医院职能部门人员兼职科务秘书的尝试

王进；魏远馨

关键词：医院, 科主任, 秘书, 实践

摘要：将员工职业发展的需要与组织发展的需要相结合,开发医院的人力资源,尝试医院行政人员兼职科务秘书工作,在提高临床工作绩效的同时,对行政人员的促进作用也不容小觑.经过前期调研、规划、实施、总结,这种尝试带来的效益值得评估.

江苏卫生事业管理杂志相关文献

我院实施门诊医生工作站的实践

笔者对实施门诊医生工作站进行了阶段分析,有利于掌握工作的主动性,使门诊医生工作站的实施工作能顺利进行.

作者：张菊芬；成自力；叶春辉刊期： 2009年第02期
2008年手术人次预测分析的目的与作用

目的通过对手术室5年内所开展的手术数量进行分析,预测2008年手术量,为制定工作计划,加强医院管理提供依据.方法根据2003～2007年各科室手术量,建立GM(1,1)模型,采用灰色预测法估计2008年手术量.结果预计2008年将开展择期手术为12 585人次,急诊手术为3 930人次,总人次有所增加,但各科室变化不同.结论有效的统计预测,可以为医院科学管理提供定量的参考依据.

作者：赵农；谢修强刊期： 2009年第02期
加强医患沟通和谐医患关系

近年来,患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷有上升趋势,无论是纠纷的规模、范围还是恶性程度都在不断地加大.为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立起相互信任、相互理解的医患关系是不容忽视的重要问题.

作者：沈菊仙刊期： 2009年第02期
公立医院生存危机和发展的思考

在医改基本思路、总体框架日趋明晰的大环境下,公立医院面临逐步取消以药补医机制、补偿机制难以完全到位、政府扶持社区卫生服务带来的冲击等生存危机.医院当从建设品牌、缩减成本、扩大市场为自身的长远、持续发展角度思考,培育自己的核心竞争力.

作者：李萍刊期： 2009年第02期
亲和力在医患和谐中的作用与培育

亲和力源于化学领域.从大众心理学层面理解, 是指人和他人相处时,被他人所接受和认同的能力;在医患关系中,医务人员的亲和力是指被患者和家属所接受和认同的能力.亲和力是医务人员的必备能力,是职业生涯中自我完善的必修课之一.

作者：杨莹；陆睿沁刊期： 2009年第02期
贯彻科学发展观推动卫生事业发展

改革开放以来,卫生事业取得巨大成就,但是在发展过程中存在资源利用效率低下、增长方式粗放、卫生产品单一、医疗保障制度不够科学、卫生公平性下降、卫生诚信备受质疑等问题.加快卫生发展,必须进一步解放思想,以科学发展观统领,坚守民生是卫生发展观的价值基点;适应经济社会发展的水平,适应人民群众的需求;坚持政府主导、管理法制化、管办分离三个基本原则;突出卫生产品供给、城乡卫生规划、区域卫生发展、卫生文化建设四个统筹,建设具有中国特色的社会主义卫生事业.

作者：顾弘庆刊期： 2009年第02期
医院开展医疗零缺陷管理的体会

连续三年开展以无医疗缺陷和无违规行为的医疗纠纷发生和病人满意度等为评价标准,以零缺陷管理系列活动为载体,以病人从入院到出院的整个医疗环节为主的质量系统控制,以医患沟通,法律,法规,质量管理,医疗纠纷,医疗事故技术鉴定或诉讼中的薄弱环节为内容的质量教育为具体措施.活动中要注意激励方法,评定标准的调整到位,才能达到预期效果.

作者：龚晓红；过伟华刊期： 2009年第02期
2003年～2007年我院门诊流量动态分析

目的分析和把握我院5年门诊流量变化规律.方法利用门诊相关医疗指标统计表,采用时间序列数据季节指数分析法.结果 5年门诊总量,一年中4个季度各科室流量及12个月中各科室流量季节指数呈现一定的变化规律.讨论我院围绕强化基础管理,主要在开展服务、方便病人就诊、积极打造专科特色等方面,采取有效措施与方法,不断提高门诊服务质量与水平.

作者：吉爱军刊期： 2009年第02期
医院发展战略SWOT分析

医院发展战略SWOT分析就是通过对医院的内部优势、劣势,外部存在的机遇和威胁等进行分析,找准医院发展的目标和方向,以便在激烈的医疗市场中获得生存和发展.根据苏州大学附属儿童医院的现状,运用SWOT分析法提出今后一段时间的发展战略.

作者：肖翔；冯星刊期： 2009年第02期
医院行政总值班的工作体会

行政总值班是医院管理中的一个重要组成部分,结合我院实际,以医院管理的四个对象为侧重点,从四个角度,分别阐述了行政总值班在医院管理中的职责及重要作用,旨在为更好地健全、完善行政总值班制度提出理论依据.

