学术投稿

基于信息化平台的预约挂号服务实践与思考

黄翔

关键词:信息化平台, 预约挂号, 实践, 思考
摘要:通过对医院预约挂号服务模式发展历程的分析,探讨各种预约挂号服务模式的优缺点,对现阶段预约挂号实践中碰到的问题进行总结,并提出解决方案,完善预约挂号服务平台,优化门诊流程,改善患者就医体验.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 通州区妇幼保健人力资源现状分析

    目的 分析通州区妇幼保健人力资源现状和存在问题.方法 依据2015年通州区妇幼保健年报数据,分析该区妇幼保健人力资源配置和分布.结果 2015年通州区共有妇幼保健人员578人(包括专兼职人员及退休返聘人员);总人口数1 153 398人,平均每5 000人口配备2.51名妇幼保健人员.40.66%的妇幼保健人员具有大专及以上学历,26.12%具有中级及以上技术职称.结论 (1)乡级妇幼保健人员数量不足,尤其是儿童保健人员不足,且分配不均,需进行资源合理整合.(2)村级妇幼保健人员学历、职称较低,年龄偏大,专业能力有待提高,需培养后备人员.

    作者:吴锦燕 刊期: 2016年第05期

  • 如东县规范院前医疗急救工作的思考和建议

    120院前医疗急救工作是急救医疗服务体系的重要组成部分.及时有效的院前急救,对于维持患者的生命、防止再损伤、减轻患者痛苦、提高抢救成功率、减少致残率,具有极其重要的意义[1].近年来,如东县卫生计生部门着力加强120院前医疗急救能力建设,应急医疗救护能力得到有效提升.但按照国家《院前医疗急救管理办法》和《江苏省规范院前医疗急救管理工作实施方案(2014-2015)》的要求,该县院前医疗急救工作能力建设还必须向规范化方向发展.为此,作者根据该县院前医疗急救工作的现状,分析了规范化建设中存在的问题,从而提出了有针对性的建议对策.

    作者:李中建;徐国芳 刊期: 2016年第05期

  • 公立医院人才招聘策略探讨

    人才的招聘管理工作在医院人力资源管理中占有举足轻重的地位,文章分析其中存在的问题,探讨运用相关理论对公立医院人才招聘中存在的问题提出改进措施.

    作者:陈迎春 刊期: 2016年第05期

  • 专科护理临床路径在护理质量评价标准中的应用

    目的 建立以专科护理临床路径为依据的护理质量评价标准,提高护理质量评价标准在质量管理中发挥的作用.方法 通过梳理专科疾病临床护理观察、功能锻炼等护理要求,建立以专科护理临床路径为依据的护理质量评价标准,将新护理质量评价标准应用于护理质量评价与管理中.结果 将新护理质量评价标准应用于临床护理管理中,专科病人对疾病专科护理的满意度、临床护理人员、临床医师对护理质量标准的满意度较新标准实施前提高(P<0.05).结论 建立以临床护理路径为基础的护理质量评价标准,能适应临床护理需求,提高护理人员在质量管理中的参与度,较为有效地提高护理质量.

    作者:孙红;陈玉红;顾银燕;夏冰;卞丽艳 刊期: 2016年第05期

  • 浅议医德档案的建立与作用

    该文以某地市级三甲医院为例,从研究医德档案建立的必要性着手,阐述了建立医德档案的主要内容以及实施的方法和步骤,从而进一步探讨出医德档案的建立对医院今后长足、稳步、健康发展的重要作用.

    作者:方敏;谢芳;周绪林 刊期: 2016年第05期

  • 主题教育活动在医院价值文化建设中的实践和探索——以“我的政治生日”为例

    以“我的政治生日”主题教育活动为例,从活动参与主体对象的现状分析、活动主题的切入环节和活动效果的客观评估,实践和探索主题教育活动在医院价值文化建设中的现实作用和意义.

    作者:张东瑛 刊期: 2016年第05期

  • 新时期医院党建工作现状分析

    文章分析探讨新时期医院党建工作的存在问题,思考提升当前医院党建工作效能的主要着力点,并分享无锡市第五人民医院提升党建工作效能方面的探索与实践.

    作者:张凤娟 刊期: 2016年第05期

  • 疾控中心绩效工资改革现状的SWOT分析

    通过对疾控中心绩效工资改革现状进行SWOT分析,明确疾控在绩效工资改革中存在的优势、劣势、机遇以及挑战.运用优劣势分析(SW)、机遇与挑战分析(OT)提出:建立岗位职责体系,合理设置工作岗位;普及绩效工资改革信息,提高全员参与;运用SOP制度明确工作重点,对难以量化的工作进行积分制考核,合理确定绩效考核分配要素权重比例.

    作者:胥翔;江菲 刊期: 2016年第05期

  • 积极开展党支部主题活动 构建和谐医患关系

    无锡市精神卫生中心党支部结合医院临床工作特点,积极开展党员主题活动,不断提升医疗服务质量,积极构建和谐医患关系,取得了一定的成效.

