张敏
全科医师的继续医学教育应确立三重视角。其一，着眼卫生发展全局，谋划全科医师继续教育；其二，契合社区卫生服务实际，增强全科医师继续教育实效；其三，聚焦制度重构和路径再造，确保全科医学继续教育质量。作者希望在医改背景下，以三重视角为着力点，认识到继续医学教育的重要性，为全科医师队伍建设提供途径，为人人享有基本医疗卫生服务提供基础条件。
作者：范蓓；黄晓光 刊期： 2015年第05期
医院新闻宣传工作是医院工作的重要组成部分，肩负着塑造品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色和引导患者就医的重任，对树立医院良好的公众形象、构建和谐医患关系以及在医院改革和发展中具有十分重要的地位和作用。为此，医院管理者要充分认识新闻舆论宣传的重要性，并努力做好新闻报道工作。
作者：孔晓明 刊期： 2015年第05期
作者对如东县近3年来招聘引进卫生人才工作的情况进行了专题调研，分析了卫生人才招聘引进工作困难的原因，从而提出了基于现实情况的建议对策。
作者：李中建；徐德建 刊期： 2015年第05期
金坛市中医医院利用各个临床教学环节，锻炼学生的语言和书面表达能力、沟通能力和动手能力，并通过考核评估培养效果，有利于中医专业医学生临床能力的提高。
作者：方颖；黄浩 刊期： 2015年第05期
目的：通过比较2013年和2014年医院信访投诉情况,对目前投诉现状进行分析,提出解决处理的对策,提高患者对医院的满意度。方法总结和比较2013年和2014年医院信访办医院患者投诉类型、投诉量和投诉形式的变化特点,采用多渠道、多方位措施,提高信访工作的满意率。结果与2013年比较,2014年患者投诉总量增加32.43%(1368件 vs 1033件),其中院内投诉736件,“12345”工单投诉632件,同2013年比分别上升56.93%和12.06%；“5+2”工单使用率从2013年的15.7%(89/564)上升到72.15%(456/632)；2013年与2014年的回访满意率分别为87.65%和92.78%。结论针对医疗信息不对称、患者对医疗结果的期望值过高、医患沟通不到位、不同身份患者医疗费用规定解读不清等是导致医院信访投诉增加的主要原因,采用多渠道、多方位措施,可以有效提高医院信访工作的满意率。
作者：刘瑛；周俊 刊期： 2015年第05期
通过对运行病历与归档病历检查中存在的问题及现状进行原因分析，提出加强法律知识教育、健全护理病历质控体系、提升护理队伍整体素质、合理配置护理人力资源，使问题得到有效解决，促进护理病历质量持续改进。
作者：黄璐 刊期： 2015年第05期
常熟市紧紧围绕基层医疗卫生工作的机构建设、人才队伍、管理机制等3项重点领域，不断深化完善基层医疗卫生服务体系建设；建立政府办社区卫生服务机构运行新机制，提升基层医疗卫生机构的服务能力，筑牢基层医疗卫生服务网底，为群众提供安全、有效、便捷、价廉的基本医疗和基本公共卫生服务。
作者：钱兵 刊期： 2015年第05期
该文提出了医疗保险制度实施过程中产生的医疗保险统筹费用超支问题，深入分析了产生这一问题的原因，医保政策、医院、患者对该问题形成具有的影响；通过分析提出了控制医疗保险统筹费用超支的对策。
作者：严艳 刊期： 2015年第05期
该文以Sq1 Server数据库为例，探讨中小型医院的数据保护并如何更加有效地管理医疗数据库。
作者：李守龙；张国娟；沈慧 刊期： 2015年第05期
目的：探讨在肿瘤日间病房实施错时预约输液服务的效果。方法对输液天数大于1天的患者实施预约输液。根据输液总数及每名患者的输液总量，设置预约时间段以及每个时间段能够接受的预约输液患者人数，患者可以自行选择预约输液的时间，统计患者输液等候时间、对预约输液服务的态度和满意度。结果预约输液缩短了患者输液等候时间(P<0.01)。患者对预约输液的满意度为95.79%。结论错时预约输液能有效分流患者，缩短输液等候时间，合理利用有限的资源，提升患者的满意度。
