在医改中思想政治工作要真正发挥出得人心、暖人心、稳人心的作用:(1)“调子不能高、距离不能远、内容不能空”,确保卓有成效;(2)“情到理方至,情阻理难通”,是把解决思想问题同解决实际问题结合起来;(3)要有润物无声的情怀和艺术,是把思想政治教育渗透到员工工作、学习、生活中去;(4)“欲影正者端其表、欲下廉者先立身”,是对员工实际、有效的思想政治教育;(5)思想政治工作必须具有针对性、开创性、操作性.
作者：管迎菊 刊期： 2014年第06期
1 医院宣传的内涵医院宣传是现代医院管理体系的一个重要组成部分,既是宣传党和国家卫生工作路线、方针、政策的重要途径,又是沟通医患关系、塑造医院良好公众形象,扩大医院知名度与美誉度,增强医院核心竞争力,拓展医疗市场的桥梁和纽带.重视媒体效应,和谐医患关系,是当今公立医院所面临的重要课题.
作者：杨红波 刊期： 2014年第06期
常州市第二人民医院党委通过大力推进医院文化建设,紧紧围绕医院发展大局,以加强职业道德建设、服务能力建设为中心,探索整合医院文化优质资源,实现了医院各项工作健康、稳步、可持续发展.
作者：杨炎 刊期： 2014年第06期
无锡市人民医院通过开展一系列创新性实践活动,为增强青年医护人员的医患沟通素质、心理素质、责任意识等人文素质提供路径,力争提升自身综合素质,优化医患关系,提高社会满意度,促进公立医院现代化发展,从而推动我国卫生服务行业的行风建设.
作者：黄伟；吉建伟；钱俊 刊期： 2014年第06期
通过分析中国传统文化与学习型服务型创新型党组织的契合点,阐明了现阶段实现传统文化与三型党组织建设契合的途径和方法.
作者：杨晓莉 刊期： 2014年第06期
徐州医学院附属医院有党委、总支、支部3级党组织,党支有4个,我担任一总支书记,负责主持大内科的基层党务工作.总支委员会有8人组成,总支委员分别担任各支部的书记.总支委就似“排头兵”,我就是一位“排长”.如何在基层党组织中发挥好“排长”的作用,切实履行好一个总支书记的职责,我谈几点体会:
作者：李徽 刊期： 2014年第06期
无锡市中医医院新址在建筑设计中,十分注重中医药环境文化建设,确立了系统构建环境文化建设的主导理念,将现代建筑美学与中医传统文化有机结合,通过楼宇形象、标识系统、户外环境文化系统、室内公共环境系统、中医博物馆系统等环节的精心打造,全方位展示和弘扬中医文化国粹,营造具有文化亲和力和品牌影响力的医院服务环境,使患者感受到浓厚的文化气息,提升就医感受度和满意度.
作者：陈玉萍 刊期： 2014年第06期
老干部思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部分,也是新时期做好老干部工作的一项重要任务.如何从思想上疏导、政治上关心、生活上照顾老干部,使他们老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所为,晚年幸福,队伍稳定,这是加强新时期老干部思想政治工作的客观要求.
作者：季春 刊期： 2014年第06期
新的历史时期,作为党的干部工作、组织工作重要组成部分的老干部工作面临许多新问题、新挑战和新要求.为了适应这一新形势、新挑战和新要求,作为老干部工作者必须在工作中发挥积极性、主动性、创造性,从思想、工作、作风、能力等方面寻找差距,努力提高自身素质,扎扎实实地做好老干部工作,以适应老干部工作的新发展.
作者：季春 刊期： 2014年第06期
微博,作为一种新兴的自媒体平台,因其发布信息门槛低、互动性强,激发了网民的参与热情,成为舆论传播的热地.据《中国新媒体发展报告(2012)》显示,我国微博用户从2010年底的6 311万增至2012年6月的2.74亿[1].我们正处于微博时代,而当微博与医疗卫生相遇时,如何更好地通过“微博”平台,传递医院正能量,提升医院品牌形象,构建和谐的医患关系是医院宣传管理工作需要不断深入学习、思考的重要问题.
