汪宝林；张鑫
当前医疗体制改革的不断深入,医院广大职工的思想观念发生了很大变化,因此,需要进一步改进思想政治工作,充分调动职工的积极性,推动医院改革发展.
作者：张国斌 刊期： 2009年第03期
注重病案质量监控与医疗安全研究是提高医务人员业务素质的基本途径和重要环节.近年来,我院在病案质量的监控和医疗安全方面做了大量而细致的工作,抓病案内涵质量的科学化、规范化管理,使医院病案质量稳步提高,医疗安全初见成效,具体做法和体会如下.
作者：纪敏；潘玉梅；滕锦楠 刊期： 2009年第03期
党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,二级医院党的基层组织状况如何,直接决定着医院工作目标的完成,决定着党建工作的成效.我区卫生局工委根据党建工作的要求,及时进行了基层党支部书记培训,以适应当前工作需要.因此,作为基层党支部书记应不断研究新情况、探索新路子、解决新问题,努力使医院党支部建设在探索中前进.
作者：雍华东 刊期： 2009年第03期
主诊医师负责制的管理模式在国内外都有了广泛探索.我院通过几年来的运行,效果显著,也存在着一些问题,如何趋利避害,扬长避短,充分发挥这一管理模式对医院发展的推动作用,也是必须认真思考的问题.
作者：秦海秀 刊期： 2009年第03期
1 医患关系现状及其影响因素1.1 主观因素 (1)患者.一是患者对医疗服务期望值过高.在现实生活中,人们习惯了等价交换,甚至期望得到更高的回报,在医疗消费中,如果把就医看作一种消费的话,那往往是付出后而不能获得等值的回报.二是患者的法律意识、自我保护意识增强.三是患方对医疗过程有意见或不满的时候,因投诉渠道不畅通导致不良事件的发生.
作者：周群；刘笑明；姜惠芬 刊期： 2009年第03期
随着医院管理年活动的深入开展,建设节约型、效益型医院,实现医院物流、人流、资金流佳配置、佳利用是当代医院管理者必须重视的课题.为进一步加强医院物资管理工作,规范医院各类物资采购程序,我院于2008年初成立了物资招标采购中心,改变医院物资采购的多头分散、条块分割、各自为政的传统模式,医院物资实行集中采购,实现了医院的采购人力、财力和物力配置的优化,经济效益大,从制度上大限度地减少采购环节腐败滋生.
作者：严家舜；解满平；张国桃 刊期： 2009年第03期
分析我国公立医院管办分离的背景,对北京和上海的改革特点进行比较分析,提出了公立医院在改革中的关键--院长职业化.同时,阐述院长职业化在改革中的具体实行方法和今后的趋势.
作者：汪宝林；张鑫 刊期： 2009年第03期
医疗卫生事业关系到人民群众的身心健康和生命安危,实施诚信服务尤为重要.诚信缺失已成为制约我国医疗卫生事业全面发展的重大问题.从研究医疗机构诚信建设存在的主要问题入手,分析了医疗机构诚信缺失的危害并剖析其原因,为有针对性地加强医疗机构减信建设提供现实依据.
作者：葛洪刚；兰迎春 刊期： 2009年第03期
医院后勤服务社会化改革模式现阶段已由小型物管单位承包的形式向购买具有市场竞争力的、有多方面后勤管理专业知识和技能的、有较高资质的(国家一、二级资质)后勤服务公司服务的方向转化.探索在竞标前先向社会各大后勤服务公司发出竞标通知,通过遴选抉择,由分类承包模式逐渐过渡到全方位接管后勤服务的整体委外模式,不失为有益的探索.
作者：韦来平；母国华 刊期： 2009年第03期
随着医疗卫生体制改革的不断深化,医院内部人事与分配制度的改革带来了新问题,外部服务和周边环境的变化,不断扩大的基础设施建设带来的影响,医院对外形象的树立和医疗团队的宣传,都对当前宣传工作提出了新的挑战.医院宣传工作面临着新的竞争态势,南京市卫生系统更是通过新闻宣传简报的形式,及时将各大医院每月宣传工作的进展进行汇总和通报,并予以排名,从而进一步提高医院对宣传工作的认识高度.
作者：李珊 刊期： 2009年第03期
随着我国医疗服务体系改革的深入,在医疗服务领域引入市场机制的同时,如何保证医疗服务供给的公平性与可及性,更好地满足广大人民群众的医疗服务需求实现社会正义,成为改革的难点.从医疗服务的公益性、福利性及医疗服务市场的特殊性出发,论述了公立医疗服务体系在我国新型医疗服务供给体系建构中的意义和作用.认为政府应在新型医疗卫生服务体系建构中发挥主导作用,以保障人民群众的生命和健康.
