李守龙；张国娟；沈慧
文章介绍了镇江市第一人民医院开展志愿服务工作20年，尤其是近5年，充分利用PDCA等科学管理工具，在组织领导、招募培训、服务内容等多方面实现管理质量持续改进的实践。
作者：蒋韵 刊期： 2015年第05期
南京市口腔医院从制度修订、流程改进、文化活动、志愿服务、第三方评价跟进等方面采取措施，在提升患者满意度方面取得成效。
作者：张阅；成琳；魏敏 刊期： 2015年第05期
目的：评价目标性监测在控制重症监护病房( ICU)呼吸机相关性肺炎中的效果。对监测结果采取有针对性的干预措施，有效降低呼吸机相关性肺炎的发生。方法对2011年1月至2014年12月入住我院综合ICU和外科ICU实施呼吸机治疗的患者进行呼吸机相关性肺炎的目标性监测，比较逐年呼吸机相关性肺炎的发生率。针对监测过程中发现的问题，及时采取必要的干预措施。结果2011年、2012年、2013年、2014年呼吸机相关性肺炎的千日感染率分别为23.34‰、16.88‰、13.42‰、10.19‰。结论通过目标性监测，我院综合ICU和外科ICU呼吸机相关性肺炎的感染率呈逐年下降趋势。
作者：郁燕华；倪芳颖；沈波 刊期： 2015年第05期
目的：总结分析高血压急诊患者的院前急救采取的护理措施与体会。方法选取2012年2月至2014年11月间苏州市立医院东区急诊科收治的高血压急诊患者86例，随机分为观察组和对照组，观察组的43例实施有效的预见性护理程序院前急救，对照组的43例患者实施常规院前急救。结果通过伤残率、病死率、住院时间与费用的比较，观察组明显优于对照组，两组结果比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论对高血压急诊的患者采用科学有效的院前急救与护理干预，具有重要的意义。
作者：刘敏 刊期： 2015年第05期
根据医院现有工作情况和排班模式，设计一套以排班为基础的考勤系统，以改善医院人事管理的现状，提高医院管理的效率。
作者：凌靓；杨琦；罗毅 刊期： 2015年第05期
通过核定农村基层人员编制、创新招聘办法、简化招聘流程、实施优惠政策，采取适宜培训与考核方法、提升基层卫生人员待遇，使农村卫生人才引得进、留得住、用得好，有效缓解了新医改中基层卫生人才匮乏的瓶颈。
作者：巫建华 刊期： 2015年第05期
目的：分析2014年孟州市食品安全风险监测结果，评价全市食品安全总体状况，为风险评估与标准制定修订提供科学数据。方法在全市检测范围内抽检25个品种310批次食品样品进行检测。结果食品样品总合格率为90.6%，不合格的食品有食用油、肉制品、饼干、膨化食品、酒类、调味品、豆制品等。结论孟州市食品安全形势总体向好，但也发现一些问题。根据监测数据，提出需重点加强监督的食品种类以及应采取的控制措施。
作者：张明忠 刊期： 2015年第05期
文章结合宣传工作的实际，就创新宣传模式的途径及体会，探讨如何以宣传工作为抓手提升医院软实力。
作者：周军伟 刊期： 2015年第05期
文章分析了医院人事档案管理与人力资源管理的关系，阐述了人事档案在人力资源开发中的作用，提出了医院人力资源开发对人事档案管理的新要求。
作者：唐薇 刊期： 2015年第05期
无锡市慢性病综合防控工作形成了以政府为龙头、疾控机构为技术支持、社区卫生服务中心为枢纽以及社区卫生服务站为网点的三级慢病防控体系，积极采取以社区为单元、信息网络为载体、疾病监测为基础、健康促进为手段和高危人群干预为措施的慢性病综合防控策略，积极开展工作，全市慢性病防控综合能力得到了显著提升。
作者：刘云祥 刊期： 2015年第05期
通过对运行病历与归档病历检查中存在的问题及现状进行原因分析，提出加强法律知识教育、健全护理病历质控体系、提升护理队伍整体素质、合理配置护理人力资源，使问题得到有效解决，促进护理病历质量持续改进。
作者：黄璐 刊期： 2015年第05期
通过对某部队三甲医院聘用制人员2008—2014年近7年的离职情况进行统计分析，剖析医院人才流失的特点和原因，探究医院留住人才的相关对策。
作者：邱倩倩 刊期： 2015年第05期
该文分析了医院后勤业务管理的现状，讨论了在医院运行系统的建设下后勤业务管理体系的转变与意义。
作者：蒋玮 刊期： 2015年第05期
文章分析了新形势下基层服务型党组织的基本内涵以及基层服务型党组织建设现状，总结了江苏省太湖康复医院党委以党的群众路线教育实践活动为契机，坚持群众满意、强化宗旨意识、突出优化服务，积极推进基层服务型组织建设的实践与探索，取得明显的成效。
作者：李兰萍；孔宁；朱海波 刊期： 2015年第05期
党的群众路线教育实践活动开展以来，我院深入贯彻落实“三严三实”要求，通过构建多种途径全方位服务职工体系，切实解决好服务职工“后一公里”问题，充分调动职工的积极性和主动性，为推进医院又好又快的发展作出了新的业绩。
作者：张敏 刊期： 2015年第05期
文章从找准定位，充分认识办公室工作的地位和意义；明确要求，准确把握办公室工作的目标和任务；突出重点，全面提高办公室工作整体水平；坚持标准，自觉加强办公室队伍自身建设4个方面谈了提升办公室管理科学化水平的思考。
作者：许大霞；朱海波 刊期： 2015年第05期
随着科学技术的发展与社会竞争的日趋激烈，医院如何以技术创新为契机，从内涵建设上推动医院整体技术水平的发展，成为当今医院经营决策的一个关键问题，医院要提高自身知名度和竞争力，参与医院市场的竞争，必须不断加大技术创新，建立有专科特色的技术优势，以特色技术促进以科技为竞争力的内涵质量的提高，从而推动医院的全面发展。对于如何改进医院技术创新工作的方法和手段，就我院工作情况并结合自身实践，谈以下几点见解。
作者：唐道军 刊期： 2015年第05期
我院自2010年起将院长查房分为院长行政查房、院长业务查房和院长服务查房，分别由院长、医疗业务副院长和党委书记带领相关职能部门到临床一线科室进行查房。其中院长行政查房每月1次，院长业务查房每周1次，院长服务查房每两周1次。初2~3年，取得了一些成效，但后来，参加的职能科室觉得疲于应付，临床科室也习以为常。
作者：杜小军 刊期： 2015年第05期
文章对泰州市姜堰区基层医疗卫生服务绩效考核体系的建立和运行情况进行系统的描述和分析，针对项目实施过程中出现的问题稳步推进改进措施，有效缓解了基层医疗卫生机构服务能力不足和基层医务人员工作积极性不高等突出问题，同时就当前绩效考核改进计划开展了分析和探讨。
作者：钱毅 刊期： 2015年第05期
长期以来，江苏省中医院始终把人才队伍建设放在突出重要的位置，建院之初，即广纳名贤，奠定了我院深厚的中医学学术根基。60年来，我院名医名家辈出，学术流派纷呈，一代代中医名家为我院的建设和发展作出了重要贡献。近几年来，医院领导高瞻远瞩，坚持人才兴院、人才强院的理念，采取切实措施加大高层次人才引进和培养考核力度，初步建立起一支以中医为主体，专业门类较为齐全，临床、科研、教学协调发展的多学科专业人才队伍。
作者：邵青 刊期： 2015年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