作者：吴倪娜 刊期： 2014年第06期
根据医疗单位开展青年文明号创建的现状,从健全组织、完善制度、注重培养、加强监督等多方面,对青年文明号创建经验进行归纳总结,查找问题,解决问题,提高创建成功率,多举措促进创建工作的规范化和制度化,从而保障创建活动的有序推进.
作者：杨昌松；韩烨；刘晓丹 刊期： 2014年第06期
一段时间,名列世界500强的台资企业富士康多名职工接连跳楼自杀的事件引起了整个社会的广泛关注,因而职工心理健康问题不可回避地摆在全社会面前.世界卫生组织公布,全球约有10亿人正在经历心理及精神疾病的影响,并针对心理疾病给人类造成的严重危害断言:“没有任何一项灾难比心理障碍带来的痛苦更深重”.在我国,相关资料显示,目前42％的职工有轻度心理问题,近6％的职工有明显的心理障碍,职工的心理健康问题不容忽视.
作者：雍华东 刊期： 2014年第06期
该文基于医院后勤党总支工作的实践经验,认为加强理论知识学习,积极拓宽工作思路,通过不断完善各项制度,切实强化党建工作新举措;营造积极向上氛围,打造过硬的党员干部队伍;立足精细化管理,扎实推进党风廉政建设等,能更好地推进医院后勤保障部门党总支工作的发展,提升后勤保障的综合服务能力.
作者：王燕 刊期： 2014年第06期
无锡普仁医院(无锡市第二人民医院前身)有着百年历史,堪称无锡医疗界的“百年老字号”,今年适逢普仁医院成立106周年,又刚恢复了“无锡普仁医院”名称,该文意从医院的历史底蕴中探寻百年老院的“文化名片”,并对当前公立医院可持续发展提出几点愚见.
作者：夏美华；吴新宇 刊期： 2014年第06期
糖尿病的高发病率导致糖尿病眼部并发症成为我国工作人群中首位致盲原因,通过体检加强眼底筛查,增强患者跟底检查意识,做到早发现、早治疗,在控制原发糖尿病的基础上,养成良好的生活习惯,并依靠医院、社区和家庭的力量共同协作,共防糖尿病致盲.
作者：贾文静 刊期： 2014年第06期
目的 持续改进病历质量,进一步提高医疗质量水平,保障医疗安全.方法 2013年6月-2014年6月,经制定方案、整体动员后,持续1年时间,按照明确目标、开展培训、组织检查、通报整改、制定新目标的PDCA循环理论,共组织病历质量集中检查40次,检查病历3 000余份,持续改进病历质量.结果 1年来我院住院病历及时性和完整性、核心制度落实、危急值处置、病历质量内涵方面都有明显进步,各项突出问题也明显减少.结论 实行PDCA循环对于持续改进病历质量具有积极作用.
作者：徐俊华；张建平 刊期： 2014年第06期
南京医学会发挥学科与资源优势,开展多种形式的科普活动.“健康科普社区行”自2008年启动至今已有6年,共组织了近200场科普进社区活动,参加人数近20 000多人次,提升了社区居民的科学文化素质,成为了南京市科协科普活动的知名品牌.
作者：方莹；林庆龙 刊期： 2014年第06期
妇幼保健院就诊患者以妇女儿童为主,院护家属多,就诊心理焦躁.该文总结某三甲妇幼保健院行政总值班应急处理主要有现场处理、综合协调、登记备案3个问题,提出要高度重视、增强主动服务意识、提高医患沟通能力、提高综合协调能力、做好医院层面的综合支持等5条对策,以提升总值班应急处理水平.
作者：陈步伟；宋淼 刊期： 2014年第06期
随着新医改的不断深入,在深化公立医院内部运行机制改革中,南京市中医院坚持以病人为中心,以患者需求为导向,坚持依托重点专科,以疾病诊疗为纽带,遵循中医思维模式,合理调配医疗资源,改善服务流程和路径,探索并组建了多个多专业一体化诊疗平台,取得了一定的成效.
