学术投稿

基于信息化平台的预约挂号服务实践与思考

黄翔

关键词:信息化平台, 预约挂号, 实践, 思考
摘要:通过对医院预约挂号服务模式发展历程的分析,探讨各种预约挂号服务模式的优缺点,对现阶段预约挂号实践中碰到的问题进行总结,并提出解决方案,完善预约挂号服务平台,优化门诊流程,改善患者就医体验.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 剖析后勤部门廉政风险 改进医院后勤廉政工作

    江苏省人民医院后勤党组织长期重视党风廉政建设工作,紧密结合后勤实际,不断完善管理制度,并贯彻落实到后勤干部队伍建设和各项保障服务工作中,把预防腐败的要求落实到权力结构和运行机制的各个环节.

    作者:王永红;黄政 刊期: 2016年第05期

  • 如东县规范院前医疗急救工作的思考和建议

    120院前医疗急救工作是急救医疗服务体系的重要组成部分.及时有效的院前急救,对于维持患者的生命、防止再损伤、减轻患者痛苦、提高抢救成功率、减少致残率,具有极其重要的意义[1].近年来,如东县卫生计生部门着力加强120院前医疗急救能力建设,应急医疗救护能力得到有效提升.但按照国家《院前医疗急救管理办法》和《江苏省规范院前医疗急救管理工作实施方案(2014-2015)》的要求,该县院前医疗急救工作能力建设还必须向规范化方向发展.为此,作者根据该县院前医疗急救工作的现状,分析了规范化建设中存在的问题,从而提出了有针对性的建议对策.

    作者:李中建;徐国芳 刊期: 2016年第05期

  • 医院绩效考核的关键性指标的探讨

    医院绩效考核的关键性指标主要涉及到出院人数、手术例数、手术费收入等经济效益指标,以及平均住院日、病床使用率等工作效率指标.合理制定医院绩效考核体系,对充分利用医疗资源、促进医院经济发展、发挥医院基本公共服务职能具有重要意义.

    作者:王琪 刊期: 2016年第05期

  • 弘扬主旋律 传播正能量

    “弘扬主旋律,传播正能量”,习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的重要讲话,明确了宣传思想工作必须遵循的重要方针,突出了不可偏离的工作重点,是我们做好新形势下宣传思想工作的实践指南.随着医药卫生体制改革的不断深化和现代卫生事业的迅速发展及医学模式的转变,利用媒体的传播作用,广泛向社会宣传,将有利于医院各项工作的科学全面发展.

    作者:张文怡;陶慧静 刊期: 2016年第05期

  • 医警队伍在平安医院建设中的作用

    在平安医院建设工作中,江苏省中医院积极探索将保安更名为医警的实践研究,并加大投入积极构筑“人防、物防、技防”三大体系,发挥医警队伍内部安全“督导者”的作用;严厉打击整治“伤医、扰乱、医闹”等行为,发挥医警队伍“维护者”的作用;要强化协同治理、履职尽职、法律权威“三个理念”,发挥医警队伍依法治院“捍卫者”的作用;切实健全医警工作机制和制度化,推动平安医院建设取得实效.

    作者:缪同喜;罗嘉俊;陈永春 刊期: 2016年第05期

  • 浅论医疗责任险现状与完善对策

    文章阐述医疗责任保险的现状,分析其存在的问题,提出通过从立法层面、保险制度设计、保费构成、理赔程序等方面进行改进;建立第三方人民调解机构与保险机构紧密合作的调解模式,从而使得医疗责任保险更加适应社会需求,成为医疗纠纷处置的重要保障力量,维护社会和谐稳定.

    作者:殷文;吴笛 刊期: 2016年第05期

  • 公立医院人才招聘策略探讨

    人才的招聘管理工作在医院人力资源管理中占有举足轻重的地位,文章分析其中存在的问题,探讨运用相关理论对公立医院人才招聘中存在的问题提出改进措施.

    作者:陈迎春 刊期: 2016年第05期

  • 医院志愿者服务工作的实践与思考

    文章就淮安市第三人民医院(淮安市精神病医院)开展的“志愿者医院服务”工作具体实践情况进行了阐述,对其实施过程中的规范管理进行了探讨,并结合具体事例对此项活动的意义进行了总结与分析.

    作者:宋波;白耀刚 刊期: 2016年第05期

  • 浅谈急救车辆的使用安全与管理

    文章归纳总结在实际管理与使用救护车辆时,如何确保救护车的安全使用.

    作者:陈若然;顾德强 刊期: 2016年第05期

  • 某三甲医院预住院管理模式的实践与体会

    文章通过某三甲医院预住院管理的模式应用,对预住院具体流程设置、预住院实施效果进行阐述,分析预住院的适宜条件及作用,并就实施过程中的关键环节及注意事项进行重点介绍.

