学术投稿

以“三好一满意”活动推动医院稳步发展

蒋佳英;顾燕

关键词:活动, 抗菌药物, 专项整治, 使用率, 医院评审, 实施方案, 领导小组, 医疗服务水平, 群众满意度, 住院患者, 中医, 有效提升, 用药评价, 医院改革, 医疗质量, 医疗管理, 药事管理, 使用强度, 强化教育, 培训考核
摘要:从2011年5月开始,医院根据局党委部署要求,召开了“三好一满意”动员大会,制定实施方案,成立领导小组,强化教育培训考核,并将“三好一满意”活动与公立医院改革各项重点任务、等级中医医院评审等有机结合,促使医疗服务水平不断提高,医疗质量有效提升,医疗管理更加规范,群众满意度逐年提高.1 加大抗菌药物专项整治 药事管理不断加强1.1 成立组织 开展专项整治 院部制定了《江阴市中医院抗菌药物合理应用专项整治活动实施方案》,成立了专项整治活动领导小组、专家指导组和各临床科室合理用药评价小组,对抗菌药物按照规定进行了品种遴选和评估.经过专项整治,今年我院门诊抗菌药物使用率、急诊抗菌药物使用率、住院患者抗菌药物使用率、病区抗菌药物使用强度分别同比下降1.99%、7.03%、8.4%和5.67%.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 医疗质量与安全信息数据库架构设计与管理探讨

    扬州市第一人民医院以三级综合医院评审建设为契机,建立包含首页数据信息、日常登记信息、执业行为信息的医疗质量与安全信息数据库,并制订信息收集、报送、管理、应用等制度流程.通过医疗质量安全信息数据平台建设,实现各部门、科室的质量安全信息数据网上报送,达到医疗质量与安全数字化管理.

    作者:李扬;单清;马克杰 刊期: 2014年第02期

  • “五小”行业卫生综合监管模式的实践与体会

    “五小”行业即小餐饮店、小理发店、小旅店、小浴室、小歌舞厅.雨花台区地处南京市主城西南,属城郊结合区域,区内“五小”单位众多,安全隐患突出,风险控制难度大.“五小”行业卫生监管一直是该区卫生监督的工作重点,亦是创建国家卫生城市和文明城市的难点.雨花台区通过强化街道“主阵地”责任,激活社区“主力军”力量,做到“条”、“块”无缝对接,区、街上下贯通,实现“条块结合、以块为主,条保块管、综合治理”措施,促进行业自律[1],“五小”行业长效治理取得明显成效.

    作者:蒋爱萍 刊期: 2014年第02期

  • 现行医学影像收费中存在的不足和建议

    医疗服务本身是一个高知识、高资本投入的产业.在市场经济体制中,它的从业人员和投入资本必须得到合理的补偿.但现行医疗服务价格中医生的技术劳务价值如影像检查项目却未得到应有的体现.1 现行医学影像检查收费中存在的不足1.1 现行医疗影像检查收费仅体现机器检查费用医疗服务价格[1]由4部分组成:劳务成本、固定资产成本、医用耗材成本、药品成本.如:现行医疗服务价格手册中[2],磁共振扫描(MRI)项目的收费中含胶片冲洗、数据存储介质等,其项目内涵和项目说明只界定了按扫描部位收费标准.从成本构成看,仅对设备成本、医用耗材、药品消耗进行了补偿.

    作者:张勇;王守安;季文峰 刊期: 2014年第02期

  • 浅谈医改对医院财务管理的影响

    医院财务管理是医院经济工作的核心,既是一项综合性很强的管理工作,也是医院经营管理一个独立方面.新医改方案的出台及推行,让我国的医疗卫生改革进入了崭新时期,同时对医院的财务管理提出了更高的要求.1 现今医院财务管理工作面临的普遍问题医院财务管理是医院有关资金的筹集、使用、分配等财务活动所进行的计划、组织、控制、协调、考核等工作的总称.是医院整个工作尤其是经济工作的核心环节,关系着医院的生存与发展.新医改暴露了目前我国医院的财务管理中普遍存在的一些问题.

    作者:吴铭驹 刊期: 2014年第02期

  • 加强抗菌药物监管规范临床合理使用行为

    依据近3年来扬州市卫生局根据部、省相关规范、规定,加强了对扬州市23所二、三级医院抗菌药物临床使用环节的监管、督导,使处方比例、住院使用率和DDD值等各项指标明显改善的情况,详细论述了加强抗菌药物临床合理使用的目的、方法及效果.

