丁胜；徐德武
卫生部《2011年医疗服务监管重点工作安排》中强调要“建立医疗质量安全专项检查制度,探索医疗质量安全监管的有效途径”.我院在原有管理模式基础上重点对医疗质量督导的工作模式进行了新的探索,具体措施如下:1 组建督导小组进一步完善质控职能为严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,2011年我院组建具有高水平的医疗质量督导小组,由医政管理、医疗、护理专家组成,接受医疗质量管理委员会和分管院长的领导.
作者：汤月萍；赵紫榆；孙敏雅 刊期： 2011年第05期
社会医疗保险的公平性是一个国家社会医疗保险制度建设过程中必须要考虑的重要方面.文章介绍了社会医疗保险公平性的涵义及内容、医疗保险不公平现象产生的原因,重点探讨了医疗保险公平性的评价指标方法以及提高社会医疗保险公平性的途径.
作者：姚志刚；张莹；姜忠 刊期： 2011年第05期
京口区人民医院于2005年9月整体转型为京口区健康路社区卫生服务中心.整体转型6年来,中心门诊工作量、总收入、职工收入逐渐增长,社区居民满意度提高了14.5个百分点,探索出一条维护居民健康的社区卫生服务发展之路.1 基本情况和分析健康路社区卫生服务中心占地面积1 103.2平方米,建筑面积5 200平方米,设置病床62张,固定资产1 362万元,万元以上设备54台,下设3个社区卫生服务站,在职职工166人,核定编制88人.
作者：贾智霞；朱琛平 刊期： 2011年第05期
人才招聘是医院人力资源管理的重要组成部分之一,近年来,我院在人才招聘工作中积极体现人性化,取得了良好的效果.
作者：孙加权 刊期： 2011年第05期
临床路径( Critical Pathway,CP)是指医生、护士及其他医疗专业人员,针对某个病种或手术,以循证医学为基础,以预期的治疗效果和成本控制为目的,所制定的有严格工作顺序和准确时间要求的佳程序化、标准化医疗检查和处置流程,并把全面质量管理和持续性质量提高作为监控手段整合到其中,用以减少康复延迟及资源浪费,使患者获得佳的医疗护理服务,它强调的是把传统的弹性治疗变为标准化、规范化的诊疗计划.
作者：周平；吴建国 刊期： 2011年第05期
餐饮食品安全事关人民群众健康和生命安全,已经成为各级政府保障和改善民生的重要内容,做好餐饮食品安全监督管理是一项长期的任务,特别是当前在餐饮食品生产经营中暴露出的诸多问题,食品安全面临严峻形势,必须探索监管新举措,创新监督机制,着力推动餐饮食品安全领域一些重点和难点问题的解决.
作者：陈新 刊期： 2011年第05期
“毫不利己专门利人”、“对工作极端的负责任、对人民极端的热忱、对技术精益求精”.是毛泽东同志在《纪念白求恩》这篇经典著作中对白求恩精神的科学概括和客观评价.70年多来,白求恩精神像一面旗帜,激励着一代又一代的医务工作者.在市场经济条件下,人们的思维方式、价值取向、道德观念呈现多元化趋势,白求恩精神受到严峻挑战,要不要学习白求恩精神?怎样才能继承和发扬白求恩精神?笔者认为:学习践行白求恩精神是医院永恒的主题,是医院生存发展的内在动力,也是白求恩精神重塑与再现的时代呼唤.
作者：马秋芳 刊期： 2011年第05期
新医改对医疗保障体系建设和医疗服务提供都提出了较高的要求,在当前保障水平不高、医疗资源有限的形势下,以平均住院日为切入点,初步分析医疗保障对医疗服务的影响,为完善相关工作提供一定的参考.
作者：王振宇；冷明祥 刊期： 2011年第05期
建立国家基本药物制度是党中央、国务院为了维护人民健康、保障群众基本用药权益实施的一项惠民工程,对改革医疗机构“以药补医”机制,减轻群众基本用药负担,提高全民健康水平具有重要意义,同时也有利于促进药品生产流通企业资源的进一步优化和整合[1].南京市委、市政府积极响应,制定了《南京市实施国家基本药物制度工作方案》、《南京市试点区(县)基本药物采购、配送、使用实施细则》等相关文件,确定了秦淮区、雨花台区、建邺区和高淳县为先行试点区县.此4区县于2010年1月1日开始启动工作,3月全面落实到位,4月1日起按照国家基本药物目录和江苏省增补药物目录全部实行零差率药品销售,目录外药品停止使用.
作者：佘玉清；陈天明 刊期： 2011年第05期
临床路径在医疗服务行业的应用已有20余年的历史,现已证实临床路径可以改善医疗质量、保障患者安全、提升工作效率、改进医院服务、提高患者满意度.文章对临床路径的起源、发展、定义、国际范围内应用的情况进行了回顾与总结,对面临的问题进行了分析,提出了改进建议.