    作者:鲍萍;申建民;查浩;汪楠;张国良 刊期: 2016年第05期

  • 构建江苏“血液云”平台的实践与思考

    江苏省血液信息系统实现省级实时联网,为我省在血液安全、献血服务、应急保障、业务监控等方面提供了技术支持和保障,也为全国采供血系统提供了第一个省级实时联网“血液云”平台应用的范例.

    作者:叶小凡;周春;梁文飚;南敏;王静 刊期: 2016年第05期

  • 医院办公室推行岗位AB角模式的实践与探索

    文章阐述南京市妇幼保健院办公室在岗位中推行AB角模式,通过制定办公室AB角岗位工作制度、明确岗位分工及细划工作任务、运用SOP规范岗位工作流程等,工作取得显著成效.

    作者:王小姣;衡永乐;徐震;沈嵘 刊期: 2016年第05期

  • PDCA模式在医疗价格投诉管理工作中的应用

    为减少医院医疗价格投诉事件的发生,文章借助PDCA 4步模式,持续改进医疗价格投诉管理工作,并获得了预期效果,为医院物价工作探索出新的管理路径.

    作者:田兔红;潘进程;刘静;王进申;龚霞 刊期: 2016年第05期

  • 关于血站后勤工作精细化管理的思考

    近年来淮安市中心血站在后勤保障领域实施一系列精细化管理措施——转变服务理念、创新精细化服务,强化血液运输的冷链控制,外包服务引入成本管理精细核算,完善合同条款、确保精细履约等.

    作者:邬锦山 刊期: 2016年第05期

  • 论当前卫生计生行业社会主义核心价值观的培育和实践

    在践行社会主义核心价值观的过程中存在着主动性不够、理解不到位、信仰不够坚定、践行还不够自觉等问题,因此有必要从国家、社会和个人3个层次来探索当前社会主义核心价值观的践行和培育,以此激发广大卫生计生工作者的社会责任感,调动工作的积极性和创造性,构建和谐医患关系.

    作者:曾庆琪 刊期: 2016年第05期

  • 主题教育活动在医院价值文化建设中的实践和探索——以“我的政治生日”为例

    以“我的政治生日”主题教育活动为例,从活动参与主体对象的现状分析、活动主题的切入环节和活动效果的客观评估,实践和探索主题教育活动在医院价值文化建设中的现实作用和意义.

    作者:张东瑛 刊期: 2016年第05期

  • 医院绩效管理模式的探讨

    联系南京鼓楼医院绩效管理实际,分析了医院绩效管理的内涵及基本原则,并从医院绩效管理指标体系及绩效管理措施两方面对医院绩效管理模式进行了探讨,以适应现代医院发展的要求.

    作者:刘珺珺 刊期: 2016年第05期

  • 护士对岗位管理认知度的现状及对策

    目的 了解无锡市医院临床护士对岗位管理的认知情况,为护理管理部门更好地落实护士岗位管理工作提供决策依据.方法 自行设计医院临床护士对岗位管理认知的调查问卷,在全市11家二级及以上医院随机抽取620名护理人员进行调查.结果 护士对岗位管理认知度普遍较高;随着年龄的上升其认知下降;编制内护士的认知分值高于合同制护士.结论 实施护士岗位管理十分必要;但在岗位设置、绩效考核和薪酬分配方案的制订中要适当考虑年龄工龄和护理工作特点等历史和现实因素,同时加强对高年资护士的教育和培训;要让不同用工类型的护士享有同等待遇;制订绩效考核方案要参考护士意愿.

    作者:许萍;曾金艳;华皎;蔡英华;邵阿末 刊期: 2016年第05期

  • 影响中风患者中医护理操作技术实施的原因及对策

    通过对2015年神经内科收治的162例中风患者,针对病机证候实施相应的中医护理技术操作.穴位按摩、耳穴埋籽、中药熏洗、中药涂药执行率较高,分别为71.0%,62.9%,33.3%,30.9%,而刮痧、拔罐、艾灸、中药湿敷的使用情况较少,执行率较低;因护理、医生及患者导致未能实施中医护理操作的人数占比分别为61.5%、20.8%、16.7%.提示医护人员应重视中医护理操作技术,从而提高患者的生活质量、促进患者的康复及中医护理的发展.

    作者:武秋娣 刊期: 2016年第05期

  • 县市级医院临床教师队伍建设的实践与探索

    文章总结昆山市第一人民医院临床教师队伍建设的实践经验,针对县市级非直属附属医院师资队伍建设过程中的问题进行了剖析,并探索相关改进举措,从而有效加强师资队伍,推进县市级医院的人才培养、内涵建设.

    作者:于宗良;王荣珍;王丽珍;杨莉珍;唐小芳;邓志勇;尹弘青;吴晓阳;陆益民 刊期: 2016年第05期

江苏卫生事业管理杂志

江苏卫生事业管理杂志

主管:江苏省卫生厅

主办:江苏省医学会