耿玉强
党的群众路线教育实践活动开展以来，我院深入贯彻落实“三严三实”要求，通过构建多种途径全方位服务职工体系，切实解决好服务职工“后一公里”问题，充分调动职工的积极性和主动性，为推进医院又好又快的发展作出了新的业绩。
作者：张敏 刊期： 2015年第05期
文章着重介绍南京儿童医院的手机APP系统及其优缺点。
作者：高晓娟；赵红艳；王非 刊期： 2015年第05期
新形势赋予老干部思想政治工作新的内容。医院离退休职工的服务和管理是医院党务工作和行政职能工作的组成部分，是构建和谐医院的一个重要方面。我院是一所具有70多年历史的三级甲等综合性医院，拥有离退休职工近800人，其中离休干部36人。为更好地开展党支部工作、做好离休老干部的服务，医院在离退休办公室的基础上又专门设立了离休和退休两个党支部，配有专兼职工作人员，既分工又合作。目前离休支部有党员27人，退休支部有党员257人。在这样一个高龄老人越来越多的老干部群体中，贯彻党和国家的老干部工作方针政策，落实老干部的政治待遇和生活待遇，使他们“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”是我们需要担负的重要工作任务。
作者：马俊；张勤 刊期： 2015年第05期
目的：分析老年患者门诊投诉的原因，提出改进建议。方法收集整理2013年6月—2015年6月老年患者投诉407例，对数据进行回顾性分析。结果老年患者投诉中，针对医生的投诉多，其次是医技人员；在投诉原因方面，服务态度是常见的原因，其次为就诊流程及秩序。结论医院应高度重视门诊投诉，提高医务人员人文素质，改善服务态度，加强医患沟通，优化就诊流程，改善就诊设施，加强老年患者就诊健康宣教，提高老年患者满意度。
作者：丁秀萍 刊期： 2015年第05期
文章结合宣传工作的实际，就创新宣传模式的途径及体会，探讨如何以宣传工作为抓手提升医院软实力。
作者：周军伟 刊期： 2015年第05期
南京市口腔医院从制度修订、流程改进、文化活动、志愿服务、第三方评价跟进等方面采取措施，在提升患者满意度方面取得成效。
作者：张阅；成琳；魏敏 刊期： 2015年第05期
目的：评价临床路径在腮腺多形性腺瘤手术治疗中的实施效果。方法选择腮腺多形性腺瘤患者行腮腺浅叶切除术或部分腮腺切除术的患者为研究对象,分为对照组与临床路径治疗组( CP组),对照组55例采用传统管理治疗模式,CP组61例采取临床路径管理治疗模式。对两组患者的平均住院时间、医疗费用、满意度、健康知识掌握度,以及并发症发生情况等进行比较。结果 CP组患者的住院时间、医疗费用明显较少,患者满意度及健康知识掌握度显著较高,与对照组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论腮腺多形性腺瘤手术治疗的临床路径管理模式值得在临床推广应用。
作者：刘洋 刊期： 2015年第05期
文章就构建以胜任力为基础的培训体系做初步的探讨，希望对血站培训效能的提升带来启发。
作者：应侃 刊期： 2015年第05期
目的：探讨托幼机构传染病防控风险评估指标体系及其数学模型。方法运用专家咨询法、风险分析原理，采用多指标综合评估模式探讨托幼机构传染病防控的风险评估。结果建立了托幼机构传染病防控风险评估的指标体系及数学模型。结论根据风险评估值，可对托幼机构传染病防控工作实施风险程度判定，指导其完善防控措施。
作者：李敏；陈霞 刊期： 2015年第05期
文章就制定培训手册，按《江苏省年轻护士核心能力培养方案》分阶段培训的方法，进行通科培训及专科培训，并实行导师制，阶段考核，层级管理。培训过的新护士动手能力、理论知识优于常规培训的护士，独立处理问题的能力、沟通能力也进一步提升。通过胜任力提高的规范化培训及有意识的引导，可以帮助新护士提高职业忠诚度并增强了主人翁意识。
作者：姚文英；张莉；阐玉英；许志玉 刊期： 2015年第05期
目的：通过对某校在校大学生实施全程献血健康教育来干预无偿献血时献血反应的发生。方法2014年某校集体献血的在校大学生295名，随机分成干预组及对照组，干预组实施献血前、献血中及献血后全程献血健康教育，对照组只进行一般的口头宣教，观察两组献血反应的发生率。结果干预组149人，发生献血反应1人(占0.7%)；对照组146人发生献血反应7人(占4.8%)；干预组献血反应的发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论全程献血健康教育可稳定在校大学生无偿献血时的情绪，消除其顾虑和恐惧心理，使他们自觉采纳有益于健康的献血行为，可有效防止在无偿献血中发生献血反应。