作者：陈庆琳 刊期： 2014年第06期
目的 探讨疾病管理对帕金森病患者非运动症状、生活自理能力的影响,为疾病管理系统的建立和完善提供参考.方法 选取收治的帕金森病患者90例,按照住院顺序分为观察组和对照组各45例,观察组较对照组患者增加疾病管理模式.出院随访6个月后,比较两组患者非运动症状的发生及生活自理能力.结果 两组患者非运动症状发生及生活自理能力比较,差异具有统计学意义(均P＜0.05),观察组患者优于对照组.结论 疾病管理模式能明显降低帕金森病患者非运动症状的发生,提高患者的生活自理能力,从而改善患者生活质量,减轻家庭及社会的负担.
作者：沈志梅；陈敏娟；韩晶 刊期： 2014年第06期
希波克拉底说过:“我一定把病人的健康和生命放在一切的首位,……”.多年来,医疗界一直秉承这位历史名医的誓言,将医疗质量与患者安全视为医院工作的重中之重.由于手术治疗对于患者有不可避免的损伤和较高的风险,故手术患者的安全问题倍受关注.
作者：孙蓉蓉；韩光曙 刊期： 2014年第06期
1 乡镇卫生院中医药质量管理客观现状分析1.1 人员配备 数量极少 中医科多数为单人科室或者为兼职,中药房大部分没有中药专业的药学人员,遇节假日或人员参加中医药适宜技术及岗位培训时,往往息诊.受待遇不高的影响,经济薄弱地区很难吸引或留住人才,限制了服务能力的提升.另一方面受人事政策限制,一些在职卫技人员因为学历等因素无法进编,由于岗位名额比例等因素制约了人员的补充.
作者：刘刚；徐秋培；夏少岭；朱正福；窦如荣 刊期： 2014年第06期
南京市29家社区卫生服务中心中中医方向医技人员为总医技人员的14.60％,中医康复参与治疗的人次数(年)占15.69％,中医特色诊疗设备总值占总医疗设备总值百分比平均为7.66％,涉及中医康复方面宣传教育的内容的仅为17.9％,平均开展的中医康复项目为3.78项.社区卫生服务中心反馈的意见中认为治疗设备欠缺占被调查单位的57.14％、认为专业人员缺乏的占50.00％.中医康复在社区卫生中的发展困难与机遇并存.为我校就业指导工作提供参考依据.
作者：路莹；张伟；辛凯；孙辉；王灵敏；朱日；赵露；骆俊 刊期： 2014年第06期
目的 对临床肿瘤患者送检微生物培养标本检出MDROs(multi-drug resistant organisms,多重耐药菌)开展目标性监测;探讨多部门协作防控MDROs传播的医院感染管理.方法 完善组织、制定制度和明确职责,对临床送检微生物培养监测到MDROs感染的患者,采取多部门协作防控MDROs感染:(1)营造感控文化氛围;(2)加强MDROs目标性监测;(3)落实隔离措施;(4)重视信息畅通与反馈.结果 2012和2013年度MDROs感染人数千床日检出率分别是0.197‰和0.198‰;期间没有发生MDROs感染传播病例和MDROs感染暴发事件.结论 医院多部门协作是防控MDROs传播医院感染的有效管理方法.
作者：朱娟芳；周守君；王金华；魏青；孟爱凤；梁志超；邹燕兰；严枫 刊期： 2014年第06期
目的 探讨多部门协作多重耐药菌感染管理方法,以提高多重耐药菌感染防控能力.方法 由分管院长统一领导,医院感染管理科、药剂处、微生物实验室、医务部、护理部、相关临床科室组成,明确职责分工,开展日常防控及监测工作.采用SPSS 13.0对2012-2013年微生物送检、抗菌药物合理使用、多重耐药隔离措施执行率等相关数据进行分析.结果 干预前后微生物标本合格率、住院患者抗菌药物使用微生物标本送检率、手卫生依从率、多重耐药菌隔离措施执行率有显著差异,P＜0.05.并讨论形成重点科室抗菌药物使用干预建议.结论 多部门协作可以充分发挥各专业优势,临床科室是多重耐药菌防控的主体,手卫生、合理使用抗菌药物是多重耐药菌防控的关键.
