叶树俊；刘志坚
目的 了解江苏省区域化消毒灭菌机构现状,改进和提高区域化消毒灭菌机构管理水平.方法 采用现场查看、问卷调查和召开座谈会方式,对省内18家开展区域化消毒灭菌供应服务的机构和接受消毒灭菌机构服务的217家医疗机构进行了调查分析.掌握其《WS310.1医院消毒供应中心》(CSSD)第1部分:管理规范》等三项标准贯彻执行情况.结果 18家开展区域化消毒灭菌服务的机构都按照医院消毒供应中心三项标准开展消毒供应工作,能基本满足服务单位需要,且基本达到CSSD医院消毒供应中心三项标准的要求.结论 区域化消毒灭菌机构能基本解决基层医疗机构复用医疗器械消毒灭菌问题,也能弥补基层医疗机构现有消毒供应能力不足,且基本符合CSSD医院消毒供应中心三项标准的要求,但仍有少数指标不适应区域化消毒灭菌管理和监督需要,建议制定区域化消毒灭菌机构的卫生标准和监督管理规范,明确具体的准入条件、程序、验收或评价标准,使区域化消毒灭菌机构从建设到管理有章可循,确保医疗质量和安全,维护人民群众利益健康.
作者：张一凡；顾健 刊期： 2015年第04期
2014年11月,南京市卫生局组织现场随机抽取9家医院等量2014年7-10月出院病历,按照《江苏省住院病历质量评定标准(2013版)》,在检查出院病历质量的同时查看电子病历医嘱单和相关记录,结果有4家医院的医嘱单书写质量良好,有5家医院的医嘱存在不同程度的质量问题,主要是:医嘱书写不规范,用临时医嘱领药替代长期医嘱,医嘱执行无记录,医嘱未及时停止,手术医嘱漏开耗材,医嘱打印不清楚等.警示医疗机构要重视医嘱质量,定期对病历书写质量进行监督、检查,发现问题及时整改.加强病历质控信息化建设,加强对临床医生的医嘱开立规范进行培训和教育,加强科室管理,落实医疗核心制度,规范医疗行为.
作者：叶葵 刊期： 2015年第04期
文章介绍建立以患者为中心,以电子病历为核心的信息化建设模式,进而达到提高医疗质量、减少医疗问题、降低医疗成本、优化资源配置、提高医疗效率的目的.
作者：赵勰；何明远 刊期： 2015年第04期
目的为单采献血者提供无缝隙、无缺陷的持续性服务.方法应用精细化管理的理念,逐步完善服务制度、规范业务流程,细化服务手段,完善绩效考评,提高单采献血服务工作质量,从而提升单采献血者满意度.结果促使单采献血服务工作全面推进,提高工作人员综合素质,提升单采献血者满意度.结论精细化管理是单采献血服务管理工作的有效做法.
作者：董长征 刊期： 2015年第04期
文章从医院自身、患者、医务人员、社会等多个相关角度出发,浅谈医院防范医疗暴力事件的措施.
作者：史可；吴信峰 刊期： 2015年第04期
文章分析某市6所市属公立医院在编外人员管理上存在的问题,以及对医院带来的隐患与冲突,通过查阅文献资料,运用人力资源管理的理论框架,提出解决问题的对策建议.
作者：汪昕；凌宁 刊期： 2015年第04期
为加强公立医院无形资产管理,提升公立医院整体实力和综合竞争力.以江苏省卫生计生委直属医院为主要研究对象,通过调研获得各医院无形资产管理方面的数据并进行比较分析.发现公立医院对无形资产重视不够,管理中存在不少问题.提出应重视公立医院无形资产的价值,有针对性地采取措施,对公立医院无形资产进行科学管理、开发经营,实现无形资产保值增值.
作者：胡颖 刊期： 2015年第04期
文章从加强医院医疗服务质量管理和提供人性化服务两个方面,并结合天津市东丽区东丽医院的实际做法,探讨了提高公立医院医疗服务质量的途径.
作者：王雅姝 刊期： 2015年第04期
目的 对苏州市姑苏区2013年居民恶性肿瘤死亡资料进行分析,为防治恶性肿瘤提供基础信息,并为当地政府科学决策提供有力依据.方法 采用国际疾病分类ICD-10进行编码,采用EXCEL软件进行统计分析.结果 恶性肿瘤前5位死因依次为肺癌、胃癌、肠癌、肝癌、胰腺癌,占恶性肿瘤死因的68.6％,其中肺癌占25.81％、胃癌占14.38％、肠癌占11.03％、肝癌10.80％、胰腺癌占6.59％.男性的恶性肿瘤死亡率高于女性,是其1.75倍.恶性肿瘤的死亡率随年龄的增长而增高.结论 恶性肿瘤已成为姑苏区死亡谱第2大死因,加大高危人群筛查和十预力度成为公共卫生重中之重.
作者：李磊；马亚娜；高瑜璋 刊期： 2015年第04期
目的 探讨疾控机构设备的科学管理方式.方法 从设备采购、维修保养、信息化管理等三方面分析设备管理模式.结果 探索出设备在购置、维修维护、信息管理等方面的具体管理方法.结论 通过优化设备管理,使设备发挥出大的效能,为提高疾病防控能力服务.