    作者:沐诚 刊期: 2014年第02期

  • 加强医院干部队伍建设的几点探索

    建设一流的现代化医院,不仅要靠一流的医学科技人才,还要有一流的卫生管理人才,二者缺一不可.随着公立医院改革步伐的日益加快,医疗卫生单位的干部队伍存在着诸如“知识水平不够、思想观念落后、工作作风不实”等一些不足.近年来,我院党委在这方面做了大胆有益的探索,坚持抓干部促发展、强队伍推跨越的创新理念,大力加强干部队伍建设,率领全院职工团结拼搏,艰苦奋斗,锐意进取,各项事业得到稳步、健康、协调发展.先后获得了“全国职工职业道德建设十佳单位”“全国文明单位”“全国先进基层党组织”“全国五一劳动奖状”“全国医德建设先进集体”“全国卫生系统思想政治工作先进单位”等荣誉,2012年度被卫生部第三次授予“全国卫生系统先进集体”称号.时任江苏省委书记、现任国家副主席李源潮在视察医院后,赞扬“这里有总书记倡导的和谐医患关系”.

    作者:邵金花 刊期: 2014年第02期

  • 精细化管理降低公立医院医疗费用的实践

    为了控制医疗费用,减轻病人负担,实施精细化管理,降低医疗费用.门诊病人人均医疗费用及住院病人人均医疗费用均得到有效控制,减轻了当地百姓的医疗费用负担.

    作者:张白香 刊期: 2014年第02期

  • 开展志愿服务共建医患和谐

    在医院常态化工作中引进志愿服务是新形式下实现良好医患关系的有效途径.志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会,促进社会进步而提供的服务.和谐医患关系是指以医生为中心的群体(医方)与以患者为中心的群体(患方)在医学活动中建立起来的和睦、融洽、理解、信任、协调匀称的相互关系.志愿服务倡导的人与人之间奉献、友爱、互助、进步的精神也正是和谐医患关系的“精髓”.

    作者:火嬿 刊期: 2014年第02期

  • 后勤服务一站式报修模式的探讨与实践

    医院总务处优化报修流程,统一报修电话,统一受理,统一调度,及时处理,不断改进工作,临床科室满意度不断提高,投诉率不断降低.有助于提高后勤管理的精细化和科学化.

    作者:陈亮;张为 刊期: 2014年第02期

  • 以省三星级档案室创建为契机全面提升医院档案管理水平

    昆山市第一人民医院综合档案室现存各类档案资料51 653卷,实物30 766件,内容涉及文书、会计、科技、医疗业务、声像、照片、实物等各个方面;另外还集中保管了各个不同时期的创建档案.这些档案不仅真实记录了医院的历史,而且在医院的发展中发挥了参考和凭证的作用.近年来我院以争创省三星级标准档案室为抓手,从基础管理、业务管理、信息化管理及开发利用四个方面扎实开展医院的档案工作,努力建设规范化、科学化、现代化的综合档案室.

    作者:张敏芝;王冬 刊期: 2014年第02期

  • 新媒体时代医院思想工作探索

    文章结合医院思想工作实际,从树立正确的网络意识、构建有效的网络平台、重视网络日常管理和加强政工人员培训4个方面,分析如何使新媒体充分释放思想工作的正能量,发挥新媒体时代医院思想工作的大效用.

    作者:姜忠;杨爱琴 刊期: 2014年第02期

  • 以创建青年文明号为抓手提升服务质量

    青年文明号是由科室青年人申请创建,参与科室管理,进行自我管理的平台.江苏省中医药研究院目前共有省级青年文明号4个,省级机关青年文明号12个,省百名好青年1名,省级青年岗位能手3名.院团委始终坚持党建带团建,把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年、提升团组织管理水平的有效形式.结合群众路线教育、创先争优、“三好一满意”、优质护理服务示范工程等活动,倡导以患者为中心,以“演绎医学的学术与非凡,呵护患者的健康与尊严”为使命,为群众的健康保驾护航.

    作者:罗鑫 刊期: 2014年第02期

  • 网络传播在医院宣传和管理中的作用——剖析南医大二附院网络传播的“三驾马车”

    在网络信息化时代,医院运用网络传播既符合当代科学技术的发展,也契合了公众生活方式转变的需求.南京医科大学第二附属医院不断探索多种网络媒介的差异化综合运用,现在已经形成了医院网络传播的“三驾马车”——微博、网站和QQ群.