作者：谢金兰；秦颖；朱小平；李贤文；钱巧珍；姚惠 刊期： 2014年第06期
作为新医改重要内容之一的临床路径管理在国内医院的应用目前仍处于探索阶段.该文从阐述手工模式临床路径的弊端人手,分析了开展信息化临床路径工作的优势及可行性,进一步构建整合多系统数据的信息化临床路径管理模式,并对实际实施过程中的问题与挑战进行探讨.
作者：徐文君；李孝红；夏黎；刘蔚 刊期： 2014年第06期
目的 探讨荧光标记法在ICU环境物表清洁效果监测的应用.方法 应用荧光标记法在ICU高频接触物体表面进行标记,监测荧光清洁率.结果 荧光检测结果显示,在第一阶段标记的6个高频接触表面清洁消毒的比例较低,清洁范围从10.9％到40.9％.将清洁率反馈给保洁公司及其管理部门,采取措施,促使所有6个高频接触表面的清洁率明显改进,范围从32.7％到85.2％.结论 荧光标记能够敏感地识别特定的表面,促进清洁人员提高清洁消毒效果,适用于环境清洁程度的评价.
作者：李阳；韩光曙 刊期： 2014年第06期
鉴于医院医政管理工作纷繁复杂,表现出了连续性、随机性、规范性等特点.我院基于《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》和通过引入IS09000标准理念,构建医政管理标准化体系,不断创新医政管理的思路,促进医政管理的标准化、规范化和科学化,进一步提高医疗质量与安全.
作者：仇永贵；倪松石；赵建美；曹德林 刊期： 2014年第06期
近年来,我所以开展“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”主题活动为契机,促进甲等妇幼保健所复评、妇幼卫生先进市创建和妇幼健康服务年活动,以规范管理促服务提升,真正让妇幼工作得到社会认可、群众称赞.1 以提高服务质量为出发点 狠抓规范管理1.1 完善制度抓执行 及时修订妇幼保健所《工作制度与岗位职责》《妇幼保健技术规范》和《工作人员违反规章制度行为处理暂行规定》,编发每个员工对照执行.严格执行周一党政领导班子联席办公会议制度,按规则议事,“三重一大”事项集体讨论决定.
作者：王凌云；张言 刊期： 2014年第06期
受单位制社会意识的影响,伦理委员会的工作也带有许多单位制的明显特征,制约了伦理审查质量的提高.分析机构伦理委员会建设现状,提出垂直管理机制、资质准入、项目交叉审查、统一标准作业程序、技术性与伦理性审查相对分开等建议.
作者：李萍 刊期： 2014年第06期
通过对江苏省新农合儿童先心病的限额付费方式在某三级儿童专科医院的实施,对医院儿童先天性室间隔缺损单病种住院费用进行实证分析,研究按病种付费制度的实施成效,提出完善按病种付费制度的建议.
作者：张文良；韶晓娟 刊期： 2014年第06期
阐述了新制度下公立医院成本管理及全成本核算的重要性,分析了公立医院成本管理与核算的现状及存在的问题,从提高管理者的重视程度、提高专业财务管理水平、有效整合医院计算机网络系统3个方面提出改进意见.
作者：严惠兰 刊期： 2014年第06期
目的 探索运用估时作业成本法来完善医院成本核算体系的可行途径.方法 以某公立医院CT16扫描室常规检查服务项目为成本对象,运用估时作业成本法,测算各种CT16检查项目的成本,并进行资源利用效率分析和服务项目效益分析.结果 该院CT16服务项目成本差异不大,由于服务收费的不同,间接导致各种CT16服务项目之间效益的巨大差异;同时CT16科室资源产能未被完全利用,存在资源浪费.结论 估时作业成本法不仅可以有效地提高医院成本管理水平,也可以为服务收费标准的制定调整以及新型医疗服务付费方式的设计提供有益的参考.
作者：冯书；张卫东；刘孜卓；陈海滨；赵尧辉 刊期： 2014年第06期
文章梳理了我国公立医院内部控制的现状,提出了保障公立医院内控体系有效运行的具体措施,介绍了江苏省肿瘤医院在建立内控体系方面的具体做法,以期为我国公立医院的健康发展提供借鉴.
