余进
一段时间,名列世界500强的台资企业富士康多名职工接连跳楼自杀的事件引起了整个社会的广泛关注,因而职工心理健康问题不可回避地摆在全社会面前.世界卫生组织公布,全球约有10亿人正在经历心理及精神疾病的影响,并针对心理疾病给人类造成的严重危害断言:“没有任何一项灾难比心理障碍带来的痛苦更深重”.在我国,相关资料显示,目前42％的职工有轻度心理问题,近6％的职工有明显的心理障碍,职工的心理健康问题不容忽视.
作者：雍华东 刊期： 2014年第06期
介绍无锡市三院在推行后勤服务外包的一些具体做法,提出了以风险管理链进行有效控制的理念,并就当前仍存在的问题,提出了相应的制度安排设想.
作者：赵阳 刊期： 2014年第06期
该文就公立医院社会责任的必要性、公立医院社会责任的内涵和表现以及就如何强化公立医院社会责任3个方面提出一些看法.
作者：尚志君 刊期： 2014年第06期
作为新医改重要内容之一的临床路径管理在国内医院的应用目前仍处于探索阶段.该文从阐述手工模式临床路径的弊端人手,分析了开展信息化临床路径工作的优势及可行性,进一步构建整合多系统数据的信息化临床路径管理模式,并对实际实施过程中的问题与挑战进行探讨.
作者：徐文君；李孝红；夏黎；刘蔚 刊期： 2014年第06期
阐述了新制度下公立医院成本管理及全成本核算的重要性,分析了公立医院成本管理与核算的现状及存在的问题,从提高管理者的重视程度、提高专业财务管理水平、有效整合医院计算机网络系统3个方面提出改进意见.
作者：严惠兰 刊期： 2014年第06期
妇幼保健院就诊患者以妇女儿童为主,院护家属多,就诊心理焦躁.该文总结某三甲妇幼保健院行政总值班应急处理主要有现场处理、综合协调、登记备案3个问题,提出要高度重视、增强主动服务意识、提高医患沟通能力、提高综合协调能力、做好医院层面的综合支持等5条对策,以提升总值班应急处理水平.
作者：陈步伟；宋淼 刊期： 2014年第06期
通过分析中国传统文化与学习型服务型创新型党组织的契合点,阐明了现阶段实现传统文化与三型党组织建设契合的途径和方法.
作者：杨晓莉 刊期： 2014年第06期
文章总结了宜兴市人民医院志愿服务的历程和现状,分析了医院志愿服务体系建设中存在的问题,并提出相应的对策与建议.
作者：王丽琴；余琰 刊期： 2014年第06期
1 医院宣传的内涵医院宣传是现代医院管理体系的一个重要组成部分,既是宣传党和国家卫生工作路线、方针、政策的重要途径,又是沟通医患关系、塑造医院良好公众形象,扩大医院知名度与美誉度,增强医院核心竞争力,拓展医疗市场的桥梁和纽带.重视媒体效应,和谐医患关系,是当今公立医院所面临的重要课题.
作者：杨红波 刊期： 2014年第06期
该系统采用开放的浏览器引擎(Webkit)开发客户端,Javascript等资源嵌入软件技术,把医院各种不同医疗信息和管理信息均放在一体化平台上进行管理,真正做到资源共享、协同服务,从而极大提高医院管理效率和服务质量.该平台的研发目标是创建具备CDR、CMV、CPOE、CDSS、闭环医嘱、临床路径等多功能创新理念的新一代医院临床信息一体化平台.
作者：许伟彬；鲍瀛 刊期： 2014年第06期
大卓社区卫生服务中心位于江苏省句容市城乡结合部,服务人口2.4万人,农业人口占90％以上.随着农村城市化建设进展,2013年辖区内8个行政村,有4个行政村进行了大规模拆迁,如何全力做好拆迁后的公共卫生工作,值得探索.1 大规模拆迁给公共卫生工作带来的问题大规模拆迁导致原住地居民外出租房,外出租房后导致以下结果:(1)无联系方式,原有的电话及手机号码更改,导致大部分人员无法联系;(2)居住地点无法了解,由于是农户自己租房,有的在本镇,有的在市区,有的在市外,无法了解具体位置;(3)人员分散各处,面积大,不易找.
