学术投稿

优化管理 改进服务 加速医院食堂标准化、规范化建设

彭赟

关键词:管理, 服务, 标准化, 规范化
摘要:为了提升医院食堂的管理水平,确保广大病员和职工能够吃到安全放心、营养质优、价格合理的膳食、享受到规范、优质的餐饮服务,无锡市人民医院食堂积极建章立制,优化流程,在食品采购、加工、销售上严格把关,在服务上积极改进,努力提高病人和职工膳食满意度,促进食堂健康、规范发展.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 对中药注射剂质量管理问题的探析

    在江苏省食品药品检验所承担的茵栀黄注射液质量分析中,发现了中药注射剂普遍存在的一些质量问题.作者拟从中药注射剂的生产、流通、使用、监管环节提出对其加强质量管理的决策建议.

    作者:吴露露;孟国祥 刊期: 2012年第03期

  • 流程化管理在门诊输液室的运用

    通过对各环节流程优化、规范及再造,并进行静态和动态的流程管理.护士接方正确率比流程再造之前明显提高(P<0.01),错误发生率明显下降(P=0.027),病人满意度也提高了7%.

    作者:陆春华;王莉华;陆静芳 刊期: 2012年第03期

  • 实习护生医院感染防控知识调查分析与对策

    目的 了解2012年实习扩生对医院感染防控知识的掌握情况,从而有针对性地进行岗前培训.方法 采用自行设计的实习护生医院感染防控知识问卷,对实习护生上岗前进行问卷调查.结果 共发出调查表50份,回收率100%,护生对所调查内容中医院感染防控知识平均知晓率为46.6%.结论 实习护生对医院感染防控知识掌握欠缺;实习医院应该加强实习护生上岗前培训;建议在护校中增加医院感染防控知识课程.

    作者:谢美;苗敏;王爱春;刘淮涟 刊期: 2012年第03期

  • 试述学科带头人角色定位与作用

    文章试述了新形势下学科带头人的定义及应具备的基本条件,进一步明确了学科带头人的角色定位和作用,对在实施学科带头人工作过程中应该注意的方面进行了粗浅的探讨.

    作者:李霞;易利华 刊期: 2012年第03期

  • 门诊预约就诊服务的实践和体会

    实行预约就诊是卫生部近年来推行的引导患者改变就医习惯改进就医方式的重要措施之一.在市卫生局精心指导和大力支持下,我院从2009年9月开始探索专家门诊预约挂号工作,院长亲自挂帅指挥,统一认识,全院动员,以缩短就诊时间,方便患者,优化就诊流程为原则,结合我院实际情况,重点针对专家门诊实行预约就诊,自主创新,建立健全预约制度和操作流程.经过几年的实践和探索,取得了一定的成果.

    作者:许峻;顾磊;许晶 刊期: 2012年第03期

  • 普米克令舒在支气管异物术后的应用观察及护理

    支气管异物是耳鼻喉科常见危重急症之一,异物经口腔误入气管、支气管后阻塞呼吸道,引起剧烈呛咳、呼吸困难等一系列症状,治疗不及时可发生窒息及心肺并发症而危机患儿的生命.大多数异物为植物性如瓜子.花生因其含有游离脂肪酸,对气道粘膜刺激较大,易引起弥漫性反应[1],故咳喘症状较重,呼吸分泌物较多.我科在支气管异物取出术后应用常规抗生素外联合应用普米克令舒气泵雾化吸入,取得良好的疗效,现报道如下:1 临床资料

    作者:肖晓虹 刊期: 2012年第03期

  • 基于经济学视角分析卫生经济政策导向

    卫生经济政策是为实现卫生资源优化配置,终达到卫生发展目标而制定的经济工作指导原则和措施.文章运用经济学理论,论述了公共产品与公共卫生、准公共产品与基本医疗、外部与卫生服务的下外部效应、需求和供给理论与医疗服务价格失灵、福利经济学理论与医疗卫生公平性、公共财政理论与市场失灵矫正,提出政府和市场在医改中不同的作用.

    作者:吴天 刊期: 2012年第03期

  • 深化基本医疗保障制度与医疗救助制度衔接实现贫困人群病有所医

    新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险等基本医疗保障和医疗救助的目标人群和制度保障各有侧重,常熟市在推进过程中不断深化制度有效衔接,推动乡医疗保障制度整体协调发展,提高城乡居民保障水平.

    作者:殷恭;金志强;沈洪;张英;吴荣霖 刊期: 2012年第03期

  • 新医改背景下医院成本核算问题的思考

    文章客观分析了目前医院成本核算的整体形势,探讨了公立医院成本核算的条件,以达到提高医院社会效益和经济效益的目的.