作者：季花 刊期： 2014年第06期
目的 了解句容市实施医药价格综合改革措施之效果.方法 对改革前后各1年期间16家乡镇及3家城区二级医院的业务变化情况进行对比分析.结果 门诊人次乡镇、城区各增长12％、17％,出院人次各增长-11.1％、5.5％;业务收入乡镇、城区各增长2.7％、13.5％,其中药品收入各增长6.2％、1.8％;药占比乡镇、城区医院各增长1、-5个百分点,门诊均次费用各增长-1、-2元,日均床位费用各增长-34、105元.结论 该市实施的综合改革措施,对降低药品费用及药占比、改变医疗收费结构有一定的效果,但对降低病人整体就诊费用的效果甚微,且对引导病人到基层医院就诊表现出负面效果.
作者：毕庆森 刊期： 2014年第06期
对我院结算窗口进行优化管理,实行叫号系统、大厅引导员制度以及柜员制模式,取得了良好的效果,提升了病人满意度.
作者：张芙蓉；王梦伊；沈欣 刊期： 2014年第06期
移动点餐系统以现有无线网络为依托,采用无线医用PDA作为数据终端设备,应用病人腕带条码技术,实现订餐员在病人床边实时输入、修改、查询病人订餐信息,以及快速打印出患者点餐单,快速准确地完成点餐、退餐等操作,从而实现点餐的实时化和移动化.
作者：吴红星；陈广花；陈露 刊期： 2014年第06期
该系统采用开放的浏览器引擎(Webkit)开发客户端,Javascript等资源嵌入软件技术,把医院各种不同医疗信息和管理信息均放在一体化平台上进行管理,真正做到资源共享、协同服务,从而极大提高医院管理效率和服务质量.该平台的研发目标是创建具备CDR、CMV、CPOE、CDSS、闭环医嘱、临床路径等多功能创新理念的新一代医院临床信息一体化平台.
作者：许伟彬；鲍瀛 刊期： 2014年第06期
目的 了解靖江市人民医院病案资料查询利用对医疗、教学、研究及社会化服务的意义.方法 分析该院2009～ 2013年医院工作报表和病案借阅登记本等资料,对比分析近5年来病案在各方面的利用情况.结果 病案资料查询利用情况因临床及社会化等需求而呈上升趋势.结论 病案资料查询与利用在临床和社会化服务中起着重要作用.
作者：沈燕 刊期： 2014年第06期
论述血站管理办公自动化的必要性及应用现状.同时,针对目前血站在办公自动化建设过程中面临的主要障碍,从更新观念、建立长效管理机制、提高办公人员办公自动化能力以及加强网络信息安全等方面,提出完善血站管理办公自动化建设的相应对策.
作者：李雪吟 刊期： 2014年第06期
针对护理人员信息素养的现状,探讨提高护士信息素养的重要性,对医院图书馆提高护理人员信息素养的途径与方法进行了探索,以便更好地提升医院的医疗护理水平.
作者：庞文兰 刊期： 2014年第06期
该文通过对目前疾控机构档案信息化建设的现状和存在问题分析,阐述了疾控机构档案信息化建设的重要意义,并提出推进疾控机构档案信息化建设的几点建议.
作者：杨凤珍 刊期： 2014年第06期
苏北人民医院基于智能手机开发了移动应用平台,方便患者进行预约挂号、在线缴费的业务,有效减少了排队等候的时间.
作者：倪培耘；居益君 刊期： 2014年第06期
2013年4月至2014年3月将急诊病人入室登记、抢救、陪检、护送住院记录四单合一,简化护士记录,便于护士高效地抢救病人,提高急诊病人转运交接质量,保证患者安全.
作者：徐国芳 刊期： 2014年第06期
随着医院规模的不断扩大,以及优质护理的深入开展,近年来医院招聘大批护士充实到临床一线护理岗位,成为临床护理工作中不可缺少的力量.对于这个群体的管理值得护理管理者重视和思考,尤其是入职3年的护士因其独特的性格特征使传统的护理管理方法面临着新的挑战.