作者：卢红建刊期： 2009年第02期
优化临床学术资源配置推动医院改革发展

医院要做大做强,关键在于提高解决病人问题的能力和效果,把临床学术资源的流动和有效配置作为抓手,有利于将做大与求强结合起来,在帮助病人看到病、看好病、看得起病中做出贡献.

作者：葛建一刊期： 2009年第02期
培育优秀单位文化提升核心竞争力

在当前医疗体制不断深化改革的形势下,加强文化建设,培育优秀的单位文化成为医疗单位提升核心竞争力,赢得市场竞争,实现又好又快发展至关重要的因素.以全省干部保健基地太湖干部疗养院为例,从物质文化、行为文化、精神文化、制度文化、科技文化等方面提出文化的重要作用是广大职工的精神支柱,是管理艺术的升华,是改革发展的推动力,是品牌和实力的彰显,并对通过培育优秀的单位文化建设提升核心竞争力的做法和体会进行了探讨.

作者：褚雪芬；滕湘；朱海波刊期： 2009年第02期
无线网络在医院门诊输液中的应用

无线局域网(Wireless Local Area Network,简称WLAN),是计算机网络与无线通信技术相结合的产物.作为医院有线局域网的补充,WLAN有效地克服了有线网络的弊端,医护人员利用PDA、平板无线电脑和移动手推车电脑随时随地进行生命体征数据采集、医护数据的查询与录入、移动查房、床边护理、病人标识码识别以及基于WLAN的语音多媒体等应用,充分发挥了医疗信息系统的效能,突出了数字化医院的技术优势.

作者：龚海；陈琢；吴晓澄刊期： 2009年第02期
以病人为中心的医院后勤服务社会化实践

几年来,我院创新管理模式,选好服务载体,设立五大中心,构建服务平台,健全工作制度,强化监督考核,有效地解决了后勤管理难题,优化了管理路径,缓解了医院后勤用工管理矛盾,增强了后勤管理效能,提高了服务保障水平,和谐了医患关系.

作者：潘胜亮刊期： 2009年第02期
临床护士营养免疫知识培训的实践与体会

营养对疾病的发生、发展和转归有着重大影响,人体若没有摄取均衡的营养,免疫系统就会被削弱,容易患各种疾病[1].营养支持是临床医疗护理工作的重要环节,临床医护人员掌握营养免疫知识,对于提高护理质量,减少并发症,促进患者康复具有重要意义.然而,目前医护人员存在对营养工作的重要性认识不足、营养知识相对缺乏等问题,直接影响到医护质量[2].我院护理部于2006年初对各级护理人员进行营养免疫知识的培训,加强了患者的营养管理,取得了较好的效果.

作者：朱秋侠；朱玉霞；井涛；左续珍刊期： 2009年第02期
对公立医院科学发展观的认识与探讨

结合医院工作实际,对公立医院科学发展观的内涵及其意义进行了阐述,分析了制约公立医院发展的主客观因素,从规划、定位和内涵等方面提出了公立医院科学发展的基本途径.

作者：戴春阳；管文富刊期： 2009年第02期
关注传媒社会影响构建和谐舆论环境

随着媒介化时代的到来,电视新闻、平面媒体新闻、网络新闻越来越成为大众依赖获取信息的工具,了解媒体特点,畅通沟通渠道,成熟应对危机,借助媒体优势,打造医院良好的形象和声誉,取得大众认可,建立和谐发展的舆论环境,是当前医院管理者迫切需要关注的问题.

作者：王倩刊期： 2009年第02期
打造高效的学术会议专业化团队

医学会学术会务部作为负责学术会议管理的部门,面对学术会议的多学科化、国际化,面对复杂多变、竞争日趋激烈的环境,打造高效的专业的学术会务团队,时不我待.

作者：宁燕；吴坚平刊期： 2009年第02期
落实医院档案管理提升专业利用水平

档案工作在医院管理中的地位和作用也越来越引起人们的重视,也对医院档案提出了更高的要求,同时也赋予了新的内涵.如何更好地为医疗、教学、科研等工作服务是医院档案工作者的迫切任务.

作者：徐红培刊期： 2009年第02期
论如何培养医患感情

医院是救死扶伤的高尚场所,也是大众心理矛盾、社会矛盾等极易爆发的场所.而医患关系的好坏将直接影响和谐医院的建设.增进医患沟通与交流,培养好医患感情,促进医院发展,一直是广大卫生管理人员和医院管理者关注和探讨的问题.

作者：徐开林刊期： 2009年第02期