本刊编辑部
作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期
随着医院外事交流活动的增多,医院外事信息的收集和管理工作成为医院相关部门的重点,该文就医院外事信息工作的初步实践和管理等方面进行分析和探讨。
作者:顾晔 刊期: 2015年第02期
分析高校医院药学服务之现状,借鉴国内开展药学服务较好的社会医院的经验,结合高校医院实际情况,探讨高校医院药学服务的方法,促进患者安全、有效、经济的合理用药。
作者:韩玉华;叶长青 刊期: 2015年第02期
作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期
医务人员在与患者的沟通交流中,学会医患沟通方法、提高沟通技巧,时时体现对患者的细心、耐心、关心和爱心,处处体现对患者的人性化服务,以构建和谐的医患关系,保证医疗服务质量。
作者:吴文娟 刊期: 2015年第02期
作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期
文章结合扬州市妇幼保健院医保工作实践,阐述了完善医保管理工作的一些探索和改进,为正确贯彻执行医保政策提供了一定的思路和方法。
作者:石巧云 刊期: 2015年第02期
作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期
该文对目前医院内部控制存在的风险进行分析,制定切实可行的控制方法,从而合理保证医院经济活动合法合规、资产安全和使用有效、财务信息真实完整,有效防范舞弊和预防腐败,提高医疗服务的效率和效果。
作者:单红燕 刊期: 2015年第02期
在医务处医疗管理工作中,探索、总结出一套“项目管理”模式,即将31项基础管理项目按其性质分配到医务处“项目负责人”,每个科室设立“项目管理员”;由“项目负责人”牵头对所负责的项目组织学习、培训、督查、考核和反馈;在此基础上,科室开展持续改进活动。这种管理模式,有效地提高了医疗质量,促进了医疗安全。
作者:夏正;张国新;高树云;冯源 刊期: 2015年第02期
传统的医务志愿者档案由“纸加笔”完成,完整性准确性欠缺,档案还易作假。以苏北人民医院为例,以往的医疗志愿服务档案注册不规范,报名半信息化,统计以EXCEL表手工完成,不及时、不准确、耗时耗力且查找繁琐。新的医务志愿者综合管理系统以院内网为平台,通过身份证读卡进行注册,登录系统选择服务项目签入签出,管理系统随时查询、增删和输出服务记录,更加高效、方便和准确。将来可以互联网推广此系统,实现志愿者信息互通的功能。
作者:汤佳;孙洁;沈杏华;胡录才;郭迎 刊期: 2015年第02期
文章详细介绍了洪泽县公立医院综合改革的做法和取得的初步成效,探讨了当前县级公立医院综合改革存在的问题,提出了相关建议。
作者:郭丹 刊期: 2015年第02期
该文通过SWOT全面而客观地分析中医医院医疗质量持续改进过程中存在的劣势、优势、机遇和挑战,明确医疗质量管理的目标,从而寻找到有利于医疗质量持续改进的4种对策或策略,即优势-机会组合( SO)策略、劣势-机会组合( WO)策略、优势-威胁组合( ST)策略和劣势-威胁组合( WT)策略,终达到提升医院整体水平和综合实力的总目标。
作者:王德礼;曹建中;孙安源;李振庆;王琳 刊期: 2015年第02期
作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期
门诊退费环节的管理是做好门诊收费处内控管理的关键,该文通过原因分析、退费现状及问题查找、对退费管理中的堵塞漏洞、梳理流程以方便病人提出建议。
作者:季文峰;朱妍 刊期: 2015年第02期
医疗收费中重点问题在于各项医疗费用的收费是否合理、合法,这就需要加强医疗收费内部审计监督工作。医疗收费内部审计工作主要应建立完善的收费管理系统,合理收取医疗服务费用,确保医疗费用审核监督质量。
作者:秦梅红;施根林 刊期: 2015年第02期
随着医改的不断深入,重建分级诊疗秩序成为改革的焦点。加强基层医疗卫生服务体系建设,合理配置卫生资源,提高基层服务能力,充分发挥各级医疗机构的作用,推动形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的合理就医秩序,从而在根本上解决百姓“看病难、看病贵”的民生问题。文章就分级诊疗的实现路径进行了探讨。
作者:是文琦 刊期: 2015年第02期
目的:为了解某区社区卫生服务中心门诊处方抗菌药物合理使用情况,分析抗菌药物不合理使用的因素,提出进一步解决问题的意见和建议,为卫生行政部门的管理提供有价值的依据。方法随机抽取门诊处方共96478张,对抗菌药物不合理应用处方进行分类、统计和分析。结果门诊抗菌药物的使用率为26.88%,其中不合格处方占抗菌药物处方数的6.06%;抗菌药物二联及以上使用占抗菌药物处方数的9.55%。结论该区社区卫生服务中心门诊抗菌药物的使用率与卫生部的相关规定有一定差距,存在不合理用药,需进一步加强管理。
作者:陈锦霞;张正东;章俊方 刊期: 2015年第02期
作者:本刊编辑部 刊期: 2015年第02期
现代医院管理对信息化技术的应用以及重视,已成为医院管理者的共识。该文阐述了信息化技术在无锡市人民医院管理中的应用,通过信息技术与医院管理无缝对接,高效支撑医院运行,科学辅助医院管理,实现管理的标准化、精细化、智能化、现代化,提升综合效益,促进了医院可持续科学发展。
作者:侯琳琳 刊期: 2015年第02期