作者：吕亚璟；吴晓晖；王丽 刊期： 2015年第05期
文章就完善医疗资质授权机制，充分结合临床需求严格把关资质授予程序，每年度对医师资质考核评估，实行医疗资质的动态管理，以及公开医疗小组的临床能力，从而达到保障医疗安全的目的。
作者：景抗震；王方舟；韩光曙 刊期： 2015年第05期
分析射阳县乡村医生队伍的现状与问题，提出明确乡村医生身份定位，逐步纳入事业编制管理；加强乡村医生教育培训，推荐农村生源的初、高中生到医学院校参加医学专科学习，毕业后回村从事医疗卫生工作。
作者：周干东 刊期： 2015年第05期
职业健康监护管理系统是以《中华人民共和国职业病防治法》《职业健康监护管理办法》和《职业健康监护技术规范》等相关法律法规的要求为开发依据，为具有职业健康检查资质的机构提供信息化、标准化解决方案，规范职业健康监护工作，实现职业健康监护全流程质控管理和智能化提醒，让每个劳动者享受到高质量的个性化检查服务，跟踪建立健全跨地区、跨企业、频繁流动劳动者连续性职业健康检查档案，连续性监测劳动者的健康状况，分析劳动者健康变化与所接触职业病危害因素的关系，便于及时对产生职业病危害因素的企业及职业病危害因素的劳动者采取干预措施，保护劳动者健康。对如此庞大的体检人群进行健康体检，任务繁重。常州市武进区疾病预防控制中心体检中心于2011年使用《职业健康监护管理系统》，使全区职业健康体检步入信息化、数字化快车道。本文将《职业健康监护管理系统》的使用情况报告如下。
作者：王翔 刊期： 2015年第05期
目的：评价目标性监测在控制重症监护病房( ICU)呼吸机相关性肺炎中的效果。对监测结果采取有针对性的干预措施，有效降低呼吸机相关性肺炎的发生。方法对2011年1月至2014年12月入住我院综合ICU和外科ICU实施呼吸机治疗的患者进行呼吸机相关性肺炎的目标性监测，比较逐年呼吸机相关性肺炎的发生率。针对监测过程中发现的问题，及时采取必要的干预措施。结果2011年、2012年、2013年、2014年呼吸机相关性肺炎的千日感染率分别为23.34‰、16.88‰、13.42‰、10.19‰。结论通过目标性监测，我院综合ICU和外科ICU呼吸机相关性肺炎的感染率呈逐年下降趋势。
作者：郁燕华；倪芳颖；沈波 刊期： 2015年第05期
通过阐述什么是人文—什么是人文关怀—什么是医学人文—行医过程中人文关怀的重要性—如何提高医学生的人文素养—PBL( problem based learning)教学过程中如何融入医学人文，从而达到提升医学生人文素质的目的。
作者：冯琴；肇毅 刊期： 2015年第05期
文章对泰州市姜堰区基层医疗卫生服务绩效考核体系的建立和运行情况进行系统的描述和分析，针对项目实施过程中出现的问题稳步推进改进措施，有效缓解了基层医疗卫生机构服务能力不足和基层医务人员工作积极性不高等突出问题，同时就当前绩效考核改进计划开展了分析和探讨。
作者：钱毅 刊期： 2015年第05期
医院离退休人员不断增加，针对这一群体的思想政治工作取得一定的成绩，但仍存在认识不到位、工作方法单一、工作载体不厚实的问题，新时期应加强离退休党支部建设，落实两个待遇，创新思想工作的途径和方式，将离退休人员的思想政治工作提高到一个新水平。
作者：王静雅；许晓珣 刊期： 2015年第05期
该文以Sq1 Server数据库为例，探讨中小型医院的数据保护并如何更加有效地管理医疗数据库。
作者：李守龙；张国娟；沈慧 刊期： 2015年第05期
我院自2010年起将院长查房分为院长行政查房、院长业务查房和院长服务查房，分别由院长、医疗业务副院长和党委书记带领相关职能部门到临床一线科室进行查房。其中院长行政查房每月1次，院长业务查房每周1次，院长服务查房每两周1次。初2~3年，取得了一些成效，但后来，参加的职能科室觉得疲于应付，临床科室也习以为常。
作者：杜小军 刊期： 2015年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
