邱东民；蒋平；徐渊洪
医患关系是一种特殊的人际关系,它既是病人个体和医务人员个体交往关系的集合,也是社会与医务界关系的缩影.医疗服务不同于其它行业,它属于一种有风险的服务.近年来,由于社会的不知晓,患者或家属的不理解,医疗纠纷越来越多,一旦出现纠纷,医务人员只能无奈地承担这些意外风险.因此,增强医疗机构和医务工作者对医疗服务中的风险认识和防范很有必要.
作者：刘霞英；蒋祥虎 刊期： 2007年第05期
在实施无偿献血过程中,Rh(D)阴性血液的临床供应时刻都会处于短缺应急状态,这是因为我国正常汉族人群人中Rh(D)阴性血型者所占比例约为3‰～4‰,人群中所占比例极少,而临床用血的规律性不强,如何有效地利用稀缺的Rh(D)阴性血液资源,保障临床抢救和治疗的需要,我们对如下具体方法进行了探索和总结.
作者：夏永建 刊期： 2007年第05期
家政教育正在成为当今社会越来越重视的一个崭新的领域,其体系日趋完善,教育内容更加符合现代社会的要求.纵观其内涵,人们会发现将家政教育的有益素养充实到现代护理教育之中,能使护理人才更加适应社会的需求.
作者：张健米 刊期： 2007年第05期
党的十六届六中全会把构建和谐社会作为一项重大的战略任务提到全党面前.疾控机构作为建设和谐社会的重要组成部分,承担着维护群众健康的重大社会责任.在新形势下,如何把握职工思想脉搏,创新思想政治工作,不断推动疾控事业改革与发展,是摆在疾控机构思想政治工作者面前的一项十分现实而紧迫的课题.
作者：林庆龙 刊期： 2007年第05期
近年来,医患关系日趋紧张,医患纠纷发生频率越来越高,医患矛盾有激化趋势,并且达到前所未有的程度.由于当前医疗纠纷处理机制存在一定的缺陷,调解医疗纠纷的难度也越来越大,作为医院一线工作者,试图从目前医院工作实际情况分析,探索医疗纠纷调解机制.
作者：何志方；刘乃丰 刊期： 2007年第05期
目的探讨南京市玄武区居民近25年死亡谱的变化规律及寿命损失.方法潜在寿命减少年数(PYLL)统计,早死年龄域定义为1～74岁.结果男女均以肿瘤和损伤与中毒的PYLL为主,依次居第1、第2位,寿命损失呈明显上升.呼吸系统病、脑血管病、心血管病的PYLL,位次较死亡率后移,反映了其死亡多发生在较高年龄组.而损伤与中毒的PYLL构成大大超过其死亡率构成,青年型死因特征明显.全死因减寿率呈下降趋势,对下降影响大的男女性均为肿瘤.肿瘤、心血管病及脑血管病造成的寿命损失呈明显上升,传染病及呼吸系病呈明显下降趋势.男性寿命损失高于女性,从时间段上看,肿瘤PYLL呈现减少的趋势,心血管病呈现增加的趋势,而总PYLL率男女性之比趋于平稳.
作者：仓平 刊期： 2007年第05期
随着市场经济的发展,医疗市场也不可避免地进入全面的竞争时代,公立医院要在竞争中取得可持续优势,就必须通过各种渠道来提升自己的核心竞争力,当前各家医院都在积极扩大高学历人力资源存量,加大高层次人才的投资力度.本文仅从医、教、研视角讨论高层次人才对医院核心竞争力的影响.
作者：于震泰；嵇旭东；魏林玲 刊期： 2007年第05期
急救医疗机构由于潜在因素和深层原因,在社会快速发展和人民群众日益增长的急救需求的时代,存在各种各样的风险,正确分析原因,及时采取法制、政策、制度、素质、形象等保障措施,规避风险,是当前急救医疗机构生存和发展必须解决的问题.
作者：张登金 刊期： 2007年第05期
随着现代社会的发展,医院已逐步进入到以患者满意度、忠诚度、医院知名度、美誉度为中心的品牌时代.品牌的创立来之不易,品牌的维护懈怠不得.品牌影响力巨大,但又十分脆弱,它与医院的命运直接相连.
