左扬松
新农合异地就医即时结报工作是方便群众就医即时结报和加强医院管理的有效办法.南京医科大学第二附属医院实施新农合异地就医即时结报工作已有两年多时间,该文通过对即时结报过程中出现的问题进行分析研究,提出了完善新型农村合作医疗即时结报工作的建议.
作者：何涛；王义俊 刊期： 2014年第02期
文章就目前网络环境下医院图书馆开展个性化信息服务的方式和对医院图书馆业务人员的素质要求进行了分析和探讨.
作者：陈蔚 刊期： 2014年第02期
宿迁市对城镇居民医保按病种分值进行付费方式改革,市人民医院经过4个月的运行取得了一些成绩,费用的不合理增长得到了控制,但同时按病种分值付费方式改革还有待进一步修订完善.
作者：刘涛 刊期： 2014年第02期
目的 了解江苏省医院麻醉科人员的现状,据此制定质控工作重点,为卫生主管部门对麻醉科的人力资源配备提供参考.方法 采用自行设计的问卷对江苏省151所医院麻醉科麻醉专业人员现状进行调查.结果 151所医院麻醉科中三甲、三乙、二级分别为56所、37所、58所医院,有麻醉医生2 563人、麻醉护技680人,医护比为1∶0.27;现有麻醉医师学历:博士7％,硕士38.7％,本科51.5％,大专及以下37％;现有麻醉护技学历:本科37.5％,大专及以下62.5％.结论 我省麻醉科专业人员数量严重不足,疲劳医疗普遍存在;专业结构失衡,缺乏护理支撑,麻醉科医师自取、自用、自记,“三记”违规情况严重存在.由于疲于应对医疗,科研、教育无力顾及,严重影响学科建设.
作者：顾鲲；曾因明 刊期： 2014年第02期
苏州大学附属儿童医院党委开展创先争优活动3年多来,通过不断完善制度建设,建立创先争优长效工作机制;通过不断加强载体建设,确保创先争优长效机制的实施;通过综合采取多种方法,深入推进创先争优活动的开展.这些综合措施不仅提升了医院的管理水平和服务水平,更促进了医院的可持续发展.
作者：卢祖元；宗健阳；章洁 刊期： 2014年第02期
通过对医院图书馆女性馆员职业倦怠的现状的分析,阐明了医院图书馆女性馆员职业倦怠的原因,并提出了相应的对策.
作者：毕波 刊期： 2014年第02期
文章结合医院思想工作实际,从树立正确的网络意识、构建有效的网络平台、重视网络日常管理和加强政工人员培训4个方面,分析如何使新媒体充分释放思想工作的正能量,发挥新媒体时代医院思想工作的大效用.
作者：姜忠；杨爱琴 刊期： 2014年第02期
我们总结1年多来,坚持以规范化管理为有力抓手,重视质量控制的过程管理,强化全员参与质量控制意识,使供气班工作质量得到持续改进.1 规范化管理是提高供气班工作质量的有力抓手1.1 以人为本 建立供气班质量管理体系 管理学认为实施有效的管理,必须在组织中建立一个合理的能级结构,并按照一定的标准,将管理的对象置于管理之中.我们结合医院管理目标,制定适合供气班的质量控制目标、质量管理规章制度和保证制度落实的主要流程,督查质量管理制度及流程落实情况,协调解决质量管理中存在的问题并制定持续改进措施.
作者：黄桂琴 刊期： 2014年第02期
目的 查找反思医院管理和医疗服务中的不足,优化管理模式,改进工作流程,强化主动服务意识,提升医院服务能力和水平.方法 应用PDCA法,组织医院机关后勤管理人员以患者身份,对挂号、分诊、候诊、诊疗、检查、收费、取药、体检、住院、治疗等各个医疗服务环节进行反复体验,全面查找医院管理和医疗服务过程中存在的问题,获取资料并撰写体验报告,召开专题会分析讨论,制定整改措施并予以实施.运用再体验法检查整改措施的落实情况和取得的效果,并发现新的问题,周而复始循环改进.结果 查找出医院管理、服务流程、服务过程和医院环境等方面的问题与缺陷,并对问题进行持续分析改进,患者满意度提高.结论 开展就医服务体验,对改进医院管理模式,转变行业作风,优化服务流程,缩短患者等候时间,改善患者就医感受,提升患者满意度等有很大作用.
作者：柏基芸；钱玲珠；董浩 刊期： 2014年第02期
医院总务处优化报修流程,统一报修电话,统一受理,统一调度,及时处理,不断改进工作,临床科室满意度不断提高,投诉率不断降低.有助于提高后勤管理的精细化和科学化.
