学术投稿

优化管理 改进服务 加速医院食堂标准化、规范化建设

彭赟

关键词:管理, 服务, 标准化, 规范化
摘要:为了提升医院食堂的管理水平,确保广大病员和职工能够吃到安全放心、营养质优、价格合理的膳食、享受到规范、优质的餐饮服务,无锡市人民医院食堂积极建章立制,优化流程,在食品采购、加工、销售上严格把关,在服务上积极改进,努力提高病人和职工膳食满意度,促进食堂健康、规范发展.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 医院医疗废物管理实践

    扬州市第一人民医院从健全管理组织机构、分类收集、登记交接、运送暂存、包装、转出等环节人手,对医疗废物管理进行“源头控制”,有效地预防医疗废物丢失、泄漏、扩散等问题的发生,有力控制了因医疗废物管理不当造成事故的发生.

    作者:张文捷;杨昌松 刊期: 2012年第03期

  • 护理工作实施第三方考核的实践探讨

    近几年来,我院加强内部运行机制改革,实施了基于人事、绩效的护理管理,进一步强化了护理专业管理.为强化护理垂直管理功效,促进护理内涵管理,提高医疗服务水平,我们创新性地采用了护理工作第三方考核与护理部自我考核相结合的方式,旨在使院部对护理管理、护理质量、护理服务等方面都有相对具体、合理的评价、监控和管理.

    作者:诸玲;许兵;唐正利 刊期: 2012年第03期

  • 专科医院构建按疾病诊断相关分组预付制的设想

    诊断相关分组预付制( DRGs -PPS)是当前国际上应用广泛的医疗服务预付费方式,该文通过对目前医疗服务付费制度分析,结合实际,提出在专科医院构建DRGs - PPS的设想,以期为全面实施医疗服务预付费奠定基础,终达到控制医疗费用不合理增长,缓解当前“看病贵”的目的.

    作者:陈宇宁;王洪忠 刊期: 2012年第03期

  • 浅谈医院收费窗口员工绩效考核

    目前我院收费窗口员工绩效分配以工作量计件为基础,在成本核算和奖惩方面存在不足.完善收费窗口员工绩效考核,对规范收费窗口员工行为,提升员工服务意识和服务质量,获得更高患者满意度,终提升医院形象,具有重要意义.

    作者:朱忆寒 刊期: 2012年第03期

  • 医院文化建设现状与对策探讨

    医院文化作为一种医院管理理论和管理方法,通过培育医院员工共同的价值观和有效的管理机制,带动员工将个人努力方向与医院目标保持一致,营造出一种积极的工作氛围,将会对医院的可持续发展产生有效的推动作用.该文对医院文化建设进行了有益的探讨.

    作者:吴倪娜;哈维超;徐婕 刊期: 2012年第03期

  • 实行综合管理与差别化补偿政策努力降低孕产妇剖宫产率

    自然分娩是人类繁衍的生理过程,剖宫产只是解决难产和重症高危妊娠、高危胎儿需要终止妊娠时快捷有效的办法.但剖宫产是一把双刃剑,当剖宫产上升到一定水平后,围产儿病死率并没有继续下降,同时与阴道分娩相比,剖宫产产妇死亡的相对危险性回升.为保障孕产妇及婴儿的生命安全,我市根据国家国家卫生部有关项目开展的机遇采取综合措施,实行差别化补偿政策,降低剖宫产率,取得了显著的效果,现将主要做法报道如下.

    作者:陈维忠;俞飞;王玉娣 刊期: 2012年第03期

  • 实习护生医院感染防控知识调查分析与对策

    目的 了解2012年实习扩生对医院感染防控知识的掌握情况,从而有针对性地进行岗前培训.方法 采用自行设计的实习护生医院感染防控知识问卷,对实习护生上岗前进行问卷调查.结果 共发出调查表50份,回收率100%,护生对所调查内容中医院感染防控知识平均知晓率为46.6%.结论 实习护生对医院感染防控知识掌握欠缺;实习医院应该加强实习护生上岗前培训;建议在护校中增加医院感染防控知识课程.

    作者:谢美;苗敏;王爱春;刘淮涟 刊期: 2012年第03期

  • 关于医院门诊退费管理的思考

    门诊退费是医院财务管理中货币资金流人的一个关键环节,加强门诊退费管理是保证医院收入安全的重要保障.该文就门诊退费发生的原因、问题和改进的意见进行了探讨.

    作者:吴刚 刊期: 2012年第03期

  • 浅议我院人力资源现状及对策

    通过对太仓市第一人民医院卫生人力资源配置现状进行调查、分析,从人员分类、职称、年龄、学历构成等方面阐述卫生人力资源配置中存在的问题,对卫生人力资源发展提出几点建议,为县市医院的卫生人力资源配置提供依据.

    作者:龚瑜 刊期: 2012年第03期

  • 新医改形势下部队医院财务管理策略

    结合新医改形势和部队医院面临医疗市场的变化,笔者认为部队医院必须从强化预算管理、加强资金管理、开展全成本核算、提高人员素质、强化财务监管等方面抓好财务管理.

