学术投稿

论如何培养医患感情

徐开林

关键词:医患感情, 培养, 方法
摘要:医院是救死扶伤的高尚场所,也是大众心理矛盾、社会矛盾等极易爆发的场所.而医患关系的好坏将直接影响和谐医院的建设.增进医患沟通与交流,培养好医患感情,促进医院发展,一直是广大卫生管理人员和医院管理者关注和探讨的问题.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 贯彻科学发展观推动卫生事业发展

    改革开放以来,卫生事业取得巨大成就,但是在发展过程中存在资源利用效率低下、增长方式粗放、卫生产品单一、医疗保障制度不够科学、卫生公平性下降、卫生诚信备受质疑等问题.加快卫生发展,必须进一步解放思想,以科学发展观统领,坚守民生是卫生发展观的价值基点;适应经济社会发展的水平,适应人民群众的需求;坚持政府主导、管理法制化、管办分离三个基本原则;突出卫生产品供给、城乡卫生规划、区域卫生发展、卫生文化建设四个统筹,建设具有中国特色的社会主义卫生事业.

    作者:顾弘庆 刊期: 2009年第02期

  • 医院科研项目管理系统的构建与实施

    近年来我国医院信息化建设有了较快的发展.科研管理作为医院信息化建设的重要组成部分,却没有得到应有的重视和充分的发展.从医院科研管理的信息化现状入手,介绍了南京市鼓楼医院科研项目管理系统建设的构建与实施,并阐述了建立医院科研项目管理系统的重要意义.

    作者:王健;吴超;戴建;沙莉莉;韩光曙 刊期: 2009年第02期

  • 医院开展医疗零缺陷管理的体会

    连续三年开展以无医疗缺陷和无违规行为的医疗纠纷发生和病人满意度等为评价标准,以零缺陷管理系列活动为载体,以病人从入院到出院的整个医疗环节为主的质量系统控制,以医患沟通,法律,法规,质量管理,医疗纠纷,医疗事故技术鉴定或诉讼中的薄弱环节为内容的质量教育为具体措施.活动中要注意激励方法,评定标准的调整到位,才能达到预期效果.

    作者:龚晓红;过伟华 刊期: 2009年第02期

  • 适度降低床位使用率之必要性

    适度降低床位使用率,是睿智的现代医院管理者走向人文管理的一个重要举措.通过深入的分析,阐述了适度降低床位使用率,有利于保证医院安全、有利于提高医疗质量和有利于保护医务人员健康之必要性.

    作者:韩家驹 刊期: 2009年第02期

  • 新时期中医药研究院图书馆信息资源建设和开发

    从中医药研究院图书馆服务对象和现状,结合院图书馆的具体情况简要阐述了在新时期中医药研究院图书馆如何建设具有各自特色的图书信息资源以及如何提供特色服务.

    作者:梁璐 刊期: 2009年第02期

  • 无线网络在医院门诊输液中的应用

    无线局域网(Wireless Local Area Network,简称WLAN),是计算机网络与无线通信技术相结合的产物.作为医院有线局域网的补充,WLAN有效地克服了有线网络的弊端,医护人员利用PDA、平板无线电脑和移动手推车电脑随时随地进行生命体征数据采集、医护数据的查询与录入、移动查房、床边护理、病人标识码识别以及基于WLAN的语音多媒体等应用,充分发挥了医疗信息系统的效能,突出了数字化医院的技术优势.

    作者:龚海;陈琢;吴晓澄 刊期: 2009年第02期

  • 14年医院科研开展状况调查及其管理的建议

    目的探讨提高科研管理水平的若干做法,以谋求医院科研工作的开展得到质的飞跃.方法调查医院近14年科研工作开展状况,并将两个7年的相关资料进行对比分析.结果近年来的科研开展有着快速喜人的变化,也存在着亟待改善的问题.结论建议建立激励机制、多渠道申报课题、增强临床科研人员对科研管理意识、实现科研课题管理的全程自动化、发挥公共关系在科研管理中的独特魅力、以重点专科为中心提高医院的创新水平等以加强医院科研管理.

    作者:苏会璇;周惠萍 刊期: 2009年第02期

  • 应用SWOT态势分析法分析我院发展战略

    医院发展战略是医院长期发展的全局性总体规划,它关系到医院在激烈的竞争环境中能否保持可持续发展,关系到医院的前途命运.通过应用SWOT态势分析法分析医院内部的优势、劣势以及外部环境的机会和威胁,确定医院的生存和发展战略,清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施.

    作者:吕希平;张建娟 刊期: 2009年第02期

  • 全成本核算在医院中的运用

    随着医疗体制改革和医疗保险制度改革的深入,医院正面临着日益严峻的挑战.全成本核算已成为必不可少的基础管理手段.医院实行全成本核算,加强成本控制是医院适应市场经济发展的必然趋势,也是医疗服务进入市场参与竞争的必然结果.

    作者:苏恒 刊期: 2009年第02期

  • 临床护士营养免疫知识培训的实践与体会

    营养对疾病的发生、发展和转归有着重大影响,人体若没有摄取均衡的营养,免疫系统就会被削弱,容易患各种疾病[1].营养支持是临床医疗护理工作的重要环节,临床医护人员掌握营养免疫知识,对于提高护理质量,减少并发症,促进患者康复具有重要意义.然而,目前医护人员存在对营养工作的重要性认识不足、营养知识相对缺乏等问题,直接影响到医护质量[2].我院护理部于2006年初对各级护理人员进行营养免疫知识的培训,加强了患者的营养管理,取得了较好的效果.

