周凯；蔡正茂；谈立峰
该文从研究护士的选择及培训、试验药物管理、受试者管理3个方面阐述抗肿瘤药物国际多中心临床试验的护理管理工作,以期建立国际多中心临床试验护理工作的规范化、科学化管理体系.
作者：郑红 刊期： 2014年第05期
目的 探讨品管圈活动在缩短门诊患者收费窗口等候时间中的应用效果.方法 成立品管圈活动小组,梳理门诊患者挂号交费的流程,分析患者在收费窗口等候时间长的原因,根据主要影响因素提出整改措施.结果 门诊患者收费窗口等候时间由活动前的292秒缩短为活动后的134秒.结论 品管圈活动在缩短门诊患者收费窗口等候时间的效果显著,值得推广和引用.
作者：吴丽华 刊期： 2014年第05期
为提高患者满意度,加强医院内涵建设,连云港市东方医院紧紧结合医院管理年活动及“百日优质服务”等主题活动的开展,全面扎实开展人性化服务活动,初步实现了服务理念倡导人性化,服务态度体现人性化,服务环境彰显人性化,服务流程展示人性化,服务举措追求人性化,赢得了东城区市民的广泛赞誉,提升了医院的品牌形象.
作者：杨红波 刊期： 2014年第05期
随着医疗市场的不断发展,医疗服务需求在不断变化,行业竞争将愈加激烈,医院的运营管理要适应种种复杂、多变的大环境,需要一张能够全面、客观体现医院整体运营状况的“晴雨表”,促使医院不断及时发现自身经营管理中的弊端,迅速做出科学判断,确保医院经营步入良性发展.医院经济运营评价体系正是这样一张“晴雨表”,如何利用这张“晴雨表”将医院整体以及各科室的经济运行状况直观、科学、全面地呈现出来一直是医院财务工作者努力研讨的方向,笔者尝试运用沃尔评分法对医院的经济运行分析进行创新.
作者：周宁芬 刊期： 2014年第05期
医院是集医、教、研为一体的医疗机构,科研项目来源广泛,科研专项经费总量也不断增加,为保证资金使用的规范、合理、有效,就必须不断加强医院科研经费的管理.1 医院常规科研经费的管理流程各单位对科研经费的管理模式各不相同,但大多数单位目前采用如下的经费管理方法:科教部门负责科研经费的立项→建立科研项目经费本→提取列支立项奖→发生支出时由课题负责人在经费本上按支出类别填写金额→科教部门审核发票原件并在发票及经费本上签字确认→院领导签字确认→财务部门报销并从该项目课题经费列支→课题负责人在规定时间办理结题申请→按规定将结题项目报送财务、审计部门审核→科教部门办理结题手续.
作者：赵敏 刊期： 2014年第05期
通过宣传咨询型招募、日常服务型招募、应急救助型招募和择优倡定型招募等四大招募思路与方法的实施,积极创建并综合运用40支共计2万余人的无偿献血志愿者队伍,这些爱心志愿者在率先献血的同时,常年宣传动员成千上万的健康适龄公民踊跃献血,从而全面满足了无锡市全市几百万人口救治用血的需要,因而无锡市成为全省无偿献血的排头兵,并连续三度荣获“全国无偿献血先进城市”光荣称号.
作者：乔明进；王健 刊期： 2014年第05期
目的 探索过氧化氢低温等离子灭菌器在手术室中的应用与规范化管理.方法 对四年使用北京白象PSl20过氧化氢等离子灭菌器共753锅次结果进行统计,其中731锅次完成灭菌循环,22锅次灭菌循环中断,对中断原因进行详细记录并及时分析后持续改进.结果 使低温等离子灭菌器在手术室得到充分利用,降低循环中断率,完善了对低温等离子灭菌器的常态化管理.结论 规范化管理能有效提高低温等离子灭菌器的使用效能.
作者：魏清清 刊期： 2014年第05期
为提高医院职工餐厅服务质量,方便职工就餐,南京市儿童医院启动“智盘·自选餐厅快速结算系统”.使用新的结算系统以后,解决了职工以往就餐排队时间过长的难题,改变人工结算慢、易出错等现状,给选餐、就餐、清洁带来了很大的便利,提高了职工就餐满意度.
作者：李梅；刘长伟；万园园 刊期： 2014年第05期
临床路径是近年来医疗体制改革的重要方向之一.在相关研究基础上,运用演化博弈理论,基于临床路径规范化执行的视角,构建了患者接受和医院规范执行状况的演化博弈模型,分析了模型均衡点性质和关键参数,得出了医患策略选择动态演化路径图和佳博弈状态的实现条件,为探索提升临床路径实施效果的方法途径提供决策参考.
作者：钱共匋；周建伟 刊期： 2014年第05期
基层肿瘤医院内肿瘤诊疗不规范主要体现在诊断不规范、治疗原则确定不规范、治疗方案和时间选择不规范、治疗方案实施过程不规范、治疗结束后对病人的管理和随访不规范.徐州市肿瘤医院以多学科联合会诊制度为核心,辅以单病种首席专家制度和督导制度,推进了诊治规范化的进步.