    作者:施根林;朱晓龙;杨凤笙;秦梅红 刊期: 2012年第03期

  • 综合性医院消防安全管理面临的问题及对策

    医院的消防安全管理工作越来越受到人们的高度重视.针对医院实际进行消防宣传教育、培训,特别是加强全院人员抗御火灾能力的普及教育,对于提高三级甲等大型综合性医院医护人员和患者的消防法制观念和消防安全意识具有重要意义.

    作者:刘进 刊期: 2012年第03期

  • 护理人员绩效考核分配实践与探索

    绩效管理和考核是人力资源管理的重要组成部分,能否将不同的工作内容科学地量化为具体可行的考核指标,成为考核与分配能否起到激励作用的核心因素[1].护理人员在医院中是一支数量大、工作接触面广且影响面大的队伍,为了充分调动并发挥护理人员的主观能动性,确保管理目标的实现,有效提高护理管理质量,我院于2010年8月开始推行由护理部负责对全院各病区护理人员进行绩效考核与分配,收到了较好的效果,现报告如下.

    作者:杜江平 刊期: 2012年第03期

  • 创新财务管理 提高管理能力

    江苏省血吸虫病防治研究所既是省属纯公益性科研院所,也是江苏省疾病控制体系的一部分.主要承担我省血吸虫病、寄生虫病的防治、研究和技术培训任务.2011年,我所在江苏省卫生厅党组的领导下,继续深入贯彻落实科学发展观,立足“十二五”发展规划,围绕年度目标任务,多措并举谋求创新发展,防治、科研和培训三大能力建设取得显著成绩.连续6年获得省卫生厅综合目标管理一等奖和无锡市党建目标管理一等奖.

    作者:陶蓉 刊期: 2012年第03期

  • 扬州市急诊医疗服务体系现状调查、分析及建议

    该文揭示了扬州市急诊医疗体系服务体系(急救医疗机构和二级以上医院急诊医学科)全面调查的相关情况,深入剖析存在问题,按照打造“15公里半径急救医疗圈”的构想,从实际出发,有针对性地对我市急诊医疗服务体系的指挥调度、机构(学科)设置、人才队伍、设施设备、通讯联络系统建设和完善及保障措施等提出建设性意见.

    作者:褚鸣 刊期: 2012年第03期

  • 有效的医院改扩建项目管理机制探讨

    江苏省肿瘤医院在其2号楼改扩建工程中,通过明确工作制度,落实“三公”原则,建立“三全”模式,推动科学管理等措施,杜绝了各种安全事故的发生,所有招标项目均按期保质保量完成,经费完全控制在合同约定范围之内,在控制成本的基础上,适应发展要求.

    作者:夏震华;曹凡;吴向东;周守君 刊期: 2012年第03期

  • 流程化管理在门诊输液室的运用

    通过对各环节流程优化、规范及再造,并进行静态和动态的流程管理.护士接方正确率比流程再造之前明显提高(P<0.01),错误发生率明显下降(P=0.027),病人满意度也提高了7%.

    作者:陆春华;王莉华;陆静芳 刊期: 2012年第03期

  • 现代医院药品库存管理模式优化的探讨

    在保障供应的前提下,医院药品库存管理采用了ABC分类库存管理模式,引入了供应链管理模式,并开发零库存管理模式,目的在于通过优化药品库存管理模式,降低药品库存,加快药品周转,提高药品保供率.该文对医院多年来采用的各种药品库存管理模式的设计、实施及其价值意义进行了分析和探讨.

    作者:裴芳英 刊期: 2012年第03期

  • 浅析医院青年知识分子入党的认识误区及对策

    中青年知识分子是医院的中坚力量,也是党员发展工作的重点人群.我院党委注重发展医疗一线青年知识分子入党,近5年来,共发展新党员48名,其中45岁以下临床一线的青年知识分子占发展总数的92%,大大地改善了医院的党员结构,使党组织更加充满活力.

    作者:盛高峰 刊期: 2012年第03期

  • 建立创新沟通机制 创建和谐平安医院

    现阶段的医疗环境不容乐观,各种不利影响着医院的正常工作,各种矛盾直指医院,令医院管理者和医务人员工作十分尴尬,成天疲于各类医患纠纷的应对之中.因此,医院如何改变传统理念、建立创新沟通机制、营造和谐平安的医疗环境,是目前医院管理者亟待探讨的问题.

    作者:秦晓虹 刊期: 2012年第03期

  • 思想政治工作人文关怀的意义及方法

    不断深化的医疗体制改革,使医院外部的生存和发展环境发生了深刻的变化;医院内部从体制改革到经营机制的转变,使得医务人员的思想状况发生了很大变化,随之产生了一些心理问题,医务人员急需要心理疏导和人文关怀.因此,探讨人文关怀的意义和方法,对思想政治工作的改进和创新有着十分重要的意义.

    作者:刘平西 刊期: 2012年第03期

江苏卫生事业管理杂志

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