学术投稿

流程化管理在门诊输液室的运用

陆春华;王莉华;陆静芳

关键词:流程化管理, 流程再造, 门诊输液, 输液安全
摘要:通过对各环节流程优化、规范及再造,并进行静态和动态的流程管理.护士接方正确率比流程再造之前明显提高(P<0.01),错误发生率明显下降(P=0.027),病人满意度也提高了7%.
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