作者：董栋；张旭光；颜海；王健；张居洋 刊期： 2014年第05期
在全党深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动,是我们党在新形势下坚持“以人为本、执政为民”、密切党群关系、巩固党的执政基础和执政地位的重大举措.随着党的群众路线教育实践活动的深入和推进,我院在党员责任区内积极开展“先锋在岗”人文服务创新活动,努力在联系和服务群众的实践中,积极推进基层党组织建设和创新发展,取得了显著成效.
作者：张红芳 刊期： 2014年第05期
作为江苏省艾滋病定点收治医院,自2001年收治首例艾滋病人以来,我院已诊治携带HIV/AIDS(HIV Human Immunodeficiency Virus人类免疫缺陷病毒/AIDS Acquired Immune Deficiency Syndrome艾滋病,即获得性免疫缺陷综合症)的患者1 510例,其中住院871例(2001-2013.12月),2013年门诊新增病人410人,接受门诊服药治疗的病人达1 300人,住院病人53例.以往HIV病人集中收治在感染病科,但随着HIV感染人群的增加,各种并发症合并症以及骨折、外伤等情况随时发生.外科、妇产科、骨科等手术科室每年都要收治一定比例的HIV病人,医务人员的HIV职业暴露机会也相应增加,一旦感染其后果十分严重.
作者：毛军；沈玲；赵伟；朱兰华；郑勤 刊期： 2014年第05期
内涵建设是医院建设的重要组成部分,是医院软实力的象征.我院从2010年9月开始发展成为“一院两址”的模式,医院的床位数从750张扩张为1 580张,医院步入发展的快车道.医院的管理模式和服务能力都面临着严峻的考验,面对医院在新形势下的发展,必须积极探索内涵建设新模式,从而推动医院各项工作取得扎扎实实的成效,让人民群众真正享受到安全、优质、高效、便捷的医疗服务.
作者：朱宏亮；吴丽华 刊期： 2014年第05期
医用耗材的管理直接影响到医院的医疗安全、医疗质量、技术水平、经济效益和社会效益;采用循证管理方法是实现科学、规范管理的有效方法.在供应链管理模式中引入使用目录、成本分析、全程监控等循证方法的实践,逐步建立了以证据为基础的医用耗材循证管理体系,促进医用耗材管理从传统的经验管理向系统化、科学化的方向发展.
作者：金伟；吉建伟；郑孔林；杨俊；庄希 刊期： 2014年第05期
探讨门诊分诊工作的重要性,针对门诊分诊工作过程中存在的问题,提出可行性对策,为患者提供优质服务.
作者：刘薇；石西洋 刊期： 2014年第05期
当前,医患关系之间的矛盾突出,严重扰乱了正常的医疗秩序,给构建和谐医院乃至和谐社会都带来一定的影响.该文利用全党开展群众路线教育实践活动的契机,试图回答解决好“我是谁”、“为了谁”、“依靠谁”的问题,用坚持走群众路线的观点和实际行动来构建和谐的医患关系.
作者：葛秋菊 刊期： 2014年第05期
目的 了解镇江市2012-2013年卫生行政许可案卷质量.方法 设计评查表格,对抽查的许可案卷合法性、文书规范性、立卷归档等分别给予评查,对存在问题进行整理统计.结果 各类案卷基本符合实体法、程序法及案卷管理的要求,但存在未引用专业法律条款、受理阶料申请资料不全、现场审查有缺项、内部审批不规范、许可决定和送达有瑕疵、许可文书和案卷归档不规范等问题.结论 要进一步明确卫生行政许可是卫生监督执法工作的重要组成部分;全面深化卫生行政审批制度改革,落实“两集中”、“两到位”;完善卫生行政许可工作制度、规范建设;开展知识和技能培训,加强队伍建设;建立考核制度,规范案卷制作;实行网络审批,创新许可工作新模式.
作者：陈隽 刊期： 2014年第05期
近年来,医药费用居高不下,其增长速度和幅度始终困扰着政府、社会和个人.医药费用增长有其合理因素,也有其不合理因素,常常是交织在一起,如何判别医药费用增长的合理与不合理成分,既是当前医疗卫生体制改革的重要内容和需要解决的紧迫问题,也是医疗服务和医疗保险管控的长期任务[1].因此有必要对医药费用增长的因素进行理性分析,找准原因,结合现实情况采取措施,控制不合理增长,以缓解群众“看病难、看病贵”问题.
作者：卞玉惠；张忆群；林翠芳 刊期： 2014年第05期
文章就行政查房模式改革的动因和初衷、具体做法、取得的实效以及在实践过程中的一些体会进行了探讨.
作者：嵇箐；董迎春；张晓阳 刊期： 2014年第05期
目的 建立健全多中心药物临床试验质量控制模式.方法 针对多中心药物临床试验特点和管理难点,结合多年从事药物临床试验管理工作经验,对多中心药物临床试验的质量控制进行探讨并提出建议.结果 严格把握多中心药物临床试验各重要环节的质量控制点,制定各控制点的质量标准;建立健全完善的组织管理机构和质量保证体系,采用“三级质控”,加强各重要环节的过程管理,并通过反馈机制,不断改进管理制度和标准操作规程,确保药物临床试验质量.结论 构建了一套符合临床研究特点、行之有效、可操作的多中心药物临床试验质量控制模式.
作者：高恒；丁绍红 刊期： 2014年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
