学术投稿

急诊护患纠纷的原因及防范措施

张永翠;郭燕妮

关键词:急诊护患纠纷, 原因及防范措施, 医院声誉, 卫生体制, 经济意识, 护士, 护理质量, 护患之间, 法律意识, 操作规程, 保护意识, 预防, 投诉, 矛盾, 改革, 病人
摘要:随着社会的发展,卫生体制的改革,人们的法律意识,经济意识及自我保护意识都普遍提高,护士稍不留意或违反操作规程就会造成病人的不满和投诉,导致护患之间的矛盾和护患纠纷.纠纷的产生既有护士本身的原因,也有其他方面的因素.因此,预防或减少护患纠纷是提高医院声誉及护理质量的关键之一.
中国疗养医学杂志相关文献
  • 斑秃与微量元素缺乏的关系

    微量元素在人体健康中所起的作用逐渐受到人们的重视,由于微量元素的缺乏,所致斑秃已有报道[1].我们对48例斑秃患者与30例正常人的毛发中微量元素含量进行了对照并就其临床意义进行了分析.现报告如下.

    作者:李凤贤 刊期: 2001年第01期

  • 消化道肿瘤患者的饮食指导

    消化道肿瘤是常见病多发病,其防治均与饮食不当有关,目前已经确认,不良的饮食习惯可以致癌,良好的饮食调配,又可以抗癌.由于患者长期营养不良,甚至出血,使精神萎糜,机体抵抗力低下,而常使正常的肿瘤治疗不能顺利进行.我们针对消化道肿瘤患者的不同类型,进行了合理的饮食指导,保证了患者按计划完成抗癌治疗,达到了良好的效果,现报告如下.

    作者:冯月霞;李翠梅;杨茂峪 刊期: 2001年第01期

  • 嗜酸性淋巴肉芽肿一例

    临床资料患者,男,21岁,因左侧腹股沟肿物渐增大1年余,明显增大2月余,于1999年3月18日入我院.患者于1年前无诱因觉左侧腹股沟瘙痒不适,可触及蚕豆大小的肿物,未介意,遂后肿物逐渐增大,无发热、畏寒、压之不痛,近2个月肿物明显增大,皮肤粗糙、无红肿,触之不痛,夜间偶有盗汗,生活规律,饮食及二便正常,既往无传染病史,无特殊嗜好.其母亲于1986年行右侧颈淋巴结结核病灶清除术.

    作者:阮传纪;王进;李勤 刊期: 2001年第01期

  • 超重和肥胖症的临床分析

    肥胖症是由于摄入热能量超过消耗量,多余热能以脂肪形式贮存于体内,使体重和体脂超过正常水平,因营养过剩造成的营养不良性疾病[1].本文通过77例超重和肥胖症体检情况综合分析他们与高血压、胰岛素抵抗、高胆固醇血症、高甘油三脂血症之间的关系.报道如下.

    作者:阮奇;吴琦琴;王德凤;朱要武;曹晓铭 刊期: 2001年第01期

  • 矿泉中药浴治疗飞行人员训练疲劳综合征的疗效评价

    训练疲劳综合征是指训练强度超过人体正常负荷时引起训练能力下降的综合征候群.自1998年以来,我们采用矿泉中药浴治疗飞行人员训练疲劳综合征,取得了满意疗效,报告如下.

    作者:王成传;谢宁;郑建寅;王松林;孙沛;刘万义 刊期: 2001年第01期

  • 老年冠心病56例康复效果观察

    冠心病是老年人的常见病、多发病、是我国主要的心血管疾病之一.我们收集了56例老年冠心病患者,对其康复效果进行了观察分析,现报告如下.

