张正国；黄继勋；沈燕
做好新形势下的卫生宣传工作,必须坚持以科学发展观为统领,这是卫生宣传工作必须长期坚持的根本指导方针,为卫生事业的改革发展稳定提供了思想保证、舆论支持和精神动力.1 存在的主要问题1.1 思想上不够重视认为医院宣传工作就是搞形式,可有可无.片面认为只要做好业务工作,抓好队伍建设就可以了,没有用科学发展观的眼光去看待医院新闻宣传工作.
作者：吴青 刊期： 2011年第06期
医院文化建设是一项系统工程,需要准确把握并正确处理好六大关系:既要注重医院长期以来形成的优秀文化传承,又要对原有的医院文化不断创新和发展；既要兼顾行业共性,更要凸显医院个性；既要医院决策层精心设计、积极倡导,又要以全体员工为主体,共同参与,努力实践；医院文化既是医院与员工的特殊“粘合剂”,又是医院思想政治工作服务于医疗中心工作的切入点和重要载体；医院文化与医院管理有着密不可分的内在联系,是医院核心竞争力的重要组成部分；医院文化既要以我为主,又要博采众长,以开放、学习、兼容、整合的态度借鉴吸收外来的优秀文化,努力培育出与时代相适应的有医院特点和个性的医院文化.
作者：羊城 刊期： 2011年第06期
社会管理是社会关系的润滑剂,建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局,对于化解医患矛盾,改善医患关系,将会起到积极的推动作用.
作者：葛丕 刊期： 2011年第06期
医院信访工作是医院管理者消除医患摩擦,促进医患沟通,构建和谐医院的重要渠道,也是反映医院医德医风建设情况的重要窗口.重视和做好医院信访工作,对于加强医患沟通,促进医务人员职业道德素质的提高,有着十分重要的作用.
作者：张凤娟 刊期： 2011年第06期
通过实施《苏州市医疗纠纷预防与处理办法》,苏州市切实加强医疗质量安全管理,大力推进医患纠纷人民调解组织建设,全面推行医疗责任保险制度,有效预防和妥善处理医疗纠纷,取得了初步成效.
作者：徐俊华 刊期： 2011年第06期
为了解某市职业卫生监督执法网络建设是否适应和满足职业病防治工作的需要,我们开展了对该市职业卫生监督执法网络建设状况的调查工作.1对象和方法设计和制作了《职业卫生监督执法网络建设调查表》,内容包括卫生监督机构基本概况、职业卫生监督人员构成、工作经费、仪器设备的配置和使用以及2008、2009年度职业卫生监督检查工作开展、职业卫生案件查处、投诉举报处理、宣传培训等方面.
作者：唐怀青 刊期： 2011年第06期
扬中市于2010年2月在基层医疗卫生机构全面实施基本药物制度,运行1年多来,呈现出“两升、四降”的态势,切实减轻了群众就医负担,达到了实施基本药物制度的预期效果.
作者：朱文；张军；陶卫国 刊期： 2011年第06期
目的 探讨医院综合仓库物资供应管理方法及其效果.方法 结合苏州大学附属瑞华医院物资供应模式及改革实践经验总结分析.结果 物资供应过程经过一年的改革运行,增强了医院后勤服务意识,同时,减轻了临床工作量,提高了工作效率；临床科室对综合库的满意度及病人对医院的满意度持续提升.结论 医院综合仓库物资供应管理进行的一系列改革实践取得了预期的效果.
作者：王建民；叶惠；陈川 刊期： 2011年第06期
我国新医改方案提出,我国公立医院补偿由服务收费、药品差价收入和财政补助三个渠道改为服务收费和财政补助两个渠道,本文从财政补助、制度完善和政策支持三个方面对我国公立医院补偿机制设计提出建议.
作者：包黎泳；汤燕娜；陆巍 刊期： 2011年第06期
400商业客服理念在企业已被推行到经营管理的诸环节,受到企业界的高度重视和推崇.作为带有公益性质的公立医院,也必须遵循市场规律,医院要立足于激烈的竞争之中就必须突出自身形象,通过将400商业客服理念导入医院预约挂号服务管理的实践,方便了群众就医、简化就医手续、缩短候诊时间,促进了医疗服务水平的提高.