作者：黄六妹 刊期： 2014年第06期
目的 探讨在ICU对经皮扩张气管切开术的老年患者囊上吸引的应用及护理对策.方法 采用经皮微创气管切开术,应用囊上吸引术及气管切开术常规护理措施32例(应用组);取同期36例传统气管切开术,应用气管切开术常规护理36例作为对照组,观察呼吸机相关性肺炎发生率、机械通气时间及各种并发症的发生率.结果 应用组呼吸机相关性肺炎发生率下降(P＜0.05);两组机械通气时间、切口感染等无显著差异(P＞0.05).结论 经皮微创气管切开术是一种安全、快捷的人工气道建立技术,应用囊上持续吸引及气管切开术常规护理等措施,有助于减少呼吸机相关性肺炎的发生,尤其适用于需长期机械通气的老年患者.
作者：方静；俞颖；冯萍 刊期： 2014年第06期
文章就肿瘤药物临床试验中受试者的心理状况做一浅析并提出切实可行的护理措施.
作者：郑红 刊期： 2014年第06期
介绍无锡市三院在推行后勤服务外包的一些具体做法,提出了以风险管理链进行有效控制的理念,并就当前仍存在的问题,提出了相应的制度安排设想.
作者：赵阳 刊期： 2014年第06期
结合医院设备物资采购工作现状,分析了医院在开展设备物资采购中亟待解决的问题,同时为医院更好地开展设备物资采购工作,实现采购工作的“阳光运行”,从而为医院争取大经济利益提出了建议.
作者：余进 刊期： 2014年第06期
社区卫生服务是现代基层医疗卫生服务模式,也是我国建立基本医疗卫生制度、解决群众看病就医突出问题的基础性环节.近,我们就建立社区卫生健康发展机制进行了调查,并作了深入的探讨.1 全省社区卫生工作概况近年来,我省各地认真贯彻国家和省的决策部署,高度重视社区卫生工作,始终把这项工作作为坚持科学发展、着力改善民生、构建和谐社会的一个根本措施,从全局和战略的高度,加强领导,落实措施,积极推进,取得明显进展.
作者：沈志洪；王晓芳；华海庆；徐妍 刊期： 2014年第06期
目的 为进一步做好妇幼卫生工作提供依据.方法对2008-2012年江苏省卫生统计年鉴相关数据进行描述性统计分析和比较分析.结果近年来江苏省妇幼卫生机构数和床位数有所增加,同期妇幼卫生机构工作量及入院情况、诊疗人次数增长快速,医生工作负荷持续加大,病床使用率接近饱和.结论进一步加强对各级妇幼卫生机构的领导,合理配置优化全省妇幼卫生资源,积极推进妇幼卫生服务体系建设,促进全省妇幼卫生工作的发展.
作者：徐继承 刊期： 2014年第06期
大卓社区卫生服务中心位于江苏省句容市城乡结合部,服务人口2.4万人,农业人口占90％以上.随着农村城市化建设进展,2013年辖区内8个行政村,有4个行政村进行了大规模拆迁,如何全力做好拆迁后的公共卫生工作,值得探索.1 大规模拆迁给公共卫生工作带来的问题大规模拆迁导致原住地居民外出租房,外出租房后导致以下结果:(1)无联系方式,原有的电话及手机号码更改,导致大部分人员无法联系;(2)居住地点无法了解,由于是农户自己租房,有的在本镇,有的在市区,有的在市外,无法了解具体位置;(3)人员分散各处,面积大,不易找.
作者：王明松 刊期： 2014年第06期
为了拓展医疗服务的市场,我院于2005年成立市场部,现更名为社会服务部.1 社会服务部的工作职责(1)围绕公立医院公益性,以促进大众健康为宗旨,开展医疗服务工作.(2)制定符合医疗卫生事业发展,符合医院实际的医疗服务拓展规划、计划并组织实施.(3)开展市场宣传定位、竞争理论研究、行业竞争态势分析、市场调研等基础工作.服务部除了在医院内部帮助各临床专科更好地对外拓展我院的专科技术优势,更为重要的是承担了直接面向社会、面向患者的宣传工作.做大做强正面宣传,为医院吸引更多的病人是社会服务部的职责所在.
