赵农；谢修强
随着媒介化时代的到来,电视新闻、平面媒体新闻、网络新闻越来越成为大众依赖获取信息的工具,了解媒体特点,畅通沟通渠道,成熟应对危机,借助媒体优势,打造医院良好的形象和声誉,取得大众认可,建立和谐发展的舆论环境,是当前医院管理者迫切需要关注的问题.
作者：王倩 刊期： 2009年第02期
笔者对实施门诊医生工作站进行了阶段分析,有利于掌握工作的主动性,使门诊医生工作站的实施工作能顺利进行.
作者：张菊芬；成自力；叶春辉 刊期： 2009年第02期
连续三年开展以无医疗缺陷和无违规行为的医疗纠纷发生和病人满意度等为评价标准,以零缺陷管理系列活动为载体,以病人从入院到出院的整个医疗环节为主的质量系统控制,以医患沟通,法律,法规,质量管理,医疗纠纷,医疗事故技术鉴定或诉讼中的薄弱环节为内容的质量教育为具体措施.活动中要注意激励方法,评定标准的调整到位,才能达到预期效果.
作者：龚晓红；过伟华 刊期： 2009年第02期
档案工作在医院管理中的地位和作用也越来越引起人们的重视,也对医院档案提出了更高的要求,同时也赋予了新的内涵.如何更好地为医疗、教学、科研等工作服务是医院档案工作者的迫切任务.
作者：徐红培 刊期： 2009年第02期
亲和力源于化学领域.从大众心理学层面理解, 是指人和他人相处时,被他人所接受和认同的能力;在医患关系中,医务人员的亲和力是指被患者和家属所接受和认同的能力.亲和力是医务人员的必备能力,是职业生涯中自我完善的必修课之一.
作者：杨莹；陆睿沁 刊期： 2009年第02期
在当前医疗体制不断深化改革的形势下,加强文化建设,培育优秀的单位文化成为医疗单位提升核心竞争力,赢得市场竞争,实现又好又快发展至关重要的因素.以全省干部保健基地太湖干部疗养院为例,从物质文化、行为文化、精神文化、制度文化、科技文化等方面提出文化的重要作用是广大职工的精神支柱,是管理艺术的升华,是改革发展的推动力,是品牌和实力的彰显,并对通过培育优秀的单位文化建设提升核心竞争力的做法和体会进行了探讨.
作者：褚雪芬；滕湘；朱海波 刊期： 2009年第02期
随着医疗体制改革和医疗保险制度改革的深入,医院正面临着日益严峻的挑战.全成本核算已成为必不可少的基础管理手段.医院实行全成本核算,加强成本控制是医院适应市场经济发展的必然趋势,也是医疗服务进入市场参与竞争的必然结果.
作者：苏恒 刊期： 2009年第02期
医院发展战略是医院长期发展的全局性总体规划,它关系到医院在激烈的竞争环境中能否保持可持续发展,关系到医院的前途命运.通过应用SWOT态势分析法分析医院内部的优势、劣势以及外部环境的机会和威胁,确定医院的生存和发展战略,清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施.
作者：吕希平；张建娟 刊期： 2009年第02期
改革开放以来,卫生事业取得巨大成就,但是在发展过程中存在资源利用效率低下、增长方式粗放、卫生产品单一、医疗保障制度不够科学、卫生公平性下降、卫生诚信备受质疑等问题.加快卫生发展,必须进一步解放思想,以科学发展观统领,坚守民生是卫生发展观的价值基点;适应经济社会发展的水平,适应人民群众的需求;坚持政府主导、管理法制化、管办分离三个基本原则;突出卫生产品供给、城乡卫生规划、区域卫生发展、卫生文化建设四个统筹,建设具有中国特色的社会主义卫生事业.
作者：顾弘庆 刊期： 2009年第02期
医疗器械不良事件监测是发现医疗器械安全性隐患和采取风险管理措施的重要前提.江苏省开展医疗器械不良事件监测工作刚处于起步阶段,从分析江苏省开展医疗器械不良事件监测工作的重要性与必要性入手,提出了江苏省开展医疗器械不良事件监测工作的主要目标和相应的政策措施,旨在推进江苏省医疗器械不良事件监测工作的发展.