作者：吴洪涛；杨建平；顾美华 刊期： 2009年第03期
医院的污水处理工作一直是环境保护工作的重要内容,为此,我院在2001年就制定了环保规划,把环保工作纳入医院的管理日程切实加以落实,并不断充实完善.同时,加大环保投入,投资30多万元,对原有设施进行扩容改造,建造日处理能力50吨的污水处理站,将医院的废水全部纳入污水管道,经过处理后达标排放.
作者：荚勇 刊期： 2009年第03期
院办公室作为医院的综合办事机构和行政管理职能部门,处于沟通上下、协调左右、连接内外、体现服务、参与政务的枢纽位置.我院办公室通过制定规范化的管理制度、运用信息化的管理手段并及时调整工作重点,大幅度地提高了工作效率.
作者：孙忠河；陈红 刊期： 2009年第03期
随着医院快速发展,门诊人次急剧上升,传统的门诊手工分诊叫号模式容易造成患者候诊混乱,已不能适应需求,分诊系统应用于医院,解决了病人排队无序、环境嘈杂等现象[1].结合医院实际,主要介绍门诊智能分诊管理系统的系统流程、设计理念与要求、系统构成、系统功能及系统运用后的效果等.
作者：车永茂；居益君 刊期： 2009年第03期
目的有效预防和控制医院感染,提高医院感染管理水平.方法加强领导,建立和完善医院感染管理体系.以顾客为关注焦点,强化全员医院感染控制意识.加强重点部门医院感染管理,注重医院感染过程监控.有效控制,持续质量改进.结果提高了医务人员医院感染管理意识,完善了感染管理质量体系,有效保障了医疗安全.结论 ISO 9001质量管理体系的有效运行,使医院感染管理工作逐步规范化、制度化、科学化,提高了医院感染管理质量.
作者：殷群芳 刊期： 2009年第03期
通过对某省医学会医疗事故技术鉴定办公室2005年9月～2008年8月再次鉴定的泌尿外科、男性科44例进行了调查与分析,属于医疗事故17例,占38.6%,以三级事故为多.引起纠纷的原因很多,主要由于医疗行为欠规范、医患沟通不够、医患的医学信息不对称等.根据上述资料分析,提出了减少这两科医疗纠纷的防范对策.
作者：曾庆琪；莫政；高峰 刊期： 2009年第03期
<中华人民共和国劳动合同法>自2008年1月1日起施行.依照第96条规定,本劳动合同法首次突破了既往劳动关系法律的惯例,将调整范围扩大到了事业单位聘用制人员.
作者：韦慧萍 刊期： 2009年第03期
目的探讨小儿脑性瘫痪易造成争议的因素并提出防范措施,以警示产科医师及医院管理者.方法剖析某省医学会医疗事故技术鉴定工作办公室鉴定的26例脑瘫医疗争议.结果 26例脑瘫医疗争议中,13例发生在一级医院,7例发生在二级医院,6例发生在三级医院;涉及产前因素的34例次,产时因素21例次,产后因素6例次,各因素之间、同一因素之间均有交叉.26例中构成医疗事故10例.结论不应把脑瘫的主要原因归咎于医务人员的处理不当,在鉴定时会充分考虑脑瘫形成的多因素,同时也要求产科医师在产程处理中要注意观察、操作得当、处理及时、做好记录,并充分履行告知义务.
作者：范晓燕；唐维新 刊期： 2009年第03期
医院建立和完善银联刷卡系统,在方便病人交费的同时能减少现金流量,保障资金安全,并能充分体现医院以病人为中心的服务理念,提高病人的满意度,提升医院品牌形象.同时也面临一些有待探索与亟待解决的问题.
作者：吴向红 刊期： 2009年第03期
病人安全文化是指医疗机构为实现病人安全而形成的员工共同的态度、信念、价值观及行为方式.病人安全文化的要素主要包括:对病人安全重要性的共同认识;对病人安全预防措施的信心;坦诚互信的广泛沟通;团队协作精神;信息通畅;学习型组织及机构;医院领导者的参与;对差错不可避免性的认识;主动查找医疗安全隐患;非惩罚性的不良事件报告分析制度[1].
作者：王继东；过栋 刊期： 2009年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