作者：罗洋 刊期： 2014年第06期
该文就公立医院社会责任的必要性、公立医院社会责任的内涵和表现以及就如何强化公立医院社会责任3个方面提出一些看法.
作者：尚志君 刊期： 2014年第06期
文章就医疗资源纵向整合的有关问题进行深入探讨,并提出几点建议.
作者：张晓阳 刊期： 2014年第06期
2010年,国务院下发了《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》,今年8月27日,国家卫计委、商务部联合下发《关于开展设立外资独资医院试点工作的通知》.儿童医院如何利用好社会资本办医,真正让社会资本成为儿童医院发展的新生力量,是医院发展的一个新课题.
作者：文成；范从海；曹军华；张洪永 刊期： 2014年第06期
南京医科大学附属第二医院通过不断探索和努力,形成一套行之有效的考核方案,重视院内考核的3大阶段,重视“三基三严三合理”培训,依托临床技能培训中心,顺利完成培训考核,提高医学技术和医疗服务质量,改善医师队伍结构.该文探讨了当前住院医师规范化培训中存在的部分问题并提出对策,以促进高素质住院医师的培养.
作者：佘宛达；季国忠 刊期： 2014年第06期
通过统计我省2012-2013年期间医学卫生科研课题结题情况,分析影响科研课题顺利结题的主要因素,提出加强科研课题管理的对策与建议,为完善科研管理机制与创新管理模式提供参考.
作者：赵芳；蒋玲 刊期： 2014年第06期
目的 培养和造就一批具有专业技术及护理实践综合能力的新型护理人才.方法 严格按照临床护理实习质量的要求.结果 提高护生的综合素质和综合能力.结论 优秀的带教方法,提高了带教质量及整体护理质量,培养了优秀的护理人才.
作者：田玉凤 刊期： 2014年第06期
医学科学研究是打造医院核心竞争力的重要部分,科研管理者只有不断提升自身的业务素质和管理水平,强化科研管理意识,实施优良的科研管理方法,才能为“科教兴院、人才强院”的战略规划实施作出贡献,推动医院的可持续发展.
作者：唐玉；李杨；杨静宇；鲁晓杰 刊期： 2014年第06期
介绍了江苏医学科技奖设立4年的评审情况,从多个角度分析了江苏医学科技奖对江苏医学科技发展所做出的贡献,以期为卫生行政部门和医疗卫生单位提供参考.
作者：徐秋云 刊期： 2014年第06期
随着医改的深入,医患关系主客体的多元化变化,分析造成紧张医患关系多元化的因素,探索实施医院思想政治工作的多元化,取得医患间信息的相通、认识的相近和思想情感的相融,从而建立和谐的医患关系.
作者：陈敏 刊期： 2014年第06期
笔者分析了当前医患关系现状和成因,探讨在新形势下构建和谐医患关系对策.
作者：胥小玲 刊期： 2014年第06期
目的 减少门诊药房药患纠纷,提高药师对纠纷的应急处理能力.方法 通过分析药患纠纷产生的原因,采取积极的预防措施,总结药患纠纷的处理技巧.结果 分析药患纠纷的原因:包括药师、医师、患者和其他等方面的因素.通过多项预防措施和处理技巧取得了一定的成效.结论 门诊药房采用综合措施,掌握药患纠纷的处理技巧,能较大限度地降低纠纷造成的影响和损失.
作者：蒋军；王明丽 刊期： 2014年第06期
目的 了解医患沟通控制环节的现状调查,提出改进措施.方法 随机抽取江苏省多家医院867名医务人员进行问卷调查.结果 医患沟通环节集中于住院沟通,使用投诉、医疗纠纷和事故的数量以及患者满意度等单一的终末控制形式,开展医患沟通效果评价.结论 提出了健全医患沟通控制体系,严格医患沟通制度以及明确医患沟通效果评价等改进意见.
作者：赵宇；刘虹 刊期： 2014年第06期
在公立医院改革的关键时期,医院的诚信建设显得尤为重要.该文就医院诚信缺失的原因进行分析,并提出了相应的对策.