作者：方秀华；石晓峰；邵倩；胡静 刊期： 2011年第06期
公立医院改革的脚步渐行渐近,作为基层医院工会,如何适应医改新形势、新情况、新问题,工会在医改中发挥什么作用、如何做好工会工作,是当前工会工作者面临的主要课题.1 理清思路准确定位一是要明确工会的角色定位,工会作为维护职工合法权益的组织,在改革中必须代表广大职工的利益,这一角色定位始终不能改变.
作者：徐正清 刊期： 2011年第06期
医疗风险具有不确定性、不可预见性和危害性.因此更早、更准确的预测可能发生的医疗风险,制定完善的医疗风险规避制度,对医疗行为进行认真有效的监督,尽可能减少不必要的医疗风险是当今医院管理的重点之一.该文就我国医疗风险的特征、防范和处理进行讨论,希望对降低医疗机构医疗风险的发生和提高处理能力有所借鉴.
作者：杨建伟 刊期： 2011年第06期
无锡市第二人民医院与所在区域的6个社区卫生中心签定医疗服务全面合作的实施方案,为市属医院支援社区卫生中心工作,缓解看病贵、看病难等问题作了一个积极而切实可行的实践探索.
作者：祝建中；郝爱民 刊期： 2011年第06期
文章列举了医院当前存在的一些不合理使用抗菌药物现象,并分析了不会理使用的原因.为了进一步促进临床合理使用抗菌药物,医院成立了抗菌药物管理考核质控组织机构,制定了抗菌药物使用管理办法.对抗菌药物使用管理进行督导和监控,监控的核心是规避“三超”(超适应证、超剂量、超疗程),围手术期用药监控五个方面(预防用药指征、选药、用药时机、剂量疗程、联合用药).建立了临床药师制,开展临床药学工作,临床药师参与日常查房、会诊、病历讨论、提出用药意见.以减少不合理使用抗菌药物现象的发生.
作者：周鸣；张莉；王萍 刊期： 2011年第06期
医技科室的医患关系是构建和谐医患关系的重要组成部分,导致医技科室不良医患关系具有其自身的因素和特点.该文探讨了加强和改善医技科室的管理,通过全面严格的质量控制和优质的人性化服务来建设医技科室和谐的医患关系,减少医疗纠纷发生.
作者：吴渊文；曾诚；陈惠娟；张建东；王卫兵 刊期： 2011年第06期
绩效管理是医院实施目标管理的重要载体,建立公平合理、适合医院的考核评价体系是绩效管理的关键.考核评价体系应由员工行为、员工业绩、管理干部履职、科室运行等方面组成.通过考核评价体系的不断实践和完善,充分调动员工的积极性,提升医院综合服务能力,顺利完成医院各项任务目标.
作者：吉建伟 刊期： 2011年第06期
医院财务管理是医院管理中的重要组成部分,新医改方案实施后,财务管理在公立医院管理中的地位和作用越来越重要.文章分析了当前医院财务管理存在的主要问题,提出了加强医院财务管理,解决问题的思路与对策.
作者：顾秀萍 刊期： 2011年第06期
目的 了解江苏省硕士学历“2+2”住院医师培训模式的现状.方法 调查某三甲医院相关人员对此培训模式在培训年限、方案设计、培训标准以及待遇、淘汰机制上的认知情况.结果 在待遇、淘汰机制的执行过程中尚需加强管理力度.结论 江苏省试行此培训模式的效果良好.
作者：高颖；孟国祥 刊期： 2011年第06期
1 在外观上集中体现品牌观念 形成独特的风格医院报纸是医院文化的集中体现,因此,报纸在创办始终都应体现并集中展示医院特色内容.从外观上说,院报应该形成自身的独特风格,能够展现自身特点与审美情趣.(1)报纸纸张要素:报纸的纸张大小、材质,版数等要素须相对固定.(2)报纸格式设置:报纸的报头、标题、栏目、字间、行间距、页边距、字体等版式设置要相对固定,医院的徽标、院训在报纸上应明确体现.
作者：周宁人 刊期： 2011年第06期
医院文化建设与党的先进性建设密不可分,医院文化建设必须紧扣党的先进性这一主题,二者有机结合,灵活运用,以党的先进性指导医院文化建设,用医院文化体现党的先进性,促进党建工作开展.
作者：何青云；茆晶晶 刊期： 2011年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
