学术投稿

基于信息化平台的预约挂号服务实践与思考

黄翔

关键词:信息化平台, 预约挂号, 实践, 思考
摘要:通过对医院预约挂号服务模式发展历程的分析,探讨各种预约挂号服务模式的优缺点,对现阶段预约挂号实践中碰到的问题进行总结,并提出解决方案,完善预约挂号服务平台,优化门诊流程,改善患者就医体验.
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  • 医疗“3331”质控体系的建立与实践

    连云港市第二人民医院结合医疗质量管理新趋势,更新管理理念,以“三甲评审”工作为契机,在全院范围内建立并实施了医疗“3331”质控体系.该文对医疗“3331”质控体系的构建及运行实践中的体会进行了探讨,随着质控体系的不断完善并落实,医院医疗服务质量逐步改善.

    作者:李建业;赵成;陈加玉;刘晓峰;杨庆松 刊期: 2016年第05期

  • 构建江苏“血液云”平台的实践与思考

    江苏省血液信息系统实现省级实时联网,为我省在血液安全、献血服务、应急保障、业务监控等方面提供了技术支持和保障,也为全国采供血系统提供了第一个省级实时联网“血液云”平台应用的范例.

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  • 加强内部审计监督 提高经营管理水平

    随着市场经济的快速发展和卫生体制改革的逐步深入,需要建立更加完善的内部审计制度,实行更加有力的审计监督,在维护单位合法权益、改善内部管理和促进医院健康发展等方面发挥积极作用.

    作者:宋文亚 刊期: 2016年第05期

  • 提高现代化医院变电所信息化水平的探讨

    文章首先分析了目前医院变电所信息化管理工作的现状,阐述了医院变电所信息化建设及管理的重要性和必要性,并从加大经费投入、加强人才队伍建设、搭建学习交流平台和数据资料的信息化管理4个方面对开展医院变电所信息化建设进行了讨论并提出针对性的建议.

    作者:张为;管德赛;石苗 刊期: 2016年第05期

  • 建设“精诚文化” 增强医院软实力——南京医科大学第二附属医院建设“精诚文化”建设的实践与思考

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    作者:陈春燕;许立新;韦苗 刊期: 2016年第05期

  • 浅论医疗责任险现状与完善对策

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    作者:殷文;吴笛 刊期: 2016年第05期

  • 积极开展党支部主题活动 构建和谐医患关系

    无锡市精神卫生中心党支部结合医院临床工作特点,积极开展党员主题活动,不断提升医疗服务质量,积极构建和谐医患关系,取得了一定的成效.

    作者:朱逸人 刊期: 2016年第05期

  • 创新职工之家建设 促进医院和谐发展

    职工之家建设是单位工会工作的重要内容,创新职工之家建设,对于加强工会自身建设,改进工作方法,使工会工作更好地符合党的要求,符合职工的期盼,具有十分重要的意义.本文结合在创新职工之家建设方面的一点体会,谈谈深化职工之家建设,对单位和谐发展的重要性.

    作者:杨薇 刊期: 2016年第05期

  • 专科护理临床路径在护理质量评价标准中的应用

    目的 建立以专科护理临床路径为依据的护理质量评价标准,提高护理质量评价标准在质量管理中发挥的作用.方法 通过梳理专科疾病临床护理观察、功能锻炼等护理要求,建立以专科护理临床路径为依据的护理质量评价标准,将新护理质量评价标准应用于护理质量评价与管理中.结果 将新护理质量评价标准应用于临床护理管理中,专科病人对疾病专科护理的满意度、临床护理人员、临床医师对护理质量标准的满意度较新标准实施前提高(P<0.05).结论 建立以临床护理路径为基础的护理质量评价标准,能适应临床护理需求,提高护理人员在质量管理中的参与度,较为有效地提高护理质量.

    作者:孙红;陈玉红;顾银燕;夏冰;卞丽艳 刊期: 2016年第05期

  • 公立医院人才招聘策略探讨

    人才的招聘管理工作在医院人力资源管理中占有举足轻重的地位,文章分析其中存在的问题,探讨运用相关理论对公立医院人才招聘中存在的问题提出改进措施.