    作者:储梁华;苏霞;吉建伟 刊期: 2012年第03期

  • 关于医院门诊退费管理的思考

    门诊退费是医院财务管理中货币资金流人的一个关键环节,加强门诊退费管理是保证医院收入安全的重要保障.该文就门诊退费发生的原因、问题和改进的意见进行了探讨.

    作者:吴刚 刊期: 2012年第03期

  • 医院文化建设现状与对策探讨

    医院文化作为一种医院管理理论和管理方法,通过培育医院员工共同的价值观和有效的管理机制,带动员工将个人努力方向与医院目标保持一致,营造出一种积极的工作氛围,将会对医院的可持续发展产生有效的推动作用.该文对医院文化建设进行了有益的探讨.

    作者:吴倪娜;哈维超;徐婕 刊期: 2012年第03期

  • 新医改与“看病难、看病贵”

    通过分析论证了不同类别“看病难.看病贵”的成因及新医改的解决举措,发现解决绝对“看病难”和客观“看病贵”切实可行,有望短期见成效,解决相对“看病难”和主观“看病贵”还需要更长时间.

    作者:宋曙光;杨吉兴 刊期: 2012年第03期

  • 现代医院药品库存管理模式优化的探讨

    在保障供应的前提下,医院药品库存管理采用了ABC分类库存管理模式,引入了供应链管理模式,并开发零库存管理模式,目的在于通过优化药品库存管理模式,降低药品库存,加快药品周转,提高药品保供率.该文对医院多年来采用的各种药品库存管理模式的设计、实施及其价值意义进行了分析和探讨.

    作者:裴芳英 刊期: 2012年第03期

  • 创新财务管理 提高管理能力

    江苏省血吸虫病防治研究所既是省属纯公益性科研院所,也是江苏省疾病控制体系的一部分.主要承担我省血吸虫病、寄生虫病的防治、研究和技术培训任务.2011年,我所在江苏省卫生厅党组的领导下,继续深入贯彻落实科学发展观,立足“十二五”发展规划,围绕年度目标任务,多措并举谋求创新发展,防治、科研和培训三大能力建设取得显著成绩.连续6年获得省卫生厅综合目标管理一等奖和无锡市党建目标管理一等奖.

    作者:陶蓉 刊期: 2012年第03期

  • 浅议风险导向审计在江宁区医疗单位经济责任审计中的应用

    该文结合审计工作实际及医疗单位的现状,分析了现代风险导向审计在该区医疗单位经济责任审计中应用的必要性和可行性,阐述了在经济责任审计全过程中如何运用风险导向审计方法进行审计.

    作者:申健 刊期: 2012年第03期

  • 对医患关系和医疗服务的伦理学思考

    介绍了医学伦理学概念和医患关系的发展趋势,提出了构建和谐医患关系的办法,以及加强医疗服务工作的措施.

    作者:赵宁志;曾学云;宁兰文;高茗;陈新 刊期: 2012年第03期

  • 浅议医德内化教育的途径

    医德内化教育是医德品质形成的关键,该文从不同的阶段采用不同的心理训练,渗入不同的医德教育人手,探究由医德意识的灌输、医德情感的培养、医德意志的锻炼、医德信念的确立和医德习惯的形成等渐进的医德内化教育途径.

    作者:赵岭 刊期: 2012年第03期

  • 医院规避银行结算风险的理性思考

    该文通过经济诈骗案例引发的保持部队医院货币资金管理安全性的反思,揭示了规避银行结算风险方面存在的薄弱环节,并提出提高思想认识、健全内部控制制度,加强外部联防、严格结算凭证管理等方面的改进措施.

    作者:朱晓龙;潘虹 刊期: 2012年第03期

  • “病员服务中心”的做法与成效

    我院于2011年初成立了“病员服务中心”,隶属于护理部.经过几个月的实践,摸索出一套有自己特色的、适合我院病人需求的服务模式.1主要做法1.1 合理整合资源 进行体制创新秉着为病人提供便捷、周到、优质、高效服务的目的,我院合理整合门诊一站式、急诊咨询台、住院一站式资源,成立病员服务中心,并坚持“一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”的服务宗旨,开展了以院内、院外病人服务网络为基础,院前、院中、院后服务为主线,为患者提供全过程、全方位的人性化服务.

    作者:宋锐莉 刊期: 2012年第03期

  • 重症甲基丙二酸血症患儿的护理管理

    作者回顾分析该院PICU 2004年5月-2011年10月甲基丙二酸血症3例患儿的临床资料及护理情况.由于该病少见,因而容易误诊、漏诊,严重影响儿童生长发育.因此密切观察病情,加强早期认识,及早诊断,予以综合治疗、防止感染、加强健康教育等综合护理管理,是该病治疗的重要措施.

    作者:彭明琦 刊期: 2012年第03期

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主办:江苏省医学会