作者：柳伟；宋庚明；许学年 刊期： 2015年第04期
文章从解读“单独两孩”政策出发,分析新政策给妇幼保健服务工作带来的新挑战,并结合单位自身的一些具体做法,从省三级甲等妇幼保健院层面,讨论如何更好地应对“单独两孩”政策的实施.
作者：朱文君；衡永乐；沈嵘 刊期： 2015年第04期
该文从Y市现行的医疗保险支付方式改革入手,分析改革的动因、举措和存在的问题,借助“利益相关者”理论,提出地区医疗保险支付方式的制度设计思路,同时对公立医院主动应对医疗保险支付方式改革、加强内部管理、提高运营效率、改变诊疗行为模式等方面提出建议.
作者：王辉；汤鸿 刊期： 2015年第04期
医务工作者在社会生活中担负着维护人民健康、预防诊治疾病的重要任务,肩负着“救死扶伤”的神圣使命.医疗卫生工作的特殊性要求从业人员具有高尚的职业道德和职业精神.然而,近年来,随着社会的进步和变革,各种新思想层出不穷,人们的世界观、人生观、价值观发生了很大变化,出现了工作积极性不高,进取心、职业荣誉感和行业归属感不强等消极现象,严重影响了医院文化的传承发扬.强化职工的思想教育,维护职工的思想稳定、队伍稳定,是医疗卫生行业政治思想工作的当务之急.
作者：李春旻；王亚萍 刊期： 2015年第04期
目的 为了避免和减少住院患者在医院内发生跌倒不良事件.方法 将2013年1月-2014年8月在盐城市第三人民医院住院期间发生跌倒的25例患者作为研究对象,分析其根本原因.结果 患者的内因和外因相结合导致跌倒事件的发生.结论 在患者内因无法控制的情况下,干预和阻断外因,可以有效控制跌倒事件的发生.
作者：吴丽华 刊期： 2015年第04期
病人膳食满意度成为评价医院治疗效果和医疗服务质量的指标之一,其中住院病人膳食满意度是病人总满意度不可忽视的一个方面,“改善伙食、提升质量,提高病人膳食满意度”已成为医院后勤部门关注和重视的焦点[1].近年来,我院对病人膳食方面的关注点进行综合分析和整改,努力供给病人色香味俱全、价格合理、品质优良的膳食,在管理上、服务上积极创新,不断提高病员食堂的质量水平和服务能力,病人膳食满意度逐步提升,从2010年的不到80％提升到2014年的92.3％.现就病人膳食满意度的影响因素和干预、改进方法探讨如下.
作者：张红芳 刊期： 2015年第04期
分析孕产妇护理安全因素,总结护理工作中护理安全的一些体会,提出完善产科护理安全管理相关制度,培训护理人员,以减少护理安全隐患.
作者：吴晓怡；夏顺珍；许蕾 刊期： 2015年第04期
目的 了解2008-2010年广西县级公立综合医院医疗服务提供状况.方法 采用自编问卷调查广西75家县级公立综合医院,通过描述性统计方法分析2008-2010年广西县级公立综合医院的医疗服务量、医疗服务效率、医疗服务质量等情况.结果 广西县级公立综合医院2008-2010年的年门诊人次、年急诊人次、年手术例数、年出院人次平均增长速度分别为7.86％、8.72％、11.80％、17.61％;3年的病床使用率分别为87.61％、92.91％、97.7％,病床周转次数分别为44.3次/年、46.8次/年、51.5次/年,出院者平均住院日分别为7日、6.9日、6.8日;3年的入院与出院诊断符合率、术前与术后诊断符合率、临床与病理诊断符合率均＞96％,急危抢救成功率、治愈率、好转率分别超过91％、51％、42％,病死率＜0.7％.结论 广西县级公立综合医院2008-2010年医疗服务量持续增长,病床利用效率明显提高,医疗服务质量较好,3年的总体医疗服务情况良好.
作者：陈海连；冯启明；黎燕宁；罗红叶；农燕兰；江南 刊期： 2015年第04期
2011年以来,淮安市中医院通过开展志愿服务活动,充分发挥中医院中青年医务工作者的特长,将传播中医药文化工作与志愿服务相结合,提升了青年职工的职业素养和人文内涵,促进了医疗服务质量的提高,有效地推动中医文化传播,取得了良好的社会效应.
作者：申琳琳 刊期： 2015年第04期
通过问卷调查了解某院医患沟通的现状,分析患方对于医患沟通的需求,促进医务人员进一步掌握沟通技巧,熟悉沟通程序以及重点,使得患方进一步了解医疗的风险和对自身疾病的认识,从而提升医患沟通的有效性.
作者：刘俊宁；胡晓翔；赵太宏；陈家应 刊期： 2015年第04期
院内会诊是医疗工作的重要环节,会诊质量是衡量医院医疗质量的重要指标.传统的会诊模式难以适应信息化医院的发展需求,如何设计一套功能完善的会诊管理系统,以达到提到会诊效率及会诊质量的目的,值得探讨.
作者：范晓东 刊期： 2015年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