    作者:孟繁忠;郑霞荣;周向东 刊期: 2001年第01期

  • 小针刀治疗慢性臀中肌损伤21例

    臀中肌损伤为软伤科疾病,有急、慢性两种.急性损伤者,局部肿痛显著,因内出血、血肿等原因,影响附近之神经、血管,出现臀部麻木、发凉等症状.而慢性者,除局部麻木外,还常常引起坐骨神经疼痛,行走活动受限.并可波及梨状肌,使诊断更为困难[1].有明确的诊断者,也较难治愈,大多数患者成为老病号.我们自1998年10月至今对21例久治不愈的慢性臂中肌损伤者,进行小针刀治疗,随访1.5年以上18例,疗效显著,现报告如下.

    作者:朱玉鋆;何永清;王兴;魏平;陈东梅 刊期: 2001年第01期

  • 非创伤性股骨头无菌性坏死的介入治疗

    我院自1998年以来,采用介入疗法治疗非创伤性股骨头无菌性坏死60例,疗效满意,现总结如下.

    作者:王学志;张静;于怀君 刊期: 2001年第01期

  • 杭州风景名胜区水资源的开发与利用

    目的 调查杭州风景名胜区水资源情况,为合理开发利用提供科学依据.方法 调查和分析杭州风景名胜区地表、海、江河、湖水资源及地下矿泉水资源的自然地理、周围环境和水文地质情况,重点反映水资源利用和环境质量现状及存在的问题.结果 杭州风景名胜区地表、海、江河、湖水资源及地下水资源丰富,具有景观疗养、水资源利用等优势.结论 杭州风景名胜区具有地表、海、江河、湖及地下矿泉水等丰富水资源的特点,应该进一步开发和合理利用水资源,提高疗养质量.

    作者:赵瑞祥 刊期: 2001年第01期

  • 光化学疗法(PUVA)治疗银屑病的临床研究

    银屑病是常见皮肤病之一,至今原因不明.其发病率约占总人口的1%~3%.尽管其不威胁人的生命,但该病由于其慢性、难治、长期不适及影响患者的社会生活,给患者带来极大的身体和心理上的痛苦.由于本病反复发作,常需反复治疗,给患者带来沉重的经济负担.因而,寻找一种快速、方便、价格低廉的治疗方法成为临床研究的热点之一.

    作者:迟爱民 刊期: 2001年第01期

  • 整体护理实施情况的调查分析

    运用整体护理工作模式对病人实施全方位的护理是护理事业的发展方向,仅以疾病为中心的护理模式已不能适应病人的需要.笔者为了进一步调查外科模式病房整体护理工作实施情况,于2000年3月20日~4月21日,从基础护理、护士对病情了解程度及健康教育效果、护理病历书写、病人满意度四个方面进行调查.现报告如下.

    作者:王红梅;刁建华 刊期: 2001年第01期

  • 穴位注射治疗尿失禁

    尿失禁是指清醒时不能控制排尿,尿液自行排出的一种病证.引发尿失禁的原因较多,既可由五脏虚损引起,又可由湿热下注造成,还可由下焦蓄血致使,但常见的病因仍属五脏虚损中的肾阳不足引起的.主要临床表现为咳嗽、喷嚏、失笑后小便自行排出.常见于中老年人、妇女和病后患者,治疗上多以中医中药治疗为主,但效果常常不尽人意.笔者翻阅诸多古医书,并结合多年来临床中医实践,发现利用传统针灸,结合药物穴位注射治疗效果满意.现报道如下.

    作者:王晓川 刊期: 2001年第01期

  • 局部药物注射治疗单纯性下肢浅静脉曲张的操作方法及护理要点

    下肢静脉曲张是一种常见的周围静脉疾病.既往多采用大隐静脉高位结扎及部分切除等手术疗法,局部药物疗法具有方法简捷,治愈率高、痛苦小,病人无需住院等优点,深受广大患者欢迎.我院采用此方法治疗患者66例,收到了良好效果,现将操作方法及护理体会归纳如下.