作者：王明松 刊期： 2014年第06期
介绍了江苏医学科技奖设立4年的评审情况,从多个角度分析了江苏医学科技奖对江苏医学科技发展所做出的贡献,以期为卫生行政部门和医疗卫生单位提供参考.
作者：徐秋云 刊期： 2014年第06期
无锡市人民医院通过开展一系列创新性实践活动,为增强青年医护人员的医患沟通素质、心理素质、责任意识等人文素质提供路径,力争提升自身综合素质,优化医患关系,提高社会满意度,促进公立医院现代化发展,从而推动我国卫生服务行业的行风建设.
作者：黄伟；吉建伟；钱俊 刊期： 2014年第06期
随着新医改的不断深入,在深化公立医院内部运行机制改革中,南京市中医院坚持以病人为中心,以患者需求为导向,坚持依托重点专科,以疾病诊疗为纽带,遵循中医思维模式,合理调配医疗资源,改善服务流程和路径,探索并组建了多个多专业一体化诊疗平台,取得了一定的成效.
作者：陈庆琳 刊期： 2014年第06期
1 乡镇卫生院中医药质量管理客观现状分析1.1 人员配备 数量极少 中医科多数为单人科室或者为兼职,中药房大部分没有中药专业的药学人员,遇节假日或人员参加中医药适宜技术及岗位培训时,往往息诊.受待遇不高的影响,经济薄弱地区很难吸引或留住人才,限制了服务能力的提升.另一方面受人事政策限制,一些在职卫技人员因为学历等因素无法进编,由于岗位名额比例等因素制约了人员的补充.
作者：刘刚；徐秋培；夏少岭；朱正福；窦如荣 刊期： 2014年第06期
目的 探索运用估时作业成本法来完善医院成本核算体系的可行途径.方法 以某公立医院CT16扫描室常规检查服务项目为成本对象,运用估时作业成本法,测算各种CT16检查项目的成本,并进行资源利用效率分析和服务项目效益分析.结果 该院CT16服务项目成本差异不大,由于服务收费的不同,间接导致各种CT16服务项目之间效益的巨大差异;同时CT16科室资源产能未被完全利用,存在资源浪费.结论 估时作业成本法不仅可以有效地提高医院成本管理水平,也可以为服务收费标准的制定调整以及新型医疗服务付费方式的设计提供有益的参考.
作者：冯书；张卫东；刘孜卓；陈海滨；赵尧辉 刊期： 2014年第06期
“志愿服务在医院”活动通过PDCA循环管理,使医院志愿者管理工作循序渐进,科学规范,达到一个较好的水平.同时也为志愿者搭建服务社会、服务百姓的平台.
作者：薛芬琴 刊期： 2014年第06期
文章就医疗资源纵向整合的有关问题进行深入探讨,并提出几点建议.
作者：张晓阳 刊期： 2014年第06期
无锡市中医医院新址在建筑设计中,十分注重中医药环境文化建设,确立了系统构建环境文化建设的主导理念,将现代建筑美学与中医传统文化有机结合,通过楼宇形象、标识系统、户外环境文化系统、室内公共环境系统、中医博物馆系统等环节的精心打造,全方位展示和弘扬中医文化国粹,营造具有文化亲和力和品牌影响力的医院服务环境,使患者感受到浓厚的文化气息,提升就医感受度和满意度.
作者：陈玉萍 刊期： 2014年第06期
目的 减少门诊药房药患纠纷,提高药师对纠纷的应急处理能力.方法 通过分析药患纠纷产生的原因,采取积极的预防措施,总结药患纠纷的处理技巧.结果 分析药患纠纷的原因:包括药师、医师、患者和其他等方面的因素.通过多项预防措施和处理技巧取得了一定的成效.结论 门诊药房采用综合措施,掌握药患纠纷的处理技巧,能较大限度地降低纠纷造成的影响和损失.
作者：蒋军；王明丽 刊期： 2014年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
