学术投稿

积极推进大调解机制努力构建和谐医患关系

朱雄华;曹伟春

关键词:大调解机制, 构建, 矛盾纠纷, 调解工作, 医疗服务质量, 和谐医患关系, 多元化社会, 组织领导, 周边环境, 执业环境, 有效措施, 医院, 医疗纠纷, 工作模式, 部门配合, 卫生局, 常州市, 考核, 督查, 动力
摘要:近年来,常州市卫生局以构建和谐医患关系为动力,积极推行社会矛盾纠纷大调解工作模式,强化组织领导,加强部门配合,采取有效措施,严格督查考核,医院执业环境明显改善,医疗服务质量不断提高,医院周边环境逐步好转,医疗纠纷明显减少,多元化社会矛盾纠纷大调解工作取得了初步成效.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 电子处方在我院门诊的应用

    在门诊医生工作站应用电子处方,可优化门诊流程,提高质量.但也存在一些新的问题需进一步探索和完善.

    作者:卢爱玲;金华兵 刊期: 2010年第01期

  • 浅谈医疗废物的安全管理

    医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其他危害性的废物.医疗废物中含有大量的致病微生物,不仅污染环境,而且传播疾病.因此加强医疗机构废物安全管理显得尤为重要,一直以来,我院认真贯彻落实<医疗废物管理条例>,规范执行医疗废物的收集、贮存、运输、处理及监督等活动,以防止医疗废物流向社会,造成环境污染和疾病传播,从而保障人民身体健康.

    作者:荚勇 刊期: 2010年第01期

  • 城市医院对口扶持社区卫生服务中心的实践与思考

    城市医院通过技术、人才培训等方式,带动社区卫生服务持续发展,既是历史赋予城市医院的社会责任,也是城市医院发展优势的有效延伸,更是医疗资源实现共享的好体现.如何落实措施做好帮扶工作?一是抓住帮扶工作的重点,解决扶什么的问题;二是落实专家到社区卫生服务中心上门诊,以及定期参加查房等帮扶措施;三是用科学的方法处理帮扶工作与医院相关工作的关系.

    作者:徐红芬 刊期: 2010年第01期

  • 积极主动深化公立医院改革

    新医改方案,对于公立医院改革提出了新标准、新要求,政策性极强,其基本原则是政府主导与发挥市场机制相结合,它实现了走向全民医疗保险、多元投入鼓励民营、公立医院管办分开的三大突破,新医改方案从各个方面都反映出了国有公立医院今后将面临更多的机遇与挑战.我院作为一所综合性三级甲等医院,理应在卫生改革中承担应有的责任,做出应有的贡献.

    作者:刘东明;羊城 刊期: 2010年第01期

  • 医院廉政文化长效管理机制的探索与实践

    廉政文化建设是社会主义先进文化的重要组成部分,是反腐倡廉工作和加强行风建设的重要内容,是转变医院行业作风、治理医疗服务中存在的不正之风、塑造医院良好社会形象的有效途径.几年来,我院结合实际,以强化廉政教育、提高职工素质、转变行业作风为重点,循序渐进、扎实稳妥地推进医院廉政文化建设,取得了显著的成效.

    作者:芦群义 刊期: 2010年第01期

  • 做好医疗设备状态检测与可靠性、风险性评估工作

    简述了医疗设备状态监测与可靠性、风险性评估的定义和医疗设备状态监测与可靠性、风险性评估工作的现状.提出如何做好医疗设备状态监测与可靠性、风险性评估工作的设想.

    作者:汤志卫;王春云 刊期: 2010年第01期

  • 推进院务公开规范民主管理

    医院推行院务公开是加强医院民主管理的有效方法,也是调动职工参与医院管理的有效途径,尤其在医院经营逐步走向市场的条件下,实行院务公开对于推动医院的持续和谐发展具有十分重要的现实意义.

    作者:陈康 刊期: 2010年第01期

  • 用科学发展观指导医院事业发展

    近年来,我院通过学习实践科学发展观活动,使医院在激烈的市场竞争中保持良好的信誉和优秀的业绩,为群众提供了安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,促进了医院事业快速、健康、协调发展.

    作者:陆云芬;施庆 刊期: 2010年第01期

  • 以科学发展观为指导构建医院与社会的和谐关系

    科学发展观强调以人为本,落实到和谐医患关系建设上,就是要以病人为本.在医院的发展建设中,全力营造良好的社会和谐关系,是医院获得持续稳定发展的重要前提.具体要做到以下几个方面.

    作者:陆蓉 刊期: 2010年第01期

  • 完善内部控制制度强化医保基金管理

    分析影响医疗保险基金管理内部控制失控的因素,探讨完善内部控制的方法和措施.

    作者:周家顺 刊期: 2010年第01期

  • 医院人力资源培训方案的探讨

    人力资源培训是医院医疗服务质量不断提高的需要,是医院发展的需要,是丰富医院员工职业生涯业务技能的需要,对目前医院人力资源培训现状进行了分析,介绍了医院人力资源培训方案设计的要求、方法,以及组织实施评估的步骤,对医院各级各类人力资源培训目的、内容以及培训的方式等方面作了初步探讨.