    作者:韦苗;周鸣 刊期: 2014年第02期

  • 按照重实干的要求加强中青年干部的党性锻炼

    习近平同志在全国培养选拔年轻干部工作座谈会上强调,大力培养选拔年轻干部事关党和国家长治久安,要以改革创新精神抓好年轻干部培养选拔工作.建设中国特色社会主义,需要一代又一代党员干部带领人民不断开创事业发展新局面.贯彻重实干的要求,更加突出了加强中青年干部党性锻炼的必要性和紧迫性.在我们医疗卫生单位,中青年干部是一支强大的生力军,他们不仅在守护人民健康的伟大事业中发挥着重要的作用,而且在广大职工中发挥着示范导向作用.按照重实干的要求,加强中青年干部的党性锻炼,是当前党建工作中的一个重要课题.在实践中我们体会到,加强中青年干部的党性锻炼,必须要有明确的思路和目标,进一步增强针对性,注重实效性,从而把党性锻炼提高到新水平.

    作者:盛高峰 刊期: 2014年第02期

  • 盱眙县人民医院综合改革的实践与体会

    盱眙县人民医院自2011年被列入全国311家县级公立医院综合改革试点医院以来,通过实施集团化管理、加强信息化建设、加大基础设施投入、优化诊疗流程等方法,提升了医院的服务能力和综合实力,有效缓解了群众看病难、看病贵问题,切实让广大群众享受到了医改带来的实惠.

    作者:王宏忠;张卫东 刊期: 2014年第02期

  • 新一轮三级综合医院评审标准下的临床科室管理思考

    科室管理水平是医院管理水平的体现.目前科室管理水平与新一轮三级综合医院评审标准要求明显滞后,已成为医院管理的瓶颈.通过对照标准,发现科室管理的不足,引导科室重视管理、科学管理,把评审标准作为工作标准在科室日常工作中体现.从而达到持续改进医院整体管理水平的目的.

    作者:施辉 刊期: 2014年第02期

  • 试论营养科信息化建设的重要性

    营养科工作的学科化、规范化开展离不开信息系统的支撑.营养门诊工作要借助营养软件,提高精确度和可操作性,开发远程互动程序完善糖尿病饮食控制、监测肥胖病人和孕妇的饮食计划执行依从性.营养科可通过信息整合,联合护士站对全部住院病人进行营养风险初筛,通过飘红等信息警戒方式锁定存在营养风险的重点病人,在营养科人力资源紧张的情况下迅速抓住重点人群开展营养治疗.利用信息系统完成营养病历的书写、营养治疗效果的连续监测,为科研论文的撰写搜集资料.营养食堂的订餐、统计和库房管理也可借助信息系统更快捷有序,规范科学.

    作者:赵绮华 刊期: 2014年第02期

  • 宿迁城镇居民医保按病种分值结算初探

    宿迁市对城镇居民医保按病种分值进行付费方式改革,市人民医院经过4个月的运行取得了一些成绩,费用的不合理增长得到了控制,但同时按病种分值付费方式改革还有待进一步修订完善.

    作者:刘涛 刊期: 2014年第02期

  • 浅谈医院图书馆管理

    医院图书馆不仅承担着搜集医学图书情报、整理和保管医学文献信息的责任,也肩负着传播和利用医学图书情报信息的重任,同时也是培训全院职工掌握获取医学信息能力和利用医学信息能力的阵地.因此,医院图书馆的建设必须符合医院文化建设的需要,满足医院职工对知识和信息的文化需求.使之成为医院文化建设领域的一个重要组成部分,在培养造就人才、加速医院物质和精神文明建设方面发挥力量.随着医院文化的发展和健全,医院图书馆必将成为医院文化体系中枢和网络信息中枢的角色.

    作者:陶燕 刊期: 2014年第02期

  • 关于加强公立医院民主管理的实践与探索

    该文从深刻认识民主管理的重大意义出发,结合医疗卫生实际,阐述加强公立医院民主管理的实践与探索.

    作者:万付梅 刊期: 2014年第02期

江苏卫生事业管理杂志

江苏卫生事业管理杂志

主管:江苏省卫生厅

主办:江苏省医学会