作者：黄德勤 刊期： 2014年第06期
2013年10月至12月,江苏省医师协会以问卷的形式开展了全省医师执业状况调查,通过对回收问卷的统计分析,可以看出,当前的医师执业环境并未随着医疗卫生体制的改革而得到改善.医师执业环境是社会经济发展水平、文化历史条件、法律政策导向、群众素养和经济承受能力、医疗卫生技术等综合因素的反映[J].如何大限度地减少医师执业环境中的不和谐因素亦是本次调查活动所要关注和探讨的目的之一.
作者：范晓燕 刊期： 2014年第06期
该文通过介绍南京市急救中心2012年底至今的信息化建设(改造)工作,通过升级改造16项相关技术指标,认为院前急救工作通过信息化建设(改造),在优化急救流程、提高急救效率、助力急救事业发展方面作用明显,值得推广.
作者：朱洁 刊期： 2014年第06期
急救中心的管理者在管理工作中,必须通过强化对急救中心的文化建设,利用急救中心所独有的文化内涵来不断促进急救事业健康快速发展.
作者：黄琼 刊期： 2014年第06期
目的 探讨院前急救空车返回的原因,提出解决问题的对策.方法 收集靖江市人民医院2010年1月～2014年6月期间的“120”电脑调度记录、出诊登记本资料,统计分析出车量、空车量和空车原因.结果 近5年我院共出车9 870次,空车2 411次,空车率24.43％.空车的原因有6个方面:患者自行人院、拒绝来院、院前死亡、留当地医院处理、未找到患者、谎报或者其他,分别占空车数的58.61％、12.82％、11.49％、9.12％、6.88％、1.08％.结论 通过建设完善布局合理急救半径适宜的急救网络,建立完善的院前急救通信指挥系统,加强院前急救队伍的建设,积极开展急救知识的宣传和普及,政府加大对院前急救事业的投入等措施,可以有效降低院前急救空车率.
作者：宋艺斌；郁文剑 刊期： 2014年第06期
结合新进员工岗前培训,组织开展“爱心天使陪诊服务”志愿者服务月活动,新进员工以志愿者的身份通过全程陪伴门诊患者就医,切身感受病人就医体验,自觉换位思考、体谅病人、奉献社会,切实提高服务水平,提供优质服务.同时,结合医院医疗服务流程调整活动,查找医院服务流程的薄弱环节,为进一步优化就医流程建言献策.
作者：陈爱萍 刊期： 2014年第06期
文章总结了宜兴市人民医院志愿服务的历程和现状,分析了医院志愿服务体系建设中存在的问题,并提出相应的对策与建议.
作者：王丽琴；余琰 刊期： 2014年第06期
以苏州大学附属第二医院团委青年志愿者进社区活动为背景,探讨如何加深青年团员的文化建设,强化青年团员的服务社会精神.
作者：胡明娅；施诚；汤冻；李柳炳 刊期： 2014年第06期
近年来,我院团委将志愿服务工作列为重点内容,对全院志愿者进行摸底整合,成立了青年志愿服务团队,积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,结合“三好一满意”“志愿者医院服务”等活动,在医院内部、街道社区以及周边县市农村开展多种形式的志愿服务活动,打造出送医下乡、亲情回访、牵手夕阳红、爱心助孤促成长等一批青年志愿服务品牌,志愿服务覆盖面越来越广,参与人数越来越多,社会影响越来越大.
作者：葛晓南 刊期： 2014年第06期
文章总结了鼓楼医院多年志愿者服务的经验,包括志愿者招募、岗前培训与指导、督导与评估、激励与保障.同时,针对工作中的难点,探讨了今后工作的方向:完善评价体系、改进志愿者管理和创新志愿服务载体.
作者：易慧宁；钱坤；陈曙光 刊期： 2014年第06期
“志愿服务在医院”活动通过PDCA循环管理,使医院志愿者管理工作循序渐进,科学规范,达到一个较好的水平.同时也为志愿者搭建服务社会、服务百姓的平台.
作者：薛芬琴 刊期： 2014年第06期