    作者:孙淑华 刊期: 2010年第01期

  • 坚持科学发展创建平安医院

    创建平安和谐医院必须贯彻落实科学发展观,科学发展是构建和谐平安医院核心,构建和谐平安医院是为了更好促进医院科学、协调、可持续发展,使医院的学术更加活跃,质量更加提高,服务更加规范,管理更加科学,环境更加优雅.我院全面贯彻落实江苏平安医院创建活动的各项要求,大力营造良好的法制教育环境,全面落实依法办院、依法行医的各项工作措施,推动平安医院工作有条不紊地开展.本文就我院创建平安和谐医院的实践,谈几点认识和体会.

    作者:刘涛 刊期: 2010年第01期

  • 设备验收报告的内容及其重要性

    医疗设备的验收是一项科学、系统的工作,从通知到货到设备正常运行使用,经历一系列的工作流程,在这个连续的过程中所发生的任何事情,都要做好记录,必要时还要拍照.

    作者:徐海青 刊期: 2010年第01期

  • 扬州市传染病医院现状与发展对策

    2003年非典疫情发生后,扬州市委、市政府决定异地重建传染病医院,2008年12月迁入新址,同时指派苏北人民医院托管.本院现有7个病区,床位234张,其中结核科、肝炎科各有3个病区,210张床位.本院是全市唯一承担普通传染性疾病和突发重大传染性疾病救治任务的医疗机构,负责全市结核病、肝炎、艾滋病以及综合传染病的诊治工作.随着经济全球化和市场化进程的加快,人口和物资的大量流动,生态环境的不断恶化,新老传染病的多发态势正在对人类生命安全和经济社会发展构成严重威胁,也给传染病的预防和控制工作带来新的严峻挑战[1].结合本院近十年的发展状况,笔者试探讨现阶段传染病医院如何更好地生存和更快地发展,为人民群众的健康和经济建设保驾护航.

    作者:杨谢菲 刊期: 2010年第01期

  • 云南边疆少数民族地区卫生专业技术人员现状分析与对策建议

    目的 了解边疆少数民族地区医疗卫生人才现状,为农村基层卫生人才培养提供科学依据.方法 通过调查表对4个县级医院进行问卷调查,并对红河州2006年<云南省农村卫生机构基本信息调查表>资料进行统计分析.结果县级医院医护人员中有大学本科学历的仅占8.5%,医护比为1:0.88,临床医生、护士职称构成均以初级职称为主,分别占55.2%和57.3%.乡镇卫生院卫技人员中有大学本科学历的仅占4.9%,无学历人员占7.3%.乡村医生具备中专学历的仅占42.5%,高中及以下学历的占57.5%:乡村医生取得执业(含执业助理医师)医师资格仅占3.8%;平均每千农业人口拥有乡村医生0.8人,每千农业人口注册护士比例只有0.18.结论 农村基层卫生人才缺乏,护理人力资源明显短缺,乡村医生队伍数量明显不足.卫生技术人员学历层次低,整体素质和能力普遍偏低.

    作者:张程山;左强;白红丽;林坚 刊期: 2010年第01期

  • 数字化建设推进医院可持续发展的实践

    无锡市中医院根据医院信息化建设发展的趋势与特点,确立了建设数字化医院的战略,从数字化助推医疗质量的提升、数字化充实服务内涵和数字化强化医院管理三个方面为着力点,探索研究数字化医院的建设模式、运行方式以及新技术的应用.

    作者:王彬夫 刊期: 2010年第01期

  • 探析医院经济合同管理

    随着市场经济和医疗事业的发展,经济合同作为医院对外开展各类经济活动的基本载体,其重要性不言而喻.就如何通过制度的完善和机构的健全等措施来加强医院的合同管理进行了探析,提出了实行包括合同签订前、订立时、执行中和终结后的全过程监督管理,以达到规范医院的经营行为,提高经济效益,防范市场风险,维护医院权益的终目的.

    作者:陈凌 刊期: 2010年第01期

  • 试析医院财务报告与分析制度的完善

    随着深化医药卫生体制改革的启动和不断深入,公立医疗机构改革和管理成为当前新一轮医改的五项重点之一,而公立医院内部的运行机制规划、决策、监督等管理成为主要内容.同时,公立医院的投入也呈现多元化的趋势.为满足投资者、使用者、管理者、社会公众准确、全面、及时了解医院财务状况、经营成果方面的信息,提高资金使用效益,适应当前国家宏观政策调整和医院内部运行等微观管理的需要,加强财务报告与分析工作,特别是改革现行相关工作的缺陷势在必行.

    作者:张晓香 刊期: 2010年第01期

  • 二级医院营养科的现状与发展

    现代医学的发展迫切要求各级医院营养科的工作不断发展,开展好营养工作是医院整体医疗水平提高的重要标志.因此,提高对营养工作的认识,加强营养专业人才的建设,加强营养科的建设与管理,重视与临床科室的合作,重视科研的发展,是促进各级医院营养工作不断提高的有效途径.

    作者:戴荣军 刊期: 2010年第01期

  • 积极推进大调解机制努力构建和谐医患关系

    近年来,常州市卫生局以构建和谐医患关系为动力,积极推行社会矛盾纠纷大调解工作模式,强化组织领导,加强部门配合,采取有效措施,严格督查考核,医院执业环境明显改善,医疗服务质量不断提高,医院周边环境逐步好转,医疗纠纷明显减少,多元化社会矛盾纠纷大调解工作取得了初步成效.

    作者:朱雄华;曹伟春 刊期: 2010年第01期

江苏卫生事业管理杂志

江苏卫生事业管理杂志

主管:江苏省卫生厅

主办:江苏省医学会