作者：周长江；王静 刊期： 2007年第05期
加快社区卫生服务建设是我国医疗卫生体制改革的重要内容,也是解决群众看病难看病贵问题的有效途径.首先对国内社区卫生服务建设中存在的一些问题进行探讨分析,然后通过借鉴国外开展社区卫生服务建设的成功经验,提出若于可行性建议.
作者：丁胜 刊期： 2007年第05期
近年来各地医院纷纷对医疗服务流程进行改造,而流程改造效果如何,尚缺乏科学合理的评价指标.就该问题进行探讨,提出了从流程效率、流程质量、流程成本和顾客满意度等四个方面来评价医疗服务流程管理的绩效,从而为医疗服务流程改造提供了一套较为科学的评价方法.
作者：沈康；强福林；蔡晶 刊期： 2007年第05期
通过门诊流程满意度调查分析,认为目前医院门诊流程的现状是以医务人员为中心的一种自然过程,没有从患者的角度安排就诊程序,从而给患者带来许多不便.以此提出优化建议,旨在改变医院的服务模式,提高服务能力,降低患者就医时间和费用支出,并提高满意度,增强医院的竞争力.
作者：宋军；徐荣；陈新颜 刊期： 2007年第05期
概述了《南京地区医院用药咨询系统》自1995年立项以来的各个阶段性成果,并应用数据挖掘技术对其积累近13年的数据进行了分析研究,为药政宏观管理提供一定的客观依据.
作者：陈万福；戴惠珍；缪宁梅；孙春雨；冯琳 刊期： 2007年第05期
现代医院管理已经把医院文化建设摆上了极为重要的位置,医院文化作为一种管理理论,是一种管理文化,是医院管理思想的集中体现,是医院管理实践经验的科学总结.医院文化建设渗透在医院的各个方面,它对于塑造医院精神、提升医院形象、增强医院核心竞争力都具有十分重要的作用.分析了医院管理文化的内涵,探讨了医院管理文化在现代医院管理中的作用,并就如何在现代医院管理中提升医院管理文化提出了自己的看法.
作者：赵伟 刊期： 2007年第05期
后勤工作在医院工作中占有很重要的地位,其工作水平的高低直接影响到医院的医疗质量和经济效益.后勤党组织如何服务于医院中心工作,进一步加强思想政治工作,积极探索和加强思想政治工作的有效途径,狠抓班组建设,提升后勤综合实力,在构建和谐医院中发挥应有作用,是本文探讨的主要议题.
作者：王相峰 刊期： 2007年第05期
近期,就我市乡镇卫生院的护理工作现状组织了专项调研,现将情况分析如下.1 乡镇卫生院护理工作现状1.1 护理人员配备我市共有乡镇卫生院16所,分院4所,床位507张,执业(助理)医师309人,注册护士181人,实际在岗136人,18人从事助产工作,5人借调市级医院,22人不在护理岗位.
作者：沈雨春；黄学艺；刘美琴；羊玉兰；于亚玲 刊期： 2007年第05期
就现行公立医院组织结构的不适应性进行了分析,并从市场经济对公立医院组织结构再造的影响、公立医院的组织结构设计等方面进行了详细论述,阐明了公立医院的组织结构再造应重在激活内在创新机制,根据不同时期不同医院的状况和技术路线,因时制宜,以寻求适合我国国情的公立医院组织体系.
作者：蒋祥虎；周瑞峰 刊期： 2007年第05期
随着医院工会组织的建立,近年来医院工会经费相继到位,医院工会资产规模不断扩大.就三级甲等医院来说,每年工会有近百万元资金在运作,为工会事务服务、维护职工合法权益、与医院共谋发展、构建和谐医院发挥着不可替代的作用.按照工会经费独立管理核算的原则,针对医院工会工作的特点,笔者认为应做好以下六项基础管理工作:
作者：王卉卉 刊期： 2007年第05期
探讨了综合性医院的工作特点和传染病疫情报告管理工作的现状和存在问题,分析其原因并提出加强传染病报告管理工作的对策及建议.
作者：陈玉华 刊期： 2007年第05期
应用国际疾病分类使我们在卫生领域与国内外同行可以采用同一标准进行交流.ICD-10是一种多轴心的分类法,其科学性、技术性、专业性比ICD-9更强,试述一些建议和做法,以便更好地做好此项工作.
作者：哈丽阳；马风军；韩玉娟 刊期： 2007年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
