葛丕
分析广东省近10年来各级中医医院的医院管理研究现状,显示该省中医院的医院管理研究论文内容零散,没有形成系统性的研究,研究论文大部分停留在做法和经验的简单总结,缺乏理论的提升和方法学的应用,中医院管理特色不明显,选题大多只是跟随综合性医院走.中医管理部门可利用科研招标的杠杆作用,引导对中医院的管理问题立项研究；加强组织中医院管理人员对科学管理知识的培训学习,开拓管理研究的思路；委托和组织大学卫生管理、卫生事业管理专业的专家教师进行管理类科研攻关.
作者：许星莹；邱鸿钟；李清芸 刊期： 2011年第06期
通过实施《苏州市医疗纠纷预防与处理办法》,苏州市切实加强医疗质量安全管理,大力推进医患纠纷人民调解组织建设,全面推行医疗责任保险制度,有效预防和妥善处理医疗纠纷,取得了初步成效.
作者：徐俊华 刊期： 2011年第06期
400商业客服理念在企业已被推行到经营管理的诸环节,受到企业界的高度重视和推崇.作为带有公益性质的公立医院,也必须遵循市场规律,医院要立足于激烈的竞争之中就必须突出自身形象,通过将400商业客服理念导入医院预约挂号服务管理的实践,方便了群众就医、简化就医手续、缩短候诊时间,促进了医疗服务水平的提高.
作者：方秀华；石晓峰；邵倩；胡静 刊期： 2011年第06期
随着社区卫生服务工作的不断推进和深入,在全科医师规范化培训刚刚起步阶段,以全科医师(责任医师)个体为主为居民提供的有关服务,已经不能适应大众的健康需求;随着公共卫生职能的下沉,仅靠责任医师孤军奋战已不可能实现政府卫生工作防病治病的关口前移、重点下移决策的落实.
作者：周雪梅；袁爱民；朱冠珏；陈刚 刊期： 2011年第06期
廉政文化是以廉政为思想内涵,以文化为表现形式的一种特殊文化,是人们关于廉政知识、信仰、规范和与之相适应的行为方式、社会评价的总和,是廉政建设与文化建设相结合的产物.中医文化是中医药几千年发展进程中积累形成的文化精髓,中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医文化中得以集中体现.
作者：吉玲玲 刊期： 2011年第06期
常州市第一人民医院多年来坚持文化治院,大力推进文化建设,促进了医院全面健康发展.1基本做法1.1 统一思想 形成共识 医院文化是医院建设的重要组成部分,我院从管理上等级,建设现代化医院的角度出发,对内部环境、人员的素质、管理水平、服务功能、医院精神提出全方位的要求.而这些都与医院文化有着密切的关系,渗透着医院文化影响的痕迹.加强医院文化建设对医院的发展有着积极的促进作用,已成为全员文化建院的共识.
作者：杨炎 刊期： 2011年第06期
1实施患者安全目标的背景患者安全是一个严肃的全球公共卫生问题.统计数字表明,在发达国家,每10名患者即有1名患者在接受医院治疗时受到伤害.在一些发展中国家,与卫生保健有关的感染的风险比在发达国家高出20倍[1].
作者：潘玉梅；谢勇 刊期： 2011年第06期
随着现代卫生事业的不断发展和医疗技术的快速提高,医院感染问题日益突出,要解决好这一涉及临床医学、流行病学、微生物学、医院管理学、卫生统计学等多学科的重大课题,笔者认为,应抓好以下几个关键环节.
作者：吕亚璟 刊期： 2011年第06期
“号贩子”垄断医院专家号牟取暴利,既扰乱市场经济秩序又危害医院医疗秩序,还成为群众看病难、看病贵的推手.如何采取有效措施大限度遏制“号贩子”的活动,净化医疗机构的工作秩序,保障广大患者的就医权益,成为当前部分大城市医院和公安机关的重要任务.
作者：袁海涛 刊期： 2011年第06期
该文阐述了医院后勤保障部门的内涵,从微观层面剖析了制约医院后勤保障部门管理水平提高的因素,提出医院后勤保障部门管理的基本理念,以及强化后勤管理的具体举措,包括建规立制、推行后勤服务社会化、逐步实现后勤保障管理专业化、加强人才引进与培养政策、注重成本核算等.