    作者:王东辉;丁立云 刊期: 2001年第01期

  • 浅谈患青光眼老干部的心理护理

    随着医学科学模式的更新,护理工作不再仅仅是打针、发药而已,而是越来越重视心理方面的护理,近几年随着来我国人口的老龄化的发展,老年人心身疾病受到社会各界的关注,老干部心身疾病的心理护理就显得尤为重要.我院近2年共收治患青光眼的老干部70例,通过心身两方面的治疗护理,效果较好,现将护理体会总结如下.

    作者:方兰敏;盖华容;吴荔青;马小平;郭丽娜 刊期: 2001年第01期

  • 疗养院改革中几个问题的探讨

    在社会主义市场经济体制条件下,疗养院如何深化改革,加快发展,增强生存与发展的能力,就以下几个问题作如下探讨.

    作者:朱琴秋;黄真喜;刘晓兰;黄秀清 刊期: 2001年第01期

  • 精神分裂症患者46例康复训练临床分析

    精神分裂症是一种病因未明的精神疾病,在我国其终生患病率为6.55‰[1],是精神疾病中患病率高一种,病情重,预后不佳;尤其是慢性精神分裂症病人,以阴性症状为主,思维贫乏,情感淡漠,意志活动减退,社会功能下降,严重者甚至可发展成痴呆,给家庭、社会造成严重负担.我院于1999年2月开始,成立康复疗科,对长期住院精神分裂症患者进行康复训练,在降低患者复发率,延缓心身衰老,提高病人生活质量方面取得一定效果,现总结报告如下.

    作者:宋惠芬;赵利国 刊期: 2001年第01期

  • 兴城综合疗养因子对飞行人员自主神经平衡状态的影响

    目的 观察兴城综合疗养因子对飞行人员自主神经平衡状态的影响.方法 健康飞行人员74例,利用梁月华制定的综合指标测定评定其自主神经平衡状态,然后观察疗养前后自主神经平衡指数的改变.结果 飞行人员疗养4周后,自主神经平衡指数由0.217变为-0.543,同时唾液量增加,脉搏间隔时间显著延长,收缩压和舒张压显着下降(P<0.05).结论 兴城综合疗养因子有调整飞行人员自主神经使其由不平衡状态转为平衡状态的作用.

    作者:谢宁;郑建寅;王成传 刊期: 2001年第01期

  • 鞭索综合征误诊一例分析

    临床资料患者,男,57岁,农民.3天前骑车途中不慎跌倒,面部着地跌于路边沟中,昏迷10余分钟,醒后双上肢无力,不能活动,触之有水烫样剧烈疼痛.体格检查双上肢感觉过敏,左侧肱二、肱三头肌反射消失,左侧肌力减退.伤后立即就诊某医院,诊断为颈椎病.CT检查示C3~5椎管可疑狭窄.

    作者:王超;刘晓芹 刊期: 2001年第01期

  • 老年及老年前期结石病体外震波碎石术的护理

    体外震波碎石术临床上已广泛用于结石病的治疗,但是由于老年人在生理、病理上的变化,往往影响碎石术顺利进行.我院从1988年5月成立碎石中心至2000年6月共碎石16 476例,其中老年人有1 164例,碎石均获成功,现将碎石术中护理体会介绍如下.

    作者:余锦珍 刊期: 2001年第01期

  • 脑卒中患者误用综合征的预防

    误用综合征(misuse syndrome)是指脑卒中偏瘫患者在康复过程中,由于运动方法不适当,而使偏瘫肢体肌群运动不协调,不能实现有效活动功能的一组症状.存在该综合征的患者,其偏瘫肢体伸、屈肌群肌力发展不平衡,常出现肌痉挛,不能进行分离运动,给病人日常生活活动增加困难.它是偏瘫肢体功能康复的一大障碍.因而,在脑卒中偏瘫的康复过程中,必须重视对误用综合征的预防.

    作者:周向东;张荣健 刊期: 2001年第01期

中国疗养医学杂志

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主管:国家安全生产监督管理总局

主办:中国煤矿工人北戴河疗养院