刘畅
病人安全文化是指医疗机构为实现病人安全而形成的员工共同的态度、信念、价值观及行为方式.病人安全文化的要素主要包括:对病人安全重要性的共同认识;对病人安全预防措施的信心;坦诚互信的广泛沟通;团队协作精神;信息通畅;学习型组织及机构;医院领导者的参与;对差错不可避免性的认识;主动查找医疗安全隐患;非惩罚性的不良事件报告分析制度[1].
作者：王继东；过栋 刊期： 2009年第03期
论述隐性伤害的概念和特点,分析发生隐性伤害的原因,提出解决隐性伤害的5种对策:积极构建系统改善为导向的安全文化;树立以人为本的理念,提高优质服务意识;加强医务人员的技能、知识培训;鼓励沟通、鼓励患者参与;改善流程,加强环节管理.
作者：黄培；易利华 刊期： 2009年第03期
当前,军队中小医院建设发展面临的制约因素越来越多,能否克服困难与矛盾,抓住机遇创新发展,是必须认真面对和亟待研究解决的重要课题.医院应深入贯彻落实科学发展观,进一步解放思想,理清思路,开拓进取,勇于创新,提高发展质量和效益,确保又好又快发展,为有效履行新时期历史使命提供坚强有力的卫勤保障.
作者：徐利民；刘卫平；罗志勇；王晓鸣 刊期： 2009年第03期
我院积极拓展药房托管的成果,试点信息化耗材托管工作,取得了一些成效.1 传统模式下耗材使用现状和存在问题医用耗材是指临床或医技科室使用的外用或植入性材料以及化学试剂.各地大小医院使用的医用耗材品种和规格数以万计,从而形成了品种多、价格参差不齐的现状.
作者：汪厚忠；俞学洋；张官华 刊期： 2009年第03期
医院的污水处理工作一直是环境保护工作的重要内容,为此,我院在2001年就制定了环保规划,把环保工作纳入医院的管理日程切实加以落实,并不断充实完善.同时,加大环保投入,投资30多万元,对原有设施进行扩容改造,建造日处理能力50吨的污水处理站,将医院的废水全部纳入污水管道,经过处理后达标排放.
作者：荚勇 刊期： 2009年第03期
党的十七大提出,要坚持党管干部原则,坚持民主、公开、竞争、择优,形成干部选拔任用科学机制,完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核体系.我院在中层干部选拔任用工作中始终遵循<党政领导干部选拔任用工作条例>的要求和标准,进行了一些探索,以下是我们的有关做法和体会.
作者：邱永泉 刊期： 2009年第03期
<中华人民共和国劳动合同法>自2008年1月1日起施行.依照第96条规定,本劳动合同法首次突破了既往劳动关系法律的惯例,将调整范围扩大到了事业单位聘用制人员.
作者：韦慧萍 刊期： 2009年第03期
卫生系统作为全面建设小康社会的重要力量和构建社会主义和谐社会的重要参与者,对全体职工尤其是医务人员以社会主义核心价值体系为重点内容,切实加强职业道德建设具有重要的历史意义和现实意义.
作者：廉晻 刊期： 2009年第03期
民营医院的产生对于我国医疗卫生事业的改革和发展起了重要的推动作用.然而,民营医院经营中的虚假广告等问题也严重影响了其自身的发展.2006年颁布的<医疗广告管理办法>从广告的内容、审查程序和违规处罚等方面,加大了对医疗广告的规范力度,有利于改变民营医院经营中的虚假广告的现状,从宣传方法角度规范民营医院的经营.
作者：赵银仁；杨心婷；刘思浚；刘超 刊期： 2009年第03期
通过对某省医学会医疗事故技术鉴定办公室2005年9月～2008年8月再次鉴定的泌尿外科、男性科44例进行了调查与分析,属于医疗事故17例,占38.6%,以三级事故为多.引起纠纷的原因很多,主要由于医疗行为欠规范、医患沟通不够、医患的医学信息不对称等.根据上述资料分析,提出了减少这两科医疗纠纷的防范对策.
