谢天
目的 探索后医疗管理服务模式,完善一体化医疗服务体系.方法 通过发放爱心随访卡、电话随访、短信随访、家庭访视、集体访视、信函随访、预约就医等多种形式实施后医疗服务.结果 多层次、多形式的出院病人随访工作得到了全体医务人员的支持,满足了院后病人的医疗服务需求.结论 根据病人的需要、医院的实际情况选择富有层次、多种形式相结合的服务方式,对医患双方都有十分重要的作用.
作者：丁晓娟；任玲 刊期： 2011年第06期
目的 了解护理人员职业价值观取向,分析影响其职业价值观的相关因素,为护理管理及人力资源管理提供参考依据.方法 采用护士职业价值观量表及护士职业价值观影响因素问卷对我院316名护理人员进行调查.结果 职业价值观平均得分为3.47±0.51.各维度得分:“信任”均数高,为3.72±0.61,其次,“责任、自由、安全”,为3.49±0.57,第三是“照顾提供”,为3.25±0.56,“行动主义”均数低,为3.25±10.57;单因素分析中护理人员的来源、后学历、父母受教育程度、家庭主要成员对工作的支持情况存在差异(P<0.05)；多因素分析中有影响的分别是有无职业规划、父母教育方式、其他家庭成员观点、有层次使用护士、工作中学到的知识、护士的社会地位6项.结论 护理人员的总体职业价值观是正向的、积极的,但还受到个体、家庭、医院及社会多方面因素影响,有待于护理管理者在实践中加以教育、引导和研究.
作者：孙淑华；张爱杏；居福美；宋慧 刊期： 2011年第06期
医德医风档案强化日常医德医风的考核,注重日常考核资料的积累,作为医院年终的评先选优、职称晋升等的重要依据,能够有效地激励、约束医务人员医德医风行为,实践证明是行之有效的.
作者：马秋芳；吴丽；丁晓娟 刊期： 2011年第06期
医务人员的职业道德教育是一项需要常抓不懈的工作,在一定时期内集中进行也能取得较好的效果,常州市第一人民医院开展的“道德讲堂”建设是加强医务人员职业道德教育的一次积极探索,已在全院上下形成“崇德尚善”的良好氛围,促进了医务人员思想道德修养和文明素质的提高.
作者：丁敏 刊期： 2011年第06期
做好新形势下的卫生宣传工作,必须坚持以科学发展观为统领,这是卫生宣传工作必须长期坚持的根本指导方针,为卫生事业的改革发展稳定提供了思想保证、舆论支持和精神动力.1 存在的主要问题1.1 思想上不够重视认为医院宣传工作就是搞形式,可有可无.片面认为只要做好业务工作,抓好队伍建设就可以了,没有用科学发展观的眼光去看待医院新闻宣传工作.
作者：吴青 刊期： 2011年第06期
医院纪委深化反腐倡廉教育,加强监督制约,严厉惩治违法违纪行为,提高办案效率,为医院健康、稳定、快速发展发挥好保驾护航作用.1 深化反腐倡廉教育加强医院廉政文化建设1.1 加强领导干部反腐倡廉教育 院党委把领导干部反腐倡廉教育纳入医院宣传教育总体部署,深入开展理想信念教育、党的优良传统和作风教育、道德修养教育、反腐倡廉法规制度教育,筑牢思想道德和党纪国法两道防线.
作者：刘玉；卞玉花 刊期： 2011年第06期
对苏州市部分区域医疗保险管理现状作客观和系统地分析,探讨其制约因素,找出其症结所在,提出制度整合、区域并轨、措施保障等思路和建议,以期为政府及相关管理部门实行科学决策提供参考,并为推进更大区域社会医疗保险一体化提供典型经验和借鉴.
作者：谢天 刊期： 2011年第06期
医院财务管理是医院管理中的重要组成部分,新医改方案实施后,财务管理在公立医院管理中的地位和作用越来越重要.文章分析了当前医院财务管理存在的主要问题,提出了加强医院财务管理,解决问题的思路与对策.
作者：顾秀萍 刊期： 2011年第06期
2011年6月13日,国家卫生部医政司将《院前医疗急救管理办法(征求意见稿)》(卫医政疗便函[2011]140号;以下简称《办法》)向全国各地发出了关于征求意见,以政府层面的第一个指导性文件确定了院前医疗急救的发展方向.
作者：朱洁；吕民 刊期： 2011年第06期
文章对医疗机构安全保障工作的法律属性、责任形式进行了分析,提出医疗机构作为提供医疗服务的特定场所,必须健全管理制度,完善硬件设施,配备必要人员,加强安全保障教育,避免因违反安全保障义务导致的侵权行为发生.