    作者:陈迎春 刊期: 2016年第05期

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    无锡市第四人民医院通过加强组织领导、立足教育培训、拓宽活动载体、强化制度管理、改进医疗服务质量等做法,将行风建设工作融入医疗服务活动中,取得了一些成绩,也存在一些问题.通过分析,对建立行风建设长效机制、营造风清气正的医疗环境、不断提升群众和社会满意度提出了思考.

    作者:陈慧敏 刊期: 2016年第05期

  • 内抓管理 外树形象 综合提升门诊医疗服务能力

    连云港市第一人民医院强化“以患者为中心”的服务理念,对内抓质量,对外树立形象,创新预约诊疗服务模式,并推进“一卡通”就诊,以综合提高门诊医疗服务能力,提升患者就医体验.

    作者:王炼;朱春林 刊期: 2016年第05期

  • 剖析后勤部门廉政风险 改进医院后勤廉政工作

    江苏省人民医院后勤党组织长期重视党风廉政建设工作,紧密结合后勤实际,不断完善管理制度,并贯彻落实到后勤干部队伍建设和各项保障服务工作中,把预防腐败的要求落实到权力结构和运行机制的各个环节.

    作者:王永红;黄政 刊期: 2016年第05期

  • 精细化管理持续改进基础医疗质量的实践

    介绍无锡市第九人民医院自2009年开展精细化管理,改进基础医疗质量以来的实践,并将收集到的2012年至2014年的基础医疗质量管理数据进行成效对比.结果显示,通过近5年的实践,该院在管理水平、医疗服务质量、技术水平等方面均取得了明显的提高.

    作者:周全斌;芮永军;陈锡创;王胜军;胡银华 刊期: 2016年第05期

  • 利用管理工具分析并改善职工诉求偏少的研究

    该文分析了苏北人民医院近3年职代会提案征集及职工参与提诉求的情况,根据诉求提出的数量图表,用头脑风暴法确定了问题来源,运用系列管理工具鱼骨图找出影响的因素,按PDCA循环法分析问题及其产生的途径和原因,提出了整改的措施,并制定了整改的计划,检查了实施方法的效果,通过及时办理提案、医院各职能处室日巡查、总值班的夜巡查等措施,与检查前进行对照,对新一轮的问题引入下一个PDCA循环圈,周而复始,使得职工的诉求能够等到及时解决,提高了工作的效率和质量,增强了凝聚力,促进医院和谐发展.

    作者:肖素芳;宋晓莉 刊期: 2016年第05期

  • 基于信息化平台的预约挂号服务实践与思考

    通过对医院预约挂号服务模式发展历程的分析,探讨各种预约挂号服务模式的优缺点,对现阶段预约挂号实践中碰到的问题进行总结,并提出解决方案,完善预约挂号服务平台,优化门诊流程,改善患者就医体验.

    作者:黄翔 刊期: 2016年第05期

  • 医院科研档案管理的实践与体会

    文章就昆山市第一人民医院综合档案室对科研档案管理工作,从完善管理制度、加强跟踪管理、提高人员素质、开发信息资源等方面阐述了几点看法.

    作者:张敏芝;张忠英 刊期: 2016年第05期

  • 社会呼唤“好医风” 医患和谐唱出“好声音”

    医德医风的好坏不仅对医疗卫生事业的发展起着直接的推动和制约作用,而且将对整个社会风气的好坏起一定的影响作用.在深入贯彻科学发展观的今天,在医药卫生体制改革的新形势下,进一步从思想认识上、工作方针上、制度措施上解决好医德医风建设问题尤为重要.

    作者:王玉玲 刊期: 2016年第05期

  • 重组高值耗材业务流程 提高医疗质量

    通过重组高值耗材业务流程,实施物资供应链平台和二级库管理系统.实现了高值耗材从临床需求开始,到耗材采购、进入医院验收、消毒,到病人使用、收费,结算,供货商配送的全过程可追溯闭环监控和规范化管理.通过流程重组,规范高值耗材流转的关键环节,强化高值耗材的精细化管控,有效降低医疗风险,提高医疗质量.

    作者:董祥龙;居益君;车永茂 刊期: 2016年第05期

  • 新时期做好医院思想政治工作的几点思考

    文章分析了新形势下医院思想政治工作面临的新问题,提出必须适应时代的要求,突出以人为本,着眼于办实事,运用好媒体,坚持以文化人为医院业务工作保驾护航,为医务人员营造良好的执业环境,为医院改革和发展提供思想和组织保障.

    作者:李玫 刊期: 2016年第05期

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