作者：曾庆琪；莫政；高峰 刊期： 2009年第03期
1 医患关系现状及其影响因素1.1 主观因素 (1)患者.一是患者对医疗服务期望值过高.在现实生活中,人们习惯了等价交换,甚至期望得到更高的回报,在医疗消费中,如果把就医看作一种消费的话,那往往是付出后而不能获得等值的回报.二是患者的法律意识、自我保护意识增强.三是患方对医疗过程有意见或不满的时候,因投诉渠道不畅通导致不良事件的发生.
作者：周群；刘笑明；姜惠芬 刊期： 2009年第03期
医院后勤服务社会化改革模式现阶段已由小型物管单位承包的形式向购买具有市场竞争力的、有多方面后勤管理专业知识和技能的、有较高资质的(国家一、二级资质)后勤服务公司服务的方向转化.探索在竞标前先向社会各大后勤服务公司发出竞标通知,通过遴选抉择,由分类承包模式逐渐过渡到全方位接管后勤服务的整体委外模式,不失为有益的探索.
作者：韦来平；母国华 刊期： 2009年第03期
城镇居民基本医疗保险制度与新型农村合作医疗制度,是在低水平、广覆盖的原则下建立起来的针对城镇非职工居民与农村居民的保障体系,参加对象分别为城、乡非职工居民群体,是相互补充的保障体系,具有很强的相似性和一定的差异性,比较这两项制度及其运行情况,对研究和完善我国医疗保障体系有重要意义.
作者：王樱 刊期： 2009年第03期
人事档案是以个案为单位保存的,对个人成长经历、德才表现等方面情况的真实记载,是全面地历史地了解和考察一个人的重要手段,是人力资源管理的信息来源和决策依据.从医院人事档案管理的作用、存在的问题及如何加强人事档案管理三个方面进行了阐述,提出了对策,为医院决策者提高医院人力资源管理水平提供参考.
作者：贺丽娟 刊期： 2009年第03期
医院建立和完善银联刷卡系统,在方便病人交费的同时能减少现金流量,保障资金安全,并能充分体现医院以病人为中心的服务理念,提高病人的满意度,提升医院品牌形象.同时也面临一些有待探索与亟待解决的问题.
作者：吴向红 刊期： 2009年第03期
目前公立医院对人的管理正处于由传统的人事管理模式向人力资源管理过渡的阶段,必须加快医院人力资源管理探索的进程,以适应事业单位人事分配制度的改革,促进公立医院管理体制和机制的改革.
作者：龚卫宁 刊期： 2009年第03期
基层社区卫生尤其是农村卫生迫切需要城市卫生的支持,政府对城市卫生支援社区卫生重视的程度越来越高,不断提出新的要求和完善相关的制度,为进一步做好城市卫生支援社区卫生工作提供了政策支持.城市医院是城市卫生支援社区卫生的主要力量,城市医院支援社区卫生可促进城市的医疗资源得到充分利用,可增强基层卫生服务的供给能力,提高居民的健康水平,促进社会和谐发展.
作者：邱梓怀；李新荣 刊期： 2009年第03期
随着我国医疗服务体系改革的深入,在医疗服务领域引入市场机制的同时,如何保证医疗服务供给的公平性与可及性,更好地满足广大人民群众的医疗服务需求实现社会正义,成为改革的难点.从医疗服务的公益性、福利性及医疗服务市场的特殊性出发,论述了公立医疗服务体系在我国新型医疗服务供给体系建构中的意义和作用.认为政府应在新型医疗卫生服务体系建构中发挥主导作用,以保障人民群众的生命和健康.
作者：吴洪涛；杨建平；顾美华 刊期： 2009年第03期
我国大多数民营医院由自然人或家庭投资创办,产权结构单一,资本规模小,难以取得规模经济效益.民营医院产权结构单一的原因是多方面的,既有投资主体单一、投资主体不断分化的原因,也受中华传统文化和家庭式控制的影响.民营医院要健康发展,必须进行必要的产权结构变革,通过实行产权多元化、所有权和经营权适度分离、行业内资产重组等途径促进民营医院可持续发展.
作者：王国栋 刊期： 2009年第03期
注重病案质量监控与医疗安全研究是提高医务人员业务素质的基本途径和重要环节.近年来,我院在病案质量的监控和医疗安全方面做了大量而细致的工作,抓病案内涵质量的科学化、规范化管理,使医院病案质量稳步提高,医疗安全初见成效,具体做法和体会如下.
作者：纪敏；潘玉梅；滕锦楠 刊期： 2009年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