    作者:朱逸人 刊期: 2016年第05期

  • 弘扬主旋律 传播正能量

    “弘扬主旋律,传播正能量”,习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的重要讲话,明确了宣传思想工作必须遵循的重要方针,突出了不可偏离的工作重点,是我们做好新形势下宣传思想工作的实践指南.随着医药卫生体制改革的不断深化和现代卫生事业的迅速发展及医学模式的转变,利用媒体的传播作用,广泛向社会宣传,将有利于医院各项工作的科学全面发展.

    作者:张文怡;陶慧静 刊期: 2016年第05期

  • 以创建“星级服务型党支部”为抓手催生医院基层党组织新动能

    加强基层服务型党组织建设,是创新基层党建工作的必然要求.面对新形势新任务新要求,淮安市第三人民医院党总支结合实际,积极探索,从2014年开始,以创建“星级服务型党支部”活动为抓手,催生医院党组织新的动能.

    作者:宋波;白耀刚 刊期: 2016年第05期

  • 关于公立医院实施绩效工资的思考

    文章就如何实施绩效工资,从工资总量的核定、绩效工资的组成比例、补偿基准线、补偿渠道4个方面具体分析了医院绩效工资构成的多面性及补偿渠道的来源.基于医疗服务产品的特殊性提出了实施绩效工资需要对不同行业间特点和行业内不同风险和压力及薪酬进行比较.建议相关部门对实施绩效工资测算要根据享受国家财政投入不同补偿方法,设立合适、不同层面的绩效基准线,同时要兼顾医疗单位的运行效益以充分调动职工积极性.

    作者:肖素芳;徐道亮 刊期: 2016年第05期

  • 剖析后勤部门廉政风险 改进医院后勤廉政工作

    江苏省人民医院后勤党组织长期重视党风廉政建设工作,紧密结合后勤实际,不断完善管理制度,并贯彻落实到后勤干部队伍建设和各项保障服务工作中,把预防腐败的要求落实到权力结构和运行机制的各个环节.

    作者:王永红;黄政 刊期: 2016年第05期

  • 基于信息化平台的预约挂号服务实践与思考

    通过对医院预约挂号服务模式发展历程的分析,探讨各种预约挂号服务模式的优缺点,对现阶段预约挂号实践中碰到的问题进行总结,并提出解决方案,完善预约挂号服务平台,优化门诊流程,改善患者就医体验.

    作者:黄翔 刊期: 2016年第05期

  • 医警队伍在平安医院建设中的作用

    在平安医院建设工作中,江苏省中医院积极探索将保安更名为医警的实践研究,并加大投入积极构筑“人防、物防、技防”三大体系,发挥医警队伍内部安全“督导者”的作用;严厉打击整治“伤医、扰乱、医闹”等行为,发挥医警队伍“维护者”的作用;要强化协同治理、履职尽职、法律权威“三个理念”,发挥医警队伍依法治院“捍卫者”的作用;切实健全医警工作机制和制度化,推动平安医院建设取得实效.

    作者:缪同喜;罗嘉俊;陈永春 刊期: 2016年第05期

  • 从财务管理角度参与医院物资监管工作的实践

    南京鼓楼医院实行院、科两级物资管理,作者从物流体系的建立、经济合同的监管和院科二级物资对账等3个方面介绍医院财务参与物资监管工作的实践.

    作者:王卉卉 刊期: 2016年第05期

  • 医院绩效考核的关键性指标的探讨

    医院绩效考核的关键性指标主要涉及到出院人数、手术例数、手术费收入等经济效益指标,以及平均住院日、病床使用率等工作效率指标.合理制定医院绩效考核体系,对充分利用医疗资源、促进医院经济发展、发挥医院基本公共服务职能具有重要意义.

    作者:王琪 刊期: 2016年第05期

  • 立足学生专业文化活动 提升医学院校学生职业素养

    文章以漳州卫生职业学院为例,主要从4个方面分析立足学生专业开展文化活动的重要性和可操作性,以达到切实提升医学生的职业素养的目的.

    作者:储爱霞 刊期: 2016年第05期

  • 以患者为中心 优化医技检查流程——浅谈住院患者医技调度系统的构建

    文章阐述了住院患者医技调度系统的构建背景,系统组成以及使用特点、功能及优势.

    作者:陶骏辰 刊期: 2016年第05期

  • 重组高值耗材业务流程 提高医疗质量

    通过重组高值耗材业务流程,实施物资供应链平台和二级库管理系统.实现了高值耗材从临床需求开始,到耗材采购、进入医院验收、消毒,到病人使用、收费,结算,供货商配送的全过程可追溯闭环监控和规范化管理.通过流程重组,规范高值耗材流转的关键环节,强化高值耗材的精细化管控,有效降低医疗风险,提高医疗质量.

    作者:董祥龙;居益君;车永茂 刊期: 2016年第05期

江苏卫生事业管理杂志

江苏卫生事业管理杂志

主管:江苏省卫生厅

主办:江苏省医学会