003年第04期
本文针对军队医学科研管理中同行评议专家遴选工作的不足,从实践出发,拟订了军队同行评议专家遴选的二级指标体系.该体系突出了有效性和可操作性,以期实现同行专家的科学遴选和动态管理,从而进一步提高军队基金评审和成果鉴定的质量.
作者：鲍洪涛；柏涌海；陈琳；王淼；张军 刊期： 2003年第04期
作为一所综合性的三级甲等医院,在没有设立传染病专科的情况下,面对突发SARS疫情,我们依靠科学,严密防范,克服了医院现有设施与收治急性呼吸道传染病要求的矛盾、医务人员专业素质和经验与收治要求的矛盾,以及传统呼吸道传染病防治策略与现行策略的矛盾等诸多困难,一切围绕SARS防治,一切为了防治SARS,全院协调一致,打破常规,实行战时机制,稳定了医院局势,保证了我院正常医疗工作的有序进行,经受住了SARS对综合性医院应急处置能力的全面考验,取得了救治患者零死亡,无院内交叉感染,全院人员零感染的阶段性胜利.
作者：苗宁；牛恩喜；张坚；常李荣；孙心岩 刊期： 2003年第04期
循证医学决策模式是建立在对客观的医学研究证据,长期的临床工作经验,及不同患者的医疗需求进行综合分析基础上的佳医疗方案.其建立和应用对提高医疗质量,改善医疗服务质量具有重要意义.树立循证医学决策意识,建立循证医学决策系统,实施循证医学决策管理将为军队医疗系统实现全面品质管理提供可靠依据.
作者：赵建平；段蕴铀；程巧燕；梁晓洁 刊期： 2003年第04期
病历是医务人员医疗活动和患者病情发展经过的客观记录.通过检查在院病历,可以及时了解医务人员执行主干医疗制度的情况,比较客观地评定医疗质量,查找诊治工作中存在的问题和不足,总结经验教训.我院在实践过程中摸索出了一整套围绕病历抓医疗质量的质控方法,取得了较好的效果,大大提高了我院的医疗质量[1].
作者：钟海忠；方国恩 刊期： 2003年第04期
中国加入世界贸易组织后,军队医学科研机构在运行机制、人员管理、科技创新等方面面临着巨大挑战,因此:①必须加强对人才资源的管理,调整人才战略,强化激励机制;②改革运行机制,加快与市场相结合,加强从市场获取信息的能力,加大成果的推广应用;③进行修订、完善和普及相关法律,如专利法、商标法、著作权法等.
作者：陈宇 刊期： 2003年第04期
建设一流学科是医院发展的关键,本文通过介绍笔者所在医院学科建设中的一些实践与体会,阐述了学科建设的综合性、系统性、交融性等原则,提出了构建综合化医学技术平台、综合化临床课程结构、综合化科研项目体系,以及学科链、技术链、课程链、项目链等学科建设新思路,探讨新形势下医院学科建设发展策略.
作者：陈志勇 刊期： 2003年第04期
作者：陈群平；朱洪平 刊期： 2003年第04期
从内外部系统结构界定了军队医院管理学的基本理论框架与学科体系,探讨了学科发展的转型期背景及其影响;回顾了军队医院管理学科十年发展历程与取得成绩;对军队医院管理学科发展定位思考提示学科发展前景广阔,应加强管理技术研究训练,通过项目牵引,形成科研、咨询与学科发展的一体化进程,成为军内外宏观管理体制智囊(外脑)机构,成为军内外医院微观政策与管理咨询机构.
作者：张鹭鹭 刊期： 2003年第04期
军队医院要想在日趋激烈的医疗市场竞争中更好地为部队、为地方患者服务,就必须大力加强医院建设,加速医院发展,不断增强医院保障能力.而要达此目的,就必须大力向科室放权,充分调动科室积极性,全力加速科室的发展.为此,我院在坚持为兵服务方向基础上,于扩大科室自主权方面进行了积极探索,取得了良好效果[1].
作者：徐志忠 刊期： 2003年第04期
我院负责的3 000多名军队老干部,没有发生一例SARS病毒感染.主要得益于思想重视,治疗有效,早期防护措施得力,宣传及时,医院环境卫生好,以及一贯坚持传染病报告制度.做好老干部的防病工作,需要各级行政和卫生部门的高度重视,从制度上保证老干部的医疗保健;要严格老干部的住院管理,病情治愈以后及时出院;要加强老干部平时的卫生指导,保持正常的生活规律,养成良好的生活和卫生习惯.
作者：宋骤；陈青山；杨明常；谢亚新 刊期： 2003年第04期
作者：总后卫生部医疗管理局 刊期： 2003年第04期
目的:了解军队人员门诊概况,探讨门诊用药、门诊质量的评价方法,辅助门诊管理.方法:借助统计分析方法和计算机软机系统,实现门诊信息分析系统,及时总结门诊用药、费用消耗、体系单位就医状况.结果:通过对某些身份人员一年门诊就诊情况分析发现,各体系单位保障水平较高;高消耗药品较集中,消耗前10位药品占总消耗的30%.结论:非治疗性用药和常规用药可分流到体系单位的门诊部,减轻医院门诊压力;门诊诊断信息缺失使门诊治疗质量和效果难以评价.
作者：曹秀堂；董军；刘燕霞 刊期： 2003年第04期
面对突如其来的SARS疫情,广州军区广州总医院发挥军队医院优势,从容应对,采取了科学有效措施,取得了抗击SARS战役的初步胜利.主要做法是:反应迅速,周密组织,发挥军队医院组织健全严密的优势;加强宣传,正确引导,发挥军队医院政治工作坚强有力的优势;迎难而上,精益求精,发挥军队医院全心全意为人民服务的优良作风.
作者：浦金辉；文其武；杨哲；唐甫斌；胡文魁；吴建贞 刊期： 2003年第04期
小汤山医院是在北京SARS疫情暴发时期仅用七天时间建成的一所大型传染病应急专科医院,由北京市负责基建和后勤保障,四总部从全军抽调医护人员负责医疗工作.本文从决策、院址选择、基建设计、施工、医院组织结构和人员配备方案制定、人员组建及技术训练、设备药材采购安装和调试、医院后勤保障介绍小汤山医院的建设,并提出了三点思考:一是审时度势、果断决策,二是军民协作、各方支持,三是争分夺秒、超常运作.
作者：李朝虹 刊期： 2003年第04期
患者到医院就诊全过程包括挂号、候诊、就诊、交费、检查、取药及治疗.目前的门诊就诊过程是多年沿袭下来的,没有从患者的角度安排就诊过程,而是让患者自己去适应门诊流程各个环节,从而带给患者许多不便[1].
作者：刘宝军；王青；江雪梅；曹丹 刊期： 2003年第04期
SARS疫情发生后,医院在没有传染科的条件下,先后建立了临时发热门诊和独立发热门诊及隔离病区.由于新建的发热门诊布局合理、功能齐全、设备配套、流程严密、制度规范,有效地防止了疫情在医院的传播.发热门诊诊治患者1 512人次,留观85人,实现了SARS防治5个零的防疫目标.提出综合医院防治SARS在医院建筑上应注重功能和卫生学要求,在人才培养上应加强传染病基本技能培训,在医院感染监控上要做好防疫物资储备,以提高应对SARS疫情的能力.
作者：陈兴华；黄津芳；赵昕 刊期： 2003年第04期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