作者：傅金德；焦灵利；龚声瑾；马建民 刊期： 2009年第02期
将员工职业发展的需要与组织发展的需要相结合,开发医院的人力资源,尝试医院行政人员兼职科务秘书工作,在提高临床工作绩效的同时,对行政人员的促进作用也不容小觑.经过前期调研、规划、实施、总结,这种尝试带来的效益值得评估.
作者：王进；魏远馨 刊期： 2009年第02期
目的通过对手术室5年内所开展的手术数量进行分析,预测2008年手术量,为制定工作计划,加强医院管理提供依据.方法根据2003～2007年各科室手术量,建立GM(1,1)模型,采用灰色预测法估计2008年手术量.结果预计2008年将开展择期手术为12 585人次,急诊手术为3 930人次,总人次有所增加,但各科室变化不同.结论有效的统计预测,可以为医院科学管理提供定量的参考依据.
作者：赵农；谢修强 刊期： 2009年第02期
医院经营理念是一种思想观念, 是医院特有的价值标准和行为准则.医院经营理念为医院健康持续发展指明了方向,提供了保证,增强了动力.通过分析,当前医院的经营理念需要设计.设计时需要把握相应的原则、前提、导向和层面.医院的经营要从理念层面出发,提高经营水平,增强核心竞争力,促使医院沿着正确的轨道朝愿景稳步前进.
作者：徐万东；邵亚岚 刊期： 2009年第02期
近年来我国医院信息化建设有了较快的发展.科研管理作为医院信息化建设的重要组成部分,却没有得到应有的重视和充分的发展.从医院科研管理的信息化现状入手,介绍了南京市鼓楼医院科研项目管理系统建设的构建与实施,并阐述了建立医院科研项目管理系统的重要意义.
作者：王健；吴超；戴建；沙莉莉；韩光曙 刊期： 2009年第02期
无线局域网(Wireless Local Area Network,简称WLAN),是计算机网络与无线通信技术相结合的产物.作为医院有线局域网的补充,WLAN有效地克服了有线网络的弊端,医护人员利用PDA、平板无线电脑和移动手推车电脑随时随地进行生命体征数据采集、医护数据的查询与录入、移动查房、床边护理、病人标识码识别以及基于WLAN的语音多媒体等应用,充分发挥了医疗信息系统的效能,突出了数字化医院的技术优势.
作者：龚海；陈琢；吴晓澄 刊期： 2009年第02期
我院2006年至2008年卫生对口支援的实践经验,就对口支援工作的健康发展工作初步探讨.1 主要方法
作者：夏锡仪；万树平；奚剑波；黄琴梅 刊期： 2009年第02期
对医院价值观的认识医院的价值观是医院在自身图生存、求发展的环境中形成的,是被职工所接受的共同观念,反映着职工与医院的信念和追求.因此,不同的医院由于其自身的环境、传统、面对的竞争压力、人员构成以及发展的过程不同,也就有了不同的价值观.医院的价值观是医院文化的核心,而医院精神是医院价值观的概括与提炼,是价值观的核心;是体现真正实施的医院制度所代表的思想和品质.医院价值观的泛化就是医院每个医务人员的价值取向、道德与人文关怀意识和对规律与秩序的尊重,以及系统的敬业精神和具体日常医疗工作质量,是医院科学的发展观、经营观、服务观的体现.
作者：傅忠宇 刊期： 2009年第02期
医院要做大做强,关键在于提高解决病人问题的能力和效果,把临床学术资源的流动和有效配置作为抓手,有利于将做大与求强结合起来,在帮助病人看到病、看好病、看得起病中做出贡献.
作者：葛建一 刊期： 2009年第02期
近年来,患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷有上升趋势,无论是纠纷的规模、范围还是恶性程度都在不断地加大.为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立起相互信任、相互理解的医患关系是不容忽视的重要问题.
作者：沈菊仙 刊期： 2009年第02期
在医改基本思路、总体框架日趋明晰的大环境下,公立医院面临逐步取消以药补医机制、补偿机制难以完全到位、政府扶持社区卫生服务带来的冲击等生存危机.医院当从建设品牌、缩减成本、扩大市场为自身的长远、持续发展角度思考,培育自己的核心竞争力.
作者：李萍 刊期： 2009年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