作者：徐燕；罗红；沈志梅 刊期： 2015年第05期
文章分析如皋市人民医院在绩效管理中曾经存在的问题，结合该院在引入以工作量为核心的RBRVS(以资源为基础的相对价值比率)评估系统的实践经验，探讨符合新医改精神的公立医院绩效管理方法和模式，并分享实践中的一些心得与体会。
作者：朱小平；朱银圣；吴晓榕；赵晓琴；陶慧静；周凯莉 刊期： 2015年第05期
文章就构建以胜任力为基础的培训体系做初步的探讨，希望对血站培训效能的提升带来启发。
作者：应侃 刊期： 2015年第05期
正确认识工会的职责和作用，是我们做好新形势下工会工作的前提和保证。努力化解工作经费少、职工要求高、活动难以开展的突出矛盾和职工队伍日益年轻化等产生的问题，从而不断探索做好工会工作的新方法，贯彻党委工作部署，着力为职工办实事，凝聚正能量，组织和动员全体职工为完成中心任务而努力工作。
作者：张毅 刊期： 2015年第05期
专利的申请可以有效保护、开发、利用医院知识产权，提高医院的综合竞争能力。
作者：胡明娅；黄倩倩；王礼泉；董启榕；李柳炳 刊期： 2015年第05期
文章以迈克尔·彼特的价值链理论为基础，浅析公立医院内部审计如何发挥增值作用。
作者：唐菁如 刊期： 2015年第05期
文章总结了仪征市妇幼保健所和仪征市计划生育指导站合并后，实现资源共享、技术互补、流程衔接、共同发展的工作情况，对县乡村三级妇幼保健和计划生育技术服务资源优化整合工作提出了建议。
作者：曹玲玲 刊期： 2015年第05期
目的：分析2014年孟州市食品安全风险监测结果，评价全市食品安全总体状况，为风险评估与标准制定修订提供科学数据。方法在全市检测范围内抽检25个品种310批次食品样品进行检测。结果食品样品总合格率为90.6%，不合格的食品有食用油、肉制品、饼干、膨化食品、酒类、调味品、豆制品等。结论孟州市食品安全形势总体向好，但也发现一些问题。根据监测数据，提出需重点加强监督的食品种类以及应采取的控制措施。
作者：张明忠 刊期： 2015年第05期
文章对泰州市姜堰区基层医疗卫生服务绩效考核体系的建立和运行情况进行系统的描述和分析，针对项目实施过程中出现的问题稳步推进改进措施，有效缓解了基层医疗卫生机构服务能力不足和基层医务人员工作积极性不高等突出问题，同时就当前绩效考核改进计划开展了分析和探讨。
作者：钱毅 刊期： 2015年第05期
在医院文化管理实践中，准确把握文化管理的精神实质和内涵，发挥其管理效益，提升核心竞争力，为促进医院可持续发展提供动力。
作者：周炳荣；胡勤刚；王磊 刊期： 2015年第05期
新形势赋予老干部思想政治工作新的内容。医院离退休职工的服务和管理是医院党务工作和行政职能工作的组成部分，是构建和谐医院的一个重要方面。我院是一所具有70多年历史的三级甲等综合性医院，拥有离退休职工近800人，其中离休干部36人。为更好地开展党支部工作、做好离休老干部的服务，医院在离退休办公室的基础上又专门设立了离休和退休两个党支部，配有专兼职工作人员，既分工又合作。目前离休支部有党员27人，退休支部有党员257人。在这样一个高龄老人越来越多的老干部群体中，贯彻党和国家的老干部工作方针政策，落实老干部的政治待遇和生活待遇，使他们“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”是我们需要担负的重要工作任务。
作者：马俊；张勤 刊期： 2015年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
