学术投稿

完善医院后勤支持系统保障优质护理服务顺利开展

凡国华;张开箭

关键词:改革, 后勤支持系统, 保障, 优质护理服务
摘要:后勤支持系统是保障优质护理服务全面开展的重要基础,是开展优质护理工作不可或缺的条件.通过在围绕临床,转变后勤服务理念;全院动员,拓展后勤系统服务功能;加强培训考核,提高外包物业公司的服务水平等几个方面进行改革,提升了后勤服务水平,提高了临床医护人员对后勤服务的满意度,提升了医院优质护理服务的水平.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 关于基层医疗卫生机构实施会计集中核算的实践与思考

    我市现有政府办基层医疗卫生机构46家,其中:乡镇(中心)卫生院45家,城市社区服务中心1家;在职人员1 975人,离退休人员842人,临时人员875人.截至2010年底,资产总额38 083万元,负债18 374元,净资产20 114万元.为加强财务管理,规范财务行为,进一步完善基层医疗卫生机构运行和补偿机制,充分发挥财政资金的使用效益,有效推进基本药物制度在我市顺利实施,根据国务院及省市各级政府关于深化医药卫生体制改革的相关文件精神以及《基层医疗卫生机构财务制度》的规定,从2011年7月1日起,我市政府举办的46家基层医疗卫生机构实行会计集中核算.

    作者:姚洁 刊期: 2012年第03期

  • 新医改形势下部队医院财务管理策略

    结合新医改形势和部队医院面临医疗市场的变化,笔者认为部队医院必须从强化预算管理、加强资金管理、开展全成本核算、提高人员素质、强化财务监管等方面抓好财务管理.

    作者:施根林;朱晓龙;杨凤笙;秦梅红 刊期: 2012年第03期

  • 坚持“五个结合” 做好医院思想政治工作

    近年来,我院党支部在继承和发扬优良传统的基础上,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,结合医院实际情况,努力建立适应形势要求的思想政治工作新机制.坚持做到“五个结合”,即把思想政治工作同医院管理相结合、思想政治工作同提高医疗质量相结合、思想政治工作同激励政策相结合、思想政治工作同解决员工思想和实际问题相结合、思想政治工作同医院文化建设相结合,从而使思想政治工作不断焕发出新的活力,保证和推动了各项工作的顺利进行.

    作者:周建安 刊期: 2012年第03期

  • 以精细化管理优化门急诊工作

    精细化管理是以体现组织精益求精、一丝不苟的管理理念,认真做事,追求好的工作态度.2011年以来,我院扎实开展“三好一满意”活动,坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕推动科学发展、构建和谐医院、服务人民群众的目标,以精细化管理优化门急诊工作,从细节人手,进一步构建服务体系,优化服务流程,注重服务细节,为患者提供优质、安全、满意的个性化医疗服务.

    作者:朱建;施庆 刊期: 2012年第03期

  • 扬州市急诊医疗服务体系现状调查、分析及建议

    该文揭示了扬州市急诊医疗体系服务体系(急救医疗机构和二级以上医院急诊医学科)全面调查的相关情况,深入剖析存在问题,按照打造“15公里半径急救医疗圈”的构想,从实际出发,有针对性地对我市急诊医疗服务体系的指挥调度、机构(学科)设置、人才队伍、设施设备、通讯联络系统建设和完善及保障措施等提出建设性意见.

    作者:褚鸣 刊期: 2012年第03期

  • 实习护生医院感染防控知识调查分析与对策

    目的 了解2012年实习扩生对医院感染防控知识的掌握情况,从而有针对性地进行岗前培训.方法 采用自行设计的实习护生医院感染防控知识问卷,对实习护生上岗前进行问卷调查.结果 共发出调查表50份,回收率100%,护生对所调查内容中医院感染防控知识平均知晓率为46.6%.结论 实习护生对医院感染防控知识掌握欠缺;实习医院应该加强实习护生上岗前培训;建议在护校中增加医院感染防控知识课程.

    作者:谢美;苗敏;王爱春;刘淮涟 刊期: 2012年第03期

  • 病案管理科学化的探讨

    文章运用我国管理学界的研究成果,提出病案管理科学化的内涵:从实践、问题研究、学科(专业)发展3个层面.分析病案管理科学化的现状;提出以发展电子病历为机遇,以基础理论研究为重点,以人才为关键,进一步推进病案管理科学化.

    作者:张文军 刊期: 2012年第03期

  • 浅谈县级公立医院综合改革

    县级公立医院是县域医疗服务体系的龙头,新医改中,明确提出要“优先发展县级公立医院”,并以此作为公立医院改革试点的突破口,积累经验,打好基础,形成公立医院改革的总体思路和主要政策措施,适时推广,真正使人民群众得实惠、医务人员受鼓舞.可以说,县级公立医院综合改革的效果,决定着全面推动新医改的成败.

    作者:张国斌 刊期: 2012年第03期

  • 试述学科带头人角色定位与作用

    文章试述了新形势下学科带头人的定义及应具备的基本条件,进一步明确了学科带头人的角色定位和作用,对在实施学科带头人工作过程中应该注意的方面进行了粗浅的探讨.