作者：浦佳静；易利华 刊期： 2011年第06期
目的 调查南通市成人体检中肝癌、非酒精性脂肪肝流行病学的特点.方法 从体检信息管理系统中抽取2009-2010年76 742例成人体检的肝超声、ALT、TBI、GGT、TG、CHO、FBG、HBsAg、HBeAg和BMI的资料进行分析.结果 ①肝病患病率为33.34％,男性41.54％,显著高于女性20.62％ (P＜0.001).②肝病中非酒精性脂肪肝病占23.13％,肝囊肿占8.28％,肝海绵状血管瘤占1.61％,肝硬化占0.16％,慢肝占0.14％,肝癌占0.0287％.③HBV携带者(HBsAg和/或HBeAg阳性者)占5.11％.④NAFLD患病率为23.13％.男性为30.87％,女性为11.10％ (p＜0.001).NAFLD中ALT升高者占17.41％,TBI升高者占21.36％,GGT升高者占34.90％.合并超重肥胖、；高三酰甘油血症、高总胆固醇血.症及糖尿病在ALT异常组分别占85.53％,60.49％,37.22％和11.78％,高于ALT正常组76.40％,53.02％,33.38％,10.25％,和对照组24.05％,14.44％,19.71％,2.30％(p＜0.05).⑤肝癌22例,高于同期的其他恶性肿瘤,内有原发性肝癌18例(4例手术,3例为小肝癌,3例TAE)和转移性肝癌4例.结论 NAFLD是成人体检中常见的肝病(23.13％),肝癌是常见的恶性肿瘤( 0.0287％).
作者：张红燕；龚毅红；沈洪熏 刊期： 2011年第06期
对苏州市部分区域医疗保险管理现状作客观和系统地分析,探讨其制约因素,找出其症结所在,提出制度整合、区域并轨、措施保障等思路和建议,以期为政府及相关管理部门实行科学决策提供参考,并为推进更大区域社会医疗保险一体化提供典型经验和借鉴.
作者：谢天 刊期： 2011年第06期
医院财务管理是医院管理中的重要组成部分,新医改方案实施后,财务管理在公立医院管理中的地位和作用越来越重要.文章分析了当前医院财务管理存在的主要问题,提出了加强医院财务管理,解决问题的思路与对策.
作者：顾秀萍 刊期： 2011年第06期
随着医疗服务市场的竞争逐渐上升为医院文化力的竞争,医院文化越来越成为医院凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为医院综合实力竞争的重要因素[1].相对于医疗技术素质,医务人员的道德文化素质是形成良好医德医风的基础.而医学的文化行为既可以增强医务人员的医德观念,也能够满足病人的文化需求,有利于医患之间进行良好的沟通,从而促进医患关系的和谐[2].
作者：成运芬 刊期： 2011年第06期
文章列举了医院当前存在的一些不合理使用抗菌药物现象,并分析了不会理使用的原因.为了进一步促进临床合理使用抗菌药物,医院成立了抗菌药物管理考核质控组织机构,制定了抗菌药物使用管理办法.对抗菌药物使用管理进行督导和监控,监控的核心是规避“三超”(超适应证、超剂量、超疗程),围手术期用药监控五个方面(预防用药指征、选药、用药时机、剂量疗程、联合用药).建立了临床药师制,开展临床药学工作,临床药师参与日常查房、会诊、病历讨论、提出用药意见.以减少不合理使用抗菌药物现象的发生.
作者：周鸣；张莉；王萍 刊期： 2011年第06期
无锡市急救中心引入CIS( Corporate Identity System)导入模式,通过构建价值识别系统(mi)、规范行为服务识别系统(bi)、建立形象识别系统(vi),搭建以“救死扶伤行千里,精诚仁爱暖万家”为主题的系列活动平台,系统性地加强文化建设,提升文化品味,打造急救服务品牌,有效地促进了院前急救事业的快速发展.
作者：俞蓁 刊期： 2011年第06期
《改革药品和医疗服务价格形成机制的意见》(以下简称《意见》)的发布,对公立医院改革带来极其深远的影响,该文试从医院经营的视角分析《意见》中价格形成机制对公立医院经济运行可能产生的影响,探讨医院在坚持公益性前提下,保持健康发展,经营管理由粗放式向精细化管理转变,以及提高医疗服务效能等方面需要注重的问题,以期对医院适应社会主义市场经济环境下的“医改”,提高医院管理水平有所参考.
作者：张文良 刊期： 2011年第06期
医疗风险具有不确定性、不可预见性和危害性.因此更早、更准确的预测可能发生的医疗风险,制定完善的医疗风险规避制度,对医疗行为进行认真有效的监督,尽可能减少不必要的医疗风险是当今医院管理的重点之一.该文就我国医疗风险的特征、防范和处理进行讨论,希望对降低医疗机构医疗风险的发生和提高处理能力有所借鉴.
作者：杨建伟 刊期： 2011年第06期
医技科室的医患关系是构建和谐医患关系的重要组成部分,导致医技科室不良医患关系具有其自身的因素和特点.该文探讨了加强和改善医技科室的管理,通过全面严格的质量控制和优质的人性化服务来建设医技科室和谐的医患关系,减少医疗纠纷发生.
作者：吴渊文；曾诚；陈惠娟；张建东；王卫兵 刊期： 2011年第06期
价值工程是一项研究降低成本提高经济效益的管理方法,为一项全新有效的管理技术.文章介绍了价值工程的含义和现状,且对其在医院设备管理中的应用、意义以及尤其在仪器质量控制方面的重要作用进行了探讨.通过几年应用实践证明,价值工程在医疗设备管理方面的应用已在医院受到更进一步重视.
作者：费敏 刊期： 2011年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