    作者:朱秋侠;朱玉霞;井涛;左续珍 刊期: 2009年第02期

  • 中药知识产权利益平衡机制

    随着人们对现代化学药物副作用的认识不断加深,中药开始受到世界各国的广泛关注.由于我国知识产权制度起步较晚,中药知识产权流失严重.提出以本国利益平衡为机制的动态应对策略,这种机制的建立,有利于在保护知识产权创造人利益的同时,又促进知识的广泛传播和有效利用,达到产权个人利益与本国社会公众利益之间的平衡.

    作者:张岩 刊期: 2009年第02期

  • 2003年~2007年我院门诊流量动态分析

    目的分析和把握我院5年门诊流量变化规律.方法利用门诊相关医疗指标统计表,采用时间序列数据季节指数分析法.结果 5年门诊总量,一年中4个季度各科室流量及12个月中各科室流量季节指数呈现一定的变化规律.讨论我院围绕强化基础管理,主要在开展服务、方便病人就诊、积极打造专科特色等方面,采取有效措施与方法,不断提高门诊服务质量与水平.

    作者:吉爱军 刊期: 2009年第02期

  • 加强医院门诊电脑收费管理的实践

    随着医疗卫生体制改革的日渐深入,电子计算机已被广泛用于医院财务管理的各个方面.其中,医院收费系统实行计算机网络化管理后,工作效率大为提高,有效克服了手工收费的种种弊端,保证了医疗收费的准确性、及时性、完整性,使医院财务管理迈上新的台阶,全面促进了医院现代化发展.

    作者:王卉卉;李晔;韦来平 刊期: 2009年第02期

  • 加强医患沟通和谐医患关系

    近年来,患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷有上升趋势,无论是纠纷的规模、范围还是恶性程度都在不断地加大.为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立起相互信任、相互理解的医患关系是不容忽视的重要问题.

    作者:沈菊仙 刊期: 2009年第02期

  • 医院发展战略SWOT分析

    医院发展战略SWOT分析就是通过对医院的内部优势、劣势,外部存在的机遇和威胁等进行分析,找准医院发展的目标和方向,以便在激烈的医疗市场中获得生存和发展.根据苏州大学附属儿童医院的现状,运用SWOT分析法提出今后一段时间的发展战略.

    作者:肖翔;冯星 刊期: 2009年第02期

  • 医院价值观之认识

    对医院价值观的认识医院的价值观是医院在自身图生存、求发展的环境中形成的,是被职工所接受的共同观念,反映着职工与医院的信念和追求.因此,不同的医院由于其自身的环境、传统、面对的竞争压力、人员构成以及发展的过程不同,也就有了不同的价值观.医院的价值观是医院文化的核心,而医院精神是医院价值观的概括与提炼,是价值观的核心;是体现真正实施的医院制度所代表的思想和品质.医院价值观的泛化就是医院每个医务人员的价值取向、道德与人文关怀意识和对规律与秩序的尊重,以及系统的敬业精神和具体日常医疗工作质量,是医院科学的发展观、经营观、服务观的体现.

    作者:傅忠宇 刊期: 2009年第02期

  • 培育优秀单位文化提升核心竞争力

    在当前医疗体制不断深化改革的形势下,加强文化建设,培育优秀的单位文化成为医疗单位提升核心竞争力,赢得市场竞争,实现又好又快发展至关重要的因素.以全省干部保健基地太湖干部疗养院为例,从物质文化、行为文化、精神文化、制度文化、科技文化等方面提出文化的重要作用是广大职工的精神支柱,是管理艺术的升华,是改革发展的推动力,是品牌和实力的彰显,并对通过培育优秀的单位文化建设提升核心竞争力的做法和体会进行了探讨.

    作者:褚雪芬;滕湘;朱海波 刊期: 2009年第02期

  • 对公立医院科学发展观的认识与探讨

    结合医院工作实际,对公立医院科学发展观的内涵及其意义进行了阐述,分析了制约公立医院发展的主客观因素,从规划、定位和内涵等方面提出了公立医院科学发展的基本途径.

    作者:戴春阳;管文富 刊期: 2009年第02期

  • 落实医院档案管理提升专业利用水平

    档案工作在医院管理中的地位和作用也越来越引起人们的重视,也对医院档案提出了更高的要求,同时也赋予了新的内涵.如何更好地为医疗、教学、科研等工作服务是医院档案工作者的迫切任务.

    作者:徐红培 刊期: 2009年第02期

  • 2008年手术人次预测分析的目的与作用

    目的通过对手术室5年内所开展的手术数量进行分析,预测2008年手术量,为制定工作计划,加强医院管理提供依据.方法根据2003~2007年各科室手术量,建立GM(1,1)模型,采用灰色预测法估计2008年手术量.结果预计2008年将开展择期手术为12 585人次,急诊手术为3 930人次,总人次有所增加,但各科室变化不同.结论有效的统计预测,可以为医院科学管理提供定量的参考依据.

    作者:赵农;谢修强 刊期: 2009年第02期

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