张文良；韶晓娟
为了拓展医疗服务的市场,我院于2005年成立市场部,现更名为社会服务部.1 社会服务部的工作职责(1)围绕公立医院公益性,以促进大众健康为宗旨,开展医疗服务工作.(2)制定符合医疗卫生事业发展,符合医院实际的医疗服务拓展规划、计划并组织实施.(3)开展市场宣传定位、竞争理论研究、行业竞争态势分析、市场调研等基础工作.服务部除了在医院内部帮助各临床专科更好地对外拓展我院的专科技术优势,更为重要的是承担了直接面向社会、面向患者的宣传工作.做大做强正面宣传,为医院吸引更多的病人是社会服务部的职责所在.
作者：罗洋 刊期： 2014年第06期
通过对江苏省新农合儿童先心病的限额付费方式在某三级儿童专科医院的实施,对医院儿童先天性室间隔缺损单病种住院费用进行实证分析,研究按病种付费制度的实施成效,提出完善按病种付费制度的建议.
作者：张文良；韶晓娟 刊期： 2014年第06期
对我院结算窗口进行优化管理,实行叫号系统、大厅引导员制度以及柜员制模式,取得了良好的效果,提升了病人满意度.
作者：张芙蓉；王梦伊；沈欣 刊期： 2014年第06期
针对护理人员信息素养的现状,探讨提高护士信息素养的重要性,对医院图书馆提高护理人员信息素养的途径与方法进行了探索,以便更好地提升医院的医疗护理水平.
作者：庞文兰 刊期： 2014年第06期
南京医学会发挥学科与资源优势,开展多种形式的科普活动.“健康科普社区行”自2008年启动至今已有6年,共组织了近200场科普进社区活动,参加人数近20 000多人次,提升了社区居民的科学文化素质,成为了南京市科协科普活动的知名品牌.
作者：方莹；林庆龙 刊期： 2014年第06期
移动点餐系统以现有无线网络为依托,采用无线医用PDA作为数据终端设备,应用病人腕带条码技术,实现订餐员在病人床边实时输入、修改、查询病人订餐信息,以及快速打印出患者点餐单,快速准确地完成点餐、退餐等操作,从而实现点餐的实时化和移动化.
作者：吴红星；陈广花；陈露 刊期： 2014年第06期
文章就肿瘤药物临床试验中受试者的心理状况做一浅析并提出切实可行的护理措施.
作者：郑红 刊期： 2014年第06期
1 医院宣传的内涵医院宣传是现代医院管理体系的一个重要组成部分,既是宣传党和国家卫生工作路线、方针、政策的重要途径,又是沟通医患关系、塑造医院良好公众形象,扩大医院知名度与美誉度,增强医院核心竞争力,拓展医疗市场的桥梁和纽带.重视媒体效应,和谐医患关系,是当今公立医院所面临的重要课题.
作者：杨红波 刊期： 2014年第06期
文章总结了鼓楼医院多年志愿者服务的经验,包括志愿者招募、岗前培训与指导、督导与评估、激励与保障.同时,针对工作中的难点,探讨了今后工作的方向:完善评价体系、改进志愿者管理和创新志愿服务载体.
作者：易慧宁；钱坤；陈曙光 刊期： 2014年第06期
急救中心的管理者在管理工作中,必须通过强化对急救中心的文化建设,利用急救中心所独有的文化内涵来不断促进急救事业健康快速发展.
作者：黄琼 刊期： 2014年第06期
在公立医院改革的关键时期,医院的诚信建设显得尤为重要.该文就医院诚信缺失的原因进行分析,并提出了相应的对策.
作者：黄德勤 刊期： 2014年第06期
随着新医改的不断深入,在深化公立医院内部运行机制改革中,南京市中医院坚持以病人为中心,以患者需求为导向,坚持依托重点专科,以疾病诊疗为纽带,遵循中医思维模式,合理调配医疗资源,改善服务流程和路径,探索并组建了多个多专业一体化诊疗平台,取得了一定的成效.
作者：陈庆琳 刊期： 2014年第06期
介绍无锡市三院在推行后勤服务外包的一些具体做法,提出了以风险管理链进行有效控制的理念,并就当前仍存在的问题,提出了相应的制度安排设想.
作者：赵阳 刊期： 2014年第06期
无锡市人民医院通过开展一系列创新性实践活动,为增强青年医护人员的医患沟通素质、心理素质、责任意识等人文素质提供路径,力争提升自身综合素质,优化医患关系,提高社会满意度,促进公立医院现代化发展,从而推动我国卫生服务行业的行风建设.
作者：黄伟；吉建伟；钱俊 刊期： 2014年第06期
目的 探索运用估时作业成本法来完善医院成本核算体系的可行途径.方法 以某公立医院CT16扫描室常规检查服务项目为成本对象,运用估时作业成本法,测算各种CT16检查项目的成本,并进行资源利用效率分析和服务项目效益分析.结果 该院CT16服务项目成本差异不大,由于服务收费的不同,间接导致各种CT16服务项目之间效益的巨大差异;同时CT16科室资源产能未被完全利用,存在资源浪费.结论 估时作业成本法不仅可以有效地提高医院成本管理水平,也可以为服务收费标准的制定调整以及新型医疗服务付费方式的设计提供有益的参考.
作者：冯书；张卫东；刘孜卓；陈海滨；赵尧辉 刊期： 2014年第06期
受单位制社会意识的影响,伦理委员会的工作也带有许多单位制的明显特征,制约了伦理审查质量的提高.分析机构伦理委员会建设现状,提出垂直管理机制、资质准入、项目交叉审查、统一标准作业程序、技术性与伦理性审查相对分开等建议.
作者：李萍 刊期： 2014年第06期
通过分析中国传统文化与学习型服务型创新型党组织的契合点,阐明了现阶段实现传统文化与三型党组织建设契合的途径和方法.
作者：杨晓莉 刊期： 2014年第06期
在医改中思想政治工作要真正发挥出得人心、暖人心、稳人心的作用:(1)“调子不能高、距离不能远、内容不能空”,确保卓有成效;(2)“情到理方至,情阻理难通”,是把解决思想问题同解决实际问题结合起来;(3)要有润物无声的情怀和艺术,是把思想政治教育渗透到员工工作、学习、生活中去;(4)“欲影正者端其表、欲下廉者先立身”,是对员工实际、有效的思想政治教育;(5)思想政治工作必须具有针对性、开创性、操作性.
作者：管迎菊 刊期： 2014年第06期
社区卫生服务是现代基层医疗卫生服务模式,也是我国建立基本医疗卫生制度、解决群众看病就医突出问题的基础性环节.近,我们就建立社区卫生健康发展机制进行了调查,并作了深入的探讨.1 全省社区卫生工作概况近年来,我省各地认真贯彻国家和省的决策部署,高度重视社区卫生工作,始终把这项工作作为坚持科学发展、着力改善民生、构建和谐社会的一个根本措施,从全局和战略的高度,加强领导,落实措施,积极推进,取得明显进展.
作者：沈志洪；王晓芳；华海庆；徐妍 刊期： 2014年第06期
根据医疗单位开展青年文明号创建的现状,从健全组织、完善制度、注重培养、加强监督等多方面,对青年文明号创建经验进行归纳总结,查找问题,解决问题,提高创建成功率,多举措促进创建工作的规范化和制度化,从而保障创建活动的有序推进.
作者：杨昌松；韩烨；刘晓丹 刊期： 2014年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