    作者:李霞;易利华 刊期: 2012年第03期

  • 2004-2010年江苏省医院现状分析

    当前,公立医院改革已进入攻坚阶段,全国各地经过前一阶段的试点取得了一批成果.目前,正在扩大试点,以求在体制机制改革上取得根本上的突破.作者对江苏省2004- 2010年全省医院医疗服务的有关数据分析中,找出深化公立医院改革的对策和难点.

    作者:盛国林 刊期: 2012年第03期

  • 对医患关系和医疗服务的伦理学思考

    介绍了医学伦理学概念和医患关系的发展趋势,提出了构建和谐医患关系的办法,以及加强医疗服务工作的措施.

    作者:赵宁志;曾学云;宁兰文;高茗;陈新 刊期: 2012年第03期

  • 创新举措 打造品牌确保医院内涵建设有特色上水平

    近年来,我院以深化三级甲等综合医院内涵建设为主线,坚持服务大局、科学发展、创新驱动和精细化管理,持续改进和提高管理水平与医疗服务质量,打造了新的竞争品牌和优势品牌.1 健全制度 医疗质量与服务水平得到提升1.1 着力提高制度执行力 以开展制度落实年活动为载体,定期组织学习医疗质量安全管理核心制度与相关规定,举办全院性的制度培训和卫生法律法规解读讲座,组织医技人员全员核心制度考试.

    作者:仲伟茂;高峰 刊期: 2012年第03期

  • 加强防控体系建设 创建廉洁和谐医院

    南京市第一医院3年来认真贯彻《建立教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》和《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》,结合党风廉政建设任务,以提高预防能力为中心,以控制职务犯罪发案率为目标,强化预防措施,规范预防活动,创新预防机制,注重预防实效,努力提升预防工作水平,推动了全院党风廉政建设和反腐败工作持续健康发展.

    作者:马俊;吴虹 刊期: 2012年第03期

  • “病员服务中心”的做法与成效

    我院于2011年初成立了“病员服务中心”,隶属于护理部.经过几个月的实践,摸索出一套有自己特色的、适合我院病人需求的服务模式.1主要做法1.1 合理整合资源 进行体制创新秉着为病人提供便捷、周到、优质、高效服务的目的,我院合理整合门诊一站式、急诊咨询台、住院一站式资源,成立病员服务中心,并坚持“一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”的服务宗旨,开展了以院内、院外病人服务网络为基础,院前、院中、院后服务为主线,为患者提供全过程、全方位的人性化服务.

    作者:宋锐莉 刊期: 2012年第03期

  • 国际医院感染控制委员会简介

    国际医院感染控制委员会( International Nosoco-mial Infection Control Consortium,INICC)是一家国际综合性非盈利的院内感染控制医疗健康机构,它依据美国CDC国立健康安全网(the US NationalHealthcare Safety Network,NHSN)的院内感染定义对医疗结构的院内感染进行监测[1].1998年VictorD,Rosenthal教授在阿根廷创建了INICC,旨在帮助发展中国家的医疗机构建立完善的院内感染监测控制体系.INICC通过收集成员国医院的院内感染数据,对其进行汇总和分析,采取有效的感控措施帮助发展中国家逐渐降低院内感染率[2].

    作者:孔懿 刊期: 2012年第03期

  • 现代医院药品库存管理模式优化的探讨

    在保障供应的前提下,医院药品库存管理采用了ABC分类库存管理模式,引入了供应链管理模式,并开发零库存管理模式,目的在于通过优化药品库存管理模式,降低药品库存,加快药品周转,提高药品保供率.该文对医院多年来采用的各种药品库存管理模式的设计、实施及其价值意义进行了分析和探讨.

    作者:裴芳英 刊期: 2012年第03期

  • 专科医院构建按疾病诊断相关分组预付制的设想

    诊断相关分组预付制( DRGs -PPS)是当前国际上应用广泛的医疗服务预付费方式,该文通过对目前医疗服务付费制度分析,结合实际,提出在专科医院构建DRGs - PPS的设想,以期为全面实施医疗服务预付费奠定基础,终达到控制医疗费用不合理增长,缓解当前“看病贵”的目的.

    作者:陈宇宁;王洪忠 刊期: 2012年第03期

  • 流程化管理在门诊输液室的运用

    通过对各环节流程优化、规范及再造,并进行静态和动态的流程管理.护士接方正确率比流程再造之前明显提高(P<0.01),错误发生率明显下降(P=0.027),病人满意度也提高了7%.

    作者:陆春华;王莉华;陆静芳 刊期: 2012年第03期

  • 建立创新沟通机制 创建和谐平安医院

    现阶段的医疗环境不容乐观,各种不利影响着医院的正常工作,各种矛盾直指医院,令医院管理者和医务人员工作十分尴尬,成天疲于各类医患纠纷的应对之中.因此,医院如何改变传统理念、建立创新沟通机制、营造和谐平安的医疗环境,是目前医院管理者亟待探讨的问题.

    作者:秦晓虹 刊期: 2012年第03期

  • 医院规避银行结算风险的理性思考

    该文通过经济诈骗案例引发的保持部队医院货币资金管理安全性的反思,揭示了规避银行结算风险方面存在的薄弱环节,并提出提高思想认识、健全内部控制制度,加强外部联防、严格结算凭证管理等方面的改进措施.

    作者:朱晓龙;潘虹 刊期: 2012年第03期

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