作者：陈亮；张为 刊期： 2014年第02期
将先进管理理念融入支部党建工作体系,使党建工作程序化、标准化、规范化,建立标准作业流程与评价体系,使党建工作看得见、摸得着,实现党建工作的精益化管理.
作者：张海波；徐长江 刊期： 2014年第02期
医院文化建设是医院管理的一项重要内容,是医院工作的灵魂和不断健康发展的不竭动力.传承主流医院文化并不断创新、发展,切实将医院文化建设的每一个环节落到实处,必将推动医院和谐发展.
作者：左扬松 刊期： 2014年第02期
通过对乡镇卫生院检验科检测项目、规范标准、检测结果、人员配备、生物安全、质控管理、标本采集、同城互认等客观现状进行详细分析,并结合有关文献进行充分阐述.同时针对存在问题提出了与第三方医学检验机构开展合作的合理化建议方案,希望通过开展合作,有效地降低基层医院的综合分析成本,提高基层医院的诊断能力,有效缓解农民群众看病难、看病贵的问题.同时也是对现有医疗机构卫生资源不足的一种很好的补充方式.
作者：刘刚；徐秋培；夏少岭；夏晶；苏有林 刊期： 2014年第02期
通过我院健全科学规范制度文化提升内在约束力、落实以患者安全的行为文化提升品牌传播力、建设高品质的物质文化提升外在形象力、打造积极向上的精神文化提升核心竞争力等几个方面,介绍我院的一些主要做法,在内容形式、方式方法上不断赋予医院文化建设的新内涵,探索通过优质医院创建带动医院文化建设的新途径.
作者：丁碧岚；董迎春；李斌；石祥宇 刊期： 2014年第02期
随着时间的推移,信息技术已经渗透进我们生活的方方面面,医疗机构也不例外.该文主要阐述了传染病医院图书馆信息化建设的发展问题及相应对策.
作者：孟珉羽 刊期： 2014年第02期
在网络信息化时代,医院运用网络传播既符合当代科学技术的发展,也契合了公众生活方式转变的需求.南京医科大学第二附属医院不断探索多种网络媒介的差异化综合运用,现在已经形成了医院网络传播的“三驾马车”——微博、网站和QQ群.
作者：韦苗；周鸣 刊期： 2014年第02期
目的 探讨和总结SWOT分析法在医院党的群众路线教育实践活动中的应用,提高医院的综合实力.方法 用SWOT分析法剖析医院在践行党的群众路线教育实践活动过程中的内部优势和劣势、外部机会和威胁,选择SO与WT双重战略,进行实践性研究.结果 通过积极践行党的群众路线实践活动,整合医疗资源、加强医院文化建设,打造特色品牌,使医院各方面建设得到了加强,两个效益得到了提高.结论 医院践行党的群众路线教育实践活动有利于提升医院的综合实力,使医院各方面建设步人可持续发展的良性轨道.
作者：杨璞 刊期： 2014年第02期
随着医药体制改革的不断深入,民众生活水平和医疗需求逐步提高,维权意识不断增强,医疗纠纷发生的原因与表现的形式都呈现出新的变化趋势,数量逐年增加,赔偿费用居高不下,暴力事件频发,严重干扰了医院正常的诊疗秩序.如何营造和谐的医患关系,防止医疗纠纷的发生是需要全社会共同努力,从法制、管理、教育、道德多方面下力气解决的.1 医疗纠纷的主要原因1.1 医学自身局限性与公众过高期望 医疗行业的高风险性和医疗技术的相对局限性与就医者的高期望值经常发现矛盾.医学自身的发展不能违背自然规律、不能包治百病;新技术本身具有高风险性,加之对疾病与健康的规律总是在不断探索之中.
作者：丁秀萍 刊期： 2014年第02期
文章阐述了军队医院等级评审的意义,结合医院在迎评工作实践,从准确理解标准细则、督促规范整改、抓好持续改进、加强协同交流4个方面介绍了一些经验体会.
作者：夏文明；吕耀欣；汪勇；赵斌 刊期： 2014年第02期
由于医院成本项目较多且医疗服务具有特殊性,在实际工作中成本分摊成为医院成本核算的难点和重点,成本分摊参数的选择影响成本核算数据的准确性和可靠性,参数一旦选定,在以后的成本期间就保持一致性,随意变更分摊参数将会严重影响成本核算数据的可比性.
作者：薛琴；唐晓东 刊期： 2014年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