作者：吴宪 刊期： 2011年第06期
目的 探讨在开展优质护理服务工作中护士长的作用.方法 通过认真学习、培训,转变观念,提高认识,改革排班模式,对护士分层管理,简化护理书写,量化绩效考核以及护士长每日3-5次查房的现场管理等,有效地开展优质护理服务.结果 通过各类项目的开展,提高了护理服务质量,提高了护理安全质量和护士、患者的满意度.结论 护士长在开展优质护理服务中起着至关重要的作用,相关项目的开展是提高护理安全质量管理的有力保障.
作者：管学妹；陈伟红；冯新和 刊期： 2011年第06期
1实施患者安全目标的背景患者安全是一个严肃的全球公共卫生问题.统计数字表明,在发达国家,每10名患者即有1名患者在接受医院治疗时受到伤害.在一些发展中国家,与卫生保健有关的感染的风险比在发达国家高出20倍[1].
作者：潘玉梅；谢勇 刊期： 2011年第06期
医院要生存和发展,必须更新人力资源管理理念,建立灵活而又充满生机的用人机制,健全激励机制,强化法律意识,吸引人才,用好人才,留住人才,树立以人为本的管理理念,促进医院全面可持续发展.
作者：虞鹤鸣 刊期： 2011年第06期
随着医疗服务市场的竞争逐渐上升为医院文化力的竞争,医院文化越来越成为医院凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为医院综合实力竞争的重要因素[1].相对于医疗技术素质,医务人员的道德文化素质是形成良好医德医风的基础.而医学的文化行为既可以增强医务人员的医德观念,也能够满足病人的文化需求,有利于医患之间进行良好的沟通,从而促进医患关系的和谐[2].
作者：成运芬 刊期： 2011年第06期
近年来,苏州市创新思路,积极探索,建立专业性医患纠纷人民调解组织,大力推行医疗责任保险,取得了良好的社会效果,初步探索出一条运用人民调解和医疗责任保险相结合化解医患纠纷的新路子.在医患纠纷人民调解和医疗责任保险两项重点工作取得初步成效的基础上,2009年12月市政府又以市长令的形式出台了《苏州市医疗纠纷预防与处理办法》,进一步推进了我市医患纠纷调处工作健康有序发展,使我市平安医院创建工作又迈上一个新的台阶.我们的主要做法介绍如下.
作者：徐俊华 刊期： 2011年第06期
1 思想工作是医院内部管理的基础1.1 思想工作的教育、导向作用 改革开放以来,社会急剧转型,人们思想观念的多变性、差异性、独立性和选择性增强,社会人群心理发生重大变化.在医院改革中,教育引导作用显得尤为重要,我们要教育和引导职工正确理解党和国家的医改方针政策,明确医院的改革发展方向,以跟上卫生行业形势的发展步伐,完成医改任务.目前部分医药流通过程依然存在市场无序的状况,一些医疗卫生人员的趋利行为,产生了不良的社会影响,甚至走上违法犯罪的道路,思想政治工作要有意识地渗透到经济活动中去,加强道德、纪律和法制教育,引导人们增强法制意识,保持高尚的道德情操.
作者：任志平 刊期： 2011年第06期
无锡市急救中心引入CIS( Corporate Identity System)导入模式,通过构建价值识别系统(mi)、规范行为服务识别系统(bi)、建立形象识别系统(vi),搭建以“救死扶伤行千里,精诚仁爱暖万家”为主题的系列活动平台,系统性地加强文化建设,提升文化品味,打造急救服务品牌,有效地促进了院前急救事业的快速发展.
作者：俞蓁 刊期： 2011年第06期
随着社区卫生服务工作的不断推进和深入,在全科医师规范化培训刚刚起步阶段,以全科医师(责任医师)个体为主为居民提供的有关服务,已经不能适应大众的健康需求;随着公共卫生职能的下沉,仅靠责任医师孤军奋战已不可能实现政府卫生工作防病治病的关口前移、重点下移决策的落实.
作者：周雪梅；袁爱民；朱冠珏；陈刚 刊期： 2011年第06期
公立医院综合实力包括硬实力和软实力两个方面的内容.一般而言,只要具备足够的物质、资本、财力,硬实力便可形成.而软实力的培育则是一项系统工程,应当根据医院的发展战略,以文化为领引,以人才和技术为重点,以服务和管理为手段,精心培植核心优势,倾力塑造品牌形象,从而逐步提升公立医院软实力.
作者：毛向阳 刊期： 2011年第06期
住院医师规范化培训是毕业后医学教育的重要阶段,在多年开展住院医师规范化培训工作实践中,存在轮转考核流于形式、与人事制度不配套、带教老师责任意识不足等问题,文章就存在的问题进行思考并提出对策.
作者：王东华 刊期： 2011年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