作者：韩光曙 刊期： 2011年第05期
2009年12月22日十一届全国人大常委会第十二次会议四次审议《中华人民共和国侵权责任法》(以下简称《侵权责任法》),12月26日通过,并于2010年7月1日施行.《侵权责任法》作为一部重要的民事法律,增加了精神损害赔偿、隐私权保护、同命同价等新的法律规定,这些对医院管理、医疗行为均具有约束力.同时也十分关注医患关系,并在第七章专门对医疗损害责任进行了法律规定,赋予了医院和医务人员更多的义务,这对于维护医患双方合法权益、构建和谐医患关系具有重要的现实意义.卫生部在2010年6月29日召开了卫生系统贯彻实施《侵权责任法》的电视电话会议,要求医务界要抓好全员学习培训工作,确保医疗机构和医务人员准确理解、全面掌握、正确执行法律精神[1].
作者：高鹏；仇永贵 刊期： 2011年第05期
糖尿病已经成为影响我国居民健康的重大疾病之一,2010年3月,中华医学会糖尿病学分会的专家在国际知名学术期刊《英格兰医学杂志》撰文称,在20岁以上的中国成人中,几乎每10人就有1人患有糖尿病.这个患病率是2002年调查数据的3倍以上[1].积极采取综合有效的防治措施,对减少糖尿病的患病率,控制心脑血管病、糖尿病肾病、视网膜病变、糖尿病足等并发症具有极其重要的战略意义.笔者从事临床糖尿病专科诊疗工作多年,科室收治糖尿病患者呈逐年上升趋势,到2010年底,全年的收治率是10年前的2倍以上,有七成以上的患者住院前血糖控制不佳.
作者：袁磊 刊期： 2011年第05期
临床路径作为一种标准化的诊疗管理模式,不仅可以缩短平均住院日,降低住院费用,还可以提高医疗质量,提高病人满意度.但目前临床路径的广泛实施尚存在一些阻力,作者有针对性地提出了开展临床路径的政策性建议,为规范临床诊疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全,构建科学的质量控制体系提供理论基础.
作者：张晓阳 刊期： 2011年第05期
查房制度是医疗工作中必须遵循的基本的医疗制度,医疗查房质量的高低决定病人能否得到正确及时的诊断和治疗,关系到医疗质量、医疗安全及医学人才的培养.本文通过分析医疗查房中存在的主要问题,提出相应的管理对策,以期提高医疗查房质量提供有益参考.
作者：徐丽芳；郑逸飞；陶春牡 刊期： 2011年第05期
医药服务收费管理工作是医院管理工作的难点,它面临着患方、医保、物价和医院之间错综复杂的关系和矛盾.分析医院面临医药服务收费管理中存在的困惑,作出应有的思考,构建和谐医患关系,取得医保部门的理解和物价部门的支持,调动医务人员积极性,提高医院社会效益和经济效益有着重要的现实意义.
作者：张柯庆 刊期： 2011年第05期
介绍泰兴市第二人民医院开展创建“无红包”、“无回扣”、“无缺陷服务”的“三无医院”活动的做法、取得的成效,把创建工作作为改善医疗服务水平、推进医德医风建设的重要抓手,强化教育管理,优化服务举措,促进医院自身发展,有助于医院文化品牌建设,对缓解当前医患矛盾、构建医患和谐关系也起到了积极作用.
作者：李国俊 刊期： 2011年第05期
通过对苏北人民医院院实施临床路径管理的总结分析,列出了该院临床路径实施的具体步骤与方法,同时,就如何实施临床路径提出了建议和意见.
作者：王静成；毛向阳；车永茂 刊期： 2011年第05期
医院文化是医院的灵魂,是医院生存的基础和精神支柱,同时医院文化也是一个继承和创新的过程[1].随着医院内部在人事、分配和运行机制等方面改革的不断深化,不可避免会对传统的医院文化带来冲击.适应新形势的发展要求,就要以科学发展观为指导,不断创新医院文化.1 创新医院文化的含义创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程,是文化保持旺盛生机和活力的动力源泉,文化的延续和传承离不开创新[2].
作者：陈良 刊期： 2011年第05期
我院于2004年成立专门的陪检队伍,为住院患者提供了陪检服务.通过几年的运行,我院的陪检工作已达到预期目标,不仅保证了住院病人检查的统筹安排,缩短了候诊时间,实现了病人在住院期间到辅助科室做检查安全、及时,同时也极大地减轻了病人家属的陪检负担,得到了病人及其家属和临床科室的一致好评,产生了良好的社会效益和经济效益.
作者：王永红 刊期： 2011年第05期
医患关系不和谐,原因比较复杂.构建和谐医患关系需要政府、医疗机构(医务人员)和患者三方共建、理解和信任.只要善待患者,加强沟通,设身处地地为患者着想,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,就会赢得患者对我们的尊重和认同,和谐的医患关系就一定会建立起来.
作者：魏丽君 刊期